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新员工培训教程 乐淘库 新员工培训教程 欢迎大家来到乐淘库这个大家庭 一前言 一 项目定位 乐淘库立足于杭州电子商务发展的现状 以整合产业资源 优化产业结构 提升品牌形象为目的 依托自身强大网络技术资源和网络运营多年成功经验 结合四季青服装商业圈的成熟业态和国内服装市场的不规范状态 倾心打造全国首创的集线上 线下的全新商业模式 为广大服装品牌商提供更加便捷的创业环境 让中小品牌快速成长 全面提升竞争力 二乐淘库发展导向 二提升产业地位 为了提升产业地位通过集中统一服务的方式 提升客户的电子商务服务水品和质量 树立小品牌服装的知名度及认可度 促进小服装企业线上和线下双向的健康发展 双向配套 硬件配套和软件配套 一 硬件配套 9000余平方米 可容纳300余家服装品牌入驻 车位配套齐全 智能化监控中心和中央空调系统等硬件 二 新员工培训教程 二 软件配套 设有IT技术部 UET设计部 数据分析部 物流服务部 营销推广部 培训部等服务部门 三 品牌拓展 线下培训线下推广线上推广 三乐淘库战略架构 乐淘库 UED设计部 数据分析部 专业摄影棚 服装整理间 培训部 物流服务部 营销推广部 IT技术部 四乐淘库企业使命和愿景 一 乐淘库使命 打造中国双线式规范市场平台二 乐淘库愿景 助力中国中小品牌健康平稳发展三 乐淘库核心价值观1 成就中小品牌 竭尽全力让小品牌商户和分销商健康稳定成长2 尊重人才 合理搭配和利用人才资源 进行人才培养和储备3 团结合作 合作大于竞争 凝聚力会打破一切困难4 卓越运作 没有好的运作一切都是白费5 创新发展 强者开拓创新弱者固步自封6 长远视角 20年后成功才算是成功7 激情进取 决不被淘汰四 乐淘库精神 服务器精神让我们像网络服务器一样 公司每一个成员在这个团队中是一个不可分割的整体 更是一个不可分割的躯体 让我们在整个网络世界寻找到属于我们的世界 五 1 乐淘库的作风一 特别能吃苦特别能坚持特别能团结特别讲效率特别会创新 五 2 乐淘库作风二 特别会服务客户特别会沟通为人特别会彼此学习特别会虚心请教 乐淘库作风三 一定要有个人气质一定要有最高素质一定要有真诚诚信一定要有健康人品 五 3 乐淘库管理理念 以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济合作大于竞争 团结战胜困境 六乐淘库经营理念 以客为尊 助力成功追求卓越勇于超前 七 乐淘库人才理念 一 合理配置和利用人才二 竭尽全力挖掘人才三 在乐淘库 人才必须具备以下特质 认清乐淘库发展观念和乐淘库发展战略 具备自主与创新能力 具有责任心 上进心和事业心 适应变革 良好的自我认知四 不缺人才 缺伯乐 五 赛马不相马 公平竞争 适者生存 任人唯贤 八 乐淘库人才理念 六 强化人才培养 合理流动 动态管理七 绝不让雷锋吃亏 九 乐淘库警示语 警示语 人品出问题 一切都是多余的 思路决定出路 成功者找方法 失败者找理由 十培训之前应该带这样几个问题来学习 第一你学的东西是什么 第二你为什么要学这个 第三你想如何学好 第四学好之后你应该如何去实战 第五 上岗进行实战 在学习过程中应该把握哪些环节第六 在岗位上发现问题应该如何解决 解决不了怎么办 十一 培训过程中具体要求 1不允许做与培训无关的事情 2培训过程中保持肃静 该讨论的时间可以自由发言3在理论讲解过程中 不允许私自操作不注意听4手机调整为静音 不允许接听或者打电话5培训过程中不予许互相讨论 十二 实际操作之前带着这样的思路去做 第一 为什么要开通淘宝店铺第二 为什么要用淘宝助理或者拍拍助理第三 为什么要用淘宝助理做数据包第四 数据和数据包有什么区别第五 为什么必须要用数据包第六 把数据包上传之前应该掌握那几步应该使用那几个软件工具 十三 实际操作之前应该带着这样的思路去做 数据包上传之前应该掌握以下几步 1 先把照片按照店铺各种需要进行排序2 用美图淘淘和pS分别处理该处理的商品照片 3 把照片上传招财猫4 根据商户提供商品照片相应数据在淘宝助理中进行填写相关数据然后上传首图和从招财猫中复制图片地址代码 实操之前应该带着这样的思路去做 5 从淘宝助理中完善后保存 然后从淘宝助理中导出CSV和图片地址代码两个文件夹6 然后从桌面把CSV文件和另外一个文件夹按照路径进行上传 十四 实际操作之前应该带着这样的思路去做 7 上传之后到店面进行完善相应的产品应该完善和销售中必须具备的数据 同时进行完善和调整相应商品照片的间隔距离8 根据商品照片和数据包 用店铺导航进行相应的分类和上传 十五 客服数据包制作基础思路四步走 第一步商品照片根据首图主图进行排序第二部根据主图和首图分别用美图淘淘和PS进行处理第三步 根