大屏幕系统维护手册.doc

学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 VTRONVTRON 大屏幕投影系统大屏幕投影系统 操操 作作 维维 护护 手手 册册 广东威创视讯科技股份有限公司广东威创视讯科技股份有限公司 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 目目 录录 1 系统开机顺序系统开机顺序 3 3 2 系统关机顺序系统关机顺序 3 3 3 投影机的开关机操作投影机的开关机操作 3 3 4 4 系统开关机顺序系统开关机顺序 4 4 5 故障排除故障排除 4 4 5 1 投影机故障及排除 4 4 5 2 处理器故障及排除 5 5 6 日常维护与注意事项日常维护与注意事项 1515 6 1 注意事项 1515 6 2 日常维护 1616 6 3 例行检查 1616 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 一 系统开机顺序 一 系统开机顺序 打开投影墙系统设备的所有电源开关 在大屏幕控制机上用 VWAS 软件打开所有投影机 开机后等待 2 分钟左右投影墙会一起点亮 打开大屏处理器 Digicom 二 系统关机顺序 二 系统关机顺序 先用大屏处理器的鼠标键盘关闭处理器 在大屏幕控制计算机 上用 VWAS 软件关闭所有投影机 警告警告 在日常使用投影系统时 必须严格遵守系统使用注意事项 严禁在 使用系统时突然断电 这样会引起系统的硬件和软件故障 严重的 会损害系统设备 在在 UPS 的输入市电断电后 应根据电池的供电时间及时关闭投的输入市电断电后 应根据电池的供电时间及时关闭投 影机和图形处理器的操作系统和电源 投影机非正常断电或关机 影机和图形处理器的操作系统和电源 投影机非正常断电或关机 会损害到投影机的灯泡和色轮部件的正常使用寿命 大屏幕图形处会损害到投影机的灯泡和色轮部件的正常使用寿命 大屏幕图形处 理器非正常断电或关机 会损害硬盘的正常使用寿命并及有可能造理器非正常断电或关机 会损害硬盘的正常使用寿命并及有可能造 成系统启动故障和不正常工作 成系统启动故障和不正常工作 注意 注意 如果系统每天都定时使用的 大屏幕图形处理器的操作系统 可以不关 只关闭投影墙 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 三 投影机的开三 投影机的开 关操作关操作 注意事项 当执行了投影开 关机后 如果又立即想开 关投影机请等 候 5 分钟后在做开 关机操作 当投影机被关闭后 投影机的散热风 扇还继续工作 2 分钟后才停止 请不要频繁的进行开关机操作 这 有益于投影机的使用寿命 四 系统开关机顺序四 系统开关机顺序 如果系统长时间不使用可以把处理器关闭 平时使用处理器可 24 小时开机使用 连续使用超过半年后 建议把处理器都重新启动 一次 开机顺序 先打开投影墙 处理器 关机顺序 关处理器 关投影墙 控制电脑管理员密码 无 处理器管理员密码 DIGICOM 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 五 故障排除五 故障排除 5 1 投影机故障及排除投影机故障及排除 5 1 1 投影机正常启动过程投影机正常启动过程 1 接上电源 投影机自动地向闪速存储器中写入和删除相应的信息 2 启动投影机并过一定的时间后 能听到分色轮起动的声音 随后应能 看到高压灯泡点亮的过程 5 1 2 常见故障的排除常见故障的排除 注意 注意 排除下列常见故障必须由培训合格的人员进行 排除下列常见故障必须由培训合格的人员进行 1 加电时无反应 处理步骤 a 先用万用表检测现场供电是否正常 b 检查信号处理接口和数字显示组件之间的连接线是否接插牢固 c 检查电源开关是否打开 2 开机过程正常但无图像 1 处理步骤 a 检查 RGBHV 输入端各个端子是否正确连接 b 确认 RGBHV 输入端是否有图像信号 2 处理步骤 请专业的维修人员查看 3 投影机黑屏幕 1 刚开机就黑屏 处理步骤 尝试用 VWAS 软件先把黑屏的投影机关闭 过 3 分钟后再次打 开该投影机 或把该投影机电源关闭重开 2 运行中出现黑屏 处理步骤 1 检查箱内接口到投影光源出的白色数字线 