(修改)人力资源管理工作流程及相关表单(不含详细培训版).doc

希望科技公司人力资源管理作业指导书主要操作单位：人力资源部定义：人力资源管理相关工作作业指导相关工作单位：各部门1.目的: 通过建立人力资源管理系统相关作业指导书，明确各岗位人员招聘、录用、培训等作业标准，在确保为各岗位招聘合格人员的同时，更有效地挖掘人力潜力,合理配置资源,以提高工作效率。2.范围:本指导书适用希望公司下属的各部门所有人员的相关流程操作。3.职责:3.1由公司分管副总提出分管单位各职级岗位入职条件要求（未提出具体入职条件要求的，按人力资源部拟定为准），公司人力资源副总拟定各职级岗位入职条件规定，公司总经理负责决议。3.2由公司人力资源部招聘专员依入职条件要求进行招聘，同时对新员工负责基础培训（公司规章及企业文化）的实施，人力资源副总组织年度招聘、培训效果的评估。3.3公司人力资源部负责公司层面的全体培训安排，由各部门管理人员按本部门员工的岗位需求，负责本部门人员岗位培训。所有员工须积极参加各种培训和学习，了解本职工作与公司的要求，保证员工的个体活动与公司目标相一致。4.人力资源部工作流程要点：提出人员需求绩效评价正式录用入职培训及试用人员招聘及配置确定岗位/职位条件人力资源战略规划离职培训效果评价实施培训培训需求确认评估确认新的需求员工能力素质提升5. 实施要点作业指导：5.1人力资源战略规划公司总经理根据公司实际情况，按相关规定的期限提出公司发展战略目标，公司分管副总提出人力资源相关要求，人力资源副总根据公司发展战略目标与提出的相关要求，完成人力资源整体检讨及明年规划，经公司总经理确认后召开人力资源部内部会议进行后期实施安排。5.2 岗位入职资格1）岗位入职资格包括教育背景、身体特征、健康要求、经验、培训经历、个性、技能等，特殊岗位如果有其它要求的应加以备注。2）具备相关工作岗位工作经验的人员入职资格条件可适当放宽。3）公司人力资源部副总负责将各岗位入职资格汇编入档，人事专员需按照入职资格进行招聘。5.3 人员需求提出1）各部门原有员工离职申请得到批准后需要补员的，无需提出书面申请，人力资源部根据审批后的离职申请安排招聘。由于特殊原因需要增加员工时，用人单位须填写人员需求申请单，人力资源部根据批准后的申请单再安排招聘，新员工到岗后本职位人员需求申请单失效。希望科技公司人力资源管理作业指导书主要操作单位：人力资源部定义：人力资源管理相关工作作业指导相关工作单位：各部门（续上页）2）普通员工的需求申请由部门经理提出，分管副总审核，总经理核准；中层管理人员（含有特殊条件的岗位）的需求申请由分管副总提出，总经理核准；高层管理人员需求由公司总经理自行安排。3）人员需求申请单由相关人员核准后，提报公司人力资源部，人力资源部按各岗位入职资格条件进行招聘配置。5.4招聘配置：1）人力资源部接到人员需求单后进行招聘配置，若公司有可调配的人员，应优先选择内调方式，办理相应的手续，视实际情况培训后上岗。公司内无合适人员的，则由人事专员发布招聘信息，通过现场会、网络、公告等方式进行外部招聘。 2）招聘信息发布后，由人事专员收集筛选求职人员简历，与其电话沟通后安排初试与面试。3）普通员工由人事专员进行初试，中层管理人员（含有特殊条件的岗位）由人资源部副总初试，初试通过后根据实际情况安排下一步面试。高层管理人员由公司总经理自行面试安排。4）普通员工面试由直接上司与公司相关分管副总共同面试；中层管理人员（含有特殊条件的岗位）面试由分管副总与公司总经理共同面试；所有技术人员面试应安排公司相关技术人员参加，以便对其技术掌握情况进行了解。 5）各部门按以上原则进行面试，特殊情况由公司总经理核准后自行安排。 6）人力资源部进行初试时不涉及待遇与具体工作安排等事宜，由相关负责人进行面试时解释。7）所有人员面试合格后，由用人单位知会人力资源部人事专员，人事专员为面试合格人员开具录用通知书。5.5 试用、试用考试及转正1）面试合格人员在报到时，人力资源部为其办理入职手续，并开具上岗联络单，第三天由新员工本人将上岗联络单返还人力资源部，人力资源部了解进展状况。2）人事专员在报到手续完成后，安排新报到人员对公司的企业文化及考勤等相关制度进行初步了解。3）相关了解结束后，人事专员将新员工带到用人单位（中层管理以上人员由人力资源副总负责协助），用人单位根据实际情况安排岗位带工，带工人员需对新员工的工作岗位要求等情况准确传达。4）新员工到岗后的第一个工作日，正式进入试用期。员工试用期一般为13个月，试用期满后（含试用期未满提出申请的员工）由本人填写职位转正申报单，相关领导对其工作能力及工作表现进行评估。合格的由人力资源部组织试用期满考试，考试内容含企业文化、规章制度及相关专业知识为准。5）人力资源部对评估及考试均合格的人员办理转正手续；对考试不合格的，延长试用一个月并予重新培训及补考，仍不合格的,视试用期表现对其进行调换岗位重新培训试用或劝退。