关于中介公司的调查报告1.doc

关于中介公司是否应该存在于市场的调查报告谈到中介这个词，我想大家一定并不陌生吧！中介机构是指依法登记成立，运用专业知识和技能，向委托人提供服务并承担相应责任的法人或其他组织，包括资产评估类、验证类、职业介绍类、咨询类、准司法类等几种类型。在各个领域都存在着中介公司，而在生活中我们最常见的可能就是房产中介，和职业中介两种。对于中介的看法也是个说纷纭，对于中介存在的意义更是仁者见仁智者见智。在市场的高速繁荣下，中介这个行业也开始发展起来，尤其在计算机时代以后，中介公司更是平步青云，扶摇直上。随着市场经济程度的加深，社会分工日益明确和细化的同时，人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利，人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈，于是中介作为第三方获利体，在市场上日趋成熟和完善，通过对信息的收集和转卖，从中获利的同时协调社会劳动力，优化资源配置，加强社会分工的指向性。然而，中介公司的存在同样会给人民带来一些财产上损失以及人身安全的威胁，甚至是带来信息市场的失灵的危险，严重的话就会让整个信息市场面临崩溃。应该存在在一家中介服务公司我们了解到，中介服务在经济发展中的作用越来越强，就业者中树立了形象，根据他们的调查报告，我们知道有94%表示在其周围存在中介公司，其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为“差不多”。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市，中介公司处于发展与日趋成熟阶段，这对于一些创业团体，是一个极有诱惑力的市场。所以创业成本较低，利润可观的中介行业如雨后春笋般拔地而起。 中介公司在多个项目的代理过程中积累了宝贵的市场经验。为进一步了解和把握市场，中介公司大多建立了自己的研究部门，如中原地产的“信息研究部”，通过经验积累和市场研究，了解地产市场的整体格局及未来走势、分析项目所在片区的详细资料、对主要竞争对手进行针对性监控等方式，中介公司可以向发展商提供决策性依据和参考性建议。目前市场竞争中，“信息”是一个重客户资源优势 。经济领域有句话：收集信息的成本比信息本身的价值还高，可见收集可靠信息的重要性和艰难性，特别是对中介服务行业的竞争，信息就是生命。中介公司的出现也是信息时代的一大特征，提高了信息的价值，集中处理信息，很明显为公司和顾客节约了成本。 中介公司拥有一支庞大而又专业的销售队伍。他们熟悉房地产专业知识、洞悉客户心理、掌握较高的销售技巧，能够唤起客户对本物业的兴趣，帮助客户尽量缩短决策时间，以提高成功率、加快销售进度。 此外，大多中介公司还有一支数量庞大的三级市场队伍，如国际地产三级市场人数有30余人，是深圳市最大的房地产交易所之一。他们主动热情、积极进取的人员推广是楼盘的销售的另一条重要渠道。 中介公司在多年的市场操作过程中，培养了一批专业的技术队伍，包括工程师、经济师、房地产估价师、会计师、市场策划师、研究员等各类专业人士及训练有素的业务骨干。作为联系发展商与消费者的桥梁，中介公司的作用在于根据市场需求状况和本物业情况做出准确的产品定位，找准目标客户群落，并通过相应的销售推广方式，如形象设计、推广渠道、平面创意、销售文案、促销手段等措施来实现产品与消费者的精确对接，更科学、更艺术地把合适的房子介绍给合适的客户，并进而向客户推广他们所期望的生活方式，以加快销售周期、为发展商创造更多的利润空间、并提升发展商的企业品牌形象。 不应该存在 信息不对称是中介市场的一大重要特点，就是因为这一特点的存在导致出现大量的“黑中介”，欺骗消费者，威胁到其财产、人身安全。在房产市场中，二手房价正在水涨船高。除正常因素上涨之外，一些不法中介采取“吃差价”方式，正在成为扰乱二手房市场的“黑手”。 “光凭从中间撮合，能赚几个钱？”在一家中介公司供职的孙先生这样说道。“以成交一套总价50万元的二手房为例，如果仅做居间，按国家有关标准居间费为2%至3%算的话，大致为1.25万元，而押下房子吃差价的话，最少加个3万元，那么成交一单就能赚到4万多块。你说，这种买卖谁不愿意做啊！” “吃差价是个普遍现象，甚至一些名气很大的经纪公司也存在“差价的现象。”有着两年从业经验的孙先生悄悄告诉笔者，“以低价广告先吸引购房者，只要购房者上门，我们就有办法把他留在店里。”“不吃差价的话，恐怕一些中介公司就要倒闭了。”一位资深人士这样表示，“门店开设成本不算低，况且现在行业竞争多激烈啊，就拿望京的星源国际来说，一栋大厦下面的中介门店就有五六家之多。按照有关部门规定，从事房屋中介行业，只能是以做居间来赚取佣金。“吃差价”这种行为首先侵害了买卖双方的利益，尤其是买方承担了更多的费用。另外，这种行为最大的危害是扰乱了市场的正常经营秩序，损害了房地产市场的正常有序发展。一个规范的房地产经纪公司应该为买卖双方提供开诚布公协商的平台，而不应该隔离买卖双方进行暗箱操作，并且房地产经纪公司收取的中介费用，应该是以专业知识为顾客代办二手房买卖过程中复杂手续的报酬，而绝不应该收取买卖双方房屋的差价。 在中介市场方面，各种中介项目鱼龙混杂，尚没有相关的法律规范，进入的门槛也比较低，并且有强大的利润空间。因此创业者们纷纷进军中介市场。中介市场的竞争压力的增大，无疑加剧的市场的信息不对称。在信息强烈不对称之下，消费者很难再选择中介公司，那么中介市场将面临市场的失灵。综合结论 在这个信息时代，中介服务存在与市场是必然的。然而，对于中介行业的规范也是势在必行。当前，由于相应的监督体系尚未建立、健全，一些本应客观、中立、公正地为社会提供服务的中介机构，却成了某些腐败官员与不法商人合谋掠夺社会财富的工具。必须加大力度解决中介机构存在的问题。 中介机构的性质应划分为两类，一类是从事民间主体之间的中介服务、进行自主性的民间协调的中介机构，如大多数经纪类、服务类中介机构，对这类中介机构应定位为自主经营、自负盈亏的市场主体。工商行政管理部门对其设立应采用一般注册登记，淡化前置审批，放宽市场准入，鼓励公平竞争。另一类是从事与公共部门有关的中介业务的中介机构，如国有企业资产评估拍卖、国有土地评估拍卖，以及其他公共资产评估拍卖、进入司法执行程序的资产评估拍卖、公共工程招标和公共物品采购代理、国有银行贷款的资信评估等等。本文所要讨论的是第一类中介机构。 对这类中介机构应定位为竞争性领域从事营利性中介服务的中介机构，1、工商行政管理部门对其设立应采用从严注册登记，严格审查政府相关主管部门的审批档，提高准入门槛，适当限制竞争。2、应建立法庭诉讼、行业自律和工商行政管理相结合的监管体制。3、严格资格审批，加强业务培训和职业道德建设。4、强化责任追究，建立健全依法治理机制。完善行业自律、行政监管与司法介入的衔接机制。加强联系和沟通，健全线索移交制度，防止以行业惩戒、行政处罚代替刑事处罚。 为了人民的财产上以及人身安全，为了信息市场的发展及繁荣 ，中介市场中管理制度已经到了不得