关于手机市场调查问卷(1).doc

手机市场调查问卷您好，我们是工商系09电子商务专业的学生，正在做手机使用情况的调查，耽误您几分钟时间，帮我们做一下问卷，提出您宝贵的想法及建议。谢谢！ 问卷编号： 访问地点： 受访者姓名： 访问日期： 受访者电话： 访问员姓名： 访问者时间：甄别问卷编码1. 您或您的家庭成员是否有从事广告公司、市场调研公司等行业的工作？A是 （停止访问）B否 （继续访问）编码2.您是否拥有手机？A是 （继续访问）B否 （停止访问）问卷内容主体1学生手机的基本信息主体2学生消费者购买手机考虑的因素主体3学生使用手机的情况主体4对手机的偏好主体5手机售后服务的选择主体6对手机的建议背景部分主体1：学生手机基本信息Q1. 您的手机是什么牌子的（ ）A. 诺基亚B. 摩托罗拉C. 三星D. 步步高E. OPPOF. 国产G. 索爱H. 其他Q2. 您通过什么途径了解有关于手机的信息（ ）A. 电视B. 广播C. 网上订购D. 报纸杂志E. 路牌宣传F. 厂家宣传资料G. 朋友介绍H. 到销售现场观察Q3. 您购买手机的主要用途是（ ）A. 发短信B. 打电话C. 玩游戏D. 上网E. 其他Q4. 您手机的价位是多少（ ）A. 500以下B. 500-1000C. 1000-1500D. 1500以上Q5. 您的手机话费一般一个月是多少（ ）A. 0-20B. 20-40C. 40-60D. 60以上主体2：学生消费者购买手机考虑因素Q6. 您买手机的主要原因是什么（ ）A. 身份的表示B. 为了方便与家长朋友联络C. 追赶时髦流行D. 为了学习的需要E. 其他Q7. 您对您所购买的手机的品牌印象是（ ）A. 高贵优雅B. 沉稳大方C. 时尚潮流D. 简约实用E. 其他Q8. 那么请问您购买手机时，对于品牌效应的看法是什么（ ）A. 追求国内知名品牌B. 追求国外知名品牌C. 明星效应D. 无所谓品牌功能，满足自己即可E. 其他主体3：学生使用手机情况Q9. 您对该手机最不满意的方面是（ ）A. 外形B. 颜色C. 功能D. 售后服务E. 信号F. 价位G. 品牌知名度H. 电池I. 其他Q10. 您平均多长时间更换一部手机（ ）A. 没换过B. 六个月C. 一年D. 大于一年Q11. 您更换手机原因是（ ）A. 外观好，技术新B. 用起来方便C. 消费能力高D. 心态转变E. 坏了F. 尝尝鲜G. 其他主体4：对手机的偏好Q12. 您比较注重手机的什么功能( )A. 娱乐功能B. 摄像功能C. 炒股功能D. 基本功能E. 上网功能F. 其他Q13. 您选择该手机时,考虑下列哪个因素( )A. 功能B. 价位C. 品牌D. 售后服务E. 流行趋势Q14. 您喜欢手机哪种样式（ ）A. 翻盖B. 直板C. 滑盖D. 触屏E. 其他Q15. 您最关心的手机参数( )A. 摄像头像素B. 屏幕尺寸C. 智能系统D. 双模式Q16. 您购买手机时会选择什么颜色（ ）A. 黑B. 白C. 红D. 银E. 蓝F. 其他主体5：手机售后服务选择Q17. 您对手机的售后服务是否关注或是否享受过（ ）A. 是B. 否Q18. 您对手机售后服务的满意度评价( )A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差Q19. 您希望手机厂商提供什么样的售后服务（ ）A. 校内设点义务服务B. 提供咨询中心C. 手机专卖店主体6：对手机的建议Q20. 您希望的手机设计是（ ）A. 大众化B. 小巧玲珑化C. 个性化D. 其他Q21. 您对未来手机有什么期许么（ ）A. 增大蓝牙传输范围B. 扩大手机内存C. 增多短信字数D. 待机时间更长E. 其他Q22. 您对手机未来的发展有什么看法？背景资料部分Q23. 您的性别（ ）A. 男B. 女Q24. 您所在的年级是（ ）A. 大一B. 大二C. 大三Q25.您的业余爱好是（ ）A. 阅读B. 音乐C. 看电影