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车主讲堂 自我介绍 嘉兴宝华汽车销售服务有限公司 售后部 朱贤龙前台经理电话owen zhu 汽车行业12年经验 BMW服务亮点 BMW服务亮点介绍 高效透明关爱 悦常在 驾无忧 是BMW售后服务的核心价值理念 也是BMW对客户做出的郑重服务承诺 BMW服务亮点 高效 零部件供应体系和经销商服务网络目前BMW已经在北京 上海 佛山建立了三个零部件配送中心 另外位于成都的第四个零件配送中心也正在筹备中 这样客户就不会由于等待备件而耗费大量的维修时间 2010年底BMW授权经销商已经超过了200家 BMW服务亮点 高效 您知道 BMW预约快修通道 服务吗 目前中国所有BMW授权经销商均开通了 SRP预约快速维修通道 此项服务 只要客户提前打电话预约这条 绿色通道 客户就可享受保养 零等待 时间 客户电话预约后 经销商会在客户来店之前准备好专用的维修技师和专用的维修工位 确保每一个服务环节都配合的天衣无缝 预约电话 0573 87255199 嘉兴宝华车主关怀日 您知道SRP是什么意思吗 SRP 12项保养服务套餐 12项保养服务套餐均为全国统一价格 您知道12项保养包括哪些吗 嘉兴宝华车主关怀日 机油保养 建议10000公里 6个月保养一次 制动液保养 建议40000公里 2年保养一次 微尘滤清器保养 建议30000公里 1 5年保养一次 空气滤清器保养 建议20000公里 1年保养一次 燃油滤清器保养 建议30000公里 1 5年保养一次 火花塞保养 建议50000公里 2年保养一次 嘉兴宝华车主关怀日 后部制动片保养 建议20000公里 具体看实际情况 后部制动盘及制动片保养 建议50000公里保养一次 前部制动片保养 建议20000公里 具体看实际情况 前部制动盘及制动片保养 建议50000公里保养一次 雨刮片保养 建议6个月保养一次 具体看实际情况 BMW服务亮点 高效 BMW1小时机油保养服务 对于车辆保养而言 最常见的就是更换机油和机油滤芯 如果客户进行单独的机油保养 客户只需要电话预约 并在指定的时间到店 BMW即承诺从工单开出到交车结算 整个过程不超过1个小时 不含洗车时间 如果经销商没能在1小时内完成机油保养服务 本次机油保养将免费 BMW小钣喷预约快速服务 针对一些轻微交通事故造成的车辆轻微变形 或者车漆划伤 客户只需要提前预约这项服务 便可以在24小时内修复车辆 不会因为等待时间太长而影响车辆使用 BMW服务亮点 透明 BMW保养套餐 客户在全国任何一家BMW授权经销商都可以享受到透明统一的保养服务价格您知道BMW730机油保养的费用是多少吗 RMB 1161元 BMW服务亮点 透明 CBS车况保养服务非常先进的随车监控系统 随时监控车辆状态根据驾驶习惯 行驶条件 按照实际需求 提醒驾驶员进行保养或检查 BMW服务亮点 车况保养 CBS BMW车况保养显示 车况保养的项目 符号按车型会有差异 BMW服务亮点 关爱 客户服务中心 建立起经销商和客户双向沟通的平台 为客户提供车辆使用信息和技术支持 收集客户的宝贵意见服务热线 0573 87255888 BMW服务亮点 关爱 BMW道路救援服务和BMW事故救援服务 客户在驾车过程中 如果遇突发到紧急状况 或者车辆出现了紧急故障需要救援时 只需拨打BMW专用的道路救援热线 就能享受到BMW所提供的专业 及时 周到的救援服务 BMW道路救援电话是多少您知道吗 阴雨天气使用小常识 1 车辆氙气大灯 雾灯使用时温度较高 因内部空气膨胀产生一定压力 故在设计中必须带有跟大气压力保持畅通的散热孔 若在洗车或下雨天发现灯内部出现雾气 这属于正常现象无需担心 在打开车灯20分钟左右雾气会渐渐消散 2 经常开启后背箱查看有无积水 漏水情况在车辆后备箱里装有许多电路模块 如在后备箱放置水或液体时 请放入不易洒漏的箱子内避免液体洒漏 导致模块进水从而引发故障 嘉兴宝华车主关怀日 3 