某公司物联网商业模式研究论文(PDF 51页).pdf

密级 保密期限 姥贡智宦火警 工商管理专业硕士学位论文 学 姓 专 导 学 号 0 7 6 1 0 2 名 屈瞳速 业 王直筐堡 师 趔直造 院 经进筐堡堂陵 2 0 1 0 年5 月2 8 日 一一 文献类型 学号 论文标题 论文作者 指导教师 作者单位 答辩日期 保密级别 关键词 学位论文 0 7 6 1 0 2 中国移动物联网商业模式研究 周晓琼 刘克选 北京邮电大学经济管理学院 2 0 1 0 年月日 无 物联网商业模式中国移动 独创性 或创新性 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外 论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为获得北京邮电大学或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意 申请学位论文与资料若有不实之处 本人承担一切相关责任 本人签名 日期 锄 s 己 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定 即 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学 学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘 允许学位论文被查阅 和借阅 学校可以公布学位论文的全部或部分内容 可以允许采用影印 缩印 或其它复制手段保存 汇编学位论文 保密的学位论文在解密后遵守此规定 保密论文注释 本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书 非保密论 文注释 本学位论文不属于保密范围 适用本授权书 本人签名 导师签名 日期 日期 伽 o 6t 1 中国移动物联网商业模式研究 摘要 物联网的兴起和发展对企业有着深远的影响 使企业的业务范围 运作方式发 生了许多变化 伴随着物联网相关技术与标准的日益发展成熟 基于M 2 M 的人机通 信 机机通信将是继人与人通信之后的重要蓝海 作为电信运营商中的 龙头老大 中国移动在物联网时代既面临着重大的挑战和对手竞争 也面临着机遇发展和壮大 自己 物联网应用的业务特点决定了传统的梦网模式不再可行 要继续在物联网时 代保持领先 中国移动必须顺应市场发展规律 研究适合自己的商业模式 实现物 联网时代的战略转型 本文从物联网的概念 发展历程 业务特征入手 结合商业模式的定义和组成 要素 特征 对物联网的应用领域和业务特征做了归纳分析 对于适合物联网发展 的商业模式进行了逐一的适用性分析 在商业模式理论研究和实际分析的基础上 结合中国移动物联网发展的实际情况 提出中国移动发展物联网要分个人和家庭市 场 行业市场两个维度 在个人 家庭市场要坚持 统一平台为基础 综合运营促 发展 的运营模式 在行业市场要坚持 专业通道是根本 个性运营做突破 的运 营模式 最后 在下一步发展上 提供了策略建议以帮助中国移动实现战略转型 一是要加快智能化的优质网络建设 二是要搭建物联网接入和管理平台 三是要联 合打造物联网移动合作联盟 四是策略性开展物联网营销推广 关键词 物联网商业模式中国移动 R e s e a r c ho nI n t e r n e t o f T h i n g s b a s e dB u s i n e s sM o d e lo f C h i n aM o b i l e A B S T R A C T T h er i s ea n dd e v e l o p m e n to fI n t e r n e to fT h i n g sh a sap r o f o u n di m p a c to nt h ee n t e r p r i s e w h i c hc h a n g e st h ew a yo fe n t e r p r i s e s b u s i n e s ss c o p e o p e r a t i o nm o d e W i t ht h eg r o w i n g m a t u r i t y o f t e c h n o l o g y a n ds t a n d a r d sr e l a t e dt oI n t e r n e to f T h i n g s m a n m a c h i n e c o m m u n i c a t i o na n dm a c h i n et om a c h i n ec o m m u n i c a t i o nb a s e do nM 2 Mi St h es e c o n d a r y i m p o r t a n tb l u eo c e a na f t e rh u m a nc o m m u n i c a t i o n A st h el e a d i n go p e r a t o ri nt h et e l e c o m i n d u s t r y C h i n aM o b i l ef a c e ss e r i o u sc h a