职场假日人际管理不放假.doc

职场假日人际管理”不放假如何维系和巩固这种相互信任相互体谅的状态呢？这时候你得超越狭隘的利益关系，向更高层次的交往发展。当感情超越狭隘的利益，合作才会长远。而感情是需要培养的。 让感情超越狭隘的利益 黑乔：佳节将至，忙碌了一年的职场人终于开始享受难得的假日。走亲访友，礼尚往来。趁着农历新年的喜气增进感情，这是很多职场人假日期间的必修功课，但却也是令许多人“头疼”的话题常有人抱怨，假日期间的职场人际交往，比平常时节的应酬更让人“头大”。 佳惠：个人觉得在这个节令温习一下人际交往的话题很有必要。有人讲我们所处的是个“人情社会”，这话说得太“绝对”了，总让人感觉只有中国讲人情，外国人就不讲。其实，无论是哪的人，都要讲感情。身在职场，合作需要信任，这是常识。那么怎样才能取得对方的信任呢？如何维系和巩固这种相互信任相互体谅的状态呢？这时候你得超越狭隘的利益关系，向更高层次的交往发展。当感情超越狭隘的利益，合作才会长远。而感情是需要培养的。 国庆：黑乔所说的令人“头大”的交往恐怕主要是指与合作伙伴更要命的是那些潜在的待开发的合作伙伴、客户以及重要人物之间的交往吧？呵呵。其实何止是客户？你问一问身边的职场人：怎样去增进下属、上司之间的感情，估计很多人也会“头大”。按民间传统的说法，用“拉关系”之类的词来描述这个问题，听起来总让人觉得带点“灰色”的味道。其实身在职场，为工作、为事业、为订单、为合作，人际关系永远是最重要的关系之一美国谚语说，“你是什么样的人，取决于你认识什么样的人”。这一点，现代管理学讲得明白，直接称之为“人际管理”。这个词的精髓，我认为是一种态度：身在职场，你必须主动去思考如何拓展和巩固人脉，并且将之作为一种职业习惯。我们说，做到这一点，就叫“职业化”。春节这种时候，正是梳理人脉、“温故知新”的好时机，一个真正对自己职业生涯负责的人，是不会让自己的“人际管理”也放长假的。 aliqq “关于送礼”的另类调查 aliqq黑乔：说到下属与上司之间的“人际管理”，我手头倒是有份很“另类”的调查。一家网站日前专门针对“过节给上司送礼”这个颇有争议性的话题展开过调查，共有1457名白领参与。结果显示：55%的受访者从未给上司送过礼；13%的受访者为“想送却不知道怎么送”而犯难；11%的受访者因为上司帮助了自己而表示感谢才向上司送礼；另有11%的受访者表示每年都会送礼给上司，以此增进上下级关系；6%的受访者通过旅游、婚嫁生子等喜事为契机，也给上司准备一份礼；3%的受访者会在上司生日、部门活动、庆功等场合，和同事一起凑份子送上司礼物表心意。 阿里巧巧佳惠：说这个话题有争议性，恐怕是因为很多人不愿意被人误解为“讨好上司”甚至“贿赂上司”之类的评价。说白了，“送礼”两个字总让人觉得“挺难为情”，好像有什么见不得人的事。我坦白说，每年春节我都会给自己的几名上司赠送小礼物。有的是打火机，有的是我挑出来的一盘好听的CD，有时候就是一束花。过节了，给支持自己工作的领导送件小礼物，彼此都开心，多好的事啊！而且绝对不花很多钱，重要的是一份心意。 aliqq 国庆：问题就在这里。很多职场人会觉得“送礼”就是“有求于人”，其实不然，小礼物只是表达感情的一个媒介而已。所谓不卑不亢、有礼有节，你不是公务员，只要不违反法律去搞贿赂，有分寸地用小礼物来增进与公司上司和客户之间的感情，不妨一试。 阿里巧巧黑乔：我注意到国庆十分强调“有礼有节”这个词。今天的主题不是讨论送礼这件事，更不是鼓励大伙一窝蜂地跑去给上司送礼（笑），而是“人际管理”。是不是可以这样说，在拓展和维护职场人脉的过程中，“平等自重”和“相互尊重”一样重要。 佳惠：我非常认同。我认为，当你将人际交往视为职场生涯中一项基本的内容，你就会发现，你越是抱着谦恭、真诚、平等和相互尊重的态度去与人交往，无论他是何等重要的人物，你都不会怯场。所谓“体察入微、坦荡行事”，个人认为这是职场行走的高境界。 “细心”就是最积极的态度 黑乔：还是让我们回到今天讨论的主题。我记得国庆曾经在一次讲座中这样阐述：认识一个人，建立良好的关系，再试图通过沟通保持这种关系，这是职场中的人际交往；认识一群人，如网络收藏夹一样，“分门别类”保持和促进良好的人际关系，这是职场中的人际管理。我们想知道的是，你靠什么来促进和保持与这个人群的良好关系。 国庆：还是刚才那个令人“头大”的问题嘛（笑）！这个问题我是这样看的，职场中人形形色色，各有个性，处理方法、手段和层次也各不相同。说到人际管理，最常见的，饭局就是号召力！现在比较流行的是“建圈子”，主动出击建立自己的圈子，按兴趣来，按爱好来，或者直接按行业来，把各方面不同的人都拉进自己的圈子里来，再相互交换，“打入对方的圈子里去”。 佳惠：国庆老师的方法可能“段位”太高了些，其实就普通的职场人来说，你只要把自己工作的阵地守好了，以此为平台努力地向外拓展，比如说，首先从同事开始，到上司，到合作伙伴，再到潜在客户，借力打力，细水长流，用心经营，用不了几年就会建立起可观的人脉资源。只可惜我们通常看到的情况并非如此，大多数人可能在办公室里表现得很活跃，但并未有意识地着手去探索开发自己的人脉资源。刚才我们说，感情是需要培养的，我们可以在这个职场假期扪心自问：曾经主动花时间去关注过周围的人吗？曾经用过百分百的精力去为“潜在人脉”做过一件让他觉得你的确很在乎他的小事吗？你记得多少个同事的生日？客户的呢？你认真了解过你周围的人吗？关心过吗？不要告诉我这一切都没有意义。一旦你真正养成从小处为他人思考的习惯，你会发现你的职业态度会变得比以前积极得多。