大学生网购市场调查设计方案.doc

关于经管学院大三学生网上购物情况调查设计方案 学 校： 南昌理工学院 班 级：12级工商管理本科（二）班 组 员： 余柳秀、刘丹妮、 袁秀琴、汪桔蓉、万亮、王盟、江智伟 指导教师： 刘乐荣 完成时间： 2015年6月8日目录一、调查的背景2二、 调查的目的与任务2三、调查的对象3四、调查项目3五、调查方式和方法3一、调查方式3六、调查时间、工作期限4调查进度安排4工作内容4参与人员46月8日4讨论、撰写调查设计方案4主要负责人：余柳秀组员：刘丹妮46月10日4市场调查4主要负责人：万亮组员：袁秀琴、汪桔蓉4七、调查资料的整理分析5资料的整理方法：5资料的分析方法: 5八、成果形式5九、确定调查的时间进度和经费使用计划6（一）调查的时间进度安排6（二）经费使用计划 6附件.7一、调查的背景 随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。对此，我们开展了大学生网上购物的调查研究。2、 调查的目的与任务通过此次调查有助于了解南昌理工学院学生网上购物情况，从中分析南昌理工学院学生的网上购物种类消费构成、对网购的接受程度及消费特征，了解当前中国大学生对网上购物的看法、态度等状况。更好的为大学生顾客三、调查的对象南昌理工学院英雄校区经济管理学院大三学生四、调查项目（1） 调查南昌理工学院学生网上购物和不购物的原因、购物的途径。 （2） 了解南昌理工学院学生进行网上购物频率、购买的主要产品以及购买产品的价位。 （3） 调查了解南昌理工学院学生的网上购物支付方式。（4） 南昌理工学院学生对网上购物的优点及不足的认识。五、调查方式和方法一、调查方式 采用非随机配额抽样的方法，从南昌理工学院经管学院大三中选出一部分学生进行抽样调查。通过随机抽样的方法，抽取120名大学生，进行调查。二、调查方法 本次调查安排3人于10日，在下课或放学时间去往经管学院宿舍发放相应份数的问卷以及当面提问。并且当场回收，尽量保证100%回收率。 1、自填问卷访问法。将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。 2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体情况，根据，得到比较全面的资料。 六、调查进度安排 时间分配 工作内容参与人员6月8日讨论、撰写调查设计方案主要负责人：余柳秀组员：汪桔蓉6月10日 市场调查主要负责人：万亮 组员：袁秀琴6月11日整理与分析主要负责人：刘丹妮组员：江智伟6月12日市场调查报告撰写主要负责人：万亮组员：王盟七、调查资料的整理分析资料的整理方法： 1、审核资料的齐备性、完整性、准确性、时效性、真伪性等内容， 把零碎的、杂乱的、分散的资料进行去伪存真、去粗取精筛选。 2、 将收集的问卷和资料按照不同的标志进行分组，找出总体内部各个部分之间的差异，对收集的各种资料做详细的规划。 3、将分组后的资料进行汇总和编辑，使之成为反映调查对象总体情况的系统、完整、集中、简明的材料。 4、将已经整理好的资料进行统计计算，有系统地制成各种计算表、统计表、统计图，对各项资料中的数据和事实进行比较分析，得出能反应学生具体需求的各种数据。资料的分析方法: 1、遵循针对性、完整性、客观性、动态性的原则，对收集到的资料进行可靠性和代表性的分析。 2、采用定性分析和定量分析相结合的方法，对收集到的资料进行全面的的分析，使其更准确的反应被调查者的各种情况。 八、成果形式 本次调查的成果形式为撰写调查报告，以所收集到的资料为基础，整理和分析收集来的数据，根据统计的数据撰写具体的内容。九、确定调查的时间进度和经费使用计划 （一）调查的时间进度安排 1、准备阶段 （全员参加/调查问卷由余柳秀、刘丹妮撰写） （1）确定调查的具体题目，确定调查次课题的目的和意义 （2）对题目进行操作化，使调查的内容更加具体 （3）确定调查对象、调查地点、分析单位等 （4）设计调查问卷 2、实施阶段（万亮、袁秀琴、汪桔蓉具体调查） 以自填问卷法和当面访问的方式，由调查人员广泛的 收集与此课题有关的各类信息。 3、 结果处理阶段（刘丹妮、江志伟汇总、整理；全员分析，万亮、王盟制作调查报告）（二）经费使用计划 1、打印费：20元 2、问卷调查费：10元 3、统计费：10元 附：南昌理工学院经管系大三学生网购情况调查问卷同学们： 大家好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，您所提供的数据将只用于统计分析麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！ 1你的性别( )A男 B女 2你网上购物的频率为（ ）A经常（每月4次及以上） B偶尔 C从不3你一个月生活费平均为（ ）A500以下 B500-1000 C1000-1500 D1500以上4你平均每月网购的金额为(有网购经历者选填)（ ）A50以下 B50-100 C100-150 D150以上 5如果要网上购物，你会经常选择哪类商品（ ）A 生活用品类 B服装类 C虚拟用品类 （充话费等） D 其他 6如果网上购物，你选择的途径为（ ）A手机APP B电脑网站 C他人代购 D其他 7如果网上购物，你最想选择的支付方式为（ ）A 通过第三方担保（例：支付宝、易宝） B 网上银行直接转账 C 电信支付方式（例：手机、固定电话） D 货到付款 8如果网上购物，对商品更注重哪个因素?( ）A.价格 B.质量 C.款式 D.品牌9如果网上购物，你喜欢网上购物哪种促销手段（ ）A优惠打折 B团购 C秒杀 D积分兑换和购物反券10你对网购的售后服务满意（ ）A非常满意 B较满意 C不满意 D十分不满意11 在一次失败的网购经历后，您会选择哪在处理方式（ ）A 付邮费退货