接待办2016年行政能力总结[范本]

接待办2016年行政能力总结 根据相关文件要求，我办对实施行政能力提升制度工作进行了自检自查，现将情况报告如下: 一、主要做法 （一）建立机构、加强领导 为加强全办实施效能政府四项制度工作的组织领导，成立了效能政府四项制度工作领导小组，由支部书记、李敏主任任组长，李跃武副主任任副组长，各科室负责人为成员。领导小组负责全办效能政府四项制度实施工作的组织、协调、指导、监督工作，其中行政能力提升制度工作由局组织人事科具体负责组织实施。 （二）制定方案、组织实施 为深入贯彻落实区政府行政能力提升制度的有关要求，结合全办实际，将各项工作目标及任务进行了明确细化。并于当天召开了办各科室主要负责人参加的推行行政能力提升制度专题会议。 二、统一安排部署，切实抓好行政能力提升制度的各项工作 （一）努力推进学习型机关建设 一是制定教育培训计划并组织实施。统筹安排全办各项业务培训工作，制定年度教育培训计划，实行业务培训的计划管理，及时跟踪各项业务培训的开展情况。 今年，全办按计划进行28项业务培训，共计336人次，目前已完成了包括创先争优活动学习、公务员公务服务职业道德与技术方法培训、接待人员业务培训、现代礼仪专题培训、作风建设活动学习等十余项培训。 二是抓好职工政治学习。每周组织一次职工政治学习，集中学习党的方针、政策及中央、省、市决策部署，通报重点工作进展情况，并就当前社会热点问题、党风廉政建设、公文写作、思想政治教育等内容开展专题培训。 三是开展“多读书、读好书、善读书”的三读活动。购买相关书籍供职工阅读，并结合三读活动举办专题知识讲座，引导职工通过有计划的自学，不断拓展知识结构，提高综合素质，为更好地履行职能职责奠定基础。 （三）实施重点工作目标倒逼管理 将信息工作作为目标倒逼管理重点工作，在确保工作完成质量的前提下，以总体目标的完成时限为起点，倒推完成各阶段目标的时限，并依次倒逼各项具体任务的起止时间，同时，落实具体工作人员，明确责任，以时间倒逼程序，确保了重点工作的按时、高效完成。 一是深入一线，积极创新。转变工作思路，积极探索主动介入、超前服务新举措，进行走访调研、了解问题，做到事事有回应，及时总结深入一线主动服务的经验，不断探索新措施，不断在实践中深入一线工作法。二是建立重点工作督查制度。围绕重大事项安排，梳理年度重点工作，建立重点工作落实责任制，明确工作目标，落实责任人员。 三是建立社情民意征集平台。进一步推行网站信息公开工作，落实相关信息的公开、更新责任，在相关网站开辟群众建言献策栏目，及时公布涉及社会公众利益的重大政策、项目和有关决策等事项，公开征求意见和建议，并定期通报群众意见和诉求的采纳情况。四是实施责任倒查追究制度。对重点工作的落实情况、群众诉求的处理情况、业务联动办理的情况等进行督查，并实行责任倒查，严格追究责任。 （四）推进电子政务建设。 深化网站信息公开，提升公共服务水平，建立网站信息，更新、发布考核系统，每季度公布一次信息更新发布情况，促进政务信息和服务事项的网上公开。 二、存在问题及下步工作打算 我办实施行政能力提升制度以来，认真落实各项要求，推进工作，开局良好，进展顺利，但还存在着认识需要进一步提高，学习有待进一步加强的问题。 针对存在问题，下一步将继续抓好以下工作： 1、提高认识、加强组织领导 行政能力提升是一项系统工程，需要全体职工的共同努力，下步工作中要继续深刻认识提升行政能力、推进效能政府的重要意义，端正态度，真抓实干，确保此项工作整体协调推进。 2、落实责任、加强督促检查 办效能政府建设办公室将根据整体工作推进和各项措施责任分解情况，继续开展动态督查，督促各项任务措施的按时完成，对发现的重大问题及时提出整改意见，确保目标任务顺利推进， 3、积极宣传、接受舆论监督 借助网络、媒体等平台，大力宣传全办行政能力提升各项措施，对责任单位工作目标、完成时限等内容，向社会全面公开宣