l l e n g e si nt h et i m eo fI n t e r n e to fT h i n g sa n d c o m p e t i t i v ep r e s s u r e s a n da l s oe m b r a c e st h eo p p o r t u n i t yt os t r e n g t h e ni t sc o m p e t i t i v e n e s s T h eo p e r a t i o n a lf e a t u r e so fI n t e r n e to fT h i n g sd e t e r m i n et h a tt h et r a d i t i o n a IM o n t e r n e ti sn o l o n g e rp o s s i b l et op r o c e e d I nt h i st i m e i no r d e rt ok e e pt h el e a d i n gp o s i t i o n i ti sn e c e s s a r yf o r C h i n aM o b i l et oc o n f o r mt ot h em a r k e td i s c i p l i n e sa n d d e v e l o pt h ep r o p e rb u s i n e s sm o d e lt o r e a l i z et h et r a n s f o r m a t i o ns t r a t e g ys u i t a b l ef o rt h ee r ao fI n t e m e to f T h i n g s T h i st h e s i s b a s e do nt h ea n a l y s i so ft h ec o n c e p t d e v e l o p m e n th i s t o r y a n do p e r a t i o n a l f e a t u r e so fI n t e r n e to fT h i n g s d i s c u s e st h ea p p l i c a t i o nf i e l d sa n do p e r a t i o n a l f e a t u r e s c o m b i n i n gt h ed e f i n i t i o n s e l e m e n t sa n dc h a r a c t e r i s t i c so fB u s i n e s sM o d e l a n dp r o p o s e st h e a p p l i c a b i l i t yo fv a r i o u sb u s i n e s sm o d e l ss u i t a b l ef o rt h ed e v e l o p m e n to fI n t e r a c to fT h i n g s T h i sd i s s e r t a t i o na n a l y s e st h et h e o r e t i c a ls t u d ya n dp r a c t i c a lb u s i n e s sm o d e l s c o m b i n e dw i t h t h ea c t u a ld e v e l o p m e n ts i t u a t i o no fI n t e r n e to ft h i n g so fC h i n a Sm o b i l e p r o p o s e st h a tt h e d e v e l o p m e n to fC h i n aM o b i l eI o Ts h o u l db ed i v i d e di n t ot w ok i n d so fm a r k e t s t h ep e r s o n a l a n df a m i l ym a r k e ta n dt h ei n d u s t r ym a r k e t I nt h ep e r s o n a la n df a m i l ym a r k e t C h i n aM o b i l e s h o u l da b i d eb yt h em o d e lo f u n i f i e dp l a t f o r ma st h eb a s i s c o m p r e h e n s i v eo p e r a t i o na st h e m o t i v a t i o n a n di nt h ei n d u s t r ym a r k e t i ts h o u l dc o n f o r mt ot h eo p e r a t i o n a lm o d e lo f P r o f e s s i o n a lC h a n g e sa sk e y s P e r s o n a l i z e do p e r a t i o na sb r e