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文档简介

赢 家 服 饰 形象顾问师的专属定制内训 目录CONENTS 01项目背景 02项目设计 03项目成果 2020 3 5 2 一 项目背景 赢家服饰有限公司创建于1994年 旗下总共有七个品牌 是一家集设计 生产 销售于一体的集团公司 赢家服饰作为大型的服饰公司 时刻关注着顾客的需求 近年来随着人们生活质量的不断提高 顾客对于着装的需求已发生了本质性的改变 过去更多关注在品质和品牌 而今则更多关注在穿衣时候如何穿出自己的品味 基于顾客对着装需求的改变 从注重销售技巧转变为注重顾问能力 公司在品牌发展过程中对专业人才的要求不断升级 为满足顾客对美的需求 提出了全新的营销模式 美学营销 美学营销模式是以满足顾客的需求为导向 更多是关注顾客穿着后的效果 以客户满意度为目标 赢家服饰的企业使命是让每一位女士独具魅力 如何理解独具魅力 除了在设计端要设计多元化的产品之外 在门店给顾客配装时也会根据顾客不同的风格 不同的场合 做更有针对性 更精准的配装 而形象顾问师培养项目旨在为公司培养更具专业能力的顾问人才 满足顾客的个性化需求 全面提升门店的专业化服务能力 一句话解释 形象顾问师 就是利用科学的方法 管理和设计整体形象方案的专业人才 一 项目背景 二 项目设计 培养目标 机械 运用 应变 培训方式 理论课程与实操相结合 课程内容 课程设置除了风格装扮的核心技术课程外 还设置了实现整体形象打造的其它技能课程如丝巾系法 化妆等课程 评估方式 项目最终会从理论 装扮 实践三个方面进行考核验收 三项考核均合格的学员才会颁发形象顾问师证书 二 项目设计 2020 3 5 6 1 2015年到2017年总共举办四期 共培养合格形象顾问师49人2 整体终端人员的专业水平大幅提升3 让顾客跟品牌的联动更强 品牌的美誉度提升 学员反馈 整套的技术体系非常系统化 和工作非常紧密联系在一起 很有针对性 通过这样的学习后给顾客的配装更有方向性 更有精准度 更加有针对性 业务部门反馈 顾客在得到形象顾问师服务后 顾客体验度反馈较好 终于找到了自己正确的穿衣风格 并且发现了很多自己平时不敢尝试的新形象 对整个品牌的美誉
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