培训管理制度.doc

培训理管理制度一. 目标1 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3 提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。4 提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。5 改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神二. 职责人力资源部负责培训的统筹管理，组建、监督实施工作，各部门负责人执行本部门员工的培训计划，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。1 公司人力资源部职责：A 拟订公司全年培训计划和月度培训计划（含培训费用预算方案）。 B 组织执行公司管理层的培训活动及协助各部门负责人完成本部门的培训计划的实施。C 组织并拟订公司讲授讲师授权计划和方案。 D 建立培训管理制度,制定培训奖罚制度。 E 收集、开发并建立公司培训教案，定期进行修改和整理。 F 每半年进行一次培训需求调查和每周培训效果评估。 G 召集部门负责人进行授课技巧培训、教案整理工作。 H 帮助并监督部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工作进行总结评估。 R 配合公司领导以及实际需求执行外训工作。 J 联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。(外训) 2 各部门负责人职责： 每个部门由部门负责人指定一名员工担任。具体工作职责如下： A 拟订部门月度培训计划。B 组织执行部门培训工作。C 收集、开发部门相关培训教材。 D 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估（行政人事部协助完成）。 3 员工个人的职责：员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三 . 教育培训的内容：1 中高层管理人员A 管理技能培训B 团组建能力培训C 沟通技能培训D 综合素质C 专业技能E 企业文化培训 2 业务人员 A 销售专业技能培训 B 沟通技能培训 C 谈判技能培训 D 专业技能培训 E 综合素质培训 2 专业人员（财务人员、人事政人员） A 专业技能培训 B 国家针对专业人员出台的新政策、新条例培训 D 同行业成功企业专业人员新思维及工作方法的吸收，合理引用的培训 C 综合素质培训 3 作业人员（仓储部基层人员）A 工作岗位技能培训 B 岗位操作技能培训 C 企业文化的培训 D 综合素质培训四. 教育培训的方式1. 公开课A 人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的训课程。B 各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C 参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。2 部门内训A 部门负责人根据本部门培训项目，收集培训资料，评选讲师，并实施部门月度培训计划，人事行政跟踪协助完成，并对培训效果进行评估。2. 脱产或半脱产培训A 员工脱产或半脱产参加培训，时间在一个月以上，或一次费用在元以上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。3. 业余培训或学习公司管理部门员工参加业余培训或学习，由本人申请，经部门主管和人力资源部审核。4. 岗前培训A 新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。 5. 内训A 人力资源部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实施。五. 培训作业流程1 年度培训计划的拟定程序人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议；2 与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作 年度培训计划表 、 月度培训计划表 。3 人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准4 培训实施程序A 进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方案。B 人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。5 课程实施A 选择适宜的培训地点，保证良好的环境B 准备培训设备及辅助材料C 制备教材D 课堂管理6 培训评估 A 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。 B 效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查、绩效考评。 C 岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机 考核。 