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社会工作实务 初级 第九章社会救助社会工作阎安 考试内容 要点 1 社会救助社会工作的主要内容2 社会救助社会工作的主要方法 1 第一节社会救助社会工作概述 一 社会救助知识点1 社会救助的定义社会成员因个人原因 自然原因或社会原因等引起生活发生严重困难时 由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度 是社会保障体系的重要组成部分 2 知识点2 社会救助的特征 3 二 社会救助社会工作 一 社会救助社会工作的定义是社会工作实务的一个重要领域 它是指在社会工作价值理念和理论 知识指导下 运用社会工作的专业方法 技巧 帮助因个人原因 自然原因或社会原因导致生活发生严重困难的社会成员 在其获得物质方面救助的同时 得到精神方面的提升和社会功能的恢复 从而摆脱生活困境 或减轻生活困境的负面影响 过正常社会生活的专业服务活动 4 知识点3 社会救助社会工作的特点 1 服务对象问题的多样性和复杂性2 社会保障制度的完整性和统一性叠加式的保障服务 物质 现金 满足基本生存需求 非物质 非现仅 技术培训 信息咨询 心理辅导 精神慰籍 行为矫正 嵌入式的保障服务 指用社会工作价值 理论 知识 方法开展社会救助 更具人性化 更富成效 3 救助服务规范的专业性和政策性 5 第二节社会救助社会工作的主要内容 主要内容 贫困救助自然灾害救助流浪乞讨人员救助 知识点4 6 知识点 贫困救助领域社会工作的主要内容 贫困救助工作 社会结构调整层面 个人改善层面 参与贫困救助制度的设计 修改与实施 改善救助对象劳动就业环境 倡导通过劳动就业解决自身困难 倡导劳动力市场的规范 评估救助对象的需求 协助救助对象就业 为救助对象解决实际困难 以社区为主要的服务场域 协助和动员社会资源 构建社会支持网络 增进社会融合 就业辅导与职业训练之前的增能策略就业辅导与职业训练中的短期策略和长期策略就业辅导与职业训练服务的宣传策略 帮助救助对象获得最低生活保障 7 知识点6 自然灾害救助领域社会工作的主要内容 自然灾害救助 灾害应急救助 灾后社区恢复重建 组织受灾群众转移 安排灾民基本生活 积极参与灾后重建 恢复社区正常的社会经济秩序 恢复社区正常的社会生活秩序 社区减灾 社会秩序维护 8 知识点7 流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容 流浪乞讨人员救助 进入服务机构之前的救助 服务机构内的救助 街头救助 全天侯救助 类家庭 教育技术培训 家庭寄养 返家安置之后的服务 救助亭 回归主流社会阶段的服务 巡回救助车 24小时开放的救助站 9 第三节社会救助社会工作的主要方法 一 贫困救助领域社会工作的主要方法二 自然灾害救助领域社会工作的主要方法三 流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法 10 一 贫困救助领域社会工作的主要方法 个案 小组 社区工作方法的运用 知识点8 个案工作方法在贫困救助中的功能1 一对一的个人化原则2 注重对救助对象潜能的原则3 理解救助对象个人和家庭环境以及自身特点的原则4 充分利用救助对象 自然资源 的原则5 专业化原则 救助对象不是被动地接受帮助 而应充分调动其自身的潜能和积极性 主动性 11 知识点8 运用个案工作方法时应注意的问题1 要尽可能主动接触贫穷者 并对其说明何以要接受专业人员的帮助 说明这种帮助的性质与程序如何 2 注意对服务对象的引导 从与贫穷者接触开始 就要向他们说明他们的问题 所处的情境以及应努力的方向 3 要正视救助对象实质需要的满足 为救助对象及时提供生理 物质 以及精神方面的帮助 4 注重资源协调 解决救助对象多方面的问题 12 二 小组工作方法的运用 1 小组工作方法在贫困救助中的功能借助团体动力和过程 帮助贫困者改善自身的工作和生活环境 并通过教育 娱乐和经验分享 提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活的适应能力 知识点9 小组工作方法在贫困救助中强调的原则 相互支持的原则分享的原则协作的原则共同成长的原则 13 2 小组工作方法在不同救助群体中的运用 1 由救助对象子女参加的成长小组 能够帮助他们互相接纳 彼此支持 并培养他们积极的生活态度 健全的人生价值观和良好的人际关系 2 由贫困单亲母亲组成的女性小组 可以通过讨论和交流 了解自身的问题与需求 学习各种应对困难的技巧 同时也有助于缓解心理压力 提升生活信念 3 由下岗失业人员组成的支持小组 可以通过倾诉和交流互动 改善心情 激发自主和创业精神 14 知识点10 社区工作方法在贫困救助中的关注点 1 关注环境的改善2 帮助救助对象建立和发展网络 拓展社会资本 以增强其应对贫困处境的能力 15 知识点11 灾害救助领域社会工作的主要方法 1 灾害应急救助中社会工作方法的运用1 用专业方法组织受灾群众转移2 用专业方法安排灾民基本生活3 用专业方法维护社会秩序 2 灾后社区恢复重建中社会工作方法的运用1 用专业方法组织开展社区人居环境重建2 用专业方法恢复社区正常的社会生活秩序3 用专业方法恢复社区正常的经济秩序 3 社区减灾中社会工作方法的运用1 社区灾害风险分析2 减灾宣传和知识普及教育 16 知识点12 流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法 外展服务 街头救助 流浪乞讨人员救助领域社
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