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文档简介
信用社 工作心得 农村信用社工作体会转眼之间,我在联合信用社工作已经有一个多月了,这对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生中第一份工作,也是一个新的起点,为我的职业生涯揭开了序幕。 在这一个月里,我收获了很多,对信用社的工作流程也有了基本的了解,在前辈们毫无保留的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。 我目前的工作岗位是前台柜员,为客户办理各项业务。 刚开始,我对于这一切都是十分陌生的,甚至连点钱捆钱都觉得十分吃力,在前辈们的耐心教导下,我进步了很多,有不会的地方就向他们请教,他们也耐心的解答我的问题,我现在可以独立办理业务离不开他们的悉心教导。 在前台工作,我意识到我的一言一行都代表着信用社的形象,在工作中,我始终努力做到以客户满意为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。 在前辈们的关心和帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的业务操作规程办事。 同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。 在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。 在这段时间的工作中,我深刻认识到做好柜员最重要的就是小心、细心、热心、耐心,在办理存取款业务时,一定要小心细心,现金要多过几遍,这样可以避免很多不必要的错误发生,对待客户一定要热心耐心,对客户提出的问题要耐心解答,客户不明白的地方也要向他们详细解释清楚,不能带有烦躁的情绪,遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。 刚刚走出校门的我最缺乏的就是工作经验,这次被分到基层工作也给了我一个积累经验的机会,让我可以学习到很多东西。 刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有积极进取的态度,多做事才能从中学到更多的工作经验,才能更好的掌握工作方法,少走弯路,这样才能使自己不断得到提高。 在生活上,主任和同事也给我很大的帮助,尽量满足我们的需求,使我能尽快熟悉环境,融入到这个大家庭当中,同时也让我感受到了家的温暖。 这段时间有苦也有甜,我收获了很多,也成长了很多,但仍感到自己有很多不足之处,需要我在以后的日子里慢慢弥补,在此我也向这段时间帮助过我的前
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