最新中级质量专业综合知识考试题无忧 模拟 真题 练习.doc

最新中级质量专业综合知识考试题无忧 资料全整下载11、单项选择题1、（）是将输入转化为输出的前提和必要条件，是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。A资源B信息C人力资源D工作环境2、企业对其质量管理体系实施内部审核时，下列（）不能作为内审的依据。A有关法律法规B组织自己规定的要求CGB/T19001质量管理体系要求D质量记录3、（）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。A审核结论B审核证据C审核方案D审核发现4、（）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。A最高管理者B管理者C管理者代表D最高领导人5、（）是指产品策划、形成直至交付的全部过程，是直接影响产品质量的过程。A产品设计和开发B产品销售C产品的生产D产品实现6、1959年，（）国防部发布了MIL-Q-9858A质量大纲要求，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。A英国B德国C法国D美国7、1999年，（）标准协会和挪威船级社等13个组织共同发布职业健康安全评价系列标准，即OHSAS18001职业健康安全管理体系-规范和OHSAS18002职业健康安全管理体系-OHSAS18001实施指南。A英国B美国C德国D法国8、持续改进质量管理体系（）是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承诺。A相关性B动态性C有效性D综合性9、现场审核前，文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系的（）。A符合性B系统性C可用性D有效性10、所谓（），通俗地讲就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。A总体性B关联性C有序性D动态性11、质量管理八项原则不包括（）。A以顾客为关注焦点B全员参与C领导作用D统计技术12、下列文件中，（）可以作为审核准则。A标准B质量记录C检验记录D审核报告13、（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。A质量方针B质量目标C质量政策D质量管理14、质量管理的八项原则之一领导作用，即最高管理者具有（）和领导一个组织的关键作用。A决定B决策C计划D规定15、（）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A第一方审核B第二方审核C多方审核D内部审核16、标准对设计和开发的要求是针对（）。A产品设计和开发B过程设计和开发C体系设计和开发D服务设计和开发17、用于质量管理体系审核的标准应是（）。AGB/T19000BGB/T19001CGB/T19021DGB/T1901118、（）是为进行某项活动或过程所规定的途径。A标准B清单C程序D文件19、设计和开发的更改主要是指对已经评审、验证或确认的（）的更改。A设计内容B设计结果C设计过程D设计要求20、（）应当是组织的一个永恒目标。A持续改进B以顾客为关注焦点C与供方互利的关系D管理的系统方法21、（）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。A管理评审B内部审核C外部审核D多方审核22、（）是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。A可追查性B可跟踪性C可追溯性D可监视性23、（）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。AISO8402BISO9001CISO9002DISO900024、下列对2000年发布的GB/T19001和GB/T19004标准的理解，错误的是（）。AGB/T19004是GB/T19001的实施指南BGB/T19004提供了超出GB/T19001要求的指南CGB/T19001提供了质量管理体系要求DGB/T19001通过满足顾客要求，增强顾客满意25、顾客财产是指顾客所拥有的由组织（）的财产。A保护和维护B妥善保管C正确使用D控制或使用26、设计和开发是指将要求转换为产品、过程或体系规定的（）或规范的一组过程。A要求B特性C标准D程度27、（）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。A记录B程序C文件D清单28、（）是（）存在的基础。A组织、顾客B顾客、组织C企业、客户D客户、企业29、下列不属于质量目标的主要要求应包括的内容是（）。A动态性B适应性C全方位D可实现30、国际标准化组织(英文简称ISO)于（）通过决议，成立质量保证技术委员会。A1979年B1969年C1978年D1980年31、有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。A过程B管理C决策D改进32、加强对（）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。A生产商B生产过程C供方D采购33、（）包括防止已发现的不合格和潜在的不合格。A纠正不合格B预防不合格C防止不合格D改进不合格34、ISO9000标准将管理体系定义为（）。