a k t h r o u g h s f i n a l l y i nt h ef u r t h e r d e v e l o p m e n t p r o v i d i n gt h es t r a t e g i cr e c o m m e n d a t i o n st oh e l pC h i n aM o b i l et oa c h i e v ea s t r a t e g i ct r a n s f o r m a t i o n t h e r ea r ef o u rs t e p st oc a r r yo u t f i r s t l y i ti sn e c e s s a r yt os p e e du pt h e c o n s t r u c t i o no fh i g h q u a l i t yi n t e l l i g e n tn e t w o r k s e c o n d l y i ti sf u n d a m e n t a lt oe s t a b l i s h n e t w o r ka c c e s sa n dm a n a g e m e n tp l a t f o r m t h i r d l y i ti si m p o r t a n tt oj o i n t l yb u i l dam o b i l e a l l i a n c eo fI n t e r n e to fT h i n g s f o u r t h l yi ti Sv i t a lt ol a u n c ht h em a r k e t i n ga c t i v i t i e so nI n t e r n e t o fT h i n g s K E YW O R D S I n t e r n e to f T h i n g s B u s i n e s sM o d e l C h i n aM o b i l e l I 目录 摘要 I 目录 I 第一章绪论 l 1 1 研究背景 1 1 2 研究意义 1 1 3 国内外研究现状 2 1 4 研究思路与方法 3 1 5 论文结构与主要研究内容 3 第二章物联网概述 4 2 1 物联网概念 4 2 2 物联网国内外发展概况 5 2 2 厚彩发馕筋分 5 2 2 2 唇歹户夕力譬店孽黝 一5 2 3 物联网发展趋势 6 第三章商业模式概述 8 3 1 商业模式概述 8 3 J J 蔚丝觥膨宕蟛 8 3 i 2 商业模式的组成要素 9 3 1 3 商业模式的特征 9 3 2 商业模式对业务发展的重要性 一1 0 3 2 l 互联网和移动通信的发展历程及启示 1 0 3 2 2 铱星和小灵通的发艮历程及寤示 1 1 第四章物联网在中国移动的发展情况 1 4 4 1 中国移动物联网的体系架构 1 4 4 2 中国移动物联网的技术创新 1 5 4 3 物联网与中国移动T D 移动信息技术的结合 1 5 4 4 中国移动物联网的应用实践 一1 6 4 5 当前中国移动物联网应用模式分析 1 6 第五章物联网的应用前景与商业模式探讨 1 9 5 1 物联网应用领域和典型特征 1 9 5 J 爹A 糊 1 9 5 2 瓤糊 2 0 北京邮f 乜人学硕一l 二学位论文 5 3 彳础 i 7 饧 2 1 5 2 物联网商业模式研究分析 2 3 5 2 1s 移动梦嘲模式的对比分析 2 3 5 2 2 物联网商业模式的归纳总结 2 5 5 2 3 物联劂商业模式适用烂分析 2 7 第六章中国移动物联网商业模式选择及发展策略 3 l 6 1 适合中国移动的物联网商业模式 3 1 6 1 1 统一平台为基础综合运营促发展 3 l 6 1 2 专业通道是根本个性运营做突破 3 2 6 2 中国移动发展物联网的策略建议 一3 2 6 2 1 加快智能化的优质嘲络建设 3 2 6 2 2 搭建笏联历嫠久移爹罂乎分 3 6 2 3 联合打造物联网移动合作联盟 3 3 6 2 4 策略性开展物联网营销推广 3 3 第七章总结与展望 3 5 7 1 论文的主要结论 3 5 7 2 本文研究的不足与展望 3 5 7 2 J 奉文研艽矽刁谣 7 2 2 奉文研究融属望 3 5 参考文献 3 7 至受谢 3 8 北京邮电人学硕 J 学位论文 第1 页共3 8 页 第一章绪论 物联网的兴起和发展对电信企业有着深远的影响 使企业运营方式发生了许多 重大变化 并由此产生出一些新的概念和理论 商业模式 即为其中之一 本章 在对本文介绍 商业模式 作为研究对象的背景和意义的基础上 对国内外相关领 域的研究现状进行分析和评析 最后介绍本文结构和主要的研究内容 1 1 研究背景 物联网这一概念由2 0 世纪末E P CG l o b a l 公司及M I TA u t oI DL a b 麻省理工学 院自动识别实验室 提出的 E P CG l o b a l 是一个受业界委托而成立的非盈利组织 主要负责E P C 网络的全球化标准 以快速 自动 准确地识别供应链中的商品 E P CG l o b a l 成立的主要目的是促进E P C 网络在全球范围内更广泛的应用 E P C 网 络由麻省理工学院自动识别中心开发 总部设在该校 