连云港综合客运枢纽站前南广场质量保证体系(doc 50页).doc

中铁建工集团有限公司 质量保证体系目 录第一章 总则21.1 目的21.2 编制依据21.3 工程概况2第二章 质量目标和质量管理方针32.1 质量目标32.2质量管理方针和原则3第三章 质量管理体系53.1质量管理机构设置53.2 质量管理体系人员配备53.3全面质量管理领导小组6第四章 项目经理部质量管理职责84.1 质量管理领导小组质量职责84.2 项目部领导质量职责84.3 项目部各部门及主要人员质量职责104.4 其它主要人员质量职责14第五章 质量管理制度185.1 关键岗位培训、持证上岗制度185.2现场材料管理195.3 工程质量检查制度215.4 旁站监督检查制度225.5 工程质量“三检”制度235.6 工程质量检查、申报、签认、验收制度245.7 施工图现场核对制度295.8技术交底制度305.9 测量复核制度335.10质量事故报告、调查、处理制度345.11 成品、半成品保护制度375.12 质量信息管理制度395.13 质量奖罚制度395.14 质量回访制度425.15 质量责任追究制度425.16 样板引路制度435.17 保证工程质量的技术措施44第六章 质量保证体系的运行监控486.1 部门及其职能486.2 质量保证体系的运行监控范围486.3 质量保证体系监控措施48质 量 保 证 体 系第一章 总则1.1 目的 为确保连云港综合客运枢纽站前南广场工程质量达到国家一流标准，贯彻中铁建工集团“追求卓越管理，筑造精品工程”的质量方针和运行 ISO9000质量保证体系，实现对我项目部承包范围内的工程质量进行全面控制，确保工程质量达到省优质结构、争创“扬子杯”的质量目标。按照连云港综合客运枢纽站前南广场建设项目的相关要求，以设计图纸为依据，以国标、地标的施工规范等为标准，以现行工程施工质量验收标准为准则，制定本工程质量保证体系。 1.2 编制依据 1.2.1 国家和江苏省有关工程建设质量的方针、政策、法规和规定； 国务院2000年第279 号令建设工程质量管理条例； 1.2.2 国家和江苏省颁布的有关标准、规范、规程、验收标准。 1.2.3 经批准的有关本工程的技术标准、设计文件和施工组织设计； 1.2.4 连云港综合客运枢纽站前南广场业主下发有关本工程的文件、通知和会议纪要； 1.2.5 项目部与连云港市交通集团有限公司签定的有关合同。1.3 工程概况 本工程为连云港综合客运枢纽站前南广场及配套、人民路及盐河路下穿工程，位于连云港市海州区，东至人民路与南极北路路口，西至人民路与规划路路口，北至连云港综合客运枢纽站高铁站房，南至盐河北路分叉口，项目由中设设计集团股份有限公司和江苏华新城市规划市政设计研究院有限公司设计，由连云港市交通集团有限公司承建。本工程为框架结构，地下一层，基础采用承台防水板基础，地下室顶板采用预应力板。工程总建筑面积为38724.96,其中地下人防面积4746.75。中部隧道长度1149m，其中暗埋段长度825m，两端敞开段分别长164m和160m。第二章 质量目标和质量管理方针2.1 质量目标 达到国家施工验收规范和江苏省颁布验收标准，一次性验收合格的优良工程。2.1.1.基础工程竖向抗压承载力满足设计要求，基础表面平整，防水符合要求，基础底板无渗漏。2.1.2.主体工程主体结构工程符合设计要求，达到国家、江苏省工程验收的规范要求，混凝土构件尺寸正确，颜色一致，强度达标，内实外光，内坚外美。施工前编制详细的各专业施工工序交接方案，并保证符合各专业施工规范要求。保证各种专业施工具备相关专业资质和技术人员，施工方案和工艺保证设计要求，并符合各专业验收规范。防雷及环保工程的施工符合相关规范要求。2.2质量管理方针和原则 2.2.1 施工中坚持“百年大计，质量第一”的指导思想。认真贯彻执行公司“追求卓越管理，筑造精品工程”的质量方针。积极推行 “管理制度标准化、现场管理标准化、过程控制标准化、人员配备标准化”四个标准化管理。2.2.2 根据四个标准化的内涵和要求，在质量管理中必须坚持以下三个原则： （1）坚持质量控制标准化原则。制定质量管理规章制度，明确项目部领导、各部门及施工队的质量责任，规范质量管理程序；制定并实施全员培训计划，严格持证上岗制度，提高人员素质；制定合格供应商条件，严格物资设备准入制度；制定关键工程施工细则，统一技术标准，规范施工程序，提高工艺水平。 （2） 坚持质量控制专业化原则。项目部成立质量技术部，对施工队进行监督、检查和指导，负责专项或关键工程（序）质量的监督控制；项目部设专职质量员，负责管辖范围内工程质量的现场监控；高性能混凝土原材料和混凝土工程在专业科研单位咨询指导下，技术负责人与搅拌站协商联系，试验员现场监控；必要时施工队要对重要物资和重大设备质量实行驻厂监造。 （3）坚持质量责任追溯管理原则。严格执行 ISO9000 质量管理标准，实行“三全”（全员、全过程、全方位）质量管理，坚持标准、严格管理、不讲情面、动真格的，使质量管理真正做到“写你所做的、干你所写的、记你所干的”，实现工程质量管理责任追溯制度。