A相互关联或相互作用的一组要素B建立方针和目标并实现这些目标的体系C在质量方面指挥和控制组织的管理体系D是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系35、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为（）。A管理方法B过程方法C基于事实的决策方法D管理的系统方法36、下列各选项说法错误的一项是（）。A质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持B质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点C方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定D在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容37、文件控制的主要目的是为了控制文件的（）。A有效性B准确性C时效性D完整性38、（）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。A八项质量管理原则B领导作用C全员参与D注重实效39、（）与内部沟通都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A顾客报怨B顾客投诉C顾客调查D顾客沟通40、（）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。A纠正B纠正措施C预防措施D改进41、（）是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。A不合格品控制B持续改进C纠正措施D预防措施42、（）应是可测量的。A质量方针B质量目标C质量管理D质量管理体系43、（）是指组织运行所必需的设施、设备和服务体系。A工作环境B自然资源C人力资源D基础设施44、（）必须经最高管理者签署发布。A质量手册B质量管理体系文件C评审手册D质量管理体系方针45、完成策划的活动和达到策划结果的程度称为（）。A效率B有效性C适应性D相关性46、为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程称为（）。A评审B审核C审核准则D审核发现47、根据术语定义，（）是指达到的结果与使用的资源之间的关系。A有效性B适应性C可实现性D效率48、系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为_。A过程方法B管理的系统方法C持续改进D基于事实的决策方法49、我国成立最早的质量认证委员会是_。A中国电子元器件质量认证委员会B中国电工产品认证委员会C中国进出口产品认证委员会D中国实验室认可委员会50、最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但_的观点不是GBT19001-2000标准所要求的。A质量目标应是可测量的B质量目标必定是定量的C质量目标包括满足产品要求所需的内容D质量目标可以是定量的，也可是定性的51、建立方针和目标并实现这些目标的体系是指_。A要素B体系C管理体系D质量管理体系52、在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但_认证制度是一种比较全面，也是ISO向各国推荐的一种认证形式。A型式试验B百分之百检验C型式试验加认证后监督D型式试验加质量管理体系的评定，再加认证后监督53、为组织提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是（）。AGB/T19004BGB/T19011CGB/T14001DGB/T1900154、根据ISO9000族标准，组织选择、实施培训阶段的活动不包括_。A确定培训需求B设计和策划培训，提供培训C评价培训效果D改进培训计划55、按2000版ISO9001标准要求，组织允许删减的范围是_。A资源管理B管理职责C产品的实现D测量、分析和改进56、以下不属于建立有效质量管理体系活动的是_。A确定质量方针目标B标准学习C确定职责和权限D向外界发布已通过认证E管理评审57、为了增进顾客满意，组织应按_标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。AISO9000BISO9001CISO9004DISO1901158、GBT19000-2000标准表达和确定了_。AQMS的要求BQMS持续改进的要求CQMS的基础和术语D八项QM原则的应用59、ISO19011标准是2000版ISO9000族标准中用于_的指南。AQMS审核BEMS审核CQMS和EMS审核DQMS和OHSMS认证60、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是_。A认证对象B都要对组织的质量管理体系进行审核C获准认证的条件相同D证明方式相同61、最高管理者应从_中指定一名管理者代表。A营销人员B管理层C质量管理人员D部门负责人62、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为_。A长城标志BCCIB标志CCCC标志D方圆认证标志63、现场审核首次会议由_主持。