大学生求职礼仪知识要点(ppt 90页).ppt

大学生求职礼仪 大学生求职礼仪 大学生求职 变形记 求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际规则 求职礼仪的内容 OUTLOOK 外观 仪表 仪态 表情 眼神 倾听BEHAVIOR 举止 握手 称呼 电话 善后WRITENDOCUMENTS 文件 简历 自荐信 EMAIL 名片 主要内容 一 仪容仪表礼仪二 服饰礼仪三 仪态规范礼仪四 语言规范礼仪五 其他方面的礼仪 外表衡量人的观念是多么的肤浅 愚蠢 但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰 发型 手势 声调 语言判断你 一 仪容仪表礼仪 1 头部修饰 1 发部男士 前不覆额 后不及领 侧不过耳 女士 直发 卷发 短发皆可禁忌 脏 乱 染五颜六色 2 面部 1 基本要求 不蓄胡须 鼻毛不外现 干净整洁 口无异味 2 手部 具体要求 清洁 不使用醒目甲彩 不蓄长指甲 腋毛不外现 2 化妆礼仪 1 面试时不适宜浓妆 2 妆成有却无 二 服饰礼仪 一 男士西装着装规范 二 女士套裙着装规范 三 穿着的TPO原则 TPO是西方人提出的服饰穿戴原则 分别是英文中的时间 Time 地点 Place 场合 Occasion 三个单词的缩写 穿着的TPO原则 要求人们在着穿以时间 地点 场合三项因素为准 职场男士衣着注意事项 1 西服颜色应以灰 深蓝 黑色为主 以毛纺面料为宜 喜庆场合可穿白 红等色彩明快的西装 2 西装要合体 上衣应长过臀部 袖子刚过腕部 西裤应刚盖过脚面 达到皮鞋后跟部 3 西装要配好衬衫 每套西装一般需有两三件衬衫搭配 衬衫的领子不可过紧或过松 袖口的长度应该长出西装1 2厘米 系领带时穿的衬衫要贴身 不系领带时穿的衬衫可宽松一点 注意 三个三 三色原则 全身服饰颜色不超过三个色系三一定律 鞋 皮带 公文包三色一致三大禁忌 忌穿西装不拆商标 忌穿西装配丝袜 一般选择色调与西装相近的棉袜 不穿白袜 忌领带打法出错 多选用大三角结打法 一 男士西装着装规范 1 大小 长短2 色彩3 面料4 式样5 衬衫6 领带7 纽扣 口袋 8 鞋袜 公文包 皮带9 商标 式样 三粒扣西装 两粒扣西装 双排扣西装 鞋袜 皮带 公文包 领带色彩的选择 领带与衬衫 西装的搭配 1 注意同类型的图案不要相配2 领带的颜色最好与衬衣或外套同色系 领带的长度规范 世界银行总裁不得体的着装 职场女士衣着 五不 原则 不穿皮裙 尤其是黑皮裙 正式场合不光腿 不穿戳破的袜子 鞋袜不配套 不能三截腿 职场女士衣着 六忌 原则 忌过于杂乱 忌过于鲜艳 忌过于暴露 忌过于透视 忌过于短小 忌过于紧身 饰物 男士 袖扣 领带 领带夹 皮带 笔 手表 打火机 包 戒指女士 丝巾 胸针 腰带 包 项链 戒指 手镯等 并不是所有的饰物都必须同时佩戴 而是有选择的 佩戴饰物的原则 1 以少为佳 三种以内 2 同质同色3 符合习俗4 注意搭配 三 饰品的佩戴规范 穿制服时 只允许佩戴结婚戒指一枚 穿套装时 佩饰要协调统一 同色 同质 不宜佩戴珠宝首饰 工艺感很强的时装首饰 名言 三分长相 七分打扮 孔子曾说 人不可以不饰 不饰无貌 无貌不敬 不敬无礼 无礼不立 三 仪态规范礼仪 1 站姿2 坐姿3 走姿4 蹲姿5 恰当的表情 常见错误站姿 驼背 常见错误站姿 腹部外凸 常见错误站姿 单肩挎包时斜肩 站姿 挺直如松 规范的站姿 头正肩平臂垂躯挺腿并 动态的坐姿 入座注意顺序讲究方位 左进左出 落座无声入座得法 离座先有表示注意先后起身缓慢站好再走从左离开 男士的端坐 2 双腿叠放式 判断对误 错误坐姿 错误坐姿 错误坐姿 对误对比 对误对比 对误对比 对误对比 对误对比 有两种坐姿不可取 一是紧贴着椅背坐 显得太放松 二是只坐在椅边 显得太紧张 这两种坐法 都不利于面试的进行 3 走姿 头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳 4 蹲姿 下蹲时一般是左脚在前 右脚稍后 左脚应完全着地 小腿基本上垂直于地面 右脚则应脚掌着地 脚跟提起 右膝须低于左膝 右膝内侧可靠于左小腿的内侧 形成左膝高 右膝低的姿态 女性应靠紧两腿 男性则可以适度分开 女士高低式蹲姿 高低式蹲姿 2 女士交叉式蹲姿 3 错误蹲姿 不雅蹲姿示例 弯腰撅臀 平行下蹲 5 表情 人的第二张脸 美国心理学家阿尔培特说 一个信息的传递 7 词语 38 声音 55 表情 此时无声 胜有声心有灵犀一点通 就是表情参与人们在交往活动中起到的重要作用 目光的礼仪 注视的时间小于1 3表示轻视等于2 3表示重视大于2 3表示敌视或表示兴趣 注视的区域 公务凝视区域 以两眼为底线 额中为顶角形成的三角区 社交凝视区域 以两眼为上线 唇心为下顶角所形成的倒三角区亲密凝视区域 从双眼到胸部之间 视线的角度 视线向下表现权威感和优越感 视线向上表现服从与任人摆布 视线水平表现平等和尊重 礼仪要求 与人交谈时视线应与对方交流 目光自然 真诚 富有感情 与人对视时间在3 10秒 次左右 学会运用眼神 微笑训练 像空姐一样微笑 发挥微笑的魅力 富有魅力的三笑 嘴巴笑眼睛笑眼神笑 神态 面部表情 面带微笑眼神 目光要有神 并且眼神要真诚 视线的角度眼神交流的时间目光的着落点面部表情的禁忌 斜眼 皱鼻 咬嘴 吐舌头等 四 语言规范礼仪 1 文明用语 请 您好 谢谢 对不起等 的使用2 进行正确的称呼 五 其他礼仪 1 电话礼仪2 握手礼仪3 名片礼仪4 求职信等面试资料的准备 把握进屋时机及礼貌告退 听到叫名 敲门进入 敲两三下是较为标准的 耐心等待 不要擅自走进面试房间 听到里面说 请进 后 要回答 打扰了 再进入房间 向面试官鞠躬行礼 面带微笑称呼一声 老师好 一定要充满自信 记住自