(品牌形象设计版)最全企业调查问卷.doc

企业文化调查问卷公司基本信息公司名称（以营业执照为准）成立日期 年 月所属行业（以营业执照中的经营项目为准）联系人联系电话电子邮箱注册资本（万元）公司注册地 省 市（县）控股股东性质1.国有 2.集体 3.民营 4.外资 5.港资 6.台资企业产业特征1.劳动密集型 2.资本密集型 3.技术密集型员工人数（人）成立时2007年2008年2009年员工保障情况有无医疗保险？1.有； 这属于政府保险计划； 属于个人保险计划 2.没有有无养老保险？ 1.有； 2.没有。公司经营特色贵公司经营特色、核心竞争优势描绘:(市场占有率、盈利能力、持续成长性、研发领先性、创新性、适应环境变化能力)您企业的主营业务是1.农林牧渔业2.采矿业3.制造业4.建筑业5.批发和零售业 6.住宿和餐饮业7.金融业8.房地产业9.租赁和商服业10.交通运输、仓储和邮政业11.信息传输、计算机服务和软件业12.科学研究、技术服务和地质勘查业13.电力、燃气及水的生产和供应业14.其它行业一、对待员工1公司对员工的整体待遇如何？（公平？不公平？是否对某部门特别优待？是否反复无常？）2和类似的公司相比较，本公司的薪水与福利如何？3工作状况如何？（上班时数？有无加班费？工作压力大不大？环境如何？办公室是否现代化？气氛是否愉快？）4晋升机会如何？奖励方式多否？5公司对于在职训练的态度如何？（公司是否负担费用？有无附设员工图书馆？提拔人才时的基本考虑因素为何？）6公司对少数民族的态度如何？对女性员工如何？她们是否有机会成为主管？7公司对于什么样的表现最为激赏？（销售量？减少成本？领导才华？） 8公司对员工参加公司外的活动采取何种态度？（鼓励与否？漠不关心？有些鼓励，有些则否？）9哪些属于个人的行为与态度，最受公司赏识？（家世？昂贵的服饰与汽车？符合传统的生活方式？政党活动？）10哪一些属于个人的行为态度，最不受公司赏识？（工会？性别歧视？非传统的政治观与个人价值观？）11公司的人事流动率如何？（高？低？中等？） 二、公司形象12公司在外名声如何？13公司的自我形象与在外名声是否相符？14公司督导工作的方式如何？（希望员工完全了解自己的作性质？还是充斥非常笨拙和不高明的方式？） 15公司评判员工的方式如何？（公正？不公正？极少这么做？有时这么做？经常地在做？）16员工批评公司时，公司反应如何？（忍受？不能忍受？有反应？毫无反应？）17外界批评公司时，公司反应如何？（外人包括新闻界、股份持有人、顾客及工会等）18公司竞争对手的看法如何？19竞争对手对公司的看法如何？20在办公室内搞政治（人事倾轧、结党营私）的人，是否影响决策？21公司如何与员工沟通重要政策？（经由主管？集体会议？由高层主管写一份通告？经由口耳相传的方式？或是从报上得知？）22公司如何与外界沟通其重要政策？是否有效？运用的是什么样的手法？（广告与公开？秘密的、障眼法？或是决策者忙着做个人表演？）三、公司目标23什么是公司的远程目标？（居于所在产业的领导地位？购并活动？家庭企业？）24公司欲达成远程目标的做法如何？有效吗？25公司如何传达其远程目标的观念？是否有效？（利用员工的认同感？运用公司出版的刊物？利用展示会？）26公司会以哪些人为模范？会师法哪些公司？为什么？27什么方法最能保证你必步步高升？（功劳？或其他东西？）28公司最强的优势为何？29公司怎么运用这些优势来赚钱？30公司最大的弱点是什么？31公司补救这些弱点的措施是什么？32公司最足以傲人者为何？（高利润？创新的产品？对顾客的服力？股息高、红利多？薪水高？高层主管的青去直上？）33你以在这个公司为荣吗？还是想跳槽？为什么？营销诊断全面检核一、 基本问题1、公司名称2、品牌名称3、公司的投资者4、公司经营的具体产品5、公司经营这类产品有几年经验了？6、公司在经营方面面临的主要困难是什么？请列举五个主要因素？7、公司今年、明年的营销目标是什么？8、列举可能妨碍公司今年和明年达到这些目标的五个主要因素9、列举公司经营的五大优势10、列举公司经营的五大弱点11、你认为公司营销存在的首要问题是什么？