A最高管理者B审核组长C管理者代表D质量部门负责人64、关于质量记录，说法不正确的是_。A是文件B记录不能用作追溯的场合C通常无须控制版本D记录的作用是阐明结果、提供证据65、以下说法正确的是_。A纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施B纠正是指为了消除已发现的不合格的原因所采取措施C对不合格产品进行返工是属于采取纠正措施D对造成不合格产品的设备参数设置错误进行重新设置和确认是属于采取纠正措施66、控制采购过程主要控制_。A评价和选择供方B规定采购产品的要求C采购产品的验证DA+B+C67、我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是_。A国家质量技术监督局B中国质量认证中心C中国检验检疫局D中国认证认可监督管理委员会68、下面不属于合格评定范围的是_。A认证机构认可B环境管理体系认证C质量专业职业资格考试D职业健康安全管理体系认证69、内部质量管理体系审核的审核组成员是由_组成。A技术专家B国家注册审核员C公司授权的审核员D观察员21、多项选择题1、属于C级不合格的有（）。A可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转B可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏C较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕D造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲2、以下关于产品不合格严重分级表的表达中正确的有（）。A它反映某一产品不合格品严重性，是该产品检验计划的组成部分B它是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级C分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别D掌握了该表就可掌握某项产品检验工作的关键，确定采取的检验方式3、编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有（）。A产品图纸或设计文件B作业流程(工艺路线)及作业规范(工艺规程)C作业(工序)管理点明细表D顾客或下一作业过程(工序)要求的变更质量指标的资料4、检验指导书的内容包括（）。A检测对象、检验方法B检测手段、检验判定C质量特性值、记录和报告D其他说明5、质量报告的主要内容有（）。A原材料、外购件、外协件进货验收的质量情况和合格率B按产品组成部分(如零、部件)或作业单位划分统计的合格率、返修率、报废率及相应废品损失金额C重大质量问题的调查，分析和处理意见D过程检验、成品检验的合格率、返修率、报废率，以及相应的废品损失金额6、检验手册的具体内容有（）。A质量检验体系和机构、质量检验的管理制度和工作制度B进货检验程序、工序检验程序、成品检验程序、计量控制程序C检验有关的原始记录表格格式、样张及必要的文字说明D经检验确认不符合规定质量要求的物料、产品组成部分、成品的处理程序7、产品质量的判定方法有（）两种。A符合性判定B验证性判定C功能性判定D处置方式判定8、不合格品控制程序包括（）内容。A规定对不合格品的判定和处置的职责和权限B对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装C根据不合格品的处置方式，对不合理品作出处理并监督实施D评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录9、对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（）。A不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品，可回收，销毁B为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工C当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步D降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级10、流程性材料产品的主要性能有（）。A力学性能B物理性能C化学性能D外观11、获取样品的途径有（）。A取样B选样C送样D抽样12、电子、电工产品的例行试验主要考核的内容有（）。A外观、运行情况B介电性能、调整、整定及校正C气动设备的气密性D液压设备的密封性13、质量检验机构的责任有（）。A对由于未认真贯彻执行产品质量方面的方针、政策，执行技术标准或规定不认真、不严格，致使产品质量低劣和出现产品质量事故负责B在产品形成过程中由于错检，漏检或误检而造成的损失和影响负责C对统计上报的质量报表、质量信息的正确性、及时性负责D在产品形成中发现的忽视产品质量的行为或质量事故，不反映、不上报，甚至参与弄虚作假，对造成的影响和损失负责14、以下关于产品验证说法正确的是（）。A产品验证是对产品形成过程中的有形产品，通过物理的，化学的技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实已满足了规定要求B产品检验是产品验证的基础和依据，是产品验证的前提C产品验证是产品检验的延伸，也是产品检验后放行、交付必经的过程D产品验证必须有客观证据15、按瀑布模型划分软件生命周期包括有（）阶段。