第三章 质量管理体系3.1质量管理机构设置 工程质量是各项管理的综合反映，建立健全各级质量管理机构，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调和互相促进的有机整体。组建项目部-施工队两位一体的管理模式，明确分工，各司其职，保证质量管理体系有效运行。 3.1.1 项目部设置工程部、安质部、物资部、经营部、财务部、安装部、综合办公室等职能部门，质量技术部是项目部专门的质量管理机构负责本标段施工质量的管理工作。 3.1.2 施工队设置总负责人、技术负责人、材料员、测量员、木工班长、钢筋班长、瓦工班长，分工负责、统一协调，直接负责管段内的施工质量的管理工作。3.2 质量管理体系人员配备 项目经理部质量管理组织机构框图 项目经理张志强项目总工庞文韬项目副经理曾祥龙项目副经理肖慧物资部综合办公室工程技术部经营预算部安质部各专业分包3.3全面质量管理领导小组项目部成立全面质量管理领导小组，由项目经理任组长，项目总工程师、副经理任副组长，成员有工程技术部、经营部、安质部、物资部、财务部、办公室等各部门负责人及施工队负责人。具体分工：组 长：张志强副组长：曾祥龙 庞文韬 肖慧成 员：工程部、经营部、安质部、财务部、综合办公室、物资部成员3.3.1 质量保证体系框图（见质量保证体系框图）。根据项目部质量管理体系文件规定，从组织机构、思想教育、过程质量管理等方面建立符合本项目的质量保证体系，确保结构安全，主体工程质量零缺陷。反馈质量评定经济兑现奖优罚劣制度奖罚措施完善计量支付手续优质优价签定包保责任状自检、互检、交接检查定期不定期质量检查接受业主和监理监督加强现场试验控制、充分利用现代化检测手段检查创优效果制定创优措施明确创优项目提高工作技能改进工作质量总结表彰先进测量复核应用新技术质量计划岗前技术培训熟悉图纸、规范技术交底总结表彰先进质量工作检验现场QC小组改进工作质量制定教育计划经济责任制TQC教育 作业队质量小组 各项工作制度和标准经济法规创优规化 贯彻ISO9001质量标准,推行全面质量管理 质量管理领导层小组提高质量意识实现质量目标检查落实为用户服务质量第一技术保证组织保证施工保证思想保证质 量 保 证 体 系 框 图制度保证3.3.2 质量管理组织体系工程质量是各项管理的综合反映，也是管理水平的具体体现。组织保证体系主要通过成立质量管理小组（QC 小组）、健全各种规章制度、 明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员职责和权限，保证和提高工程质量。施工队成立质量管理领导小组，由施工队负责人任组长，技术负责人和副队长任副组长、其他相关人员组成。项目部设立专职质检员，施工队设质量员，各施工班组设兼职质量员，形成三级质量管理的模式。3.3.3 质量管理思想保证体系用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。主要通过树立“质量第一”的观点，增强质量意识，树立“一切为用户服务”的观点，以达到提高施工质量的目的。对全员实施全过程的质量教育、全面质量管理思想教育和创优思想教育，提高全员质量意识，使全员明确目标，牢固树立“质量在我心中，创优在我手中”的思想。对全员进行规章制度教育，开展丰富多采的竞赛活动，定期召开现场会，抓样板、树典型，及时总结推广先进经验。思想教育要做到有面、有层次、有内容、有效果、有检查、有记录。3.3.4 质量管理过程保证体系 施工准备阶段的质量控制施工准备阶段是整个工程建设的基础，做好准备工作的好坏，不仅直接关系到工程建设高速、优质地完成，而且也对工程质量起着一定的防控作用。做好开工前的技术准备工作，组织技术人员进行图纸会审，对发现的问题及时提出变更设计。做好开工前的贯通测量工作，发现问题报请设计院复核，及时调整，保证工程定位的准确性。抓好原材料的订货检验和进场检验工作，确保进场材料必须合格。认真做好实施性施工组织的编制工作，编制分项、分部工程的专项施工技术措施，提前做好各专项技术交底工作。施工阶段的质量控制 为保证工程质量，应加强工序管理，建立质量检查制度，旁站监督制度、图纸审核和技术交底制度，建立测量复核制度和质量事故报告制度，开展群众性的 QC 活动，制定内控标准，使整个施工过程在受控、有序的状态下运行，以确保施工阶段的工程质量。竣工验收阶段的质量控制 竣工验收，是指单位工程或单项工程完全竣工，移交给建设单位。这一阶段主要应作好成品保护、环保恢复工作、竣工资料的整理及移交工作、建立回访制度等工作。第四章 项目经理部质量管理职责为贯彻执行党和国家“百年大计，质量第一”的方针政策，实现集团公司 “创精品”目标，加强对质量工作的管理，健全规章制度，特制定本质量责任制。