年度工作总结.doc

2012年度工作总结一、2012年度工作总结1、自己所处部门及工作岗位的理解屈指算来，我到公司已有三个多月的时间，在这三个月的时间里，经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力及调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。与此同时，对公司的组织架构、工作流程等各个方面也都有了一定的了解及熟悉。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，根据公司发展的需要，为公司提供战略规划，包括市场定位、市场预测、竞争状况和优劣势分析，提升公司品牌价值，使公司成为同行业最有竞争力的优秀型企业，同时向销售渠道如自己的队伍、代理商、零售商提供支持。作为市场部的一名标书专员，我的主要工作是负责投标标书的制作，通过对招标文件的理解及其要求，将公司的相关资质信息、业绩等进行及时、准确、全面的收集、更新、处理，从而制作投标文件及标书中涉及到的相应工作，并进行整体投标文件的排版、打印、盖章、复印、装订成册、密封、邮寄等工作，最后在规定时间内送达相关人员手中，如期完成标书制作。2、工作态度及工作能力初来本公司时，由于刚出校门，没有工作经验，对于工作确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场部有了一定的了解。在这段时间里，通过公司培训，同事解惑以及手上的几个招投标文件的了解使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的标书制作工作打下基础。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内理清了部门工作，熟悉了工作流程，明确了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。工作态度方面。刚开始工作，经过前期公司对我们组织的公司规章制度和产品技术方面的培训，我对公司性质、制度、和产品特性等情况和要求有了一定程度的了解，通过公司的宣传展板学习了公司的企业文化，由此我懂得了怎么去做一个合格的员工，那就是严格遵守公司制度规范，以公司章程来严格规范自己行为，充分发挥自己的能力积极为公司创造价值。执行力。积极主动的虚心听取他人的批评和意见，虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步。不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。学习能力方面。在制作标书的同时我能在第一时间接触到本行业相关政策和招投标信息，极大地扩充了我的知识量。在对标书进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对公司产品相关知识的认识。学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。我将以公司的经营理念为坐标，做好个人工作计划，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习相关专业知识，为公司的发展尽我绵薄之力。团队建设方面。优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。今天，当我们面对一个正在走向全面发展的河南弘正时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。合作、组织协调方面。认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，还要积极配合其他同事做好工作。开拓创新能力方面。即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。工作效率方面。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了一定的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。3、工作中的成绩和经验2012年对我来说是丰收的一年，到公司市场部后，在部门经理的领导下，在同事们之间的配合下，对招投标行业的情况和标书制作也有了一定的了解，认真完成了2012下半年度的投标工作，并得到了领导的认可。我相信，在自己今后的工作中，通过自身的努力，能为公司创造更多的财富，为自己积累更多的经验。同时，我也对自己提出了更高的要求，在做好本职工作的前提下，要有更多创新的想法注入标书制作中。工作中的成绩入职以来我做的工作有以下几方面：（1）标书的制作和投标、中标情况统计：从入职到现在三个多月时间里，自主及协助做标书8套，协助中标情况良好。（2）资质文件、合同等文件的归类存储以及扫描、以便将扫描的文件及时更新到投标文件中和相关的企业资料中；（3）每月都保证优良的出勤率，保证每套标书都能及时圆满完成。工作中的经验（1）招标文件上对投标方的资质要求：主要就是注册资金，专业的资质信息等，看是否符合投标条件，要不然到最后可能会产生废标。（2）投标保证金形式及有效期：保证金形式是要现金、银行汇票还是支票、电汇等，很多时候招标方都有所限制，会仅采取一种或两种方式来收取投标保证金；投标保证金的有效期，保证其要与投标有效期相一致。（3）密封的问题：看好招标书中的要求，一般都是正本和副本分开密封的，需要注意的就是看是不是有要求封皮颜色不同，哪些需要单独密封，密封处需不需要签字等等，如果有要求就按要求的来就可以了。