A计划B需求分析C设计、编码D测试、运行维护E验收16、以下有关环境试验方法的表述中正确的是（）。A湿热试验主要用于确定产品对湿热的适应性，特别是产品的电气性能和机械性能的变化情况；也可用于检查试验样品耐受某些腐蚀的能力B防腐试验广泛用于电子电工、轻工、金属材料等产品中，可以检查产品对含盐水分或工业大气腐蚀的抵抗性能C振动试验是为了检查产品对正弦振动或随机振动的适应性以及评价其结构的完好性D运输包装试验是评定包装件承受动压力、冲击、振动、摩擦、温度和湿度变化的能力及包装对内装物保护能力的综合试验17、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（）。A纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定C所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应D对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决18、工序检验站基本上有（）形式。A分散式的B并列式的C组合式的D集中式的19、证实规定要求已得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认，其含义是指（）。A要确保抽取的样品具有代表性，可以准确推断总体的质量状况或水平B对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据的规定要求C确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序(管理)文件规定D检验(或监视)的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求E确保检验人员对作业过程实施巡回检查，并在验证过程记录后签字确认20、监视是对某项事物按规定要求给予应有的（）。A观察B注视C检查D验证21、产品和过程检验手册可因不同产品和过程而异，主要内容有（）。A不合格严重性分级的原则和规定及分级表、抽样检验的原则和抽样方案的规定B产品部分，有产品规格、性能及有关技术资料，产品样品，图片等C检验、试验部分，有检验规程、细则，试验规程及标准D材料部分，有各种材料规格及其主要性能及标准22、一般生产组织的不合格品处理程序有（）。A作业人员在自检过程中发现不合格品和检验人员在检验过程中发现的不合格品经鉴别确认后均应按不合格品处理程序处理B对已作出标识的不合格品或隔离的不合格品由检验人员开具不合格品通知单，并附不合格品数据记录交供应部门或生产作业部门C责任部门提出对不合格品的评审和处理申请，根据不合格严重程度决定有关技术部门审批、会签后按规定处理程序分别做出返工、降级、让步接收(回用)或报废D当合同或法规有规定时，让步接收(回用)应向顾客(需方)提出申请，得到书面认可才能接受23、以下有关检验指导书的表达正确的有（）。A编制检验指导书的目的是为了重要产品及组成部分和关键作业过程的检验活动提供具体的操作指导B它是质量管理体系文件中的一种功能作业指导性文件，又可以作为检验手册中的控制性文件C其特点是技术性、专业性、可操作性强、要求文字表述明确、准确、操作方法说明清楚、易于理解，过程简便易行D由于产品形成过程中具体作业特点、性质不同，检验指导书的形式和内容也不相同24、不合格严重性分级的原则是（）。A对产品适用性的影响程度B顾客可能反映的不满意强烈程度。顾客不满意的反映越强烈，其严重性也越大C考虑功能性质量特性和包括外观、包装等非功能性因素的影响D不合格对下一作业过程(工序)的影响程度25、软件测试的工作步骤有（）。A单元测试、集成测试B确认测试、系统测试C验收测试、回归测试D第三方测试26、产品检验依据的技术文件有（）。A国家标准B行业标准C企业标准D采购(供货)合同(协议)27、衡量一个生产组织的质量检验机构是否安全和有效，检验机构的设置是否合理，应符合（）要求。A专职检验机构应在最高管理层直接领导下B明确职能与职责，确定其工作范围，科学合理地搞好检验机构内部设置，建立完善的检验工作体系C制定和完善质量检验的工作程序，作为企业质量管理体系的支持性文件D配备能满足开展质量检验所需的计量器具、测试、试验设备及有关物质资源28、根据电子、电工产品标准中的规定，对被试产品的工作性能需进行逐项试验，这些试验有（）。A限流、过流保护B额定冲击耐受电压的等级测定C电压波动D压力保护29、机械产品的主要技术性能要求有（）。A金属材料的化学成分B主要的结构型式尺寸、几何参数、形状与位置公差及表面粗糙度C材料的机械力学性能D输入输出功率、速度、扭矩、动静平衡及完成各种不同作业的功能、技术性能和适用性30、通过环境试验认定的基本条件有（）。A产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求，产品功能正常，无任何故障和缺陷B产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷C产品组成部分外观检查，金属件表面涂层不出现剥离、起泡锈蚀，变色等D非金属件表面不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等31、不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程，一般应包括（）步骤。