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政协常委履职报告政 协 常 委 述 职 报 告各位领导、各位常委、同志们:大家好!担任政协常委以来,我始终以饱满的热情和强烈的责任感履行常委职责,积极参加政协组织的活动,认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能,积极争当工作、履职的排头兵。现将履职情况简要汇报如下:一、加强自身建设,提升履职能力作为政协常委,是政协组织和群众对我的信任,履行好职责是义务,更是应尽的责任。对此,我坚持将加强自身建设,提高素质,作为履行好职责的前提。从提高自身理论和业务水平入手,重点学习中央、省市领导的重要讲话精神;学习政协章程和政协会议形成的文件。并抓住政协组织的座谈会、视察活动等机会,学习各行业在市场运营、企业管理等方面的做法。同时,我经常阅览城镇供水、中国供水节水报等行业报刊,了解国内外供水新做法,破除思维定势,以高度的责任心保障安全生产,以创新的思路和举措,时刻维系群众健康,为全市人民管好生命之源。二、反映社情民意,踊跃建言献策根据市政协的统一要求,我坚持将建言献策作为履行职责、提高参政议政能力的重要手段。担任XX中院特约监督员,依法履行监督职责,推动司法公正,保护群众合法权益。并通过撰写提案方式,反映社情民意。在政协组织的各种会议和活动上,围绕饮用水安全问题,提出了一些具有可行性的意见和建议。针对水资源不断受到污染的现状,提出了“加强水源防护管理,确保饮用水源安全”、“采取有力措施关闭自备井,涵养地下水源”的提案和“关于铺设南湖备用管道,确保应急供水安全”的建议,对提高应急处置能力,减少自来水污染,确保饮用水安全具有一定的实用价值,特别是通过承办单位的认真办理,收到了较好的效果。三、立足企业实际,服务经济建设作为供水企业的主要负责人,我带领干部员工,始终把让“群众满意,政府放心,员工受益”作为工作的出发点和落脚点,坚持“为了保证水质,不计成本,尽最大努力真正让老百姓喝上放心水”的理念,积极探索制水新技术,不断创新服务新思路,优质安全供水,满足社会需求。一是加快开源提质,让群众喝上健康水。在市委、市政府的支持下,先后实施了提升饮用水口感、加强水源地建设、自来水深度处理研究等提标改造工程。在美国杜邦专家、清华大学王占生教授的论证指导下,用纯二氧化氯消毒代替液氯消毒,虽然制水成本大幅增长,但饮用水水质和口感明显改善。新建、改造6眼深水井作为备用水源,与城区管网连接,保障了应急供水需求。提升水质检测能力,检测范围达到10个领域130多项,位居XX市同行业前列。自制压力喷淋除冰系统,解决了自水厂建成以来,沉淀池冬季结冰的难题,“沉淀池的防结冰装置”被授为国家实用新型专利。积极开展清洁生产,节能降耗,被评为XX市首家供水行业清洁生产优秀企业。与此同时,开展自来水深度处理研究,利用臭氧活性炭技术,进行提高水质实验,为应对原水突发事件、提升饮用水质量奠定了基础。另外,我公司安全供水工作也得到了各级领导的肯定,3月22日,XX市委杜昌文书记在视察我公司南湖水厂后,对我公司的水质处理、水质检测工作给予充分肯定。8月27日,在XX市供水规范化管理创建活动中,我公司被评为规范化管理企业,水厂被评为五星级水厂。二是优质规范服务,让群众喝上满意水。我公司坚持客户至上的服务宗旨,以客服大厅为载体,引导员工举止友善,提供亲情化服务;开展异常提醒业务,建立和谐供用水关系。同时,深化承诺服务,建立短信平台,15分钟内联系客户,40分钟内到达现场,树立了诚信企业形象。围绕精细化服务,开通24小时热线录音电话,并借助民生网、市长热线和客户来电、来访转办反馈流程,有效、快速解答了客户提出的各类用水咨询。此外,在全市设置管网压力点和流量点79个,实时监测水压水量,保障居民需求。建立完善了管网运行管理机制,实行供水区域网格化管理,管道损失率降到10%;开展供水普查,完善用户信息,群众用水更加明白放心;配备多功能抢修车,并多次开展抢修应急演练,优化、串联所有供水管网,各水厂实现联动供水,群众不间断用水得到保障。多方式、多层次的服务得到了群众的认可,“嘉源”服务品牌被评为山东省服务名牌。三是履行社会责任,回馈社会做奉献。始终坚持以人为本,积极在企业中营造“人水和谐”的局面,从维护员工权益入手,以召开职代会的形式,扩大和深化员工参与企业管理。每年为优秀员工增加一级岗位工资,定期组织健康查体,发放保健书籍,参加医疗互助保障计划,为考入高校的员工子女发放助学奖励,并结合实际开展文体活动等,增强了员工的归属感。另外,开展“德”的教育,提高道德素质,建立善行义举四德榜,传播正能量,公司涌现出勇救落水儿童、主动救助街头晕倒老人等好人好事。同时,开展“供水服务进社区”活动,宣传节水知识,提供免费服务。支持并参与助学工作,在儿童节、教师节、聋人节,为中小学送去学习用品;参与公益事业,开展“慈心一日捐”等捐款活动,累计捐款36.2万余元。带领员工参加春蕾女童救助行动,资助了7名儿童继续学业。公司成功入围山东省最具社会责任感企业,并被评为高密市最具社会责任感十佳企业。今年,我公司被中华全国总工会评为“全国模范职工之家”。各位领导、各位常委、同志们,虽然工作中取得了一些成绩,但与领导的要求和群众的期望相比还有差距。在今后的工作中,我将运用政协视野开阔,渠道畅通等优势,深入基层调查研究,及时反
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