各级领导是负责工程质量的责任主体：项目经理对质量工作全权负责，对各项质量活动进行组织、推动、决策、监督、考核，对本标段工程质量负责；项目副经理、总工程师对照质量目标，贯彻落实工程质量措施，督促、检查、领导管段内的质量工作，对管段内工程质量达标负责；施工队队长对所辖管段的工程质量负责，具体组织工程质量措施的实施，强化对施工过程的控制。领导分级负责、逐层保证，为实现工程质量目标奠定坚实基础。4.1 质量管理领导小组质量职责4.1.1 项目部质量管理领导小组质量职责贯彻执行国家、江苏省有关质量方面的法律、法规和建设单位项目部的相关规章制度以及本项目有关质量管理的文件；审定项目部质量管理办法、重要工程质量保证措施，审核质量内控体系；审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备，组织开展QC小组活动；组织召开质量管理和分析会议，研究部署重要的质量工作；负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案；负责质量管理所需人、材、物的配备，领导开展质量监督检查、评优和考核等活动。4.2 项目部领导质量职责4.2.1 项目经理质量职责贯彻执行国家、江苏省、建设单位项目部及上级关于工程质量的政策、法律、法规、标准、规则。负责建立项目部的质量保证体系。配备质量体系运行所需的资源，明确各职能部门和人员的职责和权限；定期组织对管理人员进行履行职责考核，确保体系持续有效的运行。全面履行工程质量管理职责，对施工生产的全过程质量负全面责任。组织编制实施性施工组织设计,组织制订合理、可行的质量控制制度、措施，并组织实施。主持质量管理体系的策划工作；确立本工程项目的质量目标；定期主持召开质量工作会议，解决体系运行中的问题，推进各项质量改进活动的开展。在组织与指挥施工生产的过程中，以身作则，坚持“百年大计、质量第一”的方针，经常结合实际，教育职工增强质量意识，在确保工程质量的前提下，完成施工任务。严格按照施工及验收规范，技术标准，设计文件及施工程序组织施工。在检查施工生产任务完成情况的同时，检查工程质量指标完成情况，分析质量动态，采取措施，保证和提高工程质量。积极组织开展工程质量创优活动，落实创优规划。主持质量事故的调查分析和处理，落实事故“四不放过”原则。4.2.2 项目副经理质量职责项目副经理在项目经理的领导下开展工作。认真落实贯彻经理部质量方针和目标，协助项目经理进行监督、检查、落实本项目的质量工作。确保本工程项目质量目标的实现。贯彻落实一体化管理方针和目标，加强过程控制，落实纠正和预防措施，确保质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行。协助项目经理负责项目部和所属各部门、施工队行政管理工作，组织制定有关管理规定和办法，并负责组织实施、监督检查和考核。参与制定项目施工实施方案、进度计划、重大技术措施、资源调配方案，协助项目经理履行企业与建设单位、企业内部承包合同，确保兑现合同承诺。负责与建设单位、设计单位、地方政府、专业联合单位以及其他相关方的联系与沟通，及时协调和处理征地拆迁工作，妥善处理好内外关系，保证项目施工顺利进行。把好施工指挥中的质量关杜绝违章指挥，加强所辖人员的质量意识，把质量控制放在工作的首位。制定合理的施工生产计划，确保施工始终处于受控状态。组织好工程创优和QC小组的质量管理活动，不断提高质量管理水平。认真执行上级指令，接受建设单位和上级机关的监督、指导，及时向上级和建设单位汇报工作。4.2.3 项目总工程师质量职责在项目经理直接领导下，对项目部的施工技术与质量全面负责。组织编制项目质量计划、施工组织设计和科技开发、技术人才培养等计划，负责提出质量改进的目标和措施。负责组织贯彻国家有关技术规范、标准和文件。协助项目经理建立有效的质量保证体系。负责项目有关技术和质量文件的批准、发布和更改。贯彻执行国家和上级关于工程质量的方针、政策、法规和指标。协助项目经理组织制定质量管理方针、目标、规划，并督促检查有关部门实施。组织对新技术、新工艺、新材料的技术鉴定与质量评审工作。推动科技进步和提高产品质量。负责解决重大技术与质量问题并组织攻关活动。组织制定工程质量创优规划，组织实施并检查实施情况。参与工程质量重大不合格品的评审，审定纠正和预防措施。参加重大质量事故的调查分析、审定技术处理方案。4.3 项目部各部门及主要人员质量职责4.3.1 工程技术部质量职责（1）在项目经理、总工程师的领导下，对工程质量管理和工程质量检查把关及编制施工组织设计、施工方案、工艺措施、技术标准负主要责任。（2）认真贯彻执行国家和江苏省的有关工程质量的方针、政策以及上级颁发颁布的规定、规程、制度和措施，坚持“质量第一”的方针。对施工技术准备、技术交底、图纸会审、材料试验、施工操作和隐蔽工程、分项分部、单位工程等进行监督检查，有质量否决权。（3）根据上级的规定，结合实际情况，补充制定有关质量监察工作的实施细则、制度、办法等，对施工质量的薄弱环节和关键问题，提出改进意见。