A确定纠正措施B通过调查分析确定产品不合格的原因C研究为防止不合格再发生应采取的措施，必要时对拟采取的措施进行验证D通过评审确认采取的纠正措施效果，必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这些措施，跟踪并记录纠正措施的结果32、贝尔系统将不合格的严重性分为（）。A不严重B中等严重C严重D非常严重33、不合格分级的作用有（）。A可以明确检验的重点B有利于选择更好的验收抽样方案C有利于发挥质量综合管理和质量检验职能的有效性D便于综合评价产品质量34、编制检验计划应遵循（）原则。A对检验活动起指导作用B关键质量应优先保证C进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法数量及要求，并经双方共同评审确认D充分体现检验的目的并综合考虑检验成本35、根据各行业生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同，其质量检验机构的设置一般有（）类型。A集中管理型质量检验机构B分散管理型质量检验机构C直线管理型质量检验机构D集中与分散相结合的质量检验机构36、不合格品处理有_的几种形式。A报废B检验C纠正D让步37、检测记录的基本要求有（）。A检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整，空白项应画上斜线B检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取杠改的办法C检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责D数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定38、产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此_。A要对过程的作业人员进行技术培训B不要对过程的作业人员进行技术培训C要对环境进行监控D不要对环境进行监控39、由工艺部门提供的质量检验用文件有（）。A产品技术标准和产品图样B有关的国家标准、行业标准、企业标准C工艺规程和检验规程D工艺装备图样和工艺控制点的有关文件E工艺设计说明和流程图40、对大量外购物资_对实物质量特性进行全部实物检验。A可以B不可能C必须D不必要41、流程性材料检验与机械及电工产品检验相比较具有下列（）特点。A流程性材料可通过对其微小单元(部分)实行检验得到整体的性能B较多采用的检验方法有物理性能试验，化学分析和力学性能试验方法，通常称为理化检验C流程性材料的一些检验需要特殊制备试样、粉碎物质或试剂和标准物质D产品的质量控制主要通过对原材料的质量要求和产品形成过程的过程参数(工艺参数)实行严格控制来实现42、为质量检验所提供的客观证据可以通过_方式得到。A观察B测量C试验D监控31、单项选择题1、当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是_。A魅力质量B一元质量C线性质量D理所当然质量2、产品验证必需的客观证据指的是_。A产品说明书B供货合同C检验记录D技术标准3、测量准确度指_。A测量仪器的准确性B测量的误差很小C测量结果与被测量真值之间的一致程度D测量的误差与被测量真值之间的一致程度4、预防措施是指_所采取的措施。A对潜在不合格的原因B防止不合格再次发生C对重大不合格D不希望情况再次发生5、检验站设置考虑的基本原则之一是_。A设在质量控制的关键部位和控制点B设在检验人员交接班方便之处C设在检验人员工作方便之处D设在生产车间中央6、重复性是_信息系统的特点。A作业层B战术层C战略层D都是7、开环分类式检验站的作用主要有_。A分析不合格的原因B对不合格品进行分级C确定不合格品返修D剔除不合格品8、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是_。A纠正B返工C纠正措施D预防措施9、质量策划的目的是保证最终的结果能满足_。A经济效益B顾客需要C社会效益D产品合格10、保存记录的目的是提供_证据。A质量管理体系有效运行B符合要求C满足顾客要求DA+B11、产品实现过程策划应考虑以下方面的内容_。A产品的质量目标和要求B文件和资源要求C检验或验证等活动DA+B+C12、对_过程必须进行过程确认。A特殊B关键C过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的DA或B13、对从事影响产品质量工作拥有的能力胜任所在岗位的工作，这种能力应基于适当的_。A培训、教育B教育、培训、技能C培训D教育、培训、技能和经验14、生产设备经常故障可认为_未得到控制。A生产过程B产品要求C基础设施D产品保护15、对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行是_。A外部顾客B相关方C供方D合作伙伴16、在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为所测量对象所要求误差的_。A1312B121C1513D1101517、用一台数字多用表对生产用1M电阻进行测量，评定后uA=0082k，uB=0046k，取包含因子k=2，那么该数字多用表的扩展不确定度U为_。