中药饮片厂岗前培训考核-采购及销售人员.docx

中药饮片厂岗前培训考核试卷岗位：采购及销售人员 姓名： 分数： 一、填空题（共25题，每题4分）1. 编写、修订、实施物料管理文件，按照中药饮片GMP，严格按（ ）要求购货，做好物料的采购、进仓、贮存和发放的管理工作。2. 对供应单位进行（ ），择优选定。审核、批准月采购计划，综合考虑供需情况，既保证物资及时供给，又不造成不必要的库存积压。3. 负责对本部门员工的教育，确保本部门工作不违反（ ），避免对企业造成损失。4. 根据每月生产经营（ ）和资金供应情况，确保生产正常进行所需原辅材料及时购进。按照GMP要求做好收、贮、发等管理工作。5. 按照中药饮片GMP的要求做好产品销售记录，确保每批产品售后的（ ）。承担客户业务培训及产品培训和咨询、来访接待工作。6. 负责销售业务资料、档案汇总（如（ ）、业绩统计、销售分析等）。7. 基源鉴定 运用动物，植物，矿物分类学的知识，对药材来源的动物、植物、矿物的分类归属进行鉴定，并确定（ ），以准确证实药材的来源。8. 糖参：（ ）洗净，置沸水中浸烫37分钟，用特制的针沿平行与垂直方向刺小孔，浸于浓糖液中2-3次，每次10-12小时，取出晒干，又称（ ）。9. 子实体入药的：马勃；灵芝；菌核体入药：（ ）。花蕾入药：丁香，辛夷，厚朴花，金银花，密蒙花，款冬花，槐米。花粉：蒲黄，松花粉。入药部位鉴别：（ ）-桑葚；假果-木瓜；真果-五味子；果皮-陈皮、大腹皮；果肉-山茱萸；中果皮维管束-橘络、丝瓜络；果核蕤仁；种子-酸枣仁；种皮-扁豆衣；（ ）-龙眼肉；10. 除青皮，枳实，乌梅在（ ）时采收，其他需要成熟时采收。茎枝：桂枝、桑寄生；带叶的：西河柳。细辛：以（ ）、色灰黄、叶色绿、气味浓者为佳。11. 薄荷：以头刀货为佳：分枝多，茎多（ ），较长。二刀货：分枝少，茎多黄绿，较短，偶有开花者，质次。都以无根，叶多气味浓者为佳。油胶树脂：（ ）中含有较多的挥发油者，如乳香、没药、阿魏。12. 高丽参一般生长四六年收割，其中又以（ ）的品质最优，超过六年品质便会走下坡了。规格品质：上等的高丽红参表面有蟋蟀纹、 质硬，断面呈（ ）、有菊花纹，气味香浓，甘苦味浓,参条越粗的质量越好.13. 所有物料购进计划审批后，均需与供应商签定购销合同。购销合同的内容必须有质量要求或条款，由质管部（ ）负责审核。14. 原料的供应商：由质管部、业务部组织人员对供应商进行现场考察，并填写供应商审批表中现场考察相关内容。采购员负责向药材供应商收集（ ）或药品经营许可证、营业执照的副本复印件加盖企业的印章，企业法人的委托书原件，首次接洽业务，业务员需出示身份证。15. 辅料供应商：采购员负责向辅料供应商收集企业生产许可证、营业执照的复印件及（ ）或药包材生产许可证复印件并加盖该企业的印章。16. 包装材料的供应商需提供合法证照副本的复印件并加盖供应商的企业公章，同时提供所供包装材料的（ ）。17. 根据市场供需，供货时间的情况，协助生产部门制订合理贮备，存量适宜，不造成积压。业务部经理应每年访问供货方一次以上，了解掌握供货能力，物料质量保证情况，争取主动，保证供应。填写（ ），建档保存。18. 采购人员须执行企业规定的（ ），遇有特殊情况，须有批准手续，否则，不得采购非定点供货方物料。19.销售记录保存至（ ）或（ ）；若未规定有效期的，（ ）。20.销售记录的销毁：每年由销售记录保存人列出（ ）的销售记录明细表，报经营部门负责人和质量管理部门负责人批准，销毁时应有监销，双人于销毁记录表上签字。21.客户档案的内容至少包括：企业编号、（ ）、地址、邮编、电话、传真、帐号、证照编号、（ ）、法人代表、经营方式、经营范围、注册资本、经济体制、每年经营业绩、重点经营品种、付款情况、退货情况、信誉度等级等等。22.产品退货原则：非质量原因的退货必须经过严格的（ ），销售人员无权批准退货，销售部门负责人无权批准自己经手销售产品的退货，超一定数额的退货应由主管销售的企业领导人审批，数额较大的应由（ ）。23. 产品收回：药品存在的质量问题可能危及或伤害患者身体健康的药品，采用一般情况产品收回方式。药品存在的质量问题，可能严重危及或伤害患者身体健康的药品，采用（ ）。24. 