20111112面试流程.docx

面试流程一、 基本情况参加本次面试的有仓库副主管和主管会计各一名，本次采用初试+复试的面试方式。初试由人力资源部担当，复试由常务副总、人力资源部经理和商引部经理3人担当。面试后三个工作日内将给面试通过者致电通知。二、 具体安排为招聘仓库副主管和主管会计，公司特组织应试者在11月12日上午10点来我司进行集中面试。1、 面试者来公司后，花20分钟左右填好应聘表格；2、 上午10:30-10:40进入初试，初试问题详见（附件1）；3、 上午10:40-11:10、11:20-11:50准时进入复试，通知相关面试人员。三、 面试的组织管理（一）面试的组织面试工作统一由人力资源部部安排。（二）面试的形式采取结构化面试的形式，每位应试者初试的时间为10分钟，由人力资源部组织，上午10:30开始面试。复试的时间为30分钟，由常务副总、人力资源部经理及商引部经理共同组织。（三）考场设置1、初试地点分别在会议室和二楼会议室；2、复试地点设置在常务副总。附件1初试试题一、 建立融洽关系阶段 应试者到来之后，面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段，面试考官可以以如下问题作为开场白，以缓解应试者的紧张情绪。 1、您今天过来交通还方便吧？我们公司容易找吧？ 2、您是如何获知我们企业的招聘信息的？二、面试的核心阶段，占整个面试时间的90%。1、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)（1）口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、灵活应变能力(也涉及工作态度) （1）口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果) （2）口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)-有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 3、情绪控制力(压力承受力)（1）口我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果回答无此经历，问)-您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？（2）口请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？ （3）口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。) 4、诚信品德（1）人或多或少都曾做过令人后悔的事。可否以自己为例，描述一下过去在工作上曾做过令你后悔的事？若是现在，你会用什么不一样的方式来处理？（2）人都会面临到两难的窘境，有时必须在公司利益与道德之间做一番抉择。你是否可以告诉我2个你曾经面临过这样处境的例子？你当时又是如何处理这样的状况？三、 面试的结束阶段面试考官估计面试问题都已提问完毕，就可以自然地结束面试，考官可以如下几个问题结束面试。（1） 您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗？（2） 我们对您的情况已有一个基本的了解，我们下一步的工作安排是这样的.（3） 非常感谢您能来参加我们这次面试一、针对会计主管关于忠诚度的问题：说一说三国关羽的故事。你最大的体会是什么？关于细心谨慎的问题：观察填写的入职资料，是否有漏写或者有错别字；二、针对仓库主管（以聆听为主）谈谈性格，沟通方面；例：在一次重要会议上，领导作报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作，遇到这种情况你会怎么办？让面试者聊聊ISO9001；让面试者聊聊ERP的操作流程；附件2评估考核表姓 名