走进国企电力局的社会实践报告[1].doc

走进国企电力局的社会实践报告系 院：经济管理学院专 业：市场营销 姓 名：田芮菡学 号: 200811040138 实践单位：甘肃省天水市电力局监测台 实践时间: 2011年8月10日至2011年8月20日一、实践目的作为一名经济管理学院的学生，我的专业是市场营销，以后很可能就是进入国家电网的管理部门工作，因此，有必要对电力行业又一次亲身体验和了解。本着“了解电力行业和农村电网现状 学习专业知识”的主题我来到了天水市电力局进行为期十天的社会实践。主要经营电力管理的天水电力局位于交通便利，四通八达的秦州区。希望通过这次实践活动增加自己对国家电网的认识和了解，培养观察社会和分析解决问题的能力，学习书本外的各种知识、开拓视野、增强动手操作能力、合作沟通能力、应变能力等等，发现自身个性、能力等方面的不足。二、实践内容(一)、社会实践安排：2011年8月10日至8月20日，在甘肃省天水市娘娘坝电力局进行为期十天的社会实践。以下是对这十天的简要安排：1、熟悉电力局的工作环境，学习抄表和简单的电力管理专业知识。2、到农户家里进行关于新农村建设中农村电网现状的调查。3、参加市电力局的工作总结会议。4、准备陈局长的考核，以及向他汇报社会实践情况和对农村用电调查汇报。10号那天经过与电力局陈局长的协商和交流之后，陈局长热情的接受了我在电力局进行社会实践的要求，并给我安排了秦州区的负责人曹冬日叔叔对我进行指导。下午在曹叔叔的带领下，我参观了娘娘坝电力局大楼和各种电力设施，并且很耐心的给我讲解各种电力设备的用途。后面曹叔叔还带着我认识电力局的好几位叔叔阿姨。11号就在电力局曹叔叔办公室里学习了些专业知识，抄文件，以及最主要的就是学习抄表，曹叔叔也教了我一些简单的电力营销知识技能。接下来的几天里从12号到14号主要就是进行调查工作，有时间就跟着曹叔叔学习一些操作技能。15和18号跟随曹叔叔实地进行户外抄表并且在帮助曹叔叔检修变压器的同时了解变压器的一些知识。19号在陈局长的带领下，跟着一起参加了市局的工作总结会议。20号上午整理好这十天的资料和调查结果，做好准备接受陈局长的考核。下午在陈局长办公室汇报社会实践工作。这就是这次社会实践的大致的实践流程和工作内容。（二）、社会实践中发现的问题与反思： 在这次社会实践中通过下乡去深入农户家里的调查以及实地的考察，发现了一个很严重的问题。我通过这个问题的思考并由此引发了对国家，国企与老百姓之间三者关系的思考。下面先说说在调查中发现的问题，从12号至14号的调查中可以看出：在新农村建设中农村电网存在着很大的问题，部分地区的电力设备过于陈旧，而且线路老化，变压器功率太小，维修不及时等。 在本次调查中采取的是个案实证的研究方法，在调查方法的运用上，仍是调查问卷和访谈相结合。但需要强调的是，在调查中，问卷的量化调查固然重要，访谈更是必不可少。原因在于，调查人员希望获得的不少信息、资料，事关乡镇电力局领导行政“隐私”，这就需要调查人员通过访谈使其裉却防范意识，坦诚相告，而这些资料不仅是调查问卷资料的有益补充，它更有利于我们还原事实，接近真相。出于各种实际情况的考虑和方便的需要，我选择了我自己家的所在地秦州区娘娘坝为调查样本。 调查明显表示镇里部分地区的电网已满足不了农民生产生活需要。在新农村建设的当头，娘娘坝电网改造并未得到完满解决，虽然大部分地区的电网改造的很成功，但是那些山区里的，还有一部分的村子的电网仍然没有得到改造，而且全镇的电网现状也没完全达到国家在新农村建设中的要求。通过咨询一些领导后了解到，造成这种现状的原因是缺少资金和设备技术。这就不由得想了，国家每年都在增加对农村电网改造的投入为什么这种现象却没有得到解决呢？其中原因值得我们去深思。2001年，由于电网老化，曾对电网进行改造，并将产权移交镇电力局，并议定，今后的维修由电力局负责。随着时间的推移，村内再度出现用电紧张，现有电网已满足不了农民需求，原因在于农民生产、生活用电急增。至2006年，娘娘坝共有农用水泵21289台；生活方面，随着农民经济条件的改善，家用电器也开始进入千家万户，村民家庭基本都有电视机、电饭煲、电风扇，很多农户还有冰箱等等大功率用电器，这就使电网的负荷能力与农户用电需求形成矛盾。经过三年的新农村建设，到现在为何在农村部分地区还是存在相当严重的电网设备老化等问题呢？另一方面，在这次社会实践中发现农村用户对安全用电知识相当匮乏，基本上都不了解安全用电这个概念。这也是在农村中普遍存在的一个问题，比如，有个别的农民竟然私自在户外搭线，很多农民家里的线路老化，因为舍不得花钱也不进行维修等等现象。当问及当地电力局部门是否对用户经常做过安全用电知识的宣传，得到的回答都是“没有”。从而也能看出当地电力局部门工作的一个严重失误。三、社会实践总结 对本次社会实践，我想从以下三个方面进行总结。第一： 在社会实践期间通过参加市电力局的两次会议，我了解到在新农村建设中农村电网改造取得了很大的成功。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，对农村电工开始统一考核，择优聘用，持证上岗工作。但是我们更应该清醒的看到存在的问题，农村电网的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。农村电网中仍然存在种种的问题。以下是农村电网存在的一些问题：1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高，业务素质不够硬；2、少数设施计划检修停电提前通知不到；。3、很大一部分用户缴电费要去电力局，很不方便。结合乡镇农村地区的实际情况，我有如下建议：1、乡镇电力局领导应每月定期与各个村子的电管负责人等召开工作会议，听取他们的工作汇报和意见。2、电管员应注意收集农户对电力局的意见并及时向上级领导汇报。同时加大宣传安全用电知识的力度。3、供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核，组织学习，提高服务质量。4、计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序，缩短其等待通电时间等5、为方便用户，电力局可以让抄表员负责一些不方便缴电费的地区的农户的电费收缴工作。第二：这十天的社会实践能够亲身跟着供电局里的工作人员一起感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我都以为抄表是一个再简单不过的工作岗位，然而此番亲身体验让我不得不对它有了一个新的认识，它并不是想象中的那么简单，经过询问我了解到一个抄表员的工作量是每月五千余户，抄表员对居民催费工作量达到每月三千余户。有时候他们还要楼上楼下的跑，无论刮风下雨，春夏秋冬，他们日日如此的坚守在工作岗位上，无怨无悔。让我不禁对曹叔叔他们肃然起敬。第三：通过这十天的社会实践，我确实学到了很多的电力知识和调查知识，更锻炼了我的实际动手操作能力。除此之外，我更锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的社会实践经历，为将来的学习与就业打好了基础，做好了准备。四、社会实践体会在这次的社会实践过程中，不仅培养了我认真负责的工作态度，也培养了我的耐心和韧劲。人生路上，我们不应该仅仅认为