团队建设技巧与特点(ppt 50页).ppt

团队建设 团队建设的价值团队组建技巧成功团队的特点团队发展的不同阶段及管理人员扮演的角色团队人际关系测定方法塑造团队成员成功心理哈利的团队实例分析 一 什么是团队 1 定义及功能 团队是由一些具有互补技能 愿意为共同的目的 业绩 目标和方法而相互承担责任的三个或以上的人组成的群体 团队内的成员 在工作上相互依附 在心理上彼此意识到对方 在感情上交互影响 在行为上有共同的规范 一 团队建设的价值 团队建设 团队的功能 1 完成任务 2 建设和维持团队 3 发展个人 1 团队成员应具有的互补技能2 团队成员来源3 团队成员具有一种价值观和目标4 团队建设方案中的活动 一 团队建设的价值 团队建设 游戏的来源 游戏 企业经营模拟 游戏的分析 长远利益共同利益 团队合作 相互信任 有效的沟通 来源 基础 信任一旦逝去难以补救 团队建设 游戏的经验 企业中A B既是竞争者 又是合作者 要获得短期利益 对抗 要获得长期利益 合作 团队建设 二 为什么要提倡团队方法 既是时代趋势 又是自身发展要求团队可把多种优势 技能和知识揉和在一起案例 无锡小天鹅股份有限公司的团队建设 建立高效团队的两个前提 1 公司中知识型员工占大多数2 公司中年轻员工占绝大多数 团队的优势 1 互补缺点2 综合不同意见3 迅速反应4 协调一致5 团结有活力6 没有猜忌7 创新有了生长的土壤8 直接说出你的感受9 每一团队都将获益 二 团队组建技巧 一 团队的形成1 形成团队2 确定最佳规模3 使用替代团队成员 二 团队精神的表现 1 自豪感 集体荣誉感2 良好表现 优质工作3 相互信任合作4 共同目标 群策群力 共享成果5 和谐员工关系6 勇于负责7 尊重员工的人格 1 学习化团队2 未来唯一持久的优势3 未来真正杰出的企业4 让员工增强学习效果5 仅仅是管理者个人的学习是不够的 三 知识经济时代的团队灵魂 6 将个人知识转化为价值观和行为准则7 完善的学习计划8 鼓励非正式学习9 奖励学习10 命令式管理 向 学习型管理 转变 CKO红桃K儒商学院 三 知识经济时代的团队灵魂 案例 案例 是什么创造了西门子150多年的辉煌 案例 长沙卷烟厂创建 学习型企业 四 团队的创新精神 1 找不到相关经验 结果也不确定2 提高创新功效的方法3 充满创新精神的团队文化具有的特征4 革新能手的共同特征 五 团队失败的原因 1 团队的结构与组织的等级制度互不相容2 缺乏上级的支持3 过分注重团队的活动4 缺乏纪律 5 成员过多6 团队发展的模式和过程不被接受7 领导有缺陷8 组织没能使团队的努力产生积极意义9 没有足够的训练 五 团队失败的原因 游戏的经验 成功的团队应具备哪些特征 团队建设 成功团队的特点 好的领导 合适的成员 共同目标 有效沟通 切实纪律 职责明确 质量改进 团队建设 讨论题 在团队中管理者应承担什么责任 5分钟 团队建设 第一阶段 形成相互猜测 团队发展的不同阶段 领导人应做到 第一阶段 促进沟通 第二阶段 动荡内部斗争 团队发展的不同阶段 第二阶段 领导人应该做到 加强深层次的沟通 第三阶段 成形实验 团队发展的不同阶段 第三阶段 领导人应该做到 培养下属 第四阶段 行动有效性 团队发展的不同阶段 第四阶段 领导人应该做到 鼓舞士气 第五阶段 满足成熟与自满 团队发展的不同阶段 第五阶段 领导人应该做到 破 成功团队的特点 好的领导 合适的成员 共同目标 有效沟通 切实纪律 职责明确 质量改进 团队建设 团队运作的常见问题 团队建设 团队运作的常见问题 团队建设 拼图游戏 团队建设 拼图游戏 要了解别人的需要 观察别人要什么要主动提供支援 把别人需要的图片给他 团队建设 猜谜游戏 囊中猜物 团队建设 猜谜游戏 1 要聆听他人的意见2 要善于接纳别人的意见3 要善于归纳 分析 不可能会变可能 团队人际关系测定方法 团队凝聚力如何测试 团队建设 团队凝聚力的测试 1 问卷调查2 列表统计3 计算 人际关系分析 1 问卷调查2 列表统计3 画出人际关系图 团队的各个关键角色 应用团队人际关系测试方法的注意事项 1 人数要少 2 测试者要和团队成员建立互信 塑造团队成员成功心理 1 心理训练的意义2 心理训练的方法 3 合作性训练方法4 合作训练法 拓展训练法 哈利的团队 讨论10分钟分组发言 哈利的团队 哈利 精力充沛非常乐意接受这一任务能很好地掌握情况分配任务果断性格较平和能够毫无怨言地执行指定任务关心他人是个实干家善于听取他人意见事事关心是个好队员 虽说最后把桥架了起来 但算不上一个好队长不善于计划不善于进行交流 哈利的团队 成功的团队的特点 着重于选择合适的成员 发挥个人的长处 补足个人的不足 并且使现有成员的表现达到最佳状态有好的领导具有共同的目标和目的 通过共识或强有力的领导来达到 保证内部交流和沟通的有效性 通过正式和非正式的渠道从正式的方面或非正式的方面保持切实的纪律职能与责任定义明确保证质量并致力于不断改进 哈利的团队 哈