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日常制度资料范文 办公室日常管理制度为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制订本制度。 1、形象规范着装整洁、大方、得体，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。 2、举止文雅、礼貌、精神、得体。 3、遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退，及时签到。 病假、事假需及时申请或通知上属领导，填报请假单。 4、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取； 5、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静； 6、语言规范会话亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简，严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 7、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。 保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带人工作当中。 8、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料 9、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件、资料、报告等材料 10、要节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员、长时间离开办公室时应关闭空调 11、未经领导同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。 12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 13、公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境 14、每位员工应爱护公司的财产，爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境 15、电脑日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，及时上报公司，制定专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理 15、开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 16、务必及时、认真递交当日的日报表和下一周的工作计划。 17、诚实可信，言行一致。 做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 公司为我们大家提供了一个良好的办公环境，提供了诸多良好的基础设施，希望大家能够积极、主动的去维护并创造一个舒适、整洁的工作环境。 一、员工着装应朴素大方，服装整齐，清洁，上班或洽谈业务时必须着职业装。 二、员工仪表应端庄，整洁 1、头发洁净整齐，勤洗、勤剪、勤梳理。 2、口腔清洁，不带异味。 指甲不异过长，注意修剪。 三、员工应保持优雅的姿势和动作，具体要求是 1、站姿两脚着地，腰背挺直，两臂自然，不耸肩。 会见客户出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把双手交叉抱在胸前。 上海翌鸣科贸有限公司嘉兴分公司浙江嘉兴市建国路锦江商务楼五楼D座TEA-mail eming-jxe-ming. :/.e-ming. 2、坐姿上身端正，下身自然，双手自然放在腿上，不要把手夹在两腿之间；双腿不要叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。 要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 3、行姿行走时下巴微收，挺胸收腹，步履轻松矫健不要八字脚，不要把手插进口袋，也不要背着手或叉着腰走路，更不能边走边吃东西；两人同行不要勾肩搭背，几人同行距离不要拉得太开以免挡道。 4、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 5、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。 握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。 伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。 6、出入房间的礼貌进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。 注意敲门声音的大小和间隔时间。 进入后，回手关门，不能大力、粗暴。 进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。 而且要说“对不起，打断您们的谈话”。 7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 8、走通道、走廊时要放轻脚步。 无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。 不能抢走。 9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话，不可在办公室内大声喧哗，口出秽语及不文雅动作，如挖鼻等。 以免影响他人工作。 10、中午用餐后，应自行将桌面打扫干净，避免影响他人的工作。 11、对待物品应轻拿轻放，借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归还原处。 12、不随意翻看他人文件、资料等。 四、员工每天提前10分钟到岗做好清洁及准备工作，尽量避免私人物品堆放于桌上。 五、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌，不将私人感情带入工作中。 六、办公时间不谈论与工作无关事宜，不看与工作无关的报纸杂志，不到其它办公室随意走动闲聊。 吃零食、化妆。 七、除接待来客外，禁止在办公室吸烟。 八、正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。 通话时先问候，并自报公司、部门。 如“您好，上海翌鸣科贸嘉兴分公司”，对方讲述时要留心听，并记下要点。 未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。 2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。 不使用免提键，以免影响他人。 3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。 在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 4、工作时间内，不得打私人电话。 九、当日值日人员应提前15分钟到达办公室打扫卫生，以免影响正常工作时间。 办公环境卫生管理 1、办公室要保持清洁卫生，不得随手乱丢垃圾，杜绝随地吐痰和乱堆放杂物的不良习惯。 2、办公桌椅和办公家具、办公设备等的摆放要整齐美观，电源线、网络线路、通讯线路的布设尽量隐蔽，办公桌上的文件以及墙面张贴的文件、图纸等也应保持整齐、美观不得在办公室墙面和办公桌护板上张贴与政策办公无关的图片、画片等。 3、爱护办公室内公物，树立良好的主人翁意识，如有人为损坏的应该照价赔偿。 4、保持办公环境的安静，办公室内不许大声喧哗或播放音乐，接电话或会客应尽量避免影响他人正常办公。 5、在当天工作没有完成的情况下，可在办公室正常加班，一律不得留宿办公室。 6、 7、不许开着门窗使用空调。 办公室不得随地抛掷烟头，必须熄灭燃着的烟头、火柴，在禁止烟