制定项目质量管理方针和目标，指导所属施工队的质量管理工作，对本标段的工程质量进行有效控制。（4）要经过详细的调查研究，精心编制各种指导性、实施性的施工组织设计。把好测量关，认真落实测量复核制和技术责任制，执行各项技术标准、施工规范、规程和规则，掌握施工中的各种技术数据，对施工过程进行控制。对关键工序进行监控指导。（5）认真组织设计图纸的审查，领会设计意图及技术要求等，对于原设计的错误之处要在施工前审查提出，并与设计单位联系认可进行改正。（6）认真做好技术交底工作，重点工程、重要部位和采取新技术、新工艺的施工项目，补充设计和工程变更的项目要及时向施工队技术人员进行技术交底。如因交底不清而发生质量事故，工程部负有直接责任。（7）组织和督促施工队做好测量复核，把住测量关，确认无误后，方可进行施工。如因测量错误而发生的质量事故，主测及复核的技术人员均要负直接技术责任。（8）要坚持在施工中经常检查，对发现不按技术交底要求操作，不加制止者，或工作不负责任，不深入现场，以致发生质量事故，施工技术人员负技术指导失误，施工管理不严的责任。（9）参加领导组织的定期工程质量大检查，并深入现场进行检查，对施工过程的质量进行动态控制，对存在问题，提出整改意见，督促责任人采取措施纠正。（10）监督检查质量检验评定标准执行情况，配合有关部门做好质量检查评定工作，参加工程竣工后验评。（11）总结、推广质量先进单位的创优经验，了解工程质量的动态，迅速正确反馈质量信息，以利提高施工技术水平。提出奖惩意见，报单位领导审批。（12）发现违反施工程序，不按设计图纸、规程、规范施工，使用材料、半成品、和设备不符合质量要求者，有权制止。必要时，可向主管领导提出暂停施工。对不符合质量标准的工程，有权责令返工。对危害工程质量的行为制止无效时，有权越级报告。（13）参加质量检查和质量事故调查处理，对出现的工程质量问题提出处理方案。（14）对本工程所用原材料、构件、产品等按规定频率进行试验检测，出具试验检测报告；（15）参与工程质量问题及质量事故调查分析，提供试验检测报告；（16）配合质量管理部门做好有关试验和检测工作。（17）试验检测仪器设备在使用前，必须通过计量检定，检定合格的试验检测仪器设备应贴上检定标签。（18）试验检测仪器设备应由试验检测人员（或专职人员）负责日常保养、保管，做好使用、保养记录，主要试验检测仪器设备应建立操作规程和使用档案。对使用的仪器、量具和设备进行计量方面的检定、校准、保养及维修，保证计量设备的精度，力求试验结果的精确性。（19）根据试验检测标准、规范、制定每一检测及试验项目的操作规程及补充细则，对观感性、描述性的项目要设计制定有效的、标准的评价方式及表达术语。（20）规划试验和检测方案，制定检测实施计划，组织试验人员按照规定的检测试验项目、频度及时完成检测试验工作。分季度、分年度、分项目编制试验检测结果的总结报告。（21）试验员责任：负责对进场材料按规范进行取样、送检，负责土工试验和混凝土施工质量的控制，并进行试件的制作、送检。负责施工过程中的工程试验检测工作，做好资料的收集、整理工作。4.3.2 经营部质量职责在项目经理的领导下开展工作，对中标项目的综合经济效益负责。准确进行质量成本分析，提出影响经济效益的质量方面问题，提出降低成本的措施供领导参考，做好合同评审工作，研究制定优质优价政策。在编制施工生产计划时，同时下达工程质量计划，在分析、考核施工生产计划完成情况时，同时分析、考核质量指标的完成情况，严格执行工程质量的有关奖惩办法和规定。经常检查和督促质量措施计划的执行情况，对不合格和没有进行评定的工程不予验工计价。4.3.3 物资部质量职责按工程部提出的要求，供应有合格证书，符合质量标准的材料、构件和配件。对购进的材料质量负责，并配合试验室进行材料的检验-工作。对自行开采或加工料，当开采料发生变化时，应取样重新试验。保证按材料计划提出的数量、品种、规格和时间组织材料、构件、配件供应。新材料订购或发生材料代用时，必须经工程部和质量技术部鉴定同意后才能采购供应。督促施工队材料员执行材料的验收、储存、保管制度。对超过保管期限的材料，应及时请示有关部门鉴定和提出处理意见。督促检查现场材料的标识，并检验和试验状态标识的有效性。定期进行机具设备的检查，开展红旗设备竞赛，不断提高机具的完好程度，做到正常运转，保证工程不间断施工。保证施工机具经常保持良好状态，不准带病和超负荷运行。对由于机械设备的原因造成的工程质量事故负有直接责任。检查督促各类司机对设备进行保养，达到满足施工规范的技术要求，对各类施工机械编制保养、维修计划。4.3.4 办公室质量职责会同质量技术部门督促施工队加强对劳务作业人员的技术培训和考核工作，使其掌握同工种、本级别相应的应知应会知识。经常组织技术比赛和岗位练兵活动，不断提高劳务作业人员的技术业务素质。制定并严格执行有利于促进提高工程质量的奖惩制度，把施工队工程质量指标的完成情况与劳务作业人员个人应得的劳动报酬联系起来。参加质量检查活动和有关质量的分析会议，掌握劳务作业人员的技术操作水平和对质量的重视程度。