工程营销部管理制度模板.doc

谢芬华 （深圳）深圳市xxx有限公司工程营销部管理制度模板 编制： 谢芬华 审核： 批准： 2011年xx月xx日发布 2012年xx月xx日实施深圳市xxxx公司目录第一部分 总则3第一章：大纲3第二章：守则3第二部分 管理制度4第三章：考勤管理4第四章：奖惩制度4第五章：报销制度5第六章：工资及福利制度6第七章：离职管理制度10第八章：辞退管理制度10第九章：培训管理制度11第十章：例会管理制度11第十一章：附件各岗位工作标准14第一部分 总则为加强营销部规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高公司经营利益，根据国家有关法律、法规及公司章程规定，特制订本公司营销部管理制度；第一章：大纲1】 营销部全员必须遵守本部门管理制度，遵守公司各项规章制度和决定；2】 本部门倡导统一目标，树立“统一化”思想；禁止做出损坏公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的行为；3】 本部门倡导上级对下级和下级对上级的考核模式；上级主要针对下级进行目标考核、职能考核、纪律考核、品行考核；下级主要针对上级进行职业生涯目标考核、成长计划目标考核；目的是为本部门员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高本部门整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强的营销队伍；4】 本部门鼓励全员积极参与本部门的决策和管理、发挥才智，提出合理化建议；根据建议发挥贡献的大小，给予表彰、奖励；倡导同舟共济；发扬团队合作和团队创造精神，增加团队的向心力和凝聚力；5】 本部门实行“岗薪制”的分配制度，为全员提供平等的竞争环境、福利保障、晋升机会；推行岗权责任制实行考核和评先树优，对做出贡献者给予表彰和奖励；6】 营销部全员必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度行为，都要予以追究；第二章：守则1】 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业；2】 维护公司声誉，保护公司利益；3】 服从领导，关心下属，团结互助；4】 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费；5】 不断学习，提高水平，精通业务；6】 积极进取，勇于开拓，求实创新； 第二部分 管理制度第3章 ：考勤管理1】 出勤1.1 营销人员必须遵守公司日常工作管理和作息时间制度规定；1.2 外出必须前台登记，同时要与工作日志保持一致；2】 请假若有急事不能上班者，请假一天者应在前一日向营销总监请假或在当日上午8：30前用电话方式向营销总监请假，到岗及时补上请假条；请假二天以上（含二天）应向总经理请假，并须总经理同意；否则视为旷工处理或请假无效；3】 仪容着装规范每位员工应保持良好的精神面貌，着装应整洁大方，必须佩带统一挂牌或胸卡；头发：头发最能表现出一个人的精神状态，要求精心的梳洗和护理，不能留比较新潮或者前卫的发型。男性：头发长度前不能遮额，两侧不能过耳，后不能盖衣领；女性：过肩长发及头发蓬松者要扎起，头发前不能过眉，两侧要露耳；第四章：奖惩制度1】 总则1.1 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。1.2 公司奖励方法；1.2.1 大会表扬；1.2.2 奖金奖励；1.2.3 物资或晋升奖励。 1.3 有下列表之一的员工，应给予嘉奖并通报或颁发奖金，奖金每年12月31日进行结算，元月8日给予发放。1.3.1 完成营销团队工作计划指标，创造较大经济效益（按创造利益毛利润10%给予奖励）；1.3.2 向营销团队提出合理化建设，被营销团队采纳，并取得一定效益的（按实际创造出实际效率50%给予奖励）；1.3.3 节假日经常加班，并取得显著效果者（按实际值给予20%奖励）；1.3.4 忠于职守、积极负责、不断改进工作、工作绩效突出者（给予501000元奖励）；1.3.5 堵住营销团队的经济漏洞，并为营销团队挽回经济损失者（按实际挽回损失大小给予（30010000元奖励）；1.3.6 全年无缺勤，积极做好本职工作（500元奖励）；1.3.7 节约资金，节约费用（按实际节约费用的50%给予奖励）；1.3.8 其他对营销团队做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的（按贡献大小给予（50500元给予奖励）. 