部门工作计划.doc

部门工作计划篇一：部门2015年工作计划年 度 工 作 计 划（2015）滑翔翼运营部2015年工作计划2015年工作计划是要根据公司整体工作部署，高效、有序、切合部门实际情况全面开展好全年滑翔翼各项工作，落实到部门各工作岗位，特制定部门工作计划如下：一、2015年项目增长点：1、加大网络营销宣传力度，利用微信等公众平台让来沙坡头景区的游客都知道有滑翔翼项目，实现比翼双飞、放飞梦想；2、由于项目的特殊性，接待能力有限，参与滑翔翼项目的游客主要以情侣、小孩（身高达到1.2米）、亲子游及90 kg以上人群居多，团队参与人数相对较少，建议公司除7、8月份旅游旺季后出售滑翔翼与其他项目相结合的项目套票，以满足游客不同项目需求，从而增加滑翔翼项目参与人数，实现效益最大化。 二、2015年收入完成情况：努力完成公司制定的收入指标，立争在完成公司既定目标的同时能有所超越和增长。三、2015年成本费用控制：在成本费用上，力求成本最低，效益最好化，减少破坏和浪费，节约水电等资源。四、服务质量上台阶：服务质量是关系到公司整体发展的重要一环，不可小视。在2015年工作中主要做好以下几点：1、通过每次岗前晨会时间为员工灌输服务质量的重要性和必要性，让优质的服务意识扎根在我们每一位同事的内心深处；2、积极掌握冬季公司组织的各类培训技能和服务意识、努力将其贯穿在我们日常生活和工作中，把知识、文化和修养带到工作中来，让每一位来游的客人有赏心悦目和宾至如归的感觉；3、个人素养是我们服务人员必须要加强和提升的，好的素养并将的充满正能量的，这样必将使我们的整个团队精神焕发，朝气蓬勃，让前来游玩的客人感到热情、温暖和嗨！4、以细节化服务为切入点，以提高服务人员素质为重点，加强管理和服务的标准化、特色化、精细化，建立长效监督机制，实现参与滑翔翼项目的每位游客都得到安全、放心、愉快，让每位游客都能感受到钱花在我们这儿值。五、实现管理精细化：1、充电-“知识改变命运”！作为一个管理者，需利用业余时间经常性的看一些与管理相关的书籍；2、运用-理论结合实际才是根本，灵活运用所学理论知识，利用实际积累经验才能体现出成果；3、养成勤于思考的习惯-遇到事情时要换位思考，不草率、多问几个为什么；4、注重培养观察及发现问题的能力-管理者在巡视工作时，一眼就能看出一些存在的问题并及时给予解决；5、沟通-经常与员工进行沟通，鼓励员工提出一些自己的看法及部门眼下存在的一些问题，以便及时改善。六、加强项目安全经营理念：1、做到人人都是安全员、人人都是保洁员、人人都是引导员；2、经常性组织员工学习安全方面相关书籍，牢固树立“安全第一、以人为本”的思想，把职工当成自己的兄弟姐妹，从工作上、生活上关心他们，让职工感受到企业的关怀，自觉自愿地做好本职工作；3、健全安全经营规章制度及各类操作规程，注重贯彻落实。滑翔翼项目属于特种高空作业项目，不得有任何安全事故，只有严格按章办事，才能保证安全运营；4、工作中做到“四勤”由于项目的特殊性，每天都在对设备设施进行巡检，发现问题及时上报处理，所以必须做到“眼勤、手勤、脑勤、嘴勤”，使事故防患于未然，有力保障安全运营。七、部门人员培训计划：1、坚持每年冬季培训的学习，努力把理论和实践相结合。2、坚持每日岗前十分钟，找问题、抓问题、树思想。3、努力让每一位同事能够从专业的服务角度出发，从日常生活中多吸取、多学习。4、积极参与公司组织的各类学习机会。八、部门存在问题及解决方案：1、每逢节假日、七八月份游客量增加，项目接待能力有限，导致游客长时间排队问题摆在眼前。解决办法：建议增加项目滑道2、滑翔翼回收系统导向轮组没有防雨装置，造成设备一遇下雨天不时出现异常响声；解决办法：设计安装防雨装置3、员工工作态度怠慢，缺乏积极主动性，正能量不足；解决办法：加大奖惩力度、互帮互助，营造良好工作氛围4、限位开关设计有缺陷，遇风稍大时有失效现象时有发生。解决办法：重新改造限位开关。滑翔翼运营部2014.09.28篇二：学习部部门工作计划2011-2012学年学习部工作计划本学年，学习部将秉承过去的优良传统，做好本学期的学生会工作，并在以往的工作中加以创新，使学习部的工作可以做得更好。 本学年学习部工作计划如下：一， 常规工作学习部的常规工作是晚自习检查，为给大一新生创造一个良好的晚自习学习环境，会进一步完善晚自习检查制度，例如请假制度，违纪惩罚制度等等。二， 基本活动1、 大学和高中的学习有很大的差别，为使11级新生尽快适应大学生活，及早正确的为自己定位，避免走弯路，举行新生学习经验交流会，由老生向新生介绍经验。以班级为单位，每班分别邀请大二、大三几位学习优秀的同学，畅谈学习的经验，然后进行自由交流活动。2、 定时定点召开班代会，将各班近期的表现进行通报，并加强与各班班长及学习委员的联系，以便于工作的顺利开展。3、 进一步注重部门团队精神建设，加强与其他部门的合作与联系，力争在部门与部门的配合间完成各项工作，定期及时地召开部门会议，在会议中提出并反映问题，相互交流、商议，会议制定方案及各项任务的工作布署。三， 特色活动如条件允许以某种主题或节日来临之际举办一些晚会、比赛等活动，以丰富学习生活；对学习部所举办的活动要贴近学生所处环境及时代阶段，活动要进一步创新，在其中添加一些新的元素，以使其更加丰富多彩。以下为活动的基本构想：、 举办一次演讲比赛。、 开展知识问答活动。、 举办辩论赛。、 提议举办一次歌手大赛。、 为该界毕业生开展一个求职讲座。以上就是我对这一学年的学习部工作计划，当然，它只是为我提供了一个大体的思路，计划没有变化快，我会具体情况具体分析，在老师的指导和帮助下，与大家一同努力，相信我院学习部的明天会更加美好和辉煌！管理学院团委学生会学习部201年10月日篇三：业务部2014年工作计划简述三亚金跃科技有限公司（2014年业务部工作计划）作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台！现在时间已是2014年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、 工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。为实现这些目标现制订如下工作计划：一、总体规划目标通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍；同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月（最低考核业绩30台/月），并且每月有所递增。(本文来自：Www.bdfqY.cOm 千 叶帆文 摘:部门工作计划) 二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量！公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。三、业务人员的培训与工作交流。为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：1、每周四下午（3：00:-6:00）对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品 识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。2、星期一中午（1:00-2:00）以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。四、工作目标业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划；每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。前三个月工作方向为：（1）布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广；（2）另每周至少做2个或2个以上的促销活动；（3）运作至少2个以上的加盟商；（4）通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们；（5）业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。五、日常工作管理1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度（考勤制度）的同时，应相互学团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。六，业务拓展方向业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完