会同教育部门组织对新工人上岗前进行有关保证质量的技术操作教育，经考试合格后，方准分配工作。负责员工质量教育、岗位培训、考试及证书的管理工作。负责整理和下发经项目部有关领导批准的各种与质量管理有关的文件和资料，并根据要求对已发放的文件进行控制。4.3.5 质检员质量职责在项目经理和项目总工程师和质量技术部长的领导下，贯彻执行国家、江苏省和建设单位关于工程质量的方针、政策、法规和指示。负责质量管理日常业务指导，督促施工队建立质量保证体系，检查其运转情况。从质量预控角度出发，研究本单位或外单位过去类似工程质量存在问题，提出施工中质量管理工作重点。收集、分析质量管理信息，掌握质量情况，为项目质量决策提供依据。督促各部门开展创优活动，组织优质工程的申报工作。负责施工队专职质检员的业务指导，支持其行使质量监督检查职权。按质量管理规定，定期组织质量检查及评定，并向项目经理、项目总工程师汇报质量检查情况。负责向项目部相关部室传达建设单位项目部或监理关于质量方面的改进意见及执行情况。深入施工现场，掌握质量动态，发现管理上、工程上问题及时处理。按国家和地方现行规范及相应的验收规范对各分项工程、工序的质量要求编写技术标准、实施细则及内部质量控制方面的政策、管理规定。质量检查人员要忠于职守，履行职责，实事求是，即要坚持原则，又要注意工作方法。如发现以下情况，要承担相应的责任。发现危及工程质量的情况未加制止，因而酿成质量事故者；发现质量事故，不如实报告，对事故单位或责任者进行袒护。组织开展QC 小组活动，并在项目部范围内组织活动成果发表会，对有价值成果向上级推荐。4.3.6 专业工程师质量职责在工程部长的领导下开展工作，对分管工程的质量负技术责任。依据设计文件、施工规范、验收标准和上级的有关规定指示，针对各专项工程编制施工作业细则、施工工艺和技术措施，实施全过程质量控制，发现问题及时上报处理。熟悉施工图纸，正确领会设计意图，督促指导施工队做好施工测量、现场试验、计量、现场施工记录等施工技术工作。指导帮助开展QC 小组的科技攻关活动和开展群众性合理化建议活动，参加质量检查和质量评定工作，及时、完整填写各项施工原始记录，积累工程施工过程的基础资料。4.4 其它主要人员质量职责4.4.1 施工队负责人质量职责施工队负责人是工程施工的直接组织者和领导者，对所管辖工程的质量负终身责任。经常组织对全体职工和劳务作业人员进行“百年大计、质量第一”质量观念教育和全面质量管理知识的宣传教育，努力提高全员的质量意识。具体落实工程质量和工程创优的管理措施。针对本项目工程特点有计划地组织技术培训。不断提高职工和劳务作业人员的技术素质和操作水平，贯彻落实设计、监理和上级有关工程质量的指示和决定。全面落实质量管理基础工作，严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工，坚持按操作规程、作业标准施工，实行标准化管理。在施工全过程中要认真把好“三关”（技术交底、试验、操作），认真落实质量三检制（自检、互检、交接检），确保对施工全过程进行全面有效的控制，针对各工序中容易出现的质量通病认真研究制定对策，不断提高工程质量。严格按施工程序办事，正确处理工程质量和进度、质量和效益的关系，随时把握施工现场进度和质量动态，落实重点部位、重点工序的检查监督制度，确保工程质量。认真贯彻质量规划和各种技术措施。主持分部工程质量评定工作，督促检查质量评定的填写工作。每半月组织一次技术负责人、专职质检员、领工员、班组长和兼职质检员等参加的工程质量大检查，对发现的问题及落实情况均应做好记录。认真组织班组质量评比活动，严格执行质量奖惩制度。施工中当质量与进度发生矛盾时，应坚持“百年大计，质量第一”的原则，在确保质量的前提下，采取协调措施加快速度，严禁蛮干和违章指挥。加强职工和劳务作业人员岗位培训，开展新老工人传、帮、带活动，特殊工种必须持证上岗，不得安排无证人员从事特种作业。严格遵守操作规程，要及时表扬奖励质量好的班组和个人，对质量低劣的必须责令改正或返工；对造成质量事故者及时上报，不得隐瞒和袒护。加强劳务作业人员的管理工作，劳务作业人员必须经培训后上岗，工程施工中安排职工跟班辅导和管理。严格执行质量奖惩制度和质量否决制，对违反操作规程造成质量问题责令限时整改，发生质量事故后严格按四不放过的原则严肃处理。4.4.2 施工队技术负责人质量职责在现场负责人的领导和项目部总工程师的指导下开展工作，对现场施工的工程质量负技术责任。认真复核本管段的设计文件，对工程的测量、放样、定位，负直接的技术责任。把施工规范、规程、技术规定、质量规划、设计要求、施工措施，通过技术交底向班组交待清楚，并在实施过程中认真检查和贯彻。负责隐蔽工程的检查，符合技术要求后方可报质检工程师请监理工程师检查签证。要实事求是地详细填写工程大事记及工程日志，不认真填写检查记录或伪造者负直接技术责任。经常检查各班技术交底的执行情况，对违反施工规范、操作规程、技术措施的班组和个人，有权制止，责令返工或令其停工。