退回产品接收工作程序：（1）到库：退回产品到库，置（ ）。（2）预接收：（ ），（ ），（ ）三方到场进行预接收。25.因质量原因退货和收回的药品制剂，应在质监部监督下销毁，做好销毁记录。中药饮片厂岗前培训考核试卷答案岗位：采购及销售人员 姓名： 分数： 一、填空题（共25题，每题4分）1. 编写、修订、实施物料管理文件，按照中药饮片GMP，严格按物料质量标准要求购货，做好物料的采购、进仓、贮存和发放的管理工作。2. 对供应单位进行质量审核，择优选定。审核、批准月采购计划，综合考虑供需情况，既保证物资及时供给，又不造成不必要的库存积压。3. 负责对本部门员工的教育，确保本部门工作不违反法律法规，避免对企业造成损失。4. 根据每月生产经营计划和资金供应情况，确保生产正常进行所需原辅材料及时购进。按照GMP要求做好收、贮、发等管理工作。5. 按照中药饮片GMP的要求做好产品销售记录，确保每批产品售后的可跟踪性。承担客户业务培训及产品培训和咨询、来访接待工作。6. 负责销售业务资料、档案汇总（如客户档案、业绩统计、销售分析等）。7. 基源鉴定 运用动物，植物，矿物分类学的知识，对药材来源的动物、植物、矿物的分类归属进行鉴定，并确定学名，以准确证实药材的来源。8. 糖参：鲜参洗净，置沸水中浸烫37分钟，用特制的针沿平行与垂直方向刺小孔，浸于浓糖液中2-3次，每次10-12小时，取出晒干，又称白参。9. 子实体入药的：马勃；灵芝；菌核体入药：猪苓，茯苓，雷丸。花蕾入药：丁香，辛夷，厚朴花，金银花，密蒙花，款冬花，槐米。花粉：蒲黄，松花粉。入药部位鉴别：果穗-桑葚；假果-木瓜；真果-五味子；果皮-陈皮、大腹皮；果肉-山茱萸；中果皮维管束-橘络、丝瓜络；果核蕤仁；种子-酸枣仁；种皮-扁豆衣；假种皮-龙眼肉；10. 除青皮，枳实，乌梅在未成熟时采收，其他需要成熟时采收。茎枝：桂枝、桑寄生；带叶的：西河柳。细辛：以根多、色灰黄、叶色绿、气味浓者为佳。11. 薄荷：以头刀货为佳：分枝多，茎多紫褐色，较长。二刀货：分枝少，茎多黄绿，较短，偶有开花者，质次。都以无根，叶多气味浓者为佳。油胶树脂：胶树脂中含有较多的挥发油者，如乳香、没药、阿魏。12. 高丽参一般生长四六年收割，其中又以六年根的品质最优，超过六年品质便会走下坡了。规格品质：上等的高丽红参表面有蟋蟀纹、 质硬，断面呈镜面光泽、有菊花纹，气味香浓，甘苦味浓,参条越粗的质量越好.13. 所有物料购进计划审批后，均需与供应商签定购销合同。购销合同的内容必须有质量要求或条款，由质管部QC负责审核。14. 原料的供应商：由质管部、业务部组织人员对供应商进行现场考察，并填写供应商审批表中现场考察相关内容。采购员负责向药材供应商收集产地证明或药品经营许可证、营业执照的副本复印件加盖企业的印章，企业法人的委托书原件，首次接洽业务，业务员需出示身份证。15. 辅料供应商：采购员负责向辅料供应商收集企业生产许可证、营业执照的复印件及卫生许可证或药包材生产许可证复印件并加盖该企业的印章。16. 包装材料的供应商需提供合法证照副本的复印件并加盖供应商的企业公章，同时提供所供包装材料的质量标准。17. 根据市场供需，供货时间的情况，协助生产部门制订合理贮备，存量适宜，不造成积压。业务部经理应每年访问供货方一次以上，了解掌握供货能力，物料质量保证情况，争取主动，保证供应。填写访问台帐，建档保存。18. 采购人员须执行企业规定的采购工作程序，遇有特殊情况，须有批准手续，否则，不得采购非定点供货方物料。19.销售记录保存至有效期后一年或使用期后一年；若未规定有效期的，保存三年。20.销售记录的销毁：每年由销售记录保存人列出超保存期的销售记录明细表，报经营部门负责人和质量管理部门负责人批准，销毁时应有监销，双人于销毁记录表上签字。21.客户档案的内容至少包括：企业编号、企业名称、地址、邮编、电话、传真、帐号、证照编号、证照效期、法人代表、经营方式、经营范围、注册资本、经济体制、每年经营业绩、重点经营品种、付款情况、退货情况、信誉度等级等等。22.产品退货原则：非质量原因的退货必须经过严格的审批，销售人员无权批准退货，销售部门负责人无权批准自己经手销售产品的退货，超一定数额的退货应由主管销售的企业领导人审批，数额较大的应由企业领导人审批。23. 产品收回：药