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文档简介

值班制度03636 （一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。 (二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。 文明值班。 积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。 (三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。 (四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 (五)维护好室内秩序。 做到整洁卫生。 禁止在工作时间大声喧华。 无关人员不得随便进入该室。 爱护公物，杜绝浪费。 (六)坚持批评与自我批评。 团结互助，互相尊重。 (七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。 (八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。 为了便于群众报案，改善公安机关的服务质量和水平，进一步加强和改进公安机关办公场所的管理，维护正常的办公秩序，特制定本制度。 一、值班人员职责（一）负责接待报警、报案、检举、控告、投案自首或者其它原因来访人员，接待时应当态度和蔼，语言文明，认真受理，不得以任何借口推诿、扯皮、耍态度，严禁态度冷、硬、横；（二）要热情为咨询、求助的群众提供必要的帮助，解答群众提出的问题；（三）发生案件、事故或者其他紧急情况，要立即向带班领导报告，并按照领导指示做出应急处理；（四）对要求会见局领导的客人，必须事先通报，征得同意后方可会见；（五）对私人会客可先行电话联系，同意后方可进入；（六）禁止闲散人员进入办公区，并负责对办公区内滞留人员的清理，承担单位内部安全保卫工作；（七）负责接收报刊和信件，对来文来电进行登记处理；（八）完成领导交办的其他任务； 二、值班要求（一）值班人员必须坚守岗位，切实履行职责。 因故经批准离开岗位时，应当有人代岗。 换班时，下班人员应当将工作情况向接班人员交待清楚，并履行交接手续；（二）值班人员必须按规定着装警服，并佩戴袖标；（三）值班人员必须礼貌待人，热情服务；（四）值班人员要认真做好值班记录；其主要内容包括1.问题或者事件发生的时间、地点、有关人员的姓名和主要情况；2.向带班领导报告的时间，接受报告人的姓名和答复的主要内容；3.负责处理的单位、人员姓名和值班人员姓名；（五）值班人员要保持值班室内的卫生；（六）值班人员在值班期间不得违反“五条禁令”，不得进行妨碍值班秩序的娱乐活动。 三、有关问题说明（一）刑警、交警、巡警、看守所、拘留所、分局、派出所必须设置值班室，实行24小时值班制度，值班室不允许摆放休息床、电视等与值班无关的物品；（二）市局办公室负责局内行
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