定期对操作工人进行技术教育，讲授施工规范，操作规程，施工程序及验标规定。要积极辅导班组开展全面质量管理工作。掌握管段内工程的全部质量状况，参与本单位定期质量检查及质量评比活动，有质量否决权。对工程质量存在问题不认真提出处理意见，负工作失职责任。认真收集、整理、保管原始技术资料和质量保证资料，在工程竣工后应实事求是按规定编制工点竣工文件，对内业资料不完整、不规范以及编制的竣工文件草率、敷衍，不按期提供的，负工作失职责任。加强对搅拌站、试验员业务指导，对工程使用材料的规格、性能，砂石料级配、配合比的使用进行核查，对不合格的原材料有权禁止使用，积极指导试验人员把好质量关，督促施工过程计量设备的自检工作，工地试验人员要跟班检查。4.4.3 专职质检员质量职责经常对施工队管理人员和操作工人进行质量意识和质量技术知识的宣传教育。贯彻上级制定的规章制度、规程规范，并结合具体情况组织编制实施细则。制定工序质量控制标准，划定工程分部（分项）及检验批项目进行检查验收。督促有关部门作好测量、检验、试验工作。参与质量事故调查，提出质量事故处理意见。审查和整理工程质量竣工移交资料，作好质量报表统计工作。研究质量工作动向，总结质量管理经验教训，并组织交流。认真掌握工程交结情况，及时填写施工日志，支持兼职质量检查人员的工作；收集整理质量原始记录，填报各种质量报表。4.4.4 技术人员质量责任负责工程部的质量基础管理工作，并在施工前应作好质量交底工作，对工程质量负技责任。认真学习地方标准，熟悉施工图纸，提高技术业务水平；认真做好测量放样、技术交底工作，对重要的工序和部位要跟踪检查，确保工程质量一次合格。参与分管项目的质量检查验收，参加重要工序的质量验收。指导班组消除质量缺陷，协助班组作好工作质量自检、互检工作。参加质量事故调查分析，制定防止事故发生的技术措施，从中总结经验，接受教训。认真贯彻落实分部、分项工程的质量指标，要从技术管理上抓好每个环节上的质量工作，做到预防为主。4.4.5 试验员质量责任认真做好各种材料的取样、送样、试验、化验、检验、复试工作及报告。收集、整理好各种进场材料的出厂合格证及材料质量检验单。按规定认真做好混凝土、砂浆试块。管理好标养室，做好试压工作，填写好混凝土、砂浆（成型日期、试压日期）表格。做好混凝土、砂浆过磅计量台帐。4.4.6 材料员质量责任材料员负责跟踪项目部物机部设备材料采购情况，有权向项目经理提出材料管理建议。负责根据物机部的授权进行采购和施工现场设备、材料的库存管理。负责原材料、半成品状态标识。原材料进场后，会同试验员取样送检。负责向项目部和作业班组办理工程材料的支领手续，及时做好收、发料台帐，并建立出入库台帐和逐日材料消耗台帐。负责劳保用品的管理。会同负责人、技术负责人和质检员进行工程材料盘点。严格执行项目部现场材料管理办法。4.4.7 工班长质量责任工班长是施工操作的组织者，对所施工的工程质量负直接责任。认真组织和贯彻质量管理制度和各项技术规定，全面负责组织本班组的质量自检、互检和工序之间的交接检查。领导班组人员严格按技术交底、技术要求和操作规程进行施工，并以验标规定进行检查，对无技术交底的工程或上级违章指挥有权拒绝施工。把好材料使用质量关，对不合格的材料有权拒绝使用。4.4.8 劳务作业人员质量责任 树立“质量第一”的思想和“质量在我手中”的理念，切实做好每道工序的施工。 开工前认真熟悉技术交底质量标准，切实保证工程质量。 按技术交底施工，作好自检记录，严禁使用不合格的材料、构件、成品、半成品。 保证不合格工序不转入下道工序施工，更不接受不合格的上道工序。第五章 质量管理制度5.1 关键岗位培训、持证上岗制度5.1.1 关键岗位项目施工中的关键岗位主要指从事测量、质检、试验、安全、材料等工作的施工和管理人员以及特种作业岗位。5.1.2 目的和要求做好各级管理人员以及施工作业人员的质量教育培训工作，对工程质量控制起到保证作用。根据人员配备标准化、ISO9000 系列质量管理体系的要求和站房工程特点和质量要求，关键岗位必须配备数量足够的具有相应资质、技能和工作经验的人员，并应经过必要的教育、培训，确保本项目人员素质能够满足岗位需要。工程技术部负责相关人员培训计划的制定和落实。5.1.3 培训对象项目部按工程施工的技术要求，对项目部和施工队从事工程质量管理的主要人员进行培训；各施工队对本施工队从事质量管理的人员和施工人员进行培训。并按一般作业人员、特种作业人员、施工管理和各类专业技术人员等岗位制定相应的培训计划并负责实施。5.1.4 培训方式及内容对全体人员进行工程施工普及性知识培训，培训内容为建设本工程的重要意义。包括任务、要求和常规知识，全面灌输建设本工程新理念，增强全体人员的标准和质量意识，以及对参加本工程建设的使命感、责任感和紧迫感。本工程技术培训，培训对象是参加施工、技术、安质、试验、物资设备等管理的人员，培训内容为本工程施工技术指南和验收标准、剪力墙无接茬工艺及质量控制、钢筋、模板施工工艺及质量控制、高架支模施工工艺及质量控制、以及各种先进质量控制与检测方法等。