第三讲 计划基础-2011-2-dg.ppt

PartII计划职能 计划的基础决策与决策理论战略性计划与计划实施 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 管理科学的殿堂 一个大门 四间房子 管理的基本概念管理历史沿革 计划 概念理论方法 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 计划与其他职能间的关系 第四讲计划的基础 计划的概念计划的分类计划的步骤目标管理常见的计划方法 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 一计划的概念 计划 Plane 对未来行动的安排 针对未来 人的活动 职能优先 1 什么是计划 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 5W1H What 做什么 目标和内容Why 为什么 为什么做 原因Who 什么人 人员When 什么时间 时间Where 什么地点 地点How 怎么做 方式 手段 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 2 计划表现形式 哈罗德 孔茨 宗旨 区别于其他组织的标志目标 围绕宗旨制定的现实目标战略 为达到目标而采取的行动和利用资源的总计划政策 指导或沟通决策思想的陈述书程序 处理某种事物的必须方法规则 行为或不行为的强制规定方案 规划 包括组织资源的安排 行动步骤和任务分配预算 用数字表示的预期结果的报表 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 3 计划作用与误解 计划可以消除变化 计划应对变化与不确定性 计划降低灵活性 计划使组织集中力量于目标计划使组织活动经济合理 不准确的计划是在浪费管理当局的时间 计划为控制奠定基础 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 二计划的分类 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 1 按计划时间跨度分类 短期计划 指一年以内的期间长期计划 一般超过5年以上中期计划 介于两者之间 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 具体计划 Specificplans 具有明确规定的目标 不存在模棱两可 没有容易引起误解的问题指导计划 Directionalplans 只规定一些一般的方针 它指出重点但不把管理者限定在具体的目标上 或是特定的行动方案上 2 按计划计划明确程度分类 2009年11月 管理学 王哲wangzhe SpecificplansvsDirectionalplans Specificplans Directionalplans 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 战略计划 Stragtegicplans 应用于整体组织的 为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划作业计划 Operationalplans 规定总体目标如何实现的细节的计划 3 按计划内容分类 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 什么是企业的战略 战略是长期的 全局的 有重点的 有特色的总方针 它的指导意义是可持续的 不是一时之举 一套方案面面俱到 没有取舍 会降低行动的价值 没有与竞争对手的差异 就不会有显著的效果 企业各部门共同遵循的 而不是个别行为 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 公司层 职能层 4 按计划层次分类 2009年11月 管理学 王哲wangzhe PlanningatGeneralElectric CEO CorporateOffice CorporateLevel BusinessLevel FunctionalLevel 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 三计划的步骤 洞察机会依据 市场竞争顾客的需求我们的优势我们的劣势 确立目标我们期望赢得什么地位 实现什么目标 何时实现 确定前提条件我们的计划将在什么样的环境 内部和外部 中运行 拟定备选方案可以实现目标的最有希望的备选方案是什么 评估备选方案根据既定目标比较那个方案能以最低的成本和最高的收益来实现目标 确定方案选择我们将采用的行动方案 编制预算时计划数字化例如 销售量和销售价格计划的运营费用购买主要设备的支出 制定派生计划例如 采购设备购买原材料雇佣和培训工人开发新产品 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 目标管理的产生 目标的多样性 个人目标与组织目标的差异性 管理学最大的难题 也是 目标管理 产生的主要原因之一 四 目标管理 MBO 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 目标展开目标分解制定目标管理卡 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 目标管理的定义 目标管理 Managementbyobject 缩写为MBO 是一个全面的管理系统 它用系统的方法 使许多关键管理活动结合起来 有意识地瞄准组织目标和个人目标并有效地和高效率地实现他们 目标管理的特点 参与管理 自上而下 Vs 自下而上 自上而下 自我控制 约束Vs激励 Y理论 成果第一 定期评价 反馈 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 目标管理的步骤 确定目标 分解目标 复审结构 实现目标 评价考核 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 1 目标具备可考核性2 目标设定的难度适当 跳起来摘桃 3 强调职工的真正参与 目标管理的有效性 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 2009年11月 管理学 王哲wangzhe 进度计划安排工具规划表甘特图PERT技术滚动计划法投入产出分析 五 常见的计划方法