12、你认为公司已经认识到这些问题了吗？13、公司如果已经意识到这些问题，打算如何解决这些问题？二、 目标市场1、公司的目标市场是什么？2、公司卖场在中国市场的辐射范围u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：u 地区名称： 卖场数量：3、与市场上其他同类产品相比，列举您公司产品的优势？4、列举限制公司整体市场容量的主要因素5、预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化6、列举公司产品对消费者最有吸引力的五大因素7、消费者对被公司有那些意见（产品价格、质量、款式、面辅料及服务等）？三、 竞争1、请列举公司最具竞争的五大对手：他们获胜在哪些方面（产品、营销、服务或其他）？2、公司在哪些方面比竞争对手做的好？3、你认为竞争对手企业和产品的声誉如何？4、你认为公司在行业内的地位如何？5、领导产品主导了市场吗？6、竞争者有限天性的优势吗？（地域上的、产品线、低成本、高声誉）四、 十场机会1、你知道盈亏平衡点是什么吗？2、若知道，公司的盈亏平衡点在哪儿？3、公司经营产品的整体需求量能被刺激起来吗？4、若能被刺激起来，你认为可采取什么方法？5、公司还能获得那些潜在的市场份额？五、 营销研究1、公司的营销策略是什么？2、公司进行过市场调研吗？3、公司进行市场调研的目的是什么？4、公司知道市场对产品的反馈意见吗？5、公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制？6、公司在进行市场调研时采取何种具体方法？7、公司产品和服务的特色是什么？u 公司为什么要买贵公司的产品？u 什么产品特色对顾客最重要？u 产品的价格范围如何？u 对产品质量强调道何种程度？u 你认为产品质量与价格的关系如何？六、 产品1、公司产品能轻易被模仿吗？2、公司开发设计新产品的方法及流程？3、需求新产品的方法科学吗？4、筛选各种创意的程序合理吗？合理/不合理在何处？5、上一季产品销售的总量6、产品的动销率7、产品信息 编号 产品大类 比例 价格范围 上一季投产量 上一季销售量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11七、 营销渠道1、公司的传统营销渠道是什么？2、顾客是通过和种渠道购买同类产品？3、有改变公司传统渠道的理由吗？4、公司采用的零售渠道包括哪些？5、公司的销售构成中，直营商店、加盟店各占多大比例？6、你认为这种比例合理吗？7、你觉得最适合公司的最好、最经济的供货方式是什么？8、公司给加盟商的结算折扣是多少？9、有批发商参与销售活动吗？公司给出的结算折扣是多少？10、公司在选择分配渠道时，最重要因素是什么？n 折扣或佣金n 区域协定n 渠道支持11、公司分配渠道控制因素是什么？12、公司有网络营销吗？是否有着方面的计划？八、 物流1、具体描述物流的时间进程2、公式目前主要采用什么手段把货物传送给顾客？3、什么运输模式是恰当的？成本是多少？4、满足公司各种渠道销售需要最低存货量是多少？5、主要仓库的分布？有无专人负责？九、 推广组合1、公司的广告及促销预算是什么样的？2、公司的广告和促销的目标是什么？3、什么是贵公司的理想企业形象？ 顾客是怎样理解公司的？ 顾客是怎样理解公司产品的？4、公司的推广策略与营销策略是否一致？5、公司采用哪些推广手段？u 媒体广告u 产品目录u 展示会u 小册子u 资助经销商u POP陈列u 其他（请注明）6、具体描述公司营销队伍的组织结构及现状7、需要对营销队伍做出改变吗？并列举理由8、如需要另外组织营销队伍，需要多少人？谁来主管？十、定价1、 公司产品的价格是怎样确定的？2、 公司产品的基本价格范围是什么？u 产品价格系数是多少？u 产品价格系数有变化吗？如何变化的？u 何种产品利润最大？u 何种产品利润最小？3、 定价反映出质量的高低吗？4、 公司有作价格敏感度的调查吗？结论如何？5、 与竞争产品相比，公司产品的价格是高还是低？差距多大？6、 竞争产品的价格是上升、下降，还是保持不变？7、 描述