在全球范围内有5 所顶尖的 研究型大学r 这五所大学分别是 英国剑桥大学 澳大利亚阿德莱德大学 日本庆应 大学 中国复旦大学和瑞士圣加仑大学 的实验室参与其中 2 0 0 3 年l O 月3 1 日后 自动识别中心的管理职能停止 其研究功能划入自动识别实验室 根据新的合作协 议 E P CG l o b a l 将继续与自动识别实验室密切合作 以改进E P C 技术使其满足将 来自动识别的技术需要 作为电信运营商中的 龙头老大 中国移动在物联网时代既面临着重大的挑 战与对手竞争 也面临着机遇发展和壮大自己 物联网时代的中国移动该如何发展 如何在物联网商业模式的实践和创新上实现突破 本文尝试从研究角度提供一些 策略建议 因此 与物联网的蓬勃发展态势和中国移动战略转型的趋势一致 中国移动将 自己定义为 移动信息专家 并着力于物联网领域的探索和行业应用及物联网商 业模式领域的实践和创新 这也是本文研究中国移动物联网商业模式的重要背景 1 2 研究意义 研究中国移动的物联网商业模式 其意义主要在于 第一 系统的总结物联网发展趋势和商业模式研究成果 为企业认识物联网商 业模式提供资料 物联网的发展方兴未艾 将会对企业的业务范围 运作模式都带 来很大的影响 同时基于物联网的人机通信也是中国移动未来重要的蓝海市场 认 识 研究物联网及其所带来的影响 对于企业来说意义深远 第二 分析企业现行商业模式的不足与缺陷 并研究适合中国移动的物联网商 业模式 中国移动已经在一些领域进行了物联网的尝试和应用 但是离规模应用还 比较遥远 分析对比现有模式运营中的不足与缺陷 借鉴其他商业模式的优点进行 中国移动物联网商业模式研究 塞 坚叁兰堡主兰篁笙苎翌 蔓茎 墨 补充完善 能够帮助企业选择最适合自己的商业模式进行发展 第三 对中国移动顺应商业模式发展提供策略建议 帮助中国移动完成物联网 时代的战略转型 1 3 国内外研究现状 有关商业模式研究的文献所涉及的研究内容主要包括商业模式的定义 分类 转变和评估等方面 大部分学者通常只围绕商业模式的某个或几个方面进行研究 至今还未形成完整 成熟的研究成果 在商业模式研究的许多方面 学者观点并不 一致 关于商业模式的定义 许多学者都对其进行过定义 但到目前为止 能够被学 术界和企业间普遍接受的商业模式定义较少 T i m m e r s 1 9 9 8 1 9 9 9 是最早研究商 业模式的学者之一 他的创造性研究工作的重要意义在于指出 商业模式 是一个 复杂的 包含多方面内容的复合概念 与T i m m e r s 的定义类似 W e i l l v i t a l e 2 0 0 1 将商业模式定义为公司客户 同盟者和供应商之间角色和关系的一个完整描述 并 且还涉及到主要的产品流 信息流和资金流及各类型参与者 s t a k e h o l d e r 主要的 利益1 在商业模式的分类研究方面 当前大家较公认的商业模式分类主要有两种 一 是基于存在于传统物理市场还是互联网市场 分为 鼠标 水泥 模式和 纯粹网 络 模式 另一种是考虑交易双方类型进行分类 分为B 2 B 企业对企业 B 2 C 企 业对消费者 C 2 C 消费者对消费者 等模式 除此之外 在其他方面缺乏一致的 观点 R a p p a 2 0 0 2 承认 关于现存的互联网商业模式中 缺乏单一 全面和令人 信服的分类 在商业模式转变研究方面 L i n d e r 和C a n t r e l l 2 0 0 0 在辨识公司可以在哪些方 面改变商业模式的基础上 提出了转变模式 c h a n g em o d e l s 来协调和引导公司商 业模式改变的思路 根据公司原有运作方式的改变程度 可将转变模式分为实现模 式 更新模式 扩张模式和旅行模式四种 T a p s c o t t L o w i 和T i c o l l 2 0 0 0 强调了商业模式设计中要遵循一定的战略步骤 提出了如何将当前商业模式转变到B w e b 商业模式的具体步骤和方法 提供了相应 的指导 在G o r d i j n 2 0 0 2 的E v a l u e 方法中 他分析了一个基于价值模型解构和重构的 商业模式转变方法 在该方法中 他将过程分解为两个问题 即 存在哪些增值活 动和哪些参与者愿意履行这些活动 该方法灵感主要来自T a p s c o t t L o w i 和 T i c o l l 2 0 0 0 E v a n s 和W u r s t e r 2 0 0 0 及T i m m e r s 19 9 9 1 张j 翔 吕廷杰 商业模式研究理论综述 商业经济 2 0 0 6 年3 0 期 1 4 中国移动物联网商业模式研究 北京邮l i 人学硕L 学位论文第3 页共3 8 页 1 4 研究思路与方法 本文主要采用文献分析和案例分析相结合的方法 在商业模式和物联网相关理 论研究的基础上 结合中国移动在物联网应用及物联网商业模式领域进行的探索和 创新的具体例子 说明中国移动在物联网时代如何更有效地开发产品和服务种类 满足客户需求 在本文的最后 在对实例思考的基础上 提出有针对性的建议 由于作者长期从事中国移动物联网和商业模式相关的职位 在资料的获取和数 据的获得 以及前瞻性趋势预测上较有优势 本文将在保证中立客观的基础上 探 讨中国移动物联网商业模式的相关问题 1 5 