在湿的或泥泞的路面上行驶时必须降低车速否则在轮胎与路面之间会形成一层水楔这种状态被称为滑水现象 这会造成轮胎与路面部分接触或完全不接触汽车部分失控或完全失控制动能力部分丧失或完全丧失 湿滑路面行车 切忌急速转向和急刹车 并低速行驶 防止车辆出现侧滑甩尾等不安全现象 嘉兴宝华车主关怀日 4 涉水速度要掌握保持平稳不淹车 雨天行车时会遇到由于排水不畅 路面出现积水的问题 这时候就需要停车观察积水的深浅 如果感觉水深都没过前杠了 就不要走了 最好的标准是不要超过排气管的高度 当然如果可以绕行最好 实在需要涉水通过的话 一定要注意速度不要过快 时速保持在20公里左右 所谓 慢走水 快走沙 车速过快的话 必然会使车辆前端的水涌起 进入发动机进气口 造成车辆的损坏 车辆进入积水路面前 看好前方车辆距离 最好是等前车先过去随后再过 过时要保持好车速平稳 一定要切记 一旦 入水 后 千万不要换档和收油门 这样会造成排气管进水 俗称 呛水 从而造成发动机损坏 所以 油门踏板要慢慢踏下去 不要往回收 这时候想控制车速的话 如果是自动档的车辆 可以挂在 1 或者 2 的限速档上 只要保持匀速通过积水路面 就不会对车辆造成不必要的损坏 嘉兴宝华车主关怀日 5 连续多天阴雨天气 汽车室内以及空调系统 都吸附了大量的潮气和之前的灰尘混合在一起 引起细菌等滋生 都容易影响人的健康 并有异味产生 建议阴雨天气不要在车内抽烟 长开外循环 在天气好之前彻底做一次空调系统大清洗 条件允许的情况下更换空调滤网 并在车内放几包净化空气的炭包 阳光天气打开窗户 对室内进行暴晒 嘉兴宝华车主关怀日 6 四轮定位要谨慎 四轮定位是主机厂对车辆的主销后倾 角 主销内倾 角 前轮外倾 角 和前轮前束等进行一定范围的调校 该数据需要非常精确 所以需要每2万公里做一次 由于数据的保密性和定位机器的专业性 务必到授权服务站请专业的技师为您调校 嘉兴宝华车主关怀日 BMW养护常识胎压调整 胎压不符标准行驶危险性高车辆行驶时应保持符合要求的正确气压 此气压参照汽车制造商所提供的信息 车主应至少每月检查一次所有轮胎在冷却情况下的气压 甚至包括备胎在内 如果气压减少过快 应立即查明原因 在长距离远行以前一定要检查气压 BMW养护常识 按时保养 使用优质汽油新车在磨合期内使用的汽油不能低于厂家规定的标号 切勿添加抗磨损的油精 以免里程数已够而磨合不足 我们的建议是 由于本地区主要使用乙醇汽油 新车首保后 可将当前油箱中的汽油跑完 在跑高速前使用一瓶宝马专用的汽油添加剂或者以M2档手动4000RPM以上行驶20公里 卓越成分 提高辛烷值添加剂 改善辛烷值 抗氧化剂 防止胶质形成 提高稳定性 金属减活剂 防止胶质形成 提高稳定性 清洁剂 减少积碳 火花塞污垢和早燃 表面活性剂 防止结冰 提高汽化 防止沉积 减少NOX排放量 防冻剂 防止结冰 改善冷启动 防腐剂 防止汽油锈蚀油箱 关爱活动BMW原装养护产品 汽车上光剂 500毫升 车蜡 500毫升 风挡玻璃浓缩清洗剂 250毫升 汽车清洗剂 500毫升 内饰清洁剂 500毫升 车窗玻璃清洁剂 500毫升 关爱活动BMW原装养护产品 产品的主要成分是天然原材料 如从甜菜 巴西棕榈蜡和亚麻籽油中提取的表面活性剂和生物酒精 所有产品均含苦味成分 特别有助于防止儿童饮用这些液体 所有产品均经过独立测试机构的皮肤科专家测试 产品中所含的香料和养护成分性质温和 同样可用于化妆品中 所有产品均经过BMW实验室测试 尤其适用于优质BMW材料 嘉兴宝华车主关怀日 我店实施会员制 对于新车用户和保有用户 都可通过我店进行会员申请 成功注册会员后 可享受会员专享的服务 会员卡分为 VIP卡 金卡 铂金卡 钻石卡几种 不同级别的会员卡可享受不同级别的优惠措施 开卡即享优惠 嘉兴宝华让您在体验BMW给您带来的优质享受的同时 感受我们为您量身定做的VIP式的尊贵服务 会员卡升级程序 会员卡升级程序 仪表盘识别 1车速表2转向信号灯的指示灯3指示灯和报警灯4自适应巡航控制显示5转速表6能量控制 9燃油表10里程分表复位 7显示屏幕 用于显示 时钟 车