A0188kB0190kC019kD018824k18、产品质量担保责任制度是依据_、消费者权益法等法律建立的产品质量民事责任制度。A标准化法B产品质量法C计量法D以上都不是19、数字式显示装置的分辨力为_。A末位数字一个数码的15B末位数字一个数码的13C末位数字一个数码的12D末位数字一个数码20、PDCA的方法是一种_的方法。A统计技术B持续改进C连续评价D自我评价21、以下对ISO9000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式(如各国质量管理奖所提出的管理模式)的共同点说法错误的是_。A为持续改进提供基础B包含外部承认的规定C包含对照通用模式进行评价的规定D相同的应用范围22、某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于_。A第一方审核B第二方审核C第三方审核D内部审核23、企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是_。AGBT19001质量管理体系要求B组织自己规定的要求C有关法律法规D质量记录24、_又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。A体系审核B过程审核C产品审核D结合审核25、对不合格品进行控制的主要目的是_。A为了对不合格品进行评审B为了对不合格品进行放行C为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D为了对不合格品进行分类和统计26、为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动是_。A管理实施B管理评价C管理评审D管理评估27、可以作为审核准则的文件是_。A审核报告B标准C检验记录D质量记录28、ISO10015标准是关于_。A业绩改进指南B审核指南C培训指南D质量管理体系文件指南29、当质量和环境管理体系被一起审核时，称为（）审核。A结合B合作C联合D共同30、_标准可用于指导内审和外审的管理工作。AISO9000BISO9001CISO9004DISO190112、多项选择题1、顾客满意度测量可采用层次分析结构，将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和等指标。针对硬件产品生产企业，下列属于服务指标的有_A特性B处理顾客抱怨C公司名誉D保修期2、合作伙伴关系模式有以下特征_。A信息共享B制造商对供应商给予技术支持C供应商的选择大多限于投标评估D降低交易成本3、卓越绩效评价对过程的评价要点包括：_。A经营B展开C整合D方法4、最高管理者可根据组织的实际情况，可指定一名或几名管理者代表来行使被授权的职责，则管理者代表的主要职责是_。A质量管理体系过程的建立、实施和保持B亲自组织员工的培训C评审并发布组织的质量方针D向最高管理者报告质量管理体系运行业绩E提高组织满足顾客要求的意识5、测量控制体系的组成包括_。A测量仪器的检定B测量设备的计量确认C测量过程实施的控制D测量设备的检验6、影响顾客满意程度的顾客自身条件有_。A知识和经验B收入状况C生活习惯D价值观念E媒体传闻7、以下_是环境条件试验。A高低温试验B理化试验C湿热试验D振动试验8、监视和测量的内容包括_。A顾客满意的监视B内部审核C过程的监视和测量D产品的临视和测量E服务的监视和测量9、根据PAF分类模型，质量成本可分为_。A预防成本B鉴定成本C故障成本(内部、外部)D符合性成本E非符合性成本10、以下是质量管理运行中应作的并保存的记录_。A管理评审记录B员工培训记录C内部审核记录D产品符合性记录E员工出勤记录11、标准的统一化运用要注意遵守_原则。A及时B适时C优化D适度12、在运用ISO9001建立质量管理体系时，可根据组织的规模大小、控制要求等进行适当删减，以下对删减说法正确的是_。A只能在第7章产品实现中作删减B只要可能，所有章节都可作适当删减C删减不会影响提供满足顾客和适用法律法规要求的产品D删减不会免除组织应承担的相应责任E对删减原因和被删减章节应在质量于册中作必要的说明13、劣质成本包括_。A内部故障成本B鉴定成本C不增值的符合性成本D预防成本14、质量不合格严重性分级可以起到_作用。A对质量检验工作重要性分级B对材料的供货商信誉分级C可根据分级选择更适宜的抽样方案D对检验工作的环境条件分级E同一生产组织内，可用同一基数综合比较产品质量15、ISO9001和ISO9004的主要区别有_。AISO9001是指改进组织的总体业绩与效率，ISO9004是关于质量管理体系的要求BISO9001的目标是顾客满意和产品质量的目标，ISO9004的目标是扩展相关方满意和组织业绩CISO9001是质量管理体系的有效性，ISO9004是质量管理体系有效性和高效DISO9001是用于认证或合同目的，ISO9004是用于追求业绩的持续改进16、GBT19580与GBZ19579这套标准参照了_。A美国波多里奇奖B欧洲质量奖C日本戴明奖D加拿大质量奖17、校准的作用有_。A确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允许范围之内B得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正C消除误差D给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值E实现溯源性18、以下对顾客满意说法正确的是_。