职场橡皮人与职业倦怠.ppt_第1页
职场橡皮人与职业倦怠.ppt_第2页
职场橡皮人与职业倦怠.ppt_第3页
职场橡皮人与职业倦怠.ppt_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

职业倦怠 2 职业倦怠 职业倦怠 burnout 指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态 是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感 态度和行为的衰竭状态 症状 1 对工作丧失热情 情绪烦躁 易怒 对前途感到无望 对周围的人 事物漠不关心 2 工作态度消极 对服务或接触的对象越发没耐心3 对自己工作的意义和价值评价下降 常常迟到早退 甚至开始打算跳槽甚至转行 3 工作匹配理论 Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论员工与工作在以下六方面越不匹配 就越容易出现职业倦怠1 工作负荷 如工作过量2 控制 控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关 通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制 或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威 3 报酬 可以指经济报酬 更多的指生活报酬 4 社交 比如员工和周围的同事没有积极的联系 有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系 但同时工作中与他人的冲突影响严重 5 公平 由工作量或报酬的不公平所引起 评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭 6 价值观冲突 员工和周围的同事或上司价值观不一致 4 职业倦怠对策 认识自我认清自我价值 掌握自己的优势与不足 预测自己倦怠的征兆 了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化 有
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论