论文结构与主要研究内容 本文首先介绍商业模式概念的起因和背景 说明研究商业模式的必要性和意 义 在此基础上 本文对物联网的发展和趋势进行了深入研究 物联网作为移动信 息化商业模式研究的重要基础 本文对物联网的含义 国内外发展以及趋势进行了 分析 然后在系统评述已有研究工作的基础上 给出商业模式较为符合实际的定义和 组成要素 并形成一个新的商业模式基本分析框架 接着 本文在这个商业模式架 构的基础上 研究商业模式的组成要素 特征等 最后 本文利用商业模式和物联网有关研究成果进行实际的研究 并结合中国 移动的实情对物联网商业模式的应用领域和情况进行了分析 根据上述研究思路和结构 本文各章内容安排如下 第一章介绍本文的研究背景和意义以及国内外文献综述 论文研究思路与文章 框架等 第二章对物联网的发展情况及趋势进行介绍和分析 第三章介绍和分析商业模式概念 组成要素 特征等方面进行分析 以及商 业模式对产业发展的重要作用 第四章从实践的角度分析了中国移动在物联网领域的创新 尤其是产品和流程 的创新 并对当前的物联网应用模式进行深入分析 第五章将对物联网应用的领域和商业模式进行分析和探讨 第六章对中国移动如何开拓和创新物联网基础上的商业模式进行合理化建议 最后得出本文的结论和创新之处 并指出进一步研究的方向 中国移动物联网商业模式研究 北京邮f 乜人学硕一I 学位论文第4 页共3 8 负 2 1 物联网概念 第二章物联网概述 物联网 I n t e r n e to fT h i n g s 指的是利用射频识别 红外感应器 G P S 全球定 位系统 a n 激光扫描器等信息传感设备 依照之前约定的协议 把任何物品与互联 网进行连接和结合 同时进行数据和信息的交换和通讯 以实现物品的识别 定位 跟踪 监控和管理等一连串智能化活动的网络 物联网概念最早出现于1 9 9 9 年 英文名称是 I n t e r n e t o f T h i n g s 简称 l O T 顾名思义 物联网就是 物物相连的互联网 它的定义包含两方面含义 第一 互联网是物联网的核心 基础 物联网是建立在互联网基础上并不断延伸和扩展的 一种网络 第二 物联网的用户端延伸和扩展到了任何现实和可能的物品与物品之 间 能进行实时的 准确的信息交换和通信 通常 满足物联网定义的 物 必须满足下述九个基本条件才可被视作 物 联网 的范围 1 要有相应信息的接收设备 2 要有数据和信息传输的通路设计 3 具有一定数据和信息存储功能 4 要有中央处理器 5 具有功能完备 与设 计相匹配的操作系统 6 要有专门的应用程序作为支撑和处理手段 7 要有数据 发送器 8 遵循约定俗成的物联网通信协议 9 在整个网络中有能被识别的唯一 编号2 欧盟委员会信息和社会媒体司R F I D 部门负责人L o r e n tF e r d e r i x 博士在2 0 0 9 年9 月北京召开的 物联网与企业环境中欧研讨会 上给出了欧盟对于物联网的定 义和含义的理解 物联网是一个动态的 全球性的网络基础设施 它具有基于标 准和互操作通信协议的自组织能力 其中 物理的和虚拟的 物 具有身份标识 物理属性和虚拟的特性以及智能的接口 可以实现与整个信息网络的无缝整合 在演讲中 他也做出了判断 物联网将和媒体互联网 服务互联网以及企业互联 网一起构成未来互联网的主体 通过对国内外重要技术组织和学者物联网相关的研究可知 物联网通常有三方 面的主要特征 l 全面感知性 通过使用R F I D 传感器 产品二维码等设备 技 术同步 准确地获取物体的信息 2 可靠传递性 利用各种电信网络与互联网的 深度融合 实现物品信息实时 准确的传递 3 智能处理手段 利用云计算技术 和模糊识别等智能技术 对大量信息和数据进行分析整理 对物品实施智能化控制 2 高艳 移动通信产业价值链分析 北京邮电大学 2 0 0 4 年3 月 3 6 中国移动物联网商业模式研究 北京邮f l i 人学硕I 学位论文 第5 页共3 8 页 2 2 物联网国内外发展概况 2 2 1 国外发展简介 2 0 0 3 年4 月 具有全球影响力的超市连锁麦德龙在德国推出该超市第一家 R F I D 概念店 命名为 未来商店 随后 美国最大的零售连锁沃尔玛要求其营收最大的1 0 0 家供应商于2 0 0 5 年 1 月前在所有的货箱和托盘上都要安装符合要求的R F I D 标签 2 0 0 4 年初 美国食品药品管理局要求今后美国所有进口药品都要附带电子标 签 以保证对药品实时 准确的监督与管理 这一系列E P C 技术应用的举措 在全球引起了广泛深入的响应 此后商业领 域的应用更是层出不穷 也促进了商业管理系统的变革3 典型例子有雀巢 庞巴 迪和飞利浦公司 雀巢公司在法国和英国的数百个冰激凌自动售货机上加装了R F I D 无线通信系 统 每天向所在国分公司发送销售报告并向操作人员发出补货通知 全球著名的加拿大火车和飞机制造商庞巴迪公司在提供给英国的1 0 0 0 辆有轨 火车上安装了无线装置 以确保大量预防性技术保养数据的传输 3 荷兰皇家飞利浦电子公司做出决策 决定将其从娱乐设备到医疗系统的全部产 品中都安装无线连接装置 与商业领域的深入 广泛应用一致 国际E P C 技术在标准化 研发 应用测 试层面的工作和进展成效显著 2 0 0 4 年6 月2 2 日E P CG l