1.4 公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出营销代表”、“优秀 管理者”等奖励，在每个工作年度结束后，进行评选和奖励。2】 处罚2.1 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：2.1.1 营销部人员每日早上8:50前提交日报表，如有特殊情况需通知营销总监，在第二日补交；周一上午8:50前提交周报表；每两周周一上午8:50提交项目汇总表；每月1日提交月度总结及下月度计划；（不按时提交报表者给予100元处罚）；2.1.2 在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情（处罚300元）；2.1.3 轻微过失致发生工作错误造成损失（处罚100元）；2.1.4 对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者（大会批评）；2.1.5 不按时参加公司的会议及公司培训（处罚100元）；2.1.6 不服从上级管理或不服从工作安排（直接开除）；第五章：报销制度 为加强对公司各项费用力度，确保各部门员工更好开展工作，有效节约使用成本，特订本制度。1】 差旅费（按附件差旅费报销制度）差旅费是指公司员工外出公干期间为完成预定任务所发生的必要的合理费用，具体包括：在途交通费、住宿费、市内交通费、其他公务杂费等。1.1 员工出差使用交通工具为火车、汽车等普及工具。 1.1.2 市场交通工具应使用公交车、中巴等，如因特殊情况，可以乘出租车，但需在票据上注明起始地点和原因。 1.1.3 员工出差期间，标准内住宿费用实报实销（但不包含酒店清单上所列私话、餐费、洗衣费等费用）。 1.1.4员工外出期间产生的公务费，如邮电费、文件复印费、传真费等，实报实销。2】 备用金管理根据工作需要，员工出差或业务活动可预先向公司借支备用金，借支额度根据实际城要确定，由总经理签批。3】 报销管理3.1 每月报销一次，各办事处人员的报销票据由营销总监签字后交由财务审核。3.2 费用报销单应严格按公司要求妥善贴好，不符合标准，或填报单据不符、金额不符、重复报销，一律退回。第6章 ：工资及福利制度1】 总则1.1为使本公司员工的工资管理规范化、特制定本制度。1.2 本公司有关工资计算、工资发放，除另有规定外，均依本制度办理。1.3 本公司员工的工资，依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。2】 员工工资类别本公司从业员工资构成及算法以下2.1 底薪；2.2 提成；提成分为营销总监提成和营销人员提成明细；2.2.1 提成方式分别为“独立开发项目”和“公司提供项目”2.2.1.1独立开发提成（表1）利润比例营销人员提成分管主管提成集团主管提成说明31%及以上5%5%或1%5%或0.5%营销主管独立完成合同签订按5%计算，协助分管营销专员完成合同签订按1%计算；集团营销主管独立完成合同签订按5%计算，协助分管营销主管或营销人员完成合同签按0.5%计算；（其后以此类推）30%至29%4%5%或1%5%或0.5%28%至27%3%4%或1%5%或0.5%26%至25%2%3%或1%3.5%或0.5%24%至23%1.5%2.3%或0.8%2.8%或0.5%22%及以下1%1.5%或0.5%1.7%或0.2% 2.2.1.2.公司提供项目（表2）利润比例营销人员提成分管主管提成集团主管提成说明27%及以上2%1.5%0.5%24%（含）以下提成按纯利润10%计算；26%至25%1%1.%0.5%注：1、表1和表2按工程总额计算提成；2、计算提成的标准按年度签单合同值,以实际收回工程款比例发放提成；2.2.2 营销团队任务考核标准（表3）；级别人员配置底薪（元/月）年度任务（万元/月）月度关键指标说明商 务 助 理无2200无1、 协助营销主管与其他部门链接，追踪时效及时反馈；2、 协助营销主管记录会议纪要；3、 协助营销主管参与投标及传送资料给客户；4、 完成主管安排其他工作；1、 一周内掌握专业知识及业务流程；2、 完成主管安排工作连续2个月达标率达90%，方可提出转正；3、协助主管完成年度总任务额，给予总额纯利润0.5%提成奖励；超额完成给予总额纯利润1%提成奖励；无3000300营 销 专 员无20005001、 