3G移动业务调查问卷.doc

3G移动业务调查问卷尊敬的女士/先生、亲爱的同学：您好！我是重庆邮电大学经济与管理学院的市场调查员，为了给广大客户提供更好的优质服务，促进移动业务的创新发展，我们开展了此次3G移动业务市场调查活动，想听取您的意见！本次问卷调查并非知识性测验，只要求您根据自己的实际情况作答，调查组委会将根据统计法的有关规定，对你个人基本资料实行严格保密。请您密切配合我们的工作！谢谢！1、您的性别：（ ）A、男B、女2、您的年龄：（ ）A、18岁以下 B、1825岁 C、2635岁 D、3645岁 E、4655岁 F、56岁以上3、您所从事的职业类型：（ ）A、企业工作人员 B、政府机关、事业单位人员 C、教师D、学生 E、IT/信息业 F、技术生产人员G、卫生/医疗人员 H、商业/服务人员 I、金融/保险人员J、文艺/娱乐人员 K、公共服务人员 L、个体经营者M、农民兼劳务输出 N、自由职业者、其他4、您的受教育程度：（ ）A、高中及中专以下 B、大专 C、本科 D、研究生及以上5、您的月收入水平：（ ）A、1000元以下 B、10002000元 C、20003000元 D、30005000元 E、50008000元F、8000元以上6、您目前使用的是哪一家公司的通信服务：（ ）A、中国移动B、中国联通C、中国电信D、其他7、请问您对3G业务的了解程度是怎样的？（ ）A、我对3G业务的技术和应用都有一定了解B、我不了解3G业务技术，但对3G业务的应用有一定了解C、我不了解3G业务的技术和应用，只是听说3G业务D、没有听说过3G业务8、你认为3G的优势是什么？多选题（ ）A、高速上网B、视频通话C、电视直播D、视频电影下载E、网络游戏互动性更强F、手机支付等电子商务功能G、全球卫星定位功能 9、您听说过以下中国移动拥有哪个3G业务品牌（ ）A、G3 B、天翼 C、沃 D、都没听说过10、您目前经常使用的业务品牌是哪个？（ ）可多选A、全球通B、神州行C、动感地带D、TD-SCDMAE、世界风F、如意通G、新势力H、天翼I、小灵通J、不清楚11、您知道移动执行以下哪些3G 标准？（ ）A、WCDMA B、CDMA2000 C、TD-SCDMA D、都没听说过12、对您印象最深的3G运营商是？（ ） A、中国移动 B、中国电信 C、中国联通 13、中国移动的3G口号是：（ ） A、引领3G生活B、精彩在沃C、互联网手机14、你听说过最多的3G业务，那些功能对您最重要？（可多选）（ ）A、视频通话 B、视听娱乐(观看流媒体直播、电影等)C、高速无线上网 D、在线网游 E、GPS导航 F、电子商务 15、你是否考虑升级到3G手机？ （ ）A、肯定会升级B、暂不考虑C、没想好16、如果考虑升级到3G手机，你最想使用哪家运营商的服务？（ ）A、中国移动B、中国电信C、中国联通17、影响到你用3G的最大阻力是？（ ） A、资费太高B、功能少C、更换手机D、更换手机号码E、3G技术在国内不成熟F、不需要使用3G的服务G、身边3G用户较少 H、其他18、您希望3G业务给您的优惠方式是？（最多选3项）（ ） A、预存话费换手机B、折价回收旧手机C、赠送话费D、赠送数据业务E、新业务免费体验机会F、额外积分奖励G、成为VIP客户H、将固话、移动通话、宽带业务等服务进行绑定打包优惠I、其它19、如果改用移动3G网络需要您更换移动手机，以下哪方面因素您最为担忧？（ ）多选A、3G手机售价过高B、外形及功能不合心意C、可选择种类较少D、没有一线品牌支持，对手机终端的信任感较