A顾客满意是对其期望被满足程度的感受B顾客满意是一个具有相对性的概念C顾客满意是顾客的一种感受，用简单的满意、不满意、有意见等方式是难以表达顾客感受的程度D可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受，并采取统计技术等方法来进行分析，以便采取相应措施来不断提高顾客满意的程度E组织一直未收到顾客的抱怨，表示顾客已非常满意了19、质量检验计划主要对_的工作起指导作用。A执行检验人员B生产操作人员C采购和供应人员D生产管理人员E检验管理人员20、测量仪器按其结构和功能特点可分为_。A显示式测量仪器B比较式仪器C积分式测量仪器D拉动式测量仪器E累积式测量仪器21、产品不合格严重性分级，应考虑的原则有_。A有利于选择抽样方案B有利于对不合格采取措施C质量特性的重要程度D对产品适用性的影响程度22、产品验证和产品检验的关系是_。A检验与验证不可互相替代B产品检验是必需的，产品验证则可有可无C没有检验，就无法验证D验证是检验的延伸E产品验证是产品检验的基础23、质量手册是组织质量管理体系的纲领性文件，根据ISO9000：2000的要求，应包括的内容是_。A质量管理体系的范围B质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用C质量管理体系过程及其相互作用的描述D质量方针和目标24、战略层信息系统通常有_特点。A随机性B历史性C详细性D主观性25、用于不确定度B类评定的信息来源一般包括_。A以前的观测数据B对有关材料和仪器特性的了解和经验C对类似的数据进行估计D生产部门提供的技术说明文件E校准证书、检定证书或其他文件提供的数据3、综合分析题根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：则1、其中C类不合格品数为_。A1B2C3D4的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：=24177，=30323，=41566，=3731，=65686，a假定在显著性水平005上查表得到相关系数的临界值为0388，F分布的临界值为426。利用上述数据回答下列问题：2、每百单位产品C类不合格数为_。A02B03C04D08根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下：产品编号A类不合格数B类不合格数C类不合格数37121920101000111021023则3、B类不合格品率为_。A1B15C2D3一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有：炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。4、对弹壳的直径进行抽样检验，最好用_来对批作出推断。A样本中的不合格数 B样本均值 C样本标准差 D样本中的不合格品数5、对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，_。A必须用整群抽样法进行抽样B必须用GBT 2828，1中的抽样方案C可以用计数型抽样方案进行抽检D以上说法都不对6、对炮弹的射程进行抽样检验，最好用_抽样方案。A计量B计数两次C计数一次D挑选型规定N=600，AQL=250，检查水平为可求得：7、一次正常抽样方案为_。A(125，44)B(13，44)C(125，30)D(8，30)8、连续检验10批产品，样本中出现的d分别为21，34，50，43，40，45，30，51，44，45，则10批的判定结果为：10批中有_批不合格。A5B4C8D99、如果用这10批的结果推判过程平均，则过程平均为_。A不合格品率3092B每百单位产品不合格数310C不合格品百分数3092D每单位产品不合格数31采用AQL=065，检验水平为的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问：10、这连续16批产品中，有_批不合格。A3B4C2D541、单项选择题1、特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地_的过程。A评审B鉴定C验证D确认2、检验流程图和工艺流程图、生产流程图_。A三者都是相同的B三者互不相干C互为因果关系D三者有关联3、卓越绩效评价准则强调_、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。A顾客满意B企业利润C管理效率D战略策划4、在ISO9001：2000版在规定，为确保设计和开发输出满足输入的要求，应对设计开发进行_。A评审B确认C验证D变更5、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的_。A最高管理者B管理系统C员工D中层干部6、对于非强制检定的测量仪器，应以_为主要手段，以达到统一量值的目的。A校准B周期检定C非周期检定D定点检定7、质量体系的管理费用应计入_。A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部损失成本8、确保质量方针在组织内得到沟通和理解，并对质量方针的持续适宜性作出评审，这是_的职责之一。A最高管理者B中层管理者C基层管理者D内审员9、卓越绩效评价属于_。A诊断式评价B合格评定C符合性兼顾有效性评价D符合性评价10、_是质量检验