每月完成10个项目信息的收集，并且把6个完整信息填写项目汇总表；2、 每月上交2个有意向项目，并且约见进行技术交流或高层会晤事宜；3、 每月提交市场分析报告、月度总结月度计划；4、 按时完成其他工作；1、第一周掌握专业知识及业务流程（考试满90分为合格）2、连续二个月达成月度关键指标，方可转正；3、优越者一个月，方可转正；无3000营销主管无30008001、每月完成14个项目信息的收集，并且把8个项目完整信息填写项目汇总表；2每月上交4个有意向项目，并且约见进行技术交流或高层会晤事宜；3每月提交市场分析报告、月度总结月度计划；4按时完成其他工作；1、 第一周掌握专业知识及业务流程（考试满90分方为合格）2、 连续3个月达成关键指标，并出单者，方可转正；3、 优越者一个月方可转正；4、 配置一名商务助理年度需加300万业绩；配置一名营销专员需加400万业绩；（以此类推） 待定4000营销经理无400010001、每月完成16个项目信息的收集，并且把10个完整信息填写项目汇总表；2每月上交6个有意向项目，并且约见进行技术交流或高层会晤事宜；3每月提交市场分析报告、月度总结月度计划；4、协助下属完成任务指标，并给予相应的指导培训；5、按时完成其他工作；5、 第一周掌握专业知识及业务流程（考试满90分方为合格）6、 连续3个月达成关键指标，并出单者，方可转正；7、 优越者一个月方可转正；8、 配置一名商务助理年度需加300万业绩；配置一名营销专员需加400万业绩；（以此类推）待定5000区域总监6人700030001、 协助下属完成当月拜访目标，及项目收集提供给下属实现有效拜访；2、 每月提交负责区域市场分析报告、月总结及下月工作计划；3、 每月根据团队需求提交月度培训计划，并组织实施；4、 每周组织障碍分析大会及月度总结大会，并整理成案例材料；5、 集团公司安排的其他工作；1、 依据年度业绩报告，月度业绩反馈表，月业绩目标计划，周业绩计划表及实际执行情况反馈，提交集团营销总监进行评估；2、 针对负责的区域年度提交10个可发展战略合作伙伴客户，并针对一对一的战略客户制定出长期发展关系策略及所动用资源需求表；注：所有级别当月未完成任务的或者若连续三个月业绩为零，将自动除名；2.2.3营销部年度任务标准（表4）级别任务（万元/年）任务比例（含70%）以下任务比例（含100%）晋升标准降级标准大区营销总监3000无按图表一或图表二1、完成任务享受年终区域分红1%；2、超额完成任务100%以上另享受集团分红1%1、低于（含）70%，降下一级别，不享受任何奖金；2、低于（含）50%，自动除名；营销经理1000无按图表一或图表二1完成任务方可申请配置2名销售专员；2完成1600万直接晋升为大区总监；1不足70%，降下一级别，不享受任何奖金；2不足50%降下二级；3低于（含）40%。自动除名；营销主管800无按图表一或图表二1完成任务方可申请配置1名商务助理；2完成800万直接晋升经理，以此类推1不足60%。降下一级别。不享受任何奖金；2低于（含）50%，自动除名；营销专员500无按图表一或图表二任务完成对照额度晋升，以此类推低于（含）60%，自动除名；商务助理300无直接主管对业绩负责协助完成团队目标年终直接给予团队协助奖金300010000元；无注：1、计算任务标准按1月1日至12月31日截止签单合同值考核；2、完成相对级别任务，年度一次性补足相对应的工资待遇和直接晋升；3、降级人员一律按降级对应的级别给予工资待遇；4、超额完成年度任务，按比例给予10000200000元不等年终奖励；5、完成任务70%99%，营销总监不享受提成，营销经理、营销主管、营销专员只享受个人部分按1%计算；2.3营销部提成计算：2.3.1工程总额-直接利润=毛利润，毛利润-费用=税前利润，税前利润-所得税=净利润；用毛利润对应的比例计算提成点数；2.3.2提成计算方式：工程总额X提成点-客情费用-所得税=实际提成；2.3.3超额完成任务奖金计算方式：超额净利润X40%=年终奖励；2.3.4完成区域团队目标， 所有人员（区域总监除外）享受区域分红4%； 计算方式：区域总额度个人销售总额=个人比例 区域总分红X个人比例=实际分红奖金；2.4 考核奖金主要是全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷 工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。 2.5 工龄工资；是指在公司工作一年者才有，算法是每月10元，工作两年者是每月15元。其后以此类推。