七星区数字城管系统运行工作.doc

七星区数字城管系统运行工作周 报第43期七星区数字城管应急指挥中心 2017年11月9日本 期 要 目 案卷上报情况 排前5案卷类别情况 城管通手机使用情况 七星区市容环境网上舆情 桂林市洒水车GPS车载终端工作情况统计案卷上报情况 一、受理案卷总体情况（2017年10月30日至11月5日）区平台受理市容环境类信息上报61件，结案32件，结案率52.46%；受理两违类信息49件，结案38件，结案率77.55%；上报简易流程案卷共1780件，结案1780件，结案率100%；接受市民投诉案卷10个，结案9个，结案率90%。市平台受理市数字城管下派案卷3231件，按时完成3231件，超期完成2件，返工0次，结案3231件，结案率100%；反复案卷1424件，反复率44.07%。 （一）区平台受理一般案卷情况我区数字城管平台终端有一乡四办及华侨旅游经济区、直属环卫及万达、塔山项目中队共9个，本周案卷外派情况如下： 序号处置部门派遣数未完成总数结案结案率1东江街道办202000%2七星街道办13013100%3漓东街道办1521386.67%4穿山街道办-5朝 阳 乡-6华侨旅游经济区-7直属环卫137646.15%8万达项目中队-9塔山项目中队-汇总61293252.46% 1、市容市貌案卷外派情况：（详细情况请见附件一） 2、两违案卷外派情况：（详细情况请见附件二）序号处置部门派遣数未完成数结案结案率1东江街道办-2七星街道办-3漓东街道办-4穿山街道办13013100%5朝 阳 乡23111252.17%6华侨旅游经济区13013100%7直属环卫-8万达项目中队-9塔山项目中队-汇总49113877.55（二）简易流程案卷上报情况本周上报简易流程案卷共1780件，结案1780件，结案率100%。各网格上报情况如下表：(案卷详细情况见附件四)序号上报部门案卷数量占总案卷比例1穿山街道办39522.19%2朝阳乡29516.57%3华侨旅游经济区864.83%4东江街道办25214.16%5七星街道办53430%6漓东街道办21812.25%7直属环卫-8万达项目中队-9福隆园项目中队-10塔山项目中队-汇总1780100%（三）群众投诉案卷外派办理情况本周（2017年10月30日至11月5日）接受市民投诉案卷10个经核实后通过电话派到相应处置部门，并根据责任单位回复的信息回复给相应的投诉市民，详细情况如下：序号日期投诉人及投诉电话案卷内容案卷派遣情况处置部门处置部门回复处理结果12017/10/30市民解放桥头飞龙堂店在放音响卖东西，早上8点到晚上11点不断放，影响周边市民休息。已告知穿办穿山街道办穿办回复：已安排人处理，如果当事人再放，他们就会案排人去收缴。已处理22017/11/1市政热线12319桂磨路从东站路口往七星交警队方向有大量渣土遗撒，车辆开往交警队对面工地。已告知特勤特勤中队特勤回复：遗撒车辆已拦下，路面已清扫干净。已处理32017/11/1唐小姐5841919穿山东路新大陆海鲜城对面有一个巷子，线内线外停放电单车，对人行道有阻碍，影响人行道通行。已告知七办内勤七星街道办七办回复：已安排队员处理。已处理42017/11/3张女东市场东二环路的大门明星超市门口很多无照经营游商已告知东办内勤东江街道办东办回复：已安排队员去处理。已处理52017/11/3周先航路环卫车早上4点钟开始清扫，打扰居民休息已告知环卫内勤环卫环卫回复：已跟外包公司沟通让他们，注意清扫不要打扰到市民休息时间。已处理62017/11/3王先生金鸡岭路毛家村幼儿园旁边有违建用铁皮围着建已告知朝阳乡朝阳乡朝阳乡：已立案调查。已处理72017/11/3市政热线12319铁山工业园旁广西建工工安门口有个农用车把一车土倒在人家工地门口已告知特勤特勤特勤回复：特勤已到工地查看监控，看不到车牌，到数管中心查看没有录像，找不到责任车辆，已告知投诉人。已处理82017/11/3市政热线12319漓江路5号骖鸾路口，晚上11点左右有宵夜摊占道扰民。已告知漓东办漓东街道办漓东办回复：已处理。已处理92017/11/4张先家园龙隐山庄对面一排6、7家烧烤摊到晚上3、4点还很吵，市民无法休息，严重影响第二天上班，希望城管尽快处理。已告知七办七星街道办七办回复：已安排队员整改。已处理102017/11/4朱女家园新菜市的新盖那口栋房子楼下一排店面到晚上11点-3、4点喊马很大声影响居民休息。已告知七办七星街道办未处理未处理（四）市数字城管平台受理案卷情况： 受理市数字城管下派案卷3231件，按时完成3231件，超期完成0件，返工2次，结案3231件，结案率100%；反复案卷1424件，反复率44.07%。序号所属街道办派遣数按时完成数超期完成返工次数未完 成数结案数反复案卷数1东江街道办1054105400010546672七星街道办5775770105773063漓东街道办3593590003591534穿山街道办111111000111355朝阳乡88000806环卫1101110100011012627市政应急99000908桂磨分队1212010121合计3231323102032311424排前5案卷类别情况本周立案数量最多的是“私搭乱建”类案卷，上报49件，占总有效案卷数的44.55%。