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文档简介
文章源于科技论文发表网: QQ:1003 59168 市场营销教学论文:行动导向教学法在“医药市场营销”课程教学中的实践【摘 要】:随着职业教育改革的不断深入,传统的教育教学方式难以满足高职教育培养高技能应用型人才的要求。在新的高职人才培养模式的要求下,我们将行动导向教学法引入“医药市场营销”课程中,尝试运用多种教学技术,以培养学生的专业兴趣,全面提高学生的职业技能和综合素质。【关键词】:行动导向教学;医药市场营销;教学改革高等药学职业教育的根本任务是培养药品类高素质技能型人才,其培养目标的专业性、职业性、应用性、实践性等特色十分鲜明。通过分析我校药学专业近三年毕业生就业去向,我们探索了以“校企合作、工学结合”为核心,构建出“专业平台+职业方向”且“突出职业方向”的药学专业人才培养模式。“医药市场营销”课程在浙江某医学高等专科学校(以下简称“我校”)我校药学课程体系中属于职业方向课程,它是一门培养学生综合能力的课程,实用性和操作性均很强。而目前在大多数院校该课程仍采用传统的教学模式,以教为中心,学围绕教转;以教为基础,先教后学。这种以“教师为中心”的教学模式,过分强调教师在教学中的主导作用,限制了学生主观能动性和独立创造性的发挥,压制了学生个性的发展,已完全不适应现代职业教育的要求。我们通过对医药企业营销岗位工作任务的分析研究以及对学生、教师和用人单位的意见调查,为更好地实现医药市场营销课程的教学内容与医药企业营销实际岗位的紧密结合,将行动导向教学法引入“医药市场营销”课程教学中,打破了传统的教学模式,积极推进课堂教学改革,力求创建“内外和谐的课堂”。一、行动导向教学的主要教学方法介绍行动导向型教学法是80年代以来,世界职业教学理论中出现的一种新的思潮,代表了当今世界上的一种先进的职业教学理念。它是学生同时用脑、心、手进行学习的一种教学方法,是以活动为导向,以能力为本位的教学。1与传统的教学方法相比行动导向型教学法主要有以下五个特点:第一,其教学内容属非学科性,而以能力为本;第二,教学过程是一个完整的行为模式;第三,以学生为中心;第四,教师的角色转变;第五,目标学习法。行动导向型教学法不是一种具体的教学方法,而是一种创新的职业教学理念。它倡导的基本教学方法有大脑风暴教学法、张贴板教学法、案例教学法、角色扮演教学法、项目教学法、引导课文教学法、模拟教学法。二、行动导向教学法在医药市场营销课程教学中的实践行动导向型教学法最根本的核心是以学生为中心,要求教师通过指导学生进行学习,引导学生主动学习,从而达到教学目标,使教与学两者有机地结合在一起。在本专业医药营销职业方向的“医药市场营销”课程教学中,笔者在具体实施时结合前述七种教学方法尝试采取三种模式。1.项目教学项目教学又称模块教学,是在教师的指导下,将本课程的内容分解为一个个相对独立的项目任务或模块让学生独立完成。从信息的收集、方案的设计与实施,到完成后的评价,都由学生具体负责,教师在教学过程中只起到咨询、指导与解答疑难的作用。通过一个个项目的实施,使学生能够了解和把握完成项目的每一环节的基本要求与整个过程的重点难点。“医药市场营销”课程的许多内容基本都与现实生活密切相关,推销活动可见于生活中的方方面面,学生容易感知和模拟,实践性较强,因此该课程更便于实施项目教学。例如,在客户拜访教学项目中,通过对医生或最终消费者进行拜访,学生可以更好地懂得:一次成功的拜访应做好哪些访前准备工作,掌握哪些社交礼仪;在开场白中应如何找到合适的切入点以吸引对方;如何懂得倾听并探询对方的需求;如何将产品基本信息介绍清楚并突出产品优势,并能解答医生对产品的疑问;如何化解或转化医生对产品的异议,淡化负面影响;如何把握机会主动获取对方的联系方式和约定下次拜访的时间等。