3】 从业员工福利如下：3.1 员工在工作途中的公交费完全报销； 3.2 营销人员每月发放200元电话费；3.3 根据公司的情况会进行一些文体活动及娱乐活动；3.4 教育培训；3.5员工工伤保险；4】 员工晋升管理4.1效率晋升：凡平日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩，给予效率晋升，效率晋升包括职称、职级晋升二种。4.2 定期晋升：每年1月1日起为上年度考绩办理期，每年1月15日为晋级生效日，晋级依考绩等次分别加级；第7章 ：离职管理制度1】 若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：1.1 在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。1.2 到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。1.3 工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。2】 员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。3】 自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。4】 已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。5】 离职员工交接重点：5.1个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。5.2原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。5.3个人所负责之各项本册移交。5.4呈报手中未完成的客户单予直接领导查核。(注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。6】 员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。7】 员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。第八章：辞退管理制度公司对有下列行为之一者，给予辞退：1】 试用期未满，被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能保质完成工作任务的；2】 一年内记大过三次者；3】 连续旷工三日或全年累记超过六日者；4】 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；5】 违抗命令或擅离职守，情节重大者；6】 违抗命令或擅离职守，情节重大者；7】 品行不端、行为不简，屡劝不改者；8】 违背国家法令或公司规章情节严重者；9】 泄漏业务上的秘密情节严重者;10】 办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；11】 精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；12】 为个人利益伪造证件，冒领各项费用者 ；13】 月终、季终、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；14】 因公司业务紧缩须减少一部分员工时；15】 工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；16】 由于其他类似原因或业务上之必要者。第9章 ：培训管理制度1】 培训管理制度1.1.入职培训：包括公司简介和发展史、公司规章制度、业务知识、营销技巧等培训；1.2.岗位培训：为提高岗位技能，根据年度培训计划及工作需要临时安排的培训；1.3.委外培训：为吸收外部新鲜血液，提高自身综合素质，针对公司现状发展需要，公司安排主管级以上人员及骨干人员参加委外培训；14.每月营销总监制定培训计划，每周周一至周五9:0010:00进行营销培训，月度月底定期针对培训效果进行考核；第10章 ：例会管理制度1】 日汇报制度1.1营销部日汇报方式：工作日志汇报；1.2营销部日汇报内容包括：当日工作内容安排和当日工作内容总结；1.3 营销部日汇报时间：每日8:50提交；1.4营销部日汇报制度涉及人员市场营销部全体人员，营销部总监向总经理和总裁汇报；2】 周例会制度2.1营销部周例会内容包括：市场营销部人员本周工作总结检讨，本周市场开发关键举措及成效分析，市场开发经验交流，业务员下周计划、具体举措及业务目标审核。