o b a l 建立并完成了第一个产品电子代码技术的全球 标准 宣告了第一代标签标准的完成 随后在部分应用领域进行测试 2 0 0 4 年6 月2 8 日 E P CG l o b a l 成立了一个公共政策指导委员会 该委员会由 来自不同行业的贸易协会 消费品公司 零售商以及标准化组织的代表组成 该委 员会主要致力于推动E P C 技术指导原则的采用 负责向公众和技术合作伙伴提供 培训4 E P C 物联网是随着R F I D 的发展而发展和壮大起来的 2 0 0 5 年1 1 月 I T U 在 突尼斯信息社会世界峰会上公布了一份 物联网 报告 在报告中 I T U 做出预测 物物之间通过互联网主动进行数据交换而形成的 物联网 已近在眼I j 2 2 2 国内发展简介 在国外蓬勃发展的同时 E P C 和物联网在制造业大国一一中国也成为大家关 注的重要领域 并得到国家相关部门和企业的支持 这些部门包括科技部 质检总 3 宋军 建立多赢新模式构筑产业生态圈一日本N T T D O C O M 0 公司i m o d e 业务发展透视 中困尤线电管 理 2 0 0 0 年2 月 4 6 4 孙浩茗 宋娟 移动互联网发展策略探讨 通信技术政策研究 2 0 0 8 年6 月第3 期 2 8 中国移动物联网商业模式研究 北京邮l 也入学坝 1 二学位论文第6 页共3 8 员 局 国家标准委等 我国许多行业 科研机构 应用企业逐步开展相关研究 推广 E P C 相关技术 E P CG l o b a lC h i n a 于2 0 0 4 年4 月2 2 日J 下式成立并举行了 首届中国国际E P C 与物联网高层论坛 在组织机构上保障了我国E P C 事业整体 有效推进 这一事 件也标志着我国在及时跟踪国际E P C 与物联网技术的发展动态 研究开发E P C 技 术的相关产品 推进E P C 技术的标准化和推广E P C 技术实际应用领域和模式等方 面工作正式 全面启动 作为中国外贸出口 物流最为发达的广东省 在2 0 0 9 年9 月1 6 日开办的 信 息化大讲堂 上 该省信息产业厅邹生副厅长阐述了现代信息技术在广东省的推广 应用的情况 并提出了在今后几年内建立全国第一张物联网的目标 目前 广东电 子产品生产量占全国的1 3 该省经济总量也占了全国的1 8 广州省委和省政府 政府已经开始积极筹措资金 调配人才 为建立物联网做准备 邹生指出 广东省 己建立了全国第一个R F I D 试点 通过加快R F I D 中心 物流信息平台的建设以形 成规模效应并对整个广东省经济 生活 物流效率改善巨大促进作用的物联网络 此外 电子标签国家标准工作组 于2 0 0 9 年对外宣布 我国电子标签国家标 准制定现已全面展开 不久后 国内市场上流通的所有商品都需要具备 身份证 电子标签 这一技术措施为世界上所有货物增加了 对话 的可能性 也开辟 了崭新的全球 物联网 时代 2 3 物联网发展趋势 2 0 0 5 年1 1 月 R S II D 公司研究和开发的超级G e n ZR F I D 标签面市 标签的 结构和数据格式与G e n Z 标签完全一致 但优势明显 该标签使用了全新专利制作 材料和加工工艺 具有更高的灵敏度 发送的信号更容易被读取器接收的特点 2 0 0 6 年6 月 从 全球保健和医药应用市场中的R F I D 报告 中分析结果可知 2 0 0 4 年R F I D 在保健和医药应用市场中获得收入为3 7 亿美元 据预测 到2 0 1 1 年其相关领域收入将会增长到2 3 1 8 8 亿美元 在预测期中 该市场预计将会以 2 9 9 的年复合增长率增长 2 0 0 6 年9 月 由G S I 欧洲主办 E P CG l o b a l 联合举办的 首届国际R F I D E P C 欧洲论坛暨产品展示会 在德国的杜塞尔多夫举行 这次大会意在帮助所有欧洲公 司寻求使用未来技术的各种可能和机会 并提供应用可能性 趋势 经验及解决方 案等方面的有效信息 截止2 0 0 6 年9 月1 日 E P CG l o b a l 发展了系统成员9 4 0 家 其中 终端用户 和系统服务商分别为5 2 6 家 4 1 4 家 在北美地区 E P C 发展的系统服务商和终端 用户的数量大致相当 在其它地区主要是系统服务商 2 0 0 7 年6 月 德国麦德龙在杜塞尔多夫召开的年度会议上宣布 该超市连锁 所属的顶级供应商从2 0 0 7 年的1 0 月1 日开始 要在全德国1 8 0 个麦德龙卖场的货 运托盘上贴上可唯一识别的E P CG e n ZR F I D 标签 2 0 0 8 年3 月 首个国际物联网大会召开 会议由瑞士E T HZ u r i c h S t G a l l e n 中国移动物联网商业模式研究 北京邮 i 人学硕 j 学位论文第7 负共3 8 页 大学的A u t o I D 实验室以及波士顿M I T 筹备 来自全世界的研究人员 专家和早 期应用商聚在 起分享各自在物联网应用领域的研究成果和经验 2 0 0 8 年8 月 惠普最近推出了一项新服务 用R F I D 技术减少数据中心的有关 客户的财产损失 提高安全性 改进监管 H PF a c t o r yt oE x p r e s s 惠普工厂快车 R F I D 