需要长途去投标的要把标书密封好了，不然到投标地点发现密封袋开了就麻烦了。（4）最重要的一点是对招标书中有些不明白的地方，一定要及时打电话和采购中心联系，不明白的地方一定要弄明白。另外就是和用户方联系了，用户虽然委托采购中心组织招标，但用户的意见也很重要，很多的参数就是他们提供的，所以能和用户沟通能明白用户的想法，能让你省不少的麻烦。（5）投标文件都有一定的格式，招标书中格式都已经给了，所以，格式要完全按照招标书的格式来做，不要自己修改。（6）基础工作要做好，基础工作做不好，其他方面的突出，其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话，不仅对自身不利，还会牵连到别人，因此无论在接手什么工作时，都要以基础工作为前题。自觉坚持“预防为主”的方针，防患于未然。4、工作中的不足总结入职以来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，有待于在今后的工作中加以改进。（1）有创造性的工作思路还不是很多，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等。（2）个别工作做的还不够完善，实际和理论知识还没有完全融合。（3）考虑问题不够全面，过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，在今后的工作中近一步完善。在新的一年里，在公司的中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。在将迎来的2013年中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，为公司的发展做出更大更多的贡献，相信公司的明天会更好！二、2013年度工作计划1、公司下一年度发展的理解2013年在公司总经理刘总的带领下，在各级领导和全体职工团结拼搏、求真务实、锐意进取下，公司在原有国家电网网省及南方电网等招标公司的基础上又着力开拓新市场，拓展在国家电网总部的招投标工作，这就预示着公司在2013年度将会增大投标力度，在投标工作增加的基础上全面提升中标率。另外，随着市场部与销售部合并成为营销部，两个部门之间的相互融合更能够协调办公，使工作效率大大提升，预计2013年我们公司将会再上一个新的台阶。2、下一年度工作计划投标工作作为我的本职工作，直接关系到公司业务中标，是公司实现可持续发展的前提，也是公司的每个在职员工实现自身追求的必要条件。所以2013年的工作我要在2012年的基础上做的更细更好更完善。我会熟读招标文件，了解招标人的需求，并有针对性地编制标书；留意网上信息，对新工艺、新材料、新的管理理念进行了解，每日进行记录，在制作标书过程中，进行删选，并有针对性地写入投标标书中。我会将所有有关投标的资料、数据制作得更详细、分析其他厂家报价排名情况等，特别是投标文件需作更详尽的完善：要根据各个省网公司的特点以及各种电压等级的公司产品的要求，将投标标书作更细化的分类改进，从而使投标行为更规范化以提高我公司中标率。收集同行业的相关资料备案、必要时主动联系同行中参与投标的人员了解其投标工作流程，学习他们先进的工作经验，不断的完善充实自己。随着向囯网等区域的拓展，可以预料我们在2013年的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作，为公司的发展尽自己的一份微薄之力！3、个人发展愿望及提高计划我们的社会正在不断地进步，在电力改革大潮推进的今天，社会对电力行业的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，认真学习更多电力知识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导和同事监督批评。在2013年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，勇于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累，对自己的成长绝对是有好处，没有坏处。心态是关键，2013年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接挑战。另外，随着企业的发展和时代步伐加快，我们需要对自己不断充电，才能跟上这个时代的节奏。希望在2013年多参加一些与自己岗位相关的学习，提高自身技能水平，增加工作效率，提高工作质量。在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。具体为以下几点：（1）对心态方面加强，对自己的知识进行系统的整理、加强学习。（2）与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识。（3）加强对本公司产品的认知，多学习标书制作方面的相关知识。（4）结合公司特点梳理投标业务流程，使投标管理更贴近服务于市场，提升中标率、投标工作效率及减少投标费用率。（5）加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导交待的工作，达到理想状态。（6）增强与其它团队的工作配合，合理有效地计划工作。回顾过去，我虽有不足，但展望未来却让我信心百倍，面对新世纪、新局面、新情况、新问题，我还要继续不断的学习，不断的努力，我仍会一如既往的踏实工作，克服不足发扬长处，我深信在各级领导的关心、支持和领导下，2013年我的工作一定会再上新台阶，和大家共同努力让河南弘正拥有更辉煌的明天。最后，对在近半年里给予我帮助的领导和同事表示衷心的感谢！正是有了你们的关心和教导，才能使我站的