2.2营销部周例会方式：会议由市场营销部总监或其指定人员主持，每个参会者根据周例会内容准备相关的材料，整个会议根据会议计划议程逐项进行，必要时可以增加相关会议内容。2.3 营销部周例会的时间地点：会议在每周一10：00-12：00进行，地点在公司内部会议室。如遇时间地点更改需提前通知与会人员，与会人员需用音像设施需预先通知内勤以便预先安排。2.4 营销部周例会与参会人员由市场营销部全体人员组成，视情况邀请公司其他人员参与。2.5 营销部例会成果总结：周例会活动应保持完整记录，记录应包括：活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会的主要内容及增加的议题、例会活动过程和活动取得的成果等。例会活动记录应定期整理，并由专人妥善保管，防止散失。3】 月度例会制度3.1营销部月度工作例会计划；3.2 营销部首先制定月度工作例会计划，例会活动计划内包括：例会活动内容、例会活动方式、例会活动时间地点、例会活动参与对象、例会活动成果总结等，例会活动计划应在上个月度最后一周完成并通知计划与参会人员。3.3营销部月度例会内容包括：上个月度市场开发经营检讨、市场发展趋势分析、月度开发目标制定、市场开发关键举措及组织人员调整等。3.4 营销部月度例会方式：会议由市场营销部总监或其指定人员主持，每个参会者根据会议计划内容准备相关的材料，整个会议根据会议计划议程逐项进行，必要时可以增加相关会议内容。3.5 营销部月度例会的时间地点：每半个月度第一周的周一下午16:0018:00进行，地点在公司内部会议室，如需音像设施必须预先布置好。3.6营销部月度例会参会人员由市场营销部全体人员组成，同时根据情况可以邀请总经办及公司内部其他相关部门人员参与。3.7 营销部例会成果总结：月度例会活动应保持完整记录，记录应包括：活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会计划安排的主要内容及增加的议题、例会活动过程和活动取得的成果等。例会活动记录及活动有关的各种资料和其他资料（包括例会计划、工作总结、市场情况等），应定期整理，并由专人妥善保管，防止散失。4】 营销部季度工作例会4.1营销部首先制定季度工作例会计划，例会活动计划内包括：例会活动内容、例会活动方式、例会活动时间地点、例会活动参与对象、例会活动成果总结等，例会活动计划应在上季度最后一周前完成，并报总经理办公室。4.2 营销部季度例会内容包括：上季度市场开发经营检讨、市场发展趋势分析、年度开发计划调整、季度开发目标制定、市场开发关键举措研讨及组织人员调整等。4.3 营销部季度例会方式：会议由市场营销部经理主持，每个参会者根据会议计划内容准备相关的材料，整个会议根据会议计划议程逐项进行。4.4 营销部季度例会的时间地点：会议在每个季度的第一周进行，可以在公司内部会议室，会议地点必须有足够的空间容纳与会人员，同时具有必要的音像设施。4.5 营销部季度例会与会人员包括：市场营销部全体人员、董事会、总经理、设计部、工程部等相关部门人员。4.6 营销部季度例会成果总结：季度例会活动应保持完整记录，记录应包括：活动起止时间地点、参会人员情况、本次例会计划安排的主要内容、例会活动过程和活动取得的成果等。例会活动记录及活动有关的各种资料和其他资料（包括例会计划、工作底稿、工作总结、记录等），应定期整理，并由专人妥善保管，防止散失。第11章 ：附件-各岗位工作标准1、区域总监工作标准岗位名称区域总监所属部门营销部上 级营销总监下 级主管/员工工作标准（1）参与公司战略规划，参与制订战略目标和计划，经批准后组织实施； （2）根据公司整体发展战略，规划建设营销管理体系制度流程；（3）对市场营销环境、目标、计划情况进行审查分析，把握市场营销方向；（4）组织拓展新市场开发，确保公司产品市场持续增长，完成公司下达的销售任务； （5）督导部门人员开展工作，落实各项业务货款的回收及时性和准确性； （6）负责制定、调整销售运营政策，分解销售任务指标；（7）负责组建和管理业务团队，并对下属进行培训、考核、激励，为公司发展储备人才；（8）组织、领导业务团队完成销售目标，协调处理各类市场问题，维护公共关系，树立良好企业形象；（9）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面信息，并对信息的真实和准确性负责；（10）定期召开销售会议，确保销售有限及时展开工作，同时要对各项售后服务工作负责；（11）遵守公司各项规章制度，服从公司工作安排；（12）完成上级领导安排的工作及协助其他部门相关工作；考核指标序号指标总量结果绩效薪资考核指标（1）每月团队培训不低于6个课程（培训计划表一致）6300元（2）每月项目障碍分析会议纪要4200元（3）每月项目成功案例分析会议纪要2200元（4）每月新拓展项目8200元（5）每月跟进突破项目3300元（6）月度计划与月度业绩反馈表1100元（7）协助下属走访项目10100元备注：1、绩效薪资是以工资的20%计算； 