项目教学强调学生独立与协作工作的能力,锻炼学生掌握工作思路与方法,训练学生的专业和职业技能以及跨专业的各种能力,也提高了学生的认知水平。在项目完成时,通过师生的共同评价,学生的实践活动得到肯定,学习积极性将得到提高,学习能力也可以得到加强。2.案例分析所谓案例教学2是在教学过程中把案例作为工具,通过分析和研究现有案例,通过“不在其位,而谋其政”的间接实践,使学生设身处地去处理或解决医药企业市场营销所面临的问题,培养学生独立思考、解决实际问题的能力。“医药市场营销”是一门实践性很强的综合性课程,单靠老师讲、学生听的传统教学方法,一旦遇到实际问题,学生往往手足无措,因此该课程的教学关键在于让学生参与营销活动,积累经验,在实践中形成好的分析问题和解决问题的方法。无疑案例教学是“医药市场营销”教学的一个必不可少的环节。一般而言,案例教学需要经过案例介绍、个人准备、小组交流、课堂讨论和教师总结五个阶段。在案例教学前,教师应根据教学目的和内容的需要选好案例,尽可能选择国内外典型案例,贴近生活,这样更容易被学生理解和接受。例如笔者在讲授药品市场定位时,引入了大家比较熟悉的一个药华素片的市场定位案例,让学生讨论其定位的指标和角度,实际地体验与认知企业是如何通过研究消费者的购买心理或行为而对其定位行销产生影响。在此过程中,要求学生进行小组讨论和交流,各抒己见,开拓思维,说出自己所作的分析及对问题的看法。案例分析使学生在一种实验环境下培养和发展自己的决策能力,从丰富的资料中获取解决问题所需信息与学习内容的能力和将整个决策过程的思维用语言表达的能力。3.模拟教学模拟教学3是旨在营造人为环境或情境,使学生能够在模拟真实的职业氛围中学习职业必需的知识、技术和能力。笔者在该课程中,尝试运用“情景模拟”进行教学,努力构建与教学内容相关的仿真情景,让学生边“干”边“学”,努力做到“做”中“学”、“做”中“教”,收到了事半功倍的效果。例如,在学习人员推销这章理论时,我们通过模拟一个情景,让学生分别扮演“推销员”和“顾客”,学生轮流上台进行推销表演,包括敲门、开场白、介绍、说服、达成交易等各种活动情景下的随机表演。通过营造多种途径探讨学科知识的氛围,学生在情景模拟中获得了亲身体会的经验。这样的教学与传统教学的“纸上谈兵”相比,更能激发学生的学习兴趣,更符合大学生自主学习的心理需要,使学生学得更自觉、更有趣。三、对实施行动导向型教学法的思考实施“行动导向型”教学法,使我们“医药市场营销”课程的教师不断更新观念,提高改革意识、创新意识和育人意识,从而形成浓厚的教研氛围。在具体的实施过程中,我们发现学生改变了以往的被动接受知识状态,通过相互协作解决学习中的问题;教师也从原来的知识传授者转变为教学活动的咨询者或指导者,既提高了同学们的民主意识,又促进了师生关系的和谐发展。行动导向型教学法是当前职业教育教学中的一种新思维,顺应了职业教育教学改革的潮流,符合职业院校的专业特征,适合在各类高职院校中推广。当然在教学过程中,该种教学方法也存在着一些问题:如行动导向引入教学之初,学生有不适应甚至抵触情绪发生,这就需要教师在课程引入的趣味性上下功夫,并要很好地在课外指导学生如何自学和思考,加大教学监督力度。又如以前教师是有备而战的,现在很难估计在学习过程中学生会提什么样的问题,因为学生的问题可能涉及各个领域,这就要求教师不断地学习并努力扩
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