其次是“非法小广告”类案卷，上报14件，占总有效案卷数的12.73%。再次为“暴露垃圾”类案卷，上报13件，占总有效案卷数的11.82%。上周前5类案卷分别是：序号案卷类别上报案卷数有效案卷数占总有效案卷数1私搭乱建494944.55%2非法小广告141412.73%3暴露垃圾131311.82%4非机动车乱停放998.18%5其他市容环境问题887.27%城管通手机使用情况我区一线队员使用城管通手机共235部，本周（2017年10月30日至11月5日）排班人数150人，手机在线105人，上报简易案卷1780件，处理一般流程案卷110件，处理案卷总数1890件。序号网格名称手机数量本月排班人数本月手机在线上报简易案卷数量处理一般流程案卷情况处理案卷总数1东江街道办251616252202722七星街道办191515534135473漓东街道办151313218152334穿山街道办241717395134085朝阳乡221414295233186环卫站23-13137华侨经济区9888613998万达项目中队15121-9特勤中队5037-10福隆园项目中队976-11塔山项目中队15111112两违考评组4-13市容考评组5-汇总23515010517801101890 备注：环卫站于2015年5月25日写请示，因业务外包原因，请示不打卡和上报案卷，局相关领导已批示。目前各项目中队只要求打卡，不上报案卷。七星区市容环境网上舆情为更加全面了解七星区的情况，特别是了解市民群众的心声，我中心安排专人每天到桂林人论坛、天涯论坛、桂林日报、桂林晚报等论坛和报纸上搜集关于七星区的舆论:序号贴子名称发布时间内容描述发布论坛处置部门回复情况1创城过后，又恢复了往日的热闹2017/11/1职教中心学校门口，创城过后，和之前一样热闹了桂林人论坛七办回复：每天都有安排队员在路段巡查整改。11桂林市洒水车GPS车载终端工作状态10月30日-11月5日周报表单位车辆单辆车公里数各城区车辆公里数汇总应洒水道路数（条）应洒水路段长度（公里）本周应洒水天数本周应洒水道路公里数本周洒水总量完成百分比备注排名象山区1号车（桂C29973）531.000 3273.000 2475.56671813.585180.47%12号车（桂C31935）257.000 3号车（桂C15386）612.000 4号车（桂C25890）474.000 5号车（桂C33750）308.000 6号车（皖A45762）668.000 7号车（粤BAS950）423.000 叠彩区1号车（桂C16169）366.000 2491.000 1458.39671401.505177.74%22号车（桂C27855）311.000 3号车（桂C27828）477.000 4号车（桂C32002）114.000 5号车（桂C35062）0.000 6号车（桂b5267）417.000 7号车（桂b5367）290.000 8号车（桂C35055）262.000 9号车（桂C36506）254.000 临桂区1号车（桂C60337）383.426 1322.007 632.747785.76168.25%32号车（桂CH2611）329.593 3号车（桂CH2876)608.895 4号车（桂CH2878)0.093 秀峰区1号车（桂C27857）0.000 1431.409 1643.12471034.975138.30%42号车（桂C29980）372.727 3号车（桂C31981）348.403 4号车（桂C33983）432.882 5号车（桂C35001）277.397 七星区1号车（桂C32001）379.980 2803.130 2094.58472270.015123.49%52号车（桂BA2197）253.350 3号车（桂C30021）785.640 4号车（桂C31985）258.170 5号车（苏B6518）224.820 6号车（218309）0.000 7号车（桂C33555）0.000 8号车（苏BM2752）263.460 9号车（桂C36201）273.240 10号车（桂C33383）364.470 雁山区1号车（桂C30551）340.843 480.359 218.87423113.56%62号车（桂C35181）139.516 合计11800.91 11800.91 82.00 323.21 42.00 7728.84 152.69%备注：1、本周应洒水的公里数=本月应洒水公里数/4； 2、本周应洒水天数为7天，下雨0天，实际洒水天数为7天；（雨天天数统计为市里提供数据提取） 3、本周洒水总量完成百分比=城区车辆公里数汇总/本周应洒水道路公里数； 七星区洒水车载终端工作状态10月30日-11月5日周排名车辆车辆所属公司单辆车公里数排名备注3号车（桂C30021）环卫站外包公司还在做交接工作，目前统计不出车子属于那个公司的。785.640 11号车（桂C32001）379.980 210号车（桂C33383）364.470 39号车（桂C36201）273.240 48号车（苏BM2752）263.460 54号车（桂C31985）