市场调查2010-4.doc

2010年4月江苏省高等教育自学考试03348 市场调查一 、单项选择题（每小题1分，供25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干中的括号内。探测性调查最主要的特征是（ A ）A.灵活性和多样性 B.描述性和因果性C.严密性和大量性 D.全面性和程序性2.市场调查这门学科开始建立的阶段时间再（ C? ）A.20世纪50年代后 B.20世纪70年代初C.20世纪初至30年代 D.20世纪30年代末至50年代初3.选择市场调查专业机构的最后一步程序是（ B ）A.比较选择 B.签订代理合约 C.安排会晤 D.初步选择4.根据市场信息产生的过程和加工程度，可将市场信息分为（ D ）A.外源市场信息和内源市场信息 B.历史信息和实时信息C.定性市场信息和定量市场信息 D.原始信息和加工信息5.在市场调查过程中，对信息的收集、加工、处理、分析和提供必须做到真实、精确，这是市场调查的（ B ）A.全面性要求 B.准确性要求C.及时性要求D.经济性要求6.市场调查过程的第二阶段是（ C ）A.调查结果处理阶段 B.非正式调查阶段C.市场调查设计阶段 D.资料收集阶段7.由政府机构或有关组织进行的普查活动所得到的资料，称为（ D? ）A.注册资料B.报刊资料C.商业资料D.普查资料8.调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，由调查人员定期回收，这种访问方法，称为（ D ）A.邮寄访问法 B.电话访问法C.面谈访问法 D.留置问卷访问法9.在市场调查信息收集之时进行的对收集工作者的监控和对某些信息资料的处理与分析工作，称为（ B ）A.系统研究 B.现场控制 C.逻辑处理 D.数学处理10.通过调查、收集能验证原始信息资料真实性、准确性、适用性的证明，来坚定初始信息资料的质量，这种鉴别市场信息的方法称为（ A ）A.佐证法 B.比较法 C.核对法 D.分析判断法11.必须在保证全面、系统地反映客观事物的前提下，突出调查目的，提高报告的针对性、适用性，从而提高其价值，这是市场调查报告编写的（ C ）A.迅速及时原则 B.实事求是原则 C.突出重点原则 D.客户导向原则12.在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的放大抽取样本的技术，称为（ B ）A.分层随机抽样 B.简单随机抽样C.分群随机抽样 D.系统随机抽样13.根据调查人员的经验或者某些见解的专家选定样本的抽样技术，称为（ A ）A.判断抽样 B.任意抽样 C.配额抽样 D.滚雪球抽样14.抽样调查的第一步程序是（ C ）A.选择调查抽样 B.实施调查 C.确定调查总体 D.测算结果15.测定电视广告效果时，设计原理是“询问广告等的刺激再询问”的问句，称为（ D? ）A.开放式问句 B.态度测量问句 C.封闭式问句 D.竞争选好问句16.除了具备差距量表的所有特性外，还具备真正零点这一特性的态度测量表，称为（ B ）A.差距量表 B.等比量表 C.类别量表 D.顺序量表17.在进行态度测量的时候，调查人员不仅仅要求被调查者回答单字或词组，而是要求他将依据未完成的句子加以完成，这种探测被调查者真正动机的特殊技术称为（ A ）A.语句填空法 B.主题视觉测验法C.词语联想法 D.图画完成法18.把多个变量化为少数几个综合变量的多元分析方法，称为（ ）A假设检验 B聚类分析 C交叉列表 D因子分析19.一种没有垄断因素的市场，称为（ B ）A.垄断竞争市场 B完全竞争市场C寡头垄断市场 D完全垄断市场20.在消费者特征中，心理特征包括（ C ）A.收入 B性别 C性格 D职业21.美国学者马斯洛认为，消费者第二层次的需要是（ D ）A社交需要 B生理需要 C尊严需要 D安全需要22.根据联合国粮农组织的标准，当恩格尔系数为50-60%是，人们的生活水平为（ D ）A小康 B绝对贫困 C富裕 D勉强度日23.人的观点是由多种因素相互结合而成的，隐藏在内心的动机，可以由联想的作用发掘出来，这是购买动机调查的（ A? ）A.自由联想原理 B影射原理 C行为抽样原理 D非指标原理24.产品销售在市场上从快速下降到退出市场的一段时间，是产品生命周期的（ C ）A成长期 B成熟期 C衰退期 D导入期25临近商圈亦称为（ B? ）边际商圈 B主要商圈 C外围商圈 D次要商圈二填空题（每小题1分，共10分）26.选择市场调查专业机构来实施调查的优点是：无地理和语言上的障碍、节省成本和具有专业性？。27.市场调查信息系统有输入系统、控制系统、处理系统、存储系统和输出系统等五大部分。28.在实际操作中，市场调查可以采取普查和抽查两种不同的形式。29.在定性市场信息资料的简明加工法中，是将某一主题的市场信息集中在一起，加以系统地综合归纳，以准确、全面、概要地说明主题。30.市场调查活动的有形产品是调查报告。31.除了抽样误差外存在的各类误差，称为非抽样调查误差。32问卷中的问句不但指询问的语句，还包括将要记录的答案、计算机编写和说明怎样回答四个部分。33态度评定的方法主要有沙斯通量表、赖克梯量表和哥提曼量表。34用一个样本的具体指标去估计总体未知参数所在的区间，称为区间估计。35.聚类方法分为等级聚类法和非等级聚类法。三名词解释（每小题3分，共15分）36.综合性市场调查37.市场调查科学化38 观察法：调查者通过直接观察或者观察仪器对被调查者的行为，。进行记录的活动。39市场调查结果使用者40.问卷设计四、计算题（5分）要求写出计算过程，否则只能给结果分。41.假设某地区共有住户10000户，按经济收入高、中、低分为三层，高收入户2000户，中等收入为5000户，低收入户为3000户试用等比例分层抽样技术抽取200户样本。五、简答题（每小题5分，共25分）42.剑术配置企业内部市场调查主