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论科学管理方法 前言：管理科学在交叉、融合中大发展世纪管理科学发展的主要趋势，是进一步交叉和融合。所谓交叉是指多学科渗透交叉。管理科学的基础本来就包括数学、经济学、心理学，三者在管理科学中相互渗透交叉。管理科学从古典学派到现代学派发展的特点之一乃是向管理科学渗透和交叉的学科越来越多，其中就有统计学、社会学、工程技术学、决策科学、系统科学、控制论科学、信息科学等。著名管理科学家孔茨把这种现象称为“管理理论的丛林”。产生此类现象的原因，归根底是由于管理这一复杂问题需要运用诸多学科的理论和方法进行共同研究才能解决好。所谓融合是指理性管理理论与人性管理理论、西方管理思想与东方管理思想的融合。不同管理理论和管理思想的融合统一，意味着它们之间相互借鉴、吸收和扬弃，达到更完美地整合的目的。一、科学管理思想的形成及发展弗雷德里克温斯洛泰罗（1856-1915年)是美国著名的工程师和管理学家,科学管理理论的创始人。他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学,并得到发展。泰罗因此被称为科学管理之父”而受到世人的尊敬。对于泰罗的科学管理思想,列宁曾给予了科学的评价。他说,泰罗制是资本主义的最新发明,同资本主义的其他一切进步的东西一样,有两方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就”。并强调,苏维埃密切注视泰罗制的新发展,借鉴和吸收其先进成果,改善企业管理,促进经济发展。列宁的科学评价,为我们研究和借鉴泰罗的科学管理思想指明了正确的方向。泰罗的科学管理思想形成于19世纪末20世纪初。其根本内容是提高企业效率。当时,美国资本主义经济发展较快,企业规模迅速扩大。但由于管理落后,生产混乱,劳资关系紧张,工人磨洋工”现象大量存在,企业的效率低下。泰罗认为,企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额,工人缺乏科学指导。因此,必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践,科学地挑选和培训工人,科学地研究工人的生产过程和工作环境,并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量,采用差别计件工资调动工人的积极性,实行管理的例外原则”。而要成功地实施科学管理,劳资双方必须进行一次伟大的精神革命”,以友好合作代替对立斗争,把注意力从盈余的分配共同转向盈余的增长。即双方合作尽到生产最大盈利的责任,必须用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识”。在管理过程中,知识极大的丰富人类社会,使管理水平有了很大发展。从而人们进入新世纪,探求未来发展,感受21世纪历史巨变取得的前所未有的成就,观察人与自然、人与社会、人与现实、社会与现实追求的自我肯定和实现,也是管理水平的自我解放和超越。二、管理的发展趋势 在原始社会,生产力极其低下,当时的管理水平也才与之相适应。随着人类社会的不断进步,人们对管理方面思想有了很大发展,例为古罗马建立的层次分明的中央集权帝国以及古中国的孙子兵法、埃及的金字塔等。使当时的社会生产力有了较大的变化,管理思想也有了一次深刻的变化,这些变化为当时的管理学发展奠定了重要的理论基础。管理是科学技术因素中最活跃的因素,管理对于人类实践,使认识世界的思维从链条式发展到系统化和网络化,将推动其它科学的发展。如何提高管理的外溢,体现管理过程的总体成果,不只是由过程中强大的环节决定,而是由过程中最薄弱的环节决定,这就是管理效益。因此,当代科技、经济决定的社会现象所需要系统化、网络化管理,要求自觉、完整、严密、高效的管理与之匹配,现代社会对管理的要求是人类发展以来最高、最本来的管理在文化领域中作用的体现,也是最关键、最重大的。从改革开放以来,一切成功和失败均可归结为管理的成败,只有尊重知识、尊重人才,善于管理才能培养对路,才能培养符合社会主义现代化的要求,满足市场的需求,在德、智、体全面发展的合人才,才能提高管理水平。