希望科技公司人力资源管理作业指导书主要操作单位：人力资源部定义：人力资源管理相关工作作业指导相关工作单位：各部门（续上页）6）对新员工试用期满评估不合格的，评估人需提出不合格事例。考试结果及评估意见均记入员工个人档案。5.6 人才举荐相关事宜 1）5.7培训：（详见培训管理作业指导书）5.8离职：1）员工需要离职的，首先由本人以书面形式填写离职申请书，由相关人员签字批准后，由本人交至人力资源部人事专员处。2）员工入职未满七个工作日提出离职的，按相关规定不支付工资。3）员工试用期之内提出离职的，应提前一周填写离职申请书；试用期满后提出离职的，应提前两周填写离职申请书，员工的实际离职日期由部门分管副总根据岗位实际情况批准。4）离职申请书提出后人力资源部副总与其直接上级进行沟通，根据直接上级意见或要求进行选择性面谈，经过面谈协调仍坚持离职的，按批准日期为其办理离职手续。5）普通员工的离职申请书由直接上级审核，分管副总批准；管理人员的离职申请书由分管副总审核，公司总经理批准；其它高层管理人员的离职申请书直接由公司总经理批准。 6）离职申请书批准后，员工应遵循公司所有规章制度，在批准离职日当天方可办理离职手续。离职员工的最后工资按相关规定给予支付，不办理离职手续的员工按规定不给付最后工资，以补偿未交接而给公司带来的直接或间接经济损失。 7）员工连续旷工三天以上视为自动离职，自动离职但办理离职手续的员工，按规定只扣除旷工工资，自动离职未办理离职手续的员工，按规定不给付最后工资。 8）各部门管理人员确认本部门员工自动离职后，应及时通知人力资源部，为其更改档案等相关资料。5.9辞退、自动离职： 1）定义：辞退是指因某种原因，公司单方提出解除或终止与员工的劳动关系；自动离职是指员工由于个人原因，单方放弃劳动关系，并未按公司规定办理相关交接的；无故旷工三天以上视为自动离职； 2）试用期员工不符合录用条件或达不到工作要求时，由部门经理或直接上级根据公司相关规定，向人力资源部提出书面证明，人力资源部负责调查核实，核实后与用人部门统一意见； 3）辞退员工的意见统一后，由人力资源部在三个工作日之内安排与员工面谈，面谈完毕后通知部门经理安排相关工作交接程序； 4）员工旷工达三天（含）以上的，由部门经理提出书面说明，分管副总签署审核意见提交人力资源部，人力资源部根据相关规定提出处理意见，由总经理核准； 5）辞退员工原则上不扣除工资；严重违反公司劳动纪律或规章制度时，有事实依据的，按规定扣除部分工资；自动离职的员工按规定不发放最后的全部工资，特殊情况的一个月之内补办交接程序的，由总经理核准后给予发放最后工资。6.参考文件：培训管理控制程序及附表（培训申请表、教育培训签到表、 年度教育培训计划表、培训效果评估表）、 考勤管理规定。7.附表：7.1人员需求申请表7.2录用通知单7.3职位转正/异动申报单（目前OA上的流程可用，故不在此体现此表）7.4员工离职申请书7.5员工离职程序书8本指导书解释权归希望公司人力资源部所有，自发布即日起生效。 人员需求申请单（公司）部门填写日期人员需求状 况需求职位需求数量需求原因期望到职日期人员需求条件（性别/学历/专业/工作经验/任职资格或其他） 新人规划及培训内容部门经理签字分管总监签字行政人事部总监签字备 注核准后由人力资源部安排招聘，招聘结束由人力资源部注明后备案 人员需求申请单（公司）部门填写日期人员需求状 况需求职位需求数量需求原因期望到职日期人员需求条件（性别/学历/专业/工作经验/任职资格或其他） 新人规划及培训内容部门经理签字分管总监签字行政人事部总监签字备 注核准后由人力资源部安排招聘，招聘结束由人力资源部注明后备案存根编号： 应聘渠道 先生/女士已被 公司/部门录用为 一职，兹定于 年 月 日 时到人力资源部报到。 录用通知 先生/女士： 经面试，现录用您为 公司/部门 一职，请于 年 月 日 时到公司人力资源部报到。报到时请做好如下准备：1、 毕业证原件、身份证原件、相关技术等级证书；2、 一寸免冠照片两张；3、 着装：整洁干净、大方得体如有困难或疑意，请及时与希望公司人力资源部联系；联系电话联系人：高经理欢迎您的加盟，让我们共同走进明天的希望！ 德州希望科技公司人力资源部 年 月 日 上岗联络单 先生/女士： 感谢您能够准时到岗,并且已在人力资源部对公司的相关规章有了初步了解，接下来您将进入工作岗位，部门会对您的工作给予安排，请配合。请您在到岗后第三个工作日下班前返还人力资源部，并说明目前状况。 谢谢！ 德州希望科技公司人力资源部 年 月 日员工离职申请书本人现正式向公司提出辞职，并保证在离职前紧守岗位，保证工作质量，不散漫、不滋事、不怠工，否则本人愿意接受公司处分，望公司领导批准。姓 名职位提出辞职日期申请离职日期离职原因 申请人签名： 部门经理意见 签 名： 分管副总意见 签 名： 人力资源部协调 签 名： 总经理批准 签 名： 备 注附注：1未按规定提前提出辞