中级客运员、列车员实作复习.doc

实训课讲课内容1、2007年1月16日， K809次（新空调车 武昌怀化）列车到怀化站站前验票时，发现一无票人员，自称由湘潭站上车，但提不出任何凭证，列车应如何办理？（湘潭至怀化新空调硬座快速票价63.00元，武昌至怀化新空调硬座普快票价113.00元）（1）无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自列车始发站)起至到站止的车票票价。加收应补票价50%的票款，核收手续费。（2）计算：武昌至怀化新空调硬座普快票价：113.00元应补票价50%的票款：11350%=56.50（元）手续费：1.00元合计：113.00+56.50+1.00=170.50（元）2、2008年10月9日，T1次（新空调车，北京西长沙）到岳阳站前验票时，发现一旅客持北京西至岳阳伤残军人半价空调硬座客特快车票，票价88.50元，无减价凭证，请处理。（北京西岳阳新空调硬座客快速票价175.00元）解： （1）旅客持减价票没有规定的减价凭证，补收全价票价与减价票价的差额，加收应补票价50%的票款，核收手续费。（2）计算北京西岳阳新空调硬座客快速全价票价：175.00元北京西岳阳新空调硬座客快速半价票价：88.50元全半价差额：86.50元应补票价50%的票款：86.5050%=43.30（元）手续费：1.00元合计：86.50+43.30+1.00=130.80（元）3、2008年1月8日，118次列车因运新兵需要，调度命令调整编组：YZ6辆(其中：108、116、118定员各两辆)。YW8辆(其中60定员3辆、66定员5辆)代用YZ。请分别计算出标记定员、实际定员、超成定员各是多少，并写出计算过程。解：（1）标记定员(各硬座车厢标记定员的总和)： 1082十1162十1182十2043+2245=216十232十236十240十440=l 364(人) 标记定员是1364人。（2）实际定员：新型车其实际定员即为标记定员（3）超成定员：实际定员与实际定员乘以规定超员率之和(软、硬卧代软、硬座不再加超员率)。 (1082十1162十l182)*20%=137人 1364十137150l(人) 超成定员是1501人。4、2008年5月9日， k114次列车一旅客持广通至成都新空调客快速硬座车票一张，携带重70kg建筑沙盘1件，另携带8kg旅行包一个，其中8kg旅行包内装鞭炮5kg，成都站应如何处理？（四类包裹运费：广通至成都947km 1千克1.622元）成都 铁 路 局客运运价杂费收据 2008 年 5 月 9 日 （报告用）原票据种别日期 月 日 时到达、通知、变更号码发站 月 日 时 交 付到站核 收 区 间核收费用款额种别件数重量自 广通 站至 成都 站经由( )座别 硬 人数 壹四类包裹170113.50加倍四类1826.00合 计139.50记事携带建筑沙盘为整体不可分拆件（70kg）,手提包8Kg内装鞭炮5Kg。 成都 站经办人 印解：（1）携带建筑沙盘一件70kg为整件不可拆分，以全重按四类包裹补收运费。1.62270=113.54元113.50元（2）鞭炮为危险品，装有鞭炮的8kg旅行包，以客运杂费（见票例）按8Kg加倍补收四类包裹运费1.62282=25.95226.00元共计核收：113.50+26.00=139.50元（3）危险品没收，开查没单据给旅客。填写客运运价杂费收据，见上表：5、2008年5月18日，K114次列车元谋站开车后查票发现，一名旅客持5月17日K114次列车车票(昆明成都)，未经车站签字、剪口。请你处理(成都一昆明1100km，成都元谋 851km，“旅客票价表”见附件)。新型空调车票种票价表 单位：元里程（km）硬座加快空调硬座全价硬座半价普通加快加速加快20122022.0012.003.006.005.0024126025.0013.505.0010.005.0078182067.0033.0012.0024.0015.0082186068.0035.0014.0028.0017.0094198077.0039.5015.0030.0018.0098102080.0041.0015.0030.0020.00 解： （1）视为无效票处理，应另行购票。 （2）加倍补收昆明至元谋的客特快车票。 昆明元谋：249km （25+10+5）2=80.00元 （3）补收元谋至成都的客特快车票。 元谋成都：851km 68+28+17=113.00元 （4）核收手续费。 手续费：1.00元 （5）填发代用票，见票例。成都 铁 路 局事 无客特快由A000000代 用 票 2008年5月18日乙（旅客）987654321拾元 原票 种别日期 年 月 日座别号码经由发站票价到站记事987654321佰元自 昆明 站至 成都 站经由全程 1100公里加倍补收 昆明 至 元谋间 票价80.00补收 元谋 至 成都 间 票价113.00限乘当日第 k114 次列车客票票价于 5月 20 日到达有效 快票价座别人 数 卧票价987654321千元 软硬全价壹 手续费1.00半价小孩合 计194.00记事 成 段第 k114 次列车列车长 印 站售票员 印 注 （1）核收票价与剪断线不符时，按无效处理（不足 意 1元的除外，超过千无的保留最高额）。 事 （2）撕角、补贴、涂改即做无效。 A000000 项6、 以铁路客运运价里程表为准，默画铁路客运接算站示意图：陇海线、京广线、沪昆线。接算站用红笔画圈，非接算站用蓝笔画圈，折返区间用红笔画线，其他用蓝笔画线，站名用蓝笔，线名用红笔，线不过圈。答案剪客运运价里程里程表7、计算K1008次（广州至信阳）列车从广州到武昌的新空调客快速卧（中）铺联合票的票价。（广州至武昌1069km）表1 旅客票价里程区段里程区段（km）每小区段里程（km）区段数120010202014002010401700301070111004010110116005010 表2 旅客票价递减率和递减票价率（硬座票价）区段（km）递减率（%）票价率元/(人.km)120000.05861201500100.0527495011000200.04688810011500300.04102715012500400.0351662501以上500.029305表3旅客票价递减率和递减票价率（以硬座票价为例）区 段(km)递 减 率(%)票 价 率元/（人km）各区段全程票价(元)区段累计票价(元)120000.058 6111.722201500100.052 74915.824 727.546 75011 000200.046 88823.44450.990 71 0011 500300.041 02720.513 571.504 21 5012 500400.035 16635.166106.670 22501以上500.029 305解：（1）确定中间里程 广州武昌 L1069KMn=（1069700）409.29 L700+（9+0.5）40=1080KM （2）计算普通车分票种票价E0.05861200+0.052749300+0.046888500+0.04102780=54.27286(元) B=54.272862%=1.0854572=1.10(元) F硬座=E+B=54.27286+1.10=55.37286=55.00(元) F普快=54.2728620%=10.854572=11.00(元) F空调=54.2728625%=14.00(元) F卧铺(中)=5