专项技能培训，培训对象为安全管理人员、特种作业人员、机械操作人员、各专业施工人员等，培训内容为安全环保管理知识、施工技术及操作技能、所用设备的工艺流程、工艺参数、设备的性能、操作规序、安全事项及紧急情况的应变措施等。5.1.5 培训考核通过理论考核、操作考核、业绩评价，评价是否达到培训计划的目的，施工是否能正常进行，以便指导下一次培训计划的实施。并由工程部组织进行理论和实际操作考核，两项考试合格后方可上岗。工程部、安质部负责组织各部门职责范围内培训人员的评价和考核，随机对各部门员工和培训人员进行纪律检查、工作情况抽查，对考核不能胜任的管理和施工人员应及时转岗和再培训，使施工人员和管理人员能适应本工程建设的质量要求。5.1.6 培训记录安质部负责建立有关人员资格证书登记台帐，保存有关教育、培训、技能和经验的相关记录，并组织培训、考核和换证工作，建立相关记录，保留证书的复印件。5.2现场材料管理5.2.1进场材料验收1、全部施工作业人员必须参加相关部门组织的知识培训，并针对不同的施工作业岗位进行专业培训，使从业人员必须具备专业或岗位所要求的技术和能力。对于特种作业人员必须经过国家批准的专业机构的培训，通过考试取得资格证书。2、由建设单位项目部部统一招标采购和物资部购买的材料：进入仓库后，由施工队试验员进行材料的取样检测（外观检验：检查包装是否完好、材料是否锈蚀，用游标卡尺量内、外径；质量检验：对客专验标和设计规定的项目进行检测）。分清待验和已验材料，对待验材料的有关凭证进行认真核对，包括：产品质量证明书或合格证、磅码单、发货明细表、运单等，接卸物资时核对凭证和验收物资数量、外观质量，做好物资验收记录。经检验合格后方准进入施工工地，如遇特殊情况未经检验就直接进入施工工地的材料，要明确标明待验材料，由试验员检验并经监理见证或抽检合格后，方准使用，对经检验不合格的材料坚决清出施工现场。3、订购构配件运至工地后，项目部自行组织验收，验收时按照设计有关技术标准和相关规范各项指标进行。首先对质量证明文件进行检查，然后对数量和外观质量两个方面进行检验，并由实验员向现场监理工程师进行报验，填报进场材料报验单。工地试验室按批量进行抽样检验，并将检验结果反馈到物资部门，检验合格后方可用于工程实体。对于试验室无检验设备的特种物质，要委托有相应资质的检验单位进行检验，检验合格后方可使用。4、项目部试验员负责按规范规定的程序和频率对所有进场材料、构配件的取样检测，检测合格后报监理工程师；需要监理见证或抽检的，必须按规定频次邀请监理见证或抽检。项目部工程部负责对各种进场材料和构配件的抽检及对试验员检测频率、程序、资料等的检查和督促。5.2.2 原材料、构配件储存原材料存放应按照有关规定进行。存放场地要按要求全部进行硬化，上设防雨棚，场地四周要设置排水系统现场，材料场做到整齐干净，无砖瓦块、钢筋头等杂物，并安排专人负责料场的清扫和清洗工作。水泥、粉煤灰采用筒仓储存；临时工程等施工现场设置袋装水泥库，用方木或木板垫高50厘米，堆放不得超过10层，存放时间不得超过三个月，并设置防潮层。砂石料场的砂石应分区存放，现场设已检区和待检区，已检合格的砂石料上方应搭设防雨棚，棚内应设有测温、测高设施，对棚内骨料温度超标者，应采取降温措施或增温设施。钢筋加工场要统一考虑布置，并按进场、加工和使用的先后顺序，按规格、型号、批号分别堆放，底层离开地面不小于20cm，钢材存放期间不应被雨淋，以防锈蚀；钢筋及钢结构要设置防雨棚，下垫上盖要符合要求。各种材料的堆放要做到一头齐，一条线，砂石料等要分别堆放以方便施工；预制构件的堆放力求直接装卸就位；模板、脚手架等周转材料，选择在装卸、取用、整理方便和靠近拟建工程地方放置；各种小型构配件、易损材料或有危险性的原材料要设库加锁存放，并做好防损、防火、防盗工作。工地存放的材料，要设置规格统一的标识牌，标明材料名称、规格型号、数量、批号、厂家或产地、出厂日期、进厂日期、检验状态，未检验材料、经检验的合格品和不合格品要分界线存放，标记准确齐全，字迹清楚，以防误用。对进场、进库材料不但在现场有明确标识，还要建立完整的进出库台帐，注明材料规格、数量、来源或去向、用途，以便质量追溯；做好工程材料逐日消耗统计，以便与设计用量、材料供应计划进行比较，为下一步材料供应计划的制定提供依据，也为掌握材料用量与工程进度关系、降低物耗、节约材料、降低成本打下基础。施工区应建立临时的材料库，各种材料应具备20 天仓储能力。预留一定的检验周期，防止因供应紧张时影响工程进度。5.3 工程质量检查制度质量检查工作是保证施工质量的重要手段，其目的是对工程质量实施过程控制，促进施工队的质量管理工作。5.3.1 严格执行“三检制”（ 工班完成后自检、工班之间交接互检和专职质检工程师检查）。施工队、领工区和班组应严格按照自检、互检要求进行工序的质量检查控制，并做好记录工作。工序自检不合格不得交给下道工序的班组施工，互检不合格下道工序的班组不能接收，由施工队技术负责人负责组织执行互检工作。