如何做新员工的导师ppt课件.ppt

如何做新员工的导师 导师制管理办法 管理组织与责任导师的主要责任对导师的考核等级评定标准对培养对象的考核培养对象心中的导师 管理组织责任 人力资源部是导师制的领导机构 全面负责推动导师制的执行 制定和签发导师制的相关管理制度 管理组织与责任 各部门经理负责本部门导师的管理工作 制定和完善导师工作细则和评价标准不定期对导师辅导工作进行检查 推动导师制度的深化导师及员工结束培养期的组织考核评定进行导师工作的创新 保证本部门导师工作的正常进行 导师的主要责任 帮助新员工在思想上和业务上达到预定的目标 对导师的考核 对导师的考核由各人力资源部组织开展 根据 参照 输出 考核情况 培养记录 培养对象绩效改进情况 等级评定标准 等级评定意见 人力资源部审批生效 等级评定标准 一 优秀培养对象工作改进明显业务水平提高很大导师工作认真负责过程文档齐全认真培养对象及周围同事一致认可 二 合格培养对象工作有所改进业务水平有所提高导师工作符合要求过程文档基本齐全培养对象及周围同事予以认可 等级评定标准 三 不合格培养对象工作无改进业务水平没有提高导师工作不符合要求过程文档非常不全培养对象及周围同事不认可 等级评定标准 对培养对象的考核 培养期结束后 由人力资源部组织对新员工进行试用期的考核 培养对象心中的导师 员工的学习榜样值得员工信赖的保护人思想引导者 作为导师 您应该在工作中严格要求自己 以身作责 成为培养对象各方面学习的榜样 这有利于您树立 导师 的威信并获得培养对象的信任 如何做新员工的导师 新员工进部门第一天新员工进部门第一周新员工进部门第二周新员工进部门一个月后新员工进部门二个月后新员工进部门第三个月新员工进部门三个月后需定期完成的工作 新员工进部门第一天 导师应完成以下几项工作 当你成为新员工的导师后 你应该 与新员工初步交谈 了解对方的一些基本情况介绍新员工与本部门秘书等同事认识初步介绍本部门的主要情况 主要任务安排新员工的办公环境 领取办公文具告知新员工有关工作 生活基本规定 如考勤要求 午休问题等 新员工进部门第一周 在一周内与新员工认真沟通一次 时间一个小时左右 主要告知以下内容 介绍部门的组织结构 环境 周边部门及同事 为制定培养计划 了解新员工的专业知识结构 技术背景 告之培训后转正考核相关事项 每个月需提交月度工作总结 每天需填写工作日志 并落实提交查阅人员的名单 新员工进部门第一周 制定培养计划 在制定培养计划应根据本部门人员安排及工作需要 结合新员工的工作背景 与新员工一起讨论并制定三个月的 培养计划 对于刚从学校毕业的应届生 可以在文档和专业书的学习上多安排一些时间 而对于从事过相关工作的社会招聘人员 则应该多在工作流程和方法 经验等方面加以引导 新员工进部门第一周 培养计划的内容建议包含 为新员工安排学习和工作的主要内容 进度 以及各个时段所要达到的目标新员工在学习过程中需查阅的主要文档及参考书目最好以周为单位制定学习计划 明确每周的工作目标 以便于新员工依照执行及导师督促检查培养计划注意循序渐进 逐步加大工作量培养计划一式三份 导师 新员工和人力资源部各存一份 新员工进部门第一周 新员工需遵守的各项规章制度 导师可提出查询方法 由新员工自己去学习 新员工进部门第二周 主动询问 有问必答 新员工进部门一周后 周围环境 人员基本熟悉 可按照导师制定的培养计划开始学习 由于新员工到部门的时间还太短 学习的内容有限 不可能提出很多问题向导师请教 同时 因新员工特别是从事技术 生产工作的新员工 比较内向 含蓄 很少有人会主动向导师提问 即使有不明白的地方也是自己想办法解决 因此这一周导师应主动询问新员工的学习 工作情况 生活上有什么困难 工作学习过程中有什么问题可以帮忙解决 同时导师可利用半个小时的时间采用答疑的方式回答新员工提出的各类问题 督促新员工在学习过程中多思考 多摸索 新员工进部门一个月后 正式沟通一次 了解培养计划的执行情况 督促完成月度总结 新员工进部门一个月后 周围环境及人员已经比较了解 培养计划也执行了一段时间 与导师比较熟悉 有什么问题可直接询问 这时导师应与上级领导沟通 根据下个月的工作任务对新员工的培养计划进行调整 督促新员工填写月度工作总结 为此 导师应主动与新员工进行一次较详细的谈话 时间在半个小时以上 新员工进部门一个月后 谈话内容建议包括 询问培养计划的可操作性如何 培养计划是否适合 有没有需要修改的 第一个月新员工工作 学习情况的总结对照培养计划中第二个月的安排 明确告之下个月的工作对新员工填写的月度工作总结中的问题进行反馈对新员工工作 学习上的一些建议和意见 新员工进部门二个月后 对新员工的工作安排 新员工已经开始进入工作角色 参与日常的工作 并逐步熟悉了个人工作的主要工具及任务 这一段时间 对新员工培养可以从以下几方面考虑 1 如果部门组织有相关的业务培训 导师可督促新员工积极参加2 可利用一个晚上的时间建议或组织本部门技术交流会3 督促新员工填写第二个月的月度工作总结并就总结中的问题进行反馈 新员工进部门三个月后 新员工的工作状况 新员工进部门三个月时 在导师的帮助下 已经能够独立地承担工作 这时导师主要任务应是在工作方法 经验上给予指导 由于第三个月牵涉到新员工转正的问题 导师应就新员工转正的相关事项提出自己的一些建议 并与新员工一起完成转正考核所需提交的各类表格 新员工进部门三个月后 与按期转正新员工的沟通 转正考核结束后 对于能够按期转正的新员工 导师与新员工进行一次谈话 建议谈话内容包括 对新员工三个月来的工作进行总结对新员工在工作上的建议与意见听取新员工对导师在指导上的意见和建议后续工作的安排 新员工进部门三个月后 与延期转正新员工的沟通 对于转正考核不理想 需延期转正的新员工 导师应督促新员工完成本月工作总结 同时希望导师能与新员工进行一次谈话 给新员工一个明确和有效的指引 建议谈话内容包括 明确指出新员工不能正常转正的原因给予新员工在工作学习上的建议与新员工一起制定下个月工作计划听取新员工对导师指导上的意见 需定期完成的工作 除在业务技能上给予指导外 其它方面多沟通 引导新员工严格遵守公司制定的各项规章制度 宣传公司的宗旨与理念 多与新员工一起参加体育活动 选择轻松地点 一起吃饭聊聊天 气氛可以活泼一些 与新员工聊一聊个人的爱好 业余生活等 指导过程中的注意事项 注意事项一 做导师 首先要做他的朋友 只有他信任你后 才会告诉你他的真实需求 他的困难所在 对培养对象才会有更全面的了解 才能针对性的提供帮助和指导 一旦培养对象在工作 生活上存在困难 一定要想办法帮他解决 让他感受到公司大家庭的温暖 在与培养对象的交流中 要注意指出他今后的发展方向 善于描绘美好的愿景 激励出成功的欲望 并指出一些学习榜样 告诉他在公司怎样做才能成功 指导过程中的注意事项 注意事项二 在日常工作中导师应主动询问培养对象的工作 学习情况 工作之余多与他们聊天 起