服务能跟踪数据中心中的重要资产 如惠普工厂生产的服务器 存贮设备及 各种配件等 这样客户在收到设备的同时就可对设备进行连续不断的监视 2 0 0 9 年1 月 I B M 国际商用机器公司 提出了新的I T 战略方案 智慧的星球 该战略方案建立在物联网和R F I D 技术大规模应用的基础上 该战略认为 I T 产业 下一阶段的主要任务是把新一代I T 技术充分运用在各个行业中 具体地 就是把 感应器嵌入和装备到电网 铁路 桥梁 隧道 公路 建筑 供水系统 大坝 油 气管道等各种物体中 进行普遍连接 形成所谓 物联网 然后将 物联网 与 现存的互联网整合起来 实现人类社会与物理系统的整合 在这个整合的网络当中 通过能力超强的中心计算机群 对网络内的人员 机器 设备和基础设施进行实时 管理和控制 在此基础上 人类可以用更精细和动态的方式管理生产和生活 达到 期待的 智慧 状态 提高资源的利用率和生产力水平 改善人与自然间的关系 国家工业与信息化部曾作出预测 从2 0 0 9 年开始的5 1 0 年 全球R F I D 市场 的规模将达到3 0 0 0 亿美元 考虑到中国在全球的制造业中的重要地位 其R F I D 产业也将有快速的增长 事实上 物联网从业者中 不少人认为中国R F I D 产业经 过2 0 0 5 年前数年的酝酿 2 0 0 6 和2 0 0 7 年的开始试点 以及2 0 0 8 2 0 0 9 年的探索 应用 估计将在2 0 1 1 年后踏入高速发展期 尽管R F I D 技术在2 0 世纪7 0 年代就 开始进入商业化应用 但是它成为全球市场关注的焦点只是最近十多年前的事 具 有深厚的发展潜力 中国作为目前世界上经济发展速度最快的经济体之一 为R F I D 的发展提供了 肥沃的土壤 有行业数据显示 中国在R F I D 领域地位得到不断提升 有望在未来 三年内成为世界第三大市场 当然 中国R F I D 产业今后的发展也有一些障碍需要克服 有些重要的市场发 展瓶颈需要认真加以解决 如技术标准 市场对R F I D 方案的价值认同度低等 中国移动物联嘲商业模式研究 北京邮I 乜人学硕f j 学位论文 第8 页共3 8 页 第三章商业模式概述 本章主要阐述商业模式的定义 组成要素和有关特点 频率资源与土地 石 油资源一样 是重要的稀有战略资源 也是电信产业的基础和移动通信业务的载体 因此很有必要合理有效的利用频谱资源 从有限的频谱资源中获取尽可能多的经济 收益 同时 本章通过对互联网和蜂窝移动通信 铱星 卫星通信和P H S d x 灵通1 等发展历程的回顾和分析 论证商业模式对产业发展的重大作用 选择合适的商业 模式是确保产业健康稳定发展的最为关键的因素 3 1 商业模式概述 3 1 1 商业模式的定义 商业模式的历史最早可追溯到2 0 世纪7 0 年代 K o n c z 1 9 7 5 和D o t t o r e 1 9 7 7 在数据和流程建模的过程中 最先使用了B u s i n e s sM o d e l 的概念 2 0 世纪8 0 年代 商业模式的概念逐步出现在IT 领域 以反映行业动态 2 0 世纪9 0 年代中期 互联网应用开始以构建企业电子商务平台为主流的浪潮 商业模式开始作为业界主流词汇语成为理论界和实业界的关注焦点 对于商业模式的概念 理论界基于不同的角度 给出了多种多样的定义 主要 的概念视角有以下几类 l 盈利模式类 该类定义将商业模式描述为企业的盈利模式 H a m e l 2 0 0 0 将商业模式分为四大要素 在四大要素间产生了三种不同的连接 这些连接重点就是公司如何赚得应有的利润 R a p p a 2 0 0 4 认为 商业模式就其最基本的意义而言 是一种能够为企业带来 收益的运营模式 是一个公司赖以生存的模式 2 价值创造模式类 该类定义将商业模式表述为企业创造价值的模式 该类 定义的核心观点是商业模式是企业价值创造的逻辑 如A f u a h 和T u e d 2 0 0 0 和A m i t z o t t 2 0 0 0 都认为 商业模式是企业为自己 供应商 合作伙伴及客户创造价值的根本性来源 M a h a d e v a n 2 0 0 0 认为 商业模 式是企业价值流 收益流和物流的混合体 C h e s b r o u g h 和R o s e n b l o o m 2 0 0 2 认为 商业模式是反映企业商业活动的价值创造 价值提供和价值分配等活动的一种架 构 A f u a l l 2 0 0 3 的观点是 商业模式的目的是为了创造卓越的客户价值并确立企 业获取市场价值的有利地位的各种活动的集合 商业模式创新的本质 是获取更大 的价值 3 战略类定义 该类定义将商业模式描述为不同企业战略方向的总体考察 中国移动物联网商业模式研究 室坚 垒叁堂堡 堂丝笙塞笙 鉴茎 墨 涉及到市场主张 组织行为 增长机会 竞争优势和可持续性等 埃森哲公司的王波 彭亚利 2 0 0 2 认为 商业模式可以包含两个层面的内容 一是经营性的商业模式办即企业的运营机制 二是战略性的商业模式 指的是一个 企业在动态的环境中如何改变自身以实现持续盈利的目标 4 体系类定义 此类理论认为 商业模式是一个由很多因素综合起来构成的 系统 是个体系或集合 P e t r o v i c 等人 2 0 0 1 认为 