对拒不执行或执行情况差的班组应向项目部质检员报告，同时制定整改措施，经项目部领导批准后强制整改；必要时给予相应的处罚。5.3.2 严格工序报检制度，每道工序完工并自检合格后，填写检查记录表，报监理工程师检查验收，需要设计人员参加检查的工序，由监理工程师会同设计人员共同检查验收，只有经监理工程师签字合格，才可进入下道工序施工。隐蔽工程未经检查不准覆盖、工程未经检查合格不准验工计价。5.3.3 执行定期、不定期的质量检查制度。建立各级质量检查制度，项目部采取定期和不定期相结合的方式。 项目经理或总工程师每月组织一次对施工队的质量大检查。不定期的经常性检查和专业检查检查贯穿于施工过程。工程部将视施工情况对施工队、班组进行不定期的质量检查工作，检查方法采取随机抽查，并将检查结果汇报领导并批准后予以通报。项目部应结合各自的实际情况制定定期、不定期质量检查办法。项目部的定期检查工作应由队长组织有关人员参加，并做好检查记录。项目部的技术负责人要结合施工进度，制定质量检查计划和检查办法，把好质量监控关，专职质检人员持证上岗，质检人员应经常深入工地进行检查，必要时应对质量关键控制点进行旁站监督，对施工过程的质量实施检查控制，做好隐蔽工程的自检工作。5.3.4 质量检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业检测、内业检查分别进行。外业检测对工程中线、水平及工程结构尺寸和检测项目进行实地量测，对外观质量做好记录，作为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质保书、设备状况等是否清楚、齐全、完整、符合标准，按检查办法做出检查评定结果。对检查出的问题施工队要定人、定时间、定措施予以整改,并及时上报进行验证、复核。项目部将结合质量检查情况，对有关部门和人员予以通报，并实施奖优罚劣措施。5.3.5 检查结果应及时整理，形成书面资料（含照片），及时进行处理。施工队的检查情况由施工队质检人员及时收集整理书面资料并上报工程部。5.3.6 工程部作为质量检查制度的主控部门，负责检查制度执行情况。施工队应予以积极配合，参与并执行检查。5.3.7 质检人员应认真配合并参与建设单位、监理、项目部等组织的工程质量检查活动，及时收集、整理有关工程质量检查评价。5.3.8 认真执行合同条款，积极配合建设、监理单位对工程质量的检查。严格执行隐蔽工程检查制度，对监理和建设单位进行的随时抽查和重点检查提供必要的检查条件，对检查提出的质量问题，必须及时采取有效可靠的措施进行返工或返修。5.3.9 坚持贯彻预防为主的质量方针，针对质量通病，设置质量预控点，制定事前防范措施，施工中加强专项检查，确保关键和特殊工序质量，杜绝质量通病。5.3.10 为保证工程质量，严肃施工纪律，制定了质量违章处罚标准，项目部相关人员对施工队进行的各种形式的检查，发现质量违章及质量隐患，要求及时整改并按照质量违章处罚标准给予处罚。5.4 旁站监督检查制度建立旁站监督检查制度，对特殊工序、关键部位加强监控，规范项目部和施工队的内部旁站监督工作 。5.4.1 内部旁站监督人员组织1、内部旁站监督人员应挑选责任心强，能坚持原则，有一定的业务水平和施工经验的人员担任。人员的挑选、培训由项目部工程部负责。2、内部旁站监督人员一经确定，应当保持人员的相对稳定，必须进行人员变动时，需上报项目部领导并经同意后方可变动。变动后新的内部旁站监督人员必须进行培训合格后方可担任。5.4.2内部旁站监督人员工作职责1、内部旁站监督人员应对本制度确认的工程项目实施内部旁站监督工作。技术人员必须对其进行特殊工序、关键部位技术交底。2、在内部旁站监督过程中，内部旁站监督人员应对施工过程中有关质量规范标准的贯彻执行情况以及施工方案、作业指导书、技术交底的执行落实情况进行监控、管理，及时解决施工过程中的问题3、内部旁站监督人员在内部旁站监督过程中应忠于职守，履行职责，实事求是，并作好过程记录。填写要完备，记录要真实。因施工需要进行连续作业时，应作好内部旁站监督工作的交接，并书面交接施工中出现的问题以及后续施工应注意事项。5.4.3 内部旁站监督人员的管理1、内部旁站监督人员接受工程部的领导、指导。2、工程部负责人是内部旁站监督人员的直接领导，负责其行政、人事管理工作。3、工程部负责对内部旁站监督人员进行职能工作的指导，并监督、检查其职责的履行情况。4、对内部旁站监督工作将实施严格的奖惩措施。对于不能履行相应职责，施工过程中出现质量事故的责任人，将视情节给予经济处罚。对于严格履行工作职责，坚持原则，质量监督管理业绩优秀的人员将给予相应的奖励。5.4.4 内部旁站要求对工程的重要部位、关键工序实行24小时全过程质量旁站监督检查制度，由质量检查人员和施工技术人员，轮流值班。对工序全过程实施跟班旁站监督检查，及时填写旁站监督记录表。5.5 工程质量“三检”制度5.5.1 建立健全施工质量检查体系配齐各级专（