D 书面考评，根据考评情况给予评分： 80分以上为优秀 6080为中等 60分以下为不及格；不及格者给予现金处罚或管理成本自理，视具体情况而定。E 人力资源部将建立员工培训档案，员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。七培训管理1 为了有效的执行培训计划，成立培训小组：人事行政部、各部门负责人。2 年初人事行政部根据企业战略目标及现对人才的需求分析制定年度培训计划，各部门负责人根据本部门人员实际情况提出培训需求，人事行政部每月将各部门培训计划下发至部门负责人。各部门负责人按着本部门的培训计划执行，人事行政部负责监督并考评培训效果。3 部门负责人根据本部门人员培训意向，收集培训资料及根据讲师评选标准筛选讲师，组建实施本部门人员培训计划，人事行政部协助，并对培训效果进行评估。 4 凡在培训开课时迟到、早退或不到者，人力资源部将比照考勤制度给予相应的处 分，直接部门负责人负30%的责任，违规者负70%的责任（按3：7的形式处罚）。5 凡在受训时，员工必须将手机调为震动，私下不得交谈、玩手机等活动，如发现员工有此类不良现象，将视情况给予5至20元的现金处罚。6 每周各部门上交人力资源部的培训计划必须执行，如因特殊客观原因不能按时执行，须写明原因经总经理批准，交人事行政部存档后方可生效，否则未按时执行培训计划给予部门负责人50元/一次的现金处罚。7 各部门负责人将授训的课程表，讲稿，及讲师等相关相信于培训前的一周上交人事行政部，人事行政部根据上交的资料，进行审核，经确定的讲稿各部门按培训讲计划的时间进行培训。8 凡外请的讲师必须与公司签定讲师培训协议，并提交个人相关证件，及资格证书。八聘请讲师管理制度 为充分利用企业外人力资源，加强讲师队伍建设，加强专业和学位点建设，结合本司实际，特制定本办法。 一、受聘条件1 具备高级讲师资格专业技术职务任职资格；2 具有成功案例工作经历和丰富的实践经验。3 专业受训机构 二、受聘职责 受聘人应按公司教学管理的有关规定,按质、按量完成所承担的受训任务. 三、聘请程序 1 每年初人事行政部根据公司下达的培训任务及公司对人才的实际需要,确定是否外聘讲师.如需外聘讲师,应填写外聘讲师申请表(附件二)1份并附相关材料(学历、学位、公司讲师资格、职称等证书复印件)总经理处。 2 总经理经审查后确认批准。 3 所聘单位人事行政部负责人负责与外聘讲师签订外聘教师协议，原则上每季度聘用一次,最多不超过三次。四、外聘讲师待遇外聘讲师酬金标准为:高级讲师一课（5小时）100元, 中级讲师一课（5小时）80元,公司内部评选的标准讲师一课（5小时）30元，并通报表扬，将存入人事档案，为晋升，调薪提供依据，培训小组成员处外（人事行政部、各部门负责人）。五、管理 1 每年年底人事行政部将讲师的申请，及讲师工作情况表(见附件三)，进行分析，核实。工作情况表作为支付课时酬金、续聘及管理的依据，续聘时须重新办理聘任手续。对未按规定办理外聘讲师的批准手续而擅自聘用的讲师，公司将不支付课时酬金。2 人事行政部应加强对外聘讲师的管理,确保按时、按质、按量完成培训任务。 流程图：各部门申请内容项目明确的培训需求结合公司组织业务需求、员工个人职业发展规划、培训费用等统筹安排，对培训需求进行分析和审批人事部对员工的培训需求进行问卷或访谈调查各部门交叉培训内部讲师做专业培训外聘讲师来公司授课对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）制订具体培训的类型和计划并执行培训计划公司委派员工出外进 修开发并培养公司内部讲师培训反馈调查将培训成绩提供给各部门完成培训总结培训资料存档备案签订培训协议，明确服务期限通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求员工培训服务协议书甲方：武汉鸿雁食品有限公司 乙方： 部门 性别： 出生年月 家庭地址： 户口所在地： 电话： 经甲乙双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:一、 甲方的责任、权利、义务：1根据工作需要，自 年 月 日至 年 月 日安排乙方在 进行有关 (脱产、半脱产、不脱产）的学习与培训，为期个月。2 甲方为乙方提供学习(培训)费用预计_元。3 甲方保证乙方在学习与培训期间享受规定的待遇，并有权对乙方的学习情况进行检查监督，并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。4 甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务 以上，服务期未满自己提出调动（离职），应将甲方支付的学习培训费用按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。二、 乙方的责任、权利、义务：1 在学习与培训期间，自觉遵章守纪，努力学习，完成培训任务。2 在培训结束之后，按照培训协议规定的年限为公司服务。若不能完成，将依“员工培训协议管理”的相关规定为公司赔付相应培训费用。3 乙方学习培训期满，应将学习成绩单交人力资源本部审核。如果成绩不及格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。