2 断电检查灯泡是否损坏 或可能灯泡已经老化 3 可能投影部件故障 请联系厂家 5 2 处理器故障及排除处理器故障及排除 处理器系统有备份光盘 BACKUP 当处理器实在无法启动 时 请备份光盘还原系统 5 2 1 当大屏幕处理机出现长时间不反应状态 如果鼠标键盘还 能使用 可把鼠标移到导航栏按鼠标右键选择 任务管理器 把引 起处理器故障的程序关闭 或点击 开始 菜单按关机重启动 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 5 2 3 如果大屏幕处理机出现长时间不反应状态 且鼠标键盘也 没反应时 请按主处理器上的复位键 RST1 如下图所示 千万不 要直接关闭处理器的电源 这样很容易损坏系统 5 2 4 主处理器与控制电脑的主处理器与控制电脑的 VWAS 无法连接无法连接 原因可能是 原因可能是 1 处理器的 PLINK 服务停了 解决方法 在处理器开始菜单栏 上选择运行 Power DeskTop Server 即可 2 控制电脑上的 VWAS 软件的 VWAServer 服务故障 解决方法 把 VWAS 程序关闭重启动即可 3 网络不通引起 解决方法 解决方法 网络检查线路和交换机 状态 5 2 5 处理器不能开机处理器不能开机 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 电源输入电压是否正常 工作是否正常 工作是否正常 联系厂家或代理商 故 障 排 除 否 调整输入电压至正常水平 电源开关是否处于ON位置 是 将电源模块开关打到ON位置 是 否 否 否 是 是 开始检查 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 5 2 6 处理器操作系统崩溃处理器操作系统崩溃 用一台显示器接于处理器主机箱的VGA输出端 按reset按键重启处理器 在系统提示 如果你想启 动硬件配置文件或次的正 确菜单 请立即按空白键 时 切换到上次的正确配 置 处理器是否正常工作 联 系 厂 家 或 代 理 商 是 否 看是否有硬件松动或接触不良 开始检查 故障排除 重新插拔硬件 是 否 5 2 7 处理器不能开机处理器不能开机 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 处理器背面的电源接线是 否松脱 插好电源线 是否正常工作 将电源模块开关打到ON位置 对应电源模块开关是否处于ON的位置 是否正常工作 处理器背面的电源模块是否没接触好 重新插牢电源模块 是否正常工作 把相应的电源模块换到其他位置 是否正常工作 联系厂家或代理 故 障 排 除 是 否 是 是 否 否 否 否 是 是 是 否 是 5 2 8 处理器没有图像显示 也没报警处理器没有图像显示 也没报警 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 硬盘有无上锁 上硬盘锁 用一台显示器连接到处理器的VGA输出端 开机 显示器有无显示 是否检测到硬盘 是否可启动Windows系统 另外接一台显示器到处理器副机箱的显卡 输出通道1 线号为1 是否可进入Windows桌面 该处理器无故障 请检查其输出的 投影设备或线材 联 系 厂 家 或 代 理 商 是 是 否 否 否 否 是 是 无 5 2 9 处理器的网络通信不能正常工作处理器的网络通信不能正常工作 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 网线是否正确连接 正确连接好网线 无 是否正常工作 网络设置是否正确 重新正确设置网络 是否正常工作 联系厂家或代理商 故 障 排 除 无 是 是 是 是 无 无 5 2 10 处理器的键盘不工作处理器的键盘不工作 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 键盘是否出厂原配键盘 换回原配键盘 无 在DOS下是否工作正常 将键盘脱离延长线 直接 接到处理器是否工作正常 无 是 是 是 用一台显示器连到处理器 主机箱的VGA输出端 再将延长线接上是否工作正常 在Windows下是否工作正常 按reset按键重启处理器 在系统提示 如果你想启动 硬件配置文件或上次的正确菜单 