监理服务承诺

精品文档1监理服务目标监理工程师遵守诚信、科学、公证、守法的职业道德，坚持严格控制、积极参与、热情服务的业务宗旨，通过“超前服务、预防为主、跟踪监理、动态管理，加强验收、严格把关”的方法，实现工程安全、质量、进度、投资目标，合同、信息管理及协调等方面为业主提供满意的监理服务。1.1关于质量控制的承诺以工程质量验收统一标准及验收规范等为依据，督促承包单位全面实现施工合同约定的质量目标，对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。质量控制的重点首先要确保地基基础和结构的安全、可靠；监控建筑位置、轴线、标高及垂直度；负责进场材料、设备及时检查认定，材料、设备使用前按有关规定的要求进行见证取样，及时向业主呈报影响工程质量的材料、设备的撤场和使用合格产品的更换情况，严格检查设备安装及装修的预留、预埋，使用功能安全可靠，达到设计和施工规范要求。对不称职的承包单位及人员提出监理意见，建议业主予以撤换。整个监理过程以“预控为主”，实施全过程的动态跟踪控制。1.2关于进度控制的承诺监理人员将协助业主编制业主总控制性网络计划，进行动态管理，同时要求总包单位编制施工综合总进度计划，并编制年、季、月、周的分解计划。监理单位将以业主总控制性网络计划为依据，对其进行监控检查，以保证业主总工期目标的实现。1.3关于造价控制的承诺认真熟悉并掌握工程造价控制的依据，坚持工程造价控制的原则，严格按工程造价控制基本程序进行监理工作，依据施工合同有关条款、施工图纸，对工程进行风险分析，找出工程造价最易突破的部分和最易发生费用索赔的因素和部位，并制定防范性对策。严格执行工程量计量和工程款支付的程序和时限要求。对工程量和工程款的实际发生值与计划值随时进行分析、比较，提出监理造价控制的建议，并随时向业主报告，以达到造价控制的目标。1.4合同、信息管理承诺（1）协助业主签署有关分包合同、设备、材料采购合同。使用计算机进行信息化管理，及时准确、全面地实现“三控制、三管理、一协调”的信息化管理，提高监理业务的质量和水平。（2）选用先进的监理设备，提高监理工程的质量和水平，对本工程我公司将根据项目需要，及时配备足够数量的监理检测设备。（3）做好三控把关，实现有效控制.一是以事前预控，过程监控和事后签认的时序动态控制为前提；二是以事前预控程序为重点，工程开始前都有预控程序框图，指导工程优质施工；三是以过程动态监控为关键，在动态监控图上设有目标线，确保有效控制施工，保证工程质量目标的实现。2现场监理人员承诺（1）接到中标通知书后，在业主要求时间内与业主签订监理合同；（2）监理人员按照业主要求随时进驻现场；（3）监理工程师认真遵守“监理工程师守则”的规定，完成各项监理任务；（4）项目监理机构做到关键分部分项工程、重点部位24小时跟踪和旁站监理；（5）承担监理招标文件和监理合同中规定的责任和义务，行使业主授予的权力；（6）对本工程，我公司派出责任心强、监理经验丰富，持有国家注册监理工程师证书、具有高级职称的人员担任总监；（7）总监及主要技术人员现场办公每周不少于6个工作日，施工过程中不得擅自离开岗位；（8）监理人员优化组合，监理工作优质高效，在监理人员上，按专业配套，老、中、青年龄相结合，良好的职业道德与严谨的工作作风相结合，提供具有类似工程监理经验和业绩的监理人员，为工程提供优质服务；按国家现行规范要求进行监理工作。在具体项目施工及保修阶段，按建设单位要求严格控制工程建设的投资、建设工期和工程质量、安全；进行工程建设合同管理、工程结算和信息管理；协调有关单位间的工作关系。根据工程需要，现场及时配备各有关专业的监理人员，以满足工程监理的要求，人数满足工程施工时监理人员旁站监理的要求，高峰期不少于2人；最少确保1人以上驻场；现场配备的监理人员均持证上岗。现场配备土建、水电安装等工程的常规应备检测设备或仪器。确保交通工具的投入