商业模式是通过一系列业务过程创造价值的一个独 特的商务系统 马哈 迪温 2 0 0 0 认为 商业模式是企业三种至关重要的流量 价值流 收益流和物流的唯一混合体 3 1 2 商业模式的组成要素 对于盈利模式类定义 企业要实现盈利 获得利润 需要为顾客提供产品服务 为顾客创造价值 因此 商业模式通常包含 为谁 做什么 如何做以及如何盈利 四个组成要素 为谁 指的是 企业目标客户是谁 做什么 是指能够为客户提供什么样的产品和服务以提升和体现客户的价 值 这包含核心竞争力 采购 生产 营销四个环节 如何做 是指如何进行合理的组织结构设置 如何与供应商 分销商等利益 相关者进行沟通和联系 如何盈利 是指要明确 企业的盈利模式是什么 财务绩效怎么样 以及 可以向利益相关者提供怎样的价值和投资回报 5 综上所述 商业模式是由为谁 做什么 如何做和如何盈利这四方面要素组成 的有机整体 3 1 3 商业模式的特征 商业模式是一个企业赖以成功的基础 成功的商业模式具有以下几方面特征 1 有效性 商业模式的有效性 一是指能够较好地识别并满足客户需求 做到客户满意 不断挖掘并提升客户价值 二是商业模式的有效性还指的是通过模式运行能够提高 自身和合作伙伴的价值 创造良好的经济效益 三是它也包含具有超越竞争者的 体现在竞争全过程的竞争优势 在关注客户 实现企业盈利的同时 要比竞争对手 更好地满足市场需求 2 整体性 好的商业模式至少要满足两个必要条件 第一 商业模式需要是一个整体 具 有一定的结构 并非单一元素组成的单一体 第二 商业模式的各个组成部分之间 5 菲利普科特勒 营销管理 第1 1 版 上海人民出版社 2 0 0 3 3 1 5 3 5 0 中国移动物联网商业模式研究 北京邮电大学硕上学位论文第1 0 贞共3 8 页 需要具有内在的联系 这个内在联系把各个组成部分有机地联系起来 3 差异性 商业模式的差异性是指既具有不同于原有的任何模式的特点 又不易被竞争对 手模仿和复制 保持差异 取得竞争优势 这就要求商业模式本身需要具有相对于 竞争者而言较为独特的价值取向以及很难被其他竞争对手在短时间内复制和超过 的创新特性 4 适应性 商业模式的适应性 是指企业在处理变化多端的客户需求 宏观环境变化以及 市场竞争环境等方面的能力 商业模式作为一个动态的概念 有着不断变化的内涵 今天的模式未必适用于明天 甚至今日成功的模式会成为企业未来正常发展的障 碍 好的商业模式 必须始终要保持必要的灵活性和足够的应变能力 因而只有具 有动态匹配商业模式的企业才能持续获得成功 5 可持续性 企业的商业模式不仅要能够难于被其他竞争对手在短时间内复制和超越 还应 能够保持一定的持续性 商业模式的相对稳定对维持企业的竞争优势十分重要 频 繁调整和更新企业的商业模式增加了企业成本 也造成了顾客和组织的混乱 这就 要求商业模式的设计 规范和实施具备一定前瞻性 并且在实际过程中进行反复矫 正 6 生命周期特性 任何商业模式都有其适合的环境和生存土壤 都会有一个形成 成长 成熟和 逐渐衰退的过程 3 2 商业模式对业务发展的重要性 商业模式在推动业务发展和促进技术应用创新上有着重要的作用 物联网作为 一种新兴的技术 有着广阔的前景 但是也需要相应的营销策略 软硬件配套等 在作为物联网基础的互联网和电信业的发展历史中 我们可以获得很多有益的启 示 避免在商业模式运用和创新中忽略关键因素 造成商业模式的失败 此处结合 物联网的发展 蜂窝电话 铱星卫星系统和小灵通的发展历史对商业模式对行业 产业发展的适应性和注意点方面进行分析和研究 3 2 1 互联网和移动通信的发展历程及启示 1 互联网初期的发展历史 1 9 9 5 年到1 9 9 9 年 是互联网产业发展的初期 当时 若某个公司与互联网挂 钩 就可轻易地从投资机构获得大量的贷款 亚马逊 雅虎等互联网行业的高科技 股票成为当时资本市场中的明星 一家新上市的公司只要与互联网挂钩 不管其盈 利状况如何 主营业务是什么 新发行的股票通常会被抢购一空 股价也出现狂涨 中国移动物联网商业模式研究 北京邮电人学硕 I 二学位论文第11 页共3 8 页 的局面 但是 当时的互联网企业没有找到合适的盈利模式 互联网公司都是采用无偿 服务的商业模式 用户可以免费使用所有业务 因此 产业链中各环节的收入主要 来自投资者 而不是来自消费者支出 互联网泡沫在2 0 0 0 年破灭时 许多互联网公司股价出现大幅下跌 市值也严 重缩水 比如雅虎 亚马逊的市值分别从9 3 7 亿美元下跌到9 7 亿美元 从2 2 8 亿美 元下跌至4 2 亿美元 整个美国在2 0 0 0 年有2 1 0 家互联网公司倒闭 同时大量的 光通信设备商以及电信运营商遭受严重亏损 整个行业陷入严冬 2 蜂窝移动通信的发展历史 在蜂窝移动通信的发展初期 由于网络容量小 终端费用高 采用的是面向少 量高端用户 收取高业务资费 高额入网费 的商业模式 为移动通信的未来发 展奠定了初步基础 随着新一代数字蜂窝移动通信系统的发展 网络容量大量增加 终端费用呈现 出逐步降低的态势 由于移动通信为用户带来的便利性 语音业务收费依然很高 短消息和互联网接入等数据业务也采用有偿服务的方式 这样 电信运营商获得充 足的收入 初期投资也很快地收回 获得的收入被用来提升网络和促进技术的升级 和研发以及促进服务质量的改善 服务质量的提升带来了用