请立即按空白键 时 切换到 上次的正确配置 处理器是否 正常工作 换用同型号的键盘 同 时联系厂家或代理商 联系厂家或代理商 更 换键盘延长线 无 无 是 联系厂家或代理商 故 障 排 除 否 是 是 5 2 11 处理器的鼠标不能工作处理器的鼠标不能工作 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 鼠标是否出厂原配键盘 换回原配鼠标 无 将鼠标脱离延长线 直接 接到处理器是否工作正常 无 是 是 是 用一台显示器连到处理器 主机箱的VGA输出端 再将延长线接上是否工作正常 换用同型号的鼠标 同 时联系厂家或代理商 联系厂家或代理商 更 换鼠标延长线 无 无 是 故障排除 在Windows下是否工作正常 5 2 12 处理器的风扇报警 指示灯闪烁处理器的风扇报警 指示灯闪烁 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 开始检查 工作是否正常 对相应的风扇换到另外一个位置 否 是 否 对相应的风扇进行一次插拔操作 工作是否正常 该风扇无故障 原风扇接口端有故障 联系厂家或代理商 故 障 排 除 是 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 六 日常维护与注意事项六 日常维护与注意事项 6 1 注意事项注意事项 在进行日常维护和必须的故障排除之前 请仔细地阅读和遵守下列安全规定 这对于保护您的人身安全和使设备免遭损毁是十分重要的 1 在断开或连接系统设备之间的任何电气插头座或其它连接之前 始终要注 意检查系统是否已经关机 系统电源线是否已从电源插口拔出 2 在进行维护和故障排除之前 一定要检查 Digicom 多屏处理器 Visionpro Display Cube 显示单元及与它连接的设备是否具有和保持着完善的接地 3 不要随意打开 Digicom 多屏处理器和显示单元的顶盖 机箱内部没有用 户可以维修的部件 4 数字显示拼接墙系统之上及其附近 不得喷撒任何化学品或其它液体 5 勿将可产生高温 潮湿的电器或物品放置在系统设备附近 以免损坏设备 或使其不能正常工作 6 不要对 Digicom 多屏处理器和显示单元的原始电气和机械设计做任何改 变或添加任何部件 7 通风孔和通风槽之中及其上面 不得搁置任何东西 8 严格遵守规定的 Digicom 多屏处理器和 Visionpro Display Cube 显示单 元的开关机步骤 避免非法操作 9 房间内保持良好通风 保持投影墙前后的温差不超过 5 理想的工作环 境保持在 22 4 理想相对湿度 30 至 80 无冷凝 不可产生较大 温差 湿差突变 要保证温度 湿度的变化有缓慢过程 为了更好保证大 屏幕前后温差一致 建议把大厅前的空调开关和投影维修通道的空调开关 做到同时开和关 即同时使用或同时关闭 10 要防止打开控制大厅的窗户引起大厅内的湿度过大 对设备造成损害 11 注意投影系统设备的防尘 防潮 防水 12 不要用水或化学药水清洗投影屏幕 此屏幕严禁手触摸 有灰尘可用鸡毛 扫轻擦 不要用干湿布用力擦屏幕 13 不要频繁开关投影机 这对投影机灯泡寿命和色轮部件寿命有好处 警告警告 大屏幕空调环境使用不当会引起屏幕结露 屏幕会形成水迹现象 平时使用请注意屏幕前后温差的控制 警告警告 Vtron 数字显示拼接墙系统是一项专用的显示与控制系统 不允许 用作通用的计算机设备 用户凡是确有必要安装其它软件时 务必 请事先咨询 Vtron 或其代理商 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 6 2 日常维护日常维护 建议用玻璃水喷少许在纯棉毛巾上清洁显示单元的屏幕表面 1 为了防止对屏幕外观产生有害的影响 以及损害黏合剂的黏合力 不要用 手或其它东西接触屏幕的表面 2 可以用照相器材店出售的镜头纸清洁镜头 静电处理有助于防止空气中的 灰尘聚集在镜头上 3 显示单元的投影灯泡如果需要更换 只能由经过培训的专业人员进行 4 安装系统的控制室应保持无尘 干燥和良好的通风 5 经常保持系统清洁 不要使用任何粗糙的或磨损性的清洁剂 6 周期性地检查所有连接电缆和电源线是否有断裂和磨损 检查连接器和拔 插件是否有锈蚀和氧化现象 应使它们保持良好的接触条件 7