三、增强管理,需努力提高知识水平人们 如何准确地认识知识的定义、内涵、理论意义的一系列学术问题,目前仍然是难题,大家也能清晰地感到它的存在,但它可以存在,如何存在,存在何用仍然是人们所不能透悟的,现从几个方面谈谈几点思考:(一)当前信息时代的意义。(二)新时代是以信息知识为基础的,是现代科学技术的核心,它是知识信息,更主要是区别于物质,对于资本生产中起主导作用的物质经济和资本经济而言,又是现代文化知识形成,知识更新从而成为创造价值所相应的因素。纵观人类社会的全部内涵,通过这个实质使一定时代的社会生产方式向更高级转化,这意味着我国理论知识学的繁荣,也必然促进我国伟大的经济振兴,从而全面地把文化知识和我们用于解决现实问题理论有机地统一起来,使知识在向我们展示出现代时代一种新的生产方式和增长形式。四、增强管理水平,营造一支合理的人才梯队科技竞争,特别是人才竞争,已经成为世界各国竞争的焦点,为迎接知识经济与信息知识的挑战,必须高度重视人才的重要作用,构建人才资源的高地。正如邓小平同志指出:“一定要在党内造成一种空气:尊重知识、尊重人才”。我们要按照邓小平同志提出的要求,真正做到尊重知识,发挥人才的作用,树立创新的人才观。首先,要确立人员配置,在市场需求的条件下,人才资源必须通过市场配置,逐步成为人才资源开发的主体;其次,要确立人才价值观念、学历、资历等的取向。资历固然重要,但高学历不等于高水平,关键是在于有没有真才实学,能不能在平凡的岗位上做出自己的业绩来。因此,一定要确立以业绩为取向的人才价值观,形成公平、竞争、择优的观念;再次,要确立以保护知识产权为核心的分配原则,注重知识是工作要素中一个十分重要的组成部分,要转变分配机制观念、更新观念,切实推行技术、专利等经营的分配手段,按劳分配和实际工作分配相结合,真正落到实处,使人的价值观念得到升华。五、进一步利用网络技术,建立合理的管理模式改变管理模式、完善管理方法,是革新管理的根本问题。21世纪的管理和管理科学,其发展趋势是信息管理的普及、可持继发展的管理方法出现。在硬管理转为软管理中,是知识经济起到了最主要的推动作用,它必将产生以下几个方面的变化: (一)增强管理功能,用现代技术计算机技术作为工作中的辅助手段之一。在当今社会,强化管理功能、改变管理组织、完善管理方法,需要用现代化的网络管理和科学管理方法来适应社会的发展。尤其是现代信息网络即Internet的发展,信息网络是管理的战略的一种手段,也是一个重要的组成部分。它不仅能提高工作效率,还可以通过科学化、自主化、全面化的管理功能,综合集成各种相互联系的管理职能,使管理氛围根本改观,成为工作中传递、发送、查阅资料、储存文件等现代化的数据库。 (二)完善管理制度,提高管理方法。随着信息技术的不断发展,信息革新传递成为管理中的应用技术。使70年代出现的管理信息系统(MIS)焕然一新,成为学校中最新的管理手段。如虚拟技术,人工智能方法等。目前学校越来越把重点放在网络技术上,而且更注重于教职员工的技术培训、进修学习,从而确立教职员工的总体目标。协调教职员工的整体素质,建立科学的管理方式,使管理科学向人文价值管理方式挺进,使内部管理与外部管理相结合,这种管理,提高了团队意识,增强了教职员工的自身素质、技巧、能力、才干,发挥教职员工的主体性和创造性,在协调与合作中求发展,通过这种协作和知识联网来共同创造财富和未来。(三)积极拓宽知识,充分发挥教职员工的作用,提高服务意识。在协调知识运行实践中,知识与发展是紧密相关,要从实际从发,提高专业技术的同时应努力学习文化知识,需高度重视科学、拓宽知识的内涵来丰富发展高科技技术,扩大信息与网络的范围等。要健全科学技术知识。首先要社会支撑、尤其是高校研究所、信息机构和教职员工是创新系统的主要组织,要采取多种措施,在体制改革中大力组织科研技术,将管理和科研手段等条件运用实践中,两者相互依存、相互促进,实现整体知识水平的提高。进一步完善学校部门和科研机构的联系,推动知识、技术的发展,实现科学化的管理模式。结论：管理科学是自然科学与社会科学的组成部分,也是自然科学与社会科学交叉融合的突破,又是管理科学与科学之间的有机结合,它们相互依存、密切相联,这是一种全新管理方法,其核心是运用集成的思想指导学校管理行为,意味着它们之间相互借鉴、吸收和摒弃,达到更完美地的整合的目的,其实施是战略技术群体化、组