2、培训计划总量以结果数字一致为达标，计算方式如(1)3006=50元（单量） 50X结果数字=对应月度绩效工资；以此类推；考核流程（1） 由总经理对营销总监进行考核；（2） 每季度30号前交于行政部统计；（3） 最后交财务部统计；备注152、营销经理工作标准岗位名称营销经理所属部门营销部上 级区域总监下 级主管/专员工作标准（1）组织拓展新市场开发，确保公司产品市场的持续增长，完成公司下达的销售任务；（2）督导部门人员开展工作，落实各项业务货款的回收及时性和准确性；（3）负责制定、调整销售运营政策。分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；（4）负责组织和管理本部业务团队，并对下属进行培训、考核、激励，为公司发展培养储备人才； （5）组织、领导本部业务团队完成销售目标，协调处理各类市场问题，维护公共关系，树立良好的企业形象； （6）跟进区域市场发展和公司的战略规划，协助区域总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；（7）提供区域市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面信息，并对信息的真实和准确性负全责；（8）定期参与销售会议，确保销售有效及时开展工作，同时要对各项售后服务工作负责；（9）遵守公司各项规章制度，服从公司各项工作安排；（10）完成上级领导安排的工作及协助其他部门相关工作；考核指标序号指标总量结果绩效薪资考核指标（1）每月完成项目信息收集走访16200（2）每月提交完整项目信息10200（3）每月提交客户互动或意向客户6300（4）每月计划及业绩反馈表1100（5）每月提交一份市场分析报告；1100（6）协助下属走访项目4100备注：1、绩效薪资是以工资的20%计算； 2、培训计划总量以结果数字一致为达标，计算方式如(2)30010=30元（单量） 30X结果数字=对应月度绩效工资；以此类推；考核流程（4） 由区域总监对营销经理进行考核。（5） 每月月底30号前交于行政办统计。（6） 最后交财务部统计。备注3、营销主管工作标准岗位名称营销主管所属部门营销部上 级区域总监下 级营销专员工作标准（1）组织拓展新市场开发，确保公司产品市场的持续增长，完成公司下达的销售任务；（2）督导部门人员开展工作，落实各项业务货款的回收及时性和准确性；（3）负责制定、调整销售运营政策。分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；（4）负责组织和管理本部业务团队，并对下属进行培训、考核、激励，为公司发展培养储备人才； （5）组织、领导本部业务团队完成销售目标，协调处理各类市场问题，维护公共关系，树立良好的企业形象； （6）跟进区域市场发展和公司的战略规划，协助区域总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；（7）提供区域市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面信息，并对信息的真实和准确性负全责；（8）定期参与销售会议，确保销售有效及时开展工作，同时要对各项售后服务工作负责；（9）遵守公司各项规章制度，服从公司各项工作安排；（10）完成上级领导安排的工作及协助其他部门相关工作；考核指标序号指标总量结果绩效薪资考核指标（1）每月完成项目信息收集走访14100（2）每月提交完整项目信息8200（3）每月提交客户互动或意向客户4200（4）每月计划及业绩反馈表1100（5）每月提交一份市场分析报告；1100（6）协助下属走访项目4100（7）备注：1、绩效薪资是以工资的20%计算； 2、考核指标总量以结果数字一致为达标，计算方式如(2)2008=25元（单量） 25X结果数字=对应月