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文档简介

中 国 酒 团 队 目标 共赢 沟通 执行 店 共赢 沟通 执行 开始战斗 任务 马戏团大象的束缚 目标 共赢 沟通 执行 开始战斗 任务 目标 步兵 装甲兵 色 香 味 意 形 员工生活的保障 三个和尚修庙 标准化SOP 品质 服务 清洁 共赢 沟通 执行 开始战斗 任务 目标 沟通 理性化 人性化 细心鼓励 榜样 树立榜样的实质形象 有效的沟通 团队的口号不是用来说的 是用来做的 1 同流才能交流 2 交流才能交心 3 交心自然就有朋友 中国有句古话 君子和而不同 小人同而不和 所以懂得沟通的人都懂得控制自己和团队的语言惯性 部队吃饭唱歌的故事 习惯成自然潜意识没有办法分辨是真是假 不断地重复什么就会变成事实 你自己一到三天跟别人的谈话录下来 自己看一看 看完你自己都会很吃惊 你说了那么多消极的负面的别人的坏话 你知道为什么毛泽东会得到那么多人的崇拜 支援军和志愿军 中国大酒店 沟通 执行 开始战斗 任务 目标 共赢 集结号的执行力 与对手进行血腥争斗 拖延时间 大部队撤离 执行力就是按质按量的完成的工作任务 什么是执行力 虽然有抱怨 但还超额完成任务 没有借口 但不能有给猫挂铃铛的现象 ROUND EMPTY 无回报无共赢 什么是不容易 把容易的事天天做到 人人做到 就是不容 海尔集团 有时即使打胜仗也要处分 兰州战役 找出阻止执行的破口做好及时的反馈 任务是除草 责任不长草 任务是管好下级 责任是帮助下级成功 任务是大扫除 责任是一定要清扫干净 执行要的不是一种形式 要的是一种结果 上级责备下属 缺乏执行力 原因在于下属的观念态度 能力和经验 下属感到冤枉 上级意图不明确 管理不到位 激励和惩处不成比例 可见问题出现在下面 但是执行力是全局性问题 系统性问题 战略性问题 不能单方考虑 1 等着被叫做事 上级发现了也不想方法 2 问应该做什么 3 会执行但会提出改进创新的设想 4 在改进和创新的基础上执行但要按程序汇报 5 自己做只要达到目标你会考虑到那些原因 美国的一个企业代表团来中国访问 一天他们要求参观员工餐厅 参观了后 非常的不满的说 给员工吃这样的饭 大家都不应该干活 他们又参观了车间 看完了工人们的工作情况后 代表团成员气愤的说 这样干活都不应给饭吃 日本人擦桌子 你听了有什么感想 假如过河 没有桥 没有船 你怎么过河 四天读一本书找出37个字 多花时间成长自己 少花时间苛责别人 多花时间去爱 没时间去恨 别让自己的眼光无形放在障碍上 学自行车 马戏团大象的束缚 学会变态 接人的故事 有谁愿意当领导 当大领导 1 某个企业的口号 我要用全身心爱来迎接今天 应为这是一切成功的最大的秘密 强力可以劈开一块盾牌 甚至可以毁灭整个生命 但只有爱 具有无语伦比的力量 它能使人敞开心扉 2 我们今天不是在卖菜品 也不是在卖酒水 我们是在把爱传出去 沟通 执行 开始战斗 任务 目标 共赢 感谢各位的耐心聆听 春敲起了战鼓年吹响了号角我们把愿望写在今天和企业一起在明天的跑道上冲刺 琴弹予佳音

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