酒店办公区域企业文化规划.doc

酒店办公区域企业文化规划（初稿）一、 企业文化的表现形式企业文化的表现形式主要为：标语和酒店板报。二、 酒店板报的详细划分序号种类责任部门内容备注1酒店层面人事行政部企业简介，企业荣誉，重大活动、喜讯，客人评价、祝福，名人到店照片，文化精句，文化解释2人事行政部板报人事行政部内部通知，会议精神，组织架构（附带管理层照片），人事制度，考勤公示，通报表扬、批评，优秀班组，优秀员工，内部考评通告，员工生日，员工作品（绘画、诗歌、散文）3培训方面人事行政部培训计划，培训知识，培训风采4质检方面质检部质检周报（文字、图片），专项质检，近期正面事例，近期反面事例5其他部门各部门部门班次，工作点评，工作流程、要求，部门通知，考评公示，部门风采三、 办公区域板报、标语定位区域区域说明具体位置内容备注区域一贵宾通道两侧区域 西步梯隔断、西厨房墙壁企业简介，企业荣誉，名人到店照片，开业庆典照片，重大活动、喜讯职工餐厅一侧墙壁标语23个区域二职工餐厅内部内部墙壁员工生日、员工作品（绘画、诗歌、散文）、标语区域三餐饮仓库东侧走廊走廊东侧墙壁标语23个走廊西侧墙壁内部通知，会议精神，组织架构（附带管理层照片），通报表扬、批评，优秀班组，优秀员工，内部考评通告区域四办公区走廊西段（副总办至财务部）财务部至职工餐厅窗户财务部板报区域：内容自定职工餐厅窗户至餐饮仓库窗户人事行政部板报区域：人事制度，考勤公示，其他内容自定走廊南侧墙壁标语3个区域五办公区走廊东段（餐饮部至会议室）北侧墙壁餐饮部、客房部、营销部、工保部、质检部、采购部部门板报区，板报内容自定南侧墙壁标语35个区域六办公区域东走廊（东门至东步梯）卫生间对面墙壁保安部板报区域：保安部制度（门岗制度等），其他内容自定会议室外墙餐饮部验货制度区域七东步梯四周墙壁东步梯四周墙壁餐饮部板报区：内容自定区域八总仓库走廊区域总仓库门东侧仓库、采购板报区域：领料流程、领料时间，其他内容自定总仓库门西侧布草房、更衣室板报区域：布草房制度、更衣室管理规定，其他内容自定区域九西步梯四周墙壁西步梯间西墙、北墙工程部板报区域：内容自定补充：酒店西步梯消防门外区域，有营销部设计装饰。四、 标语具体内容1、 区域一标语内容：（对客）（1）企业经营理念：体验精致奢华 感受金鼎至诚（2）服务宗旨：用亲情的服务去感动每一位宾客 （3）服务宣言：一切为您，全心为您 惊喜感动的贴心服务、热情真诚的灿烂微笑、不懈追求完美2、 区域二标语内容： （1）保持餐桌卫生 共创整洁环境（2）浪费犹如河缺口 节约好比燕衔泥（3）优雅的举止 胜过优美的体形（4）爱护公共设施 提高自我修养（5）知青年代已过去 请勿再插队（6）盘内一分钟 厨内更多工3、 区域三标语内容：4、 区域四标语内容：（1）用人原则：德才兼备，以德为重，宁缺毋滥，精益求精5、 区域五标语内容：（1）团队精神：和谐团队，共担荣辱，快乐工作，快乐生活（2）服从原则：下级服从上级，无条件服从检查，服从现场管理（3）管理理念：严格管理，规范运作，科学决策，文化融合（5）工作作风：迅捷高效，守时创新，推功揽过，用于担当五、 二楼宿舍板报、标语定位1、 标语2、 标语具体内容：（1）公共宿舍勿喧哗 爱护公物惜资源（2）公共宿舍是我家 卫生清洁靠大家（3）珍惜同事相处情 奉献彼此的爱心（4）微笑不花一文 创造更多温馨（5）搭建心灵家园 共建和谐宿舍（6）宿舍关联你我他 齐抓共管靠大家（7）温馨居住其中 谦让其乐融融（8）讲文明宿舍和睦 好环境你我共有（9）防火防盗很重要 共同监督要记牢（10）安全用电要遵守 大功率电器禁使用 3、 东步梯二楼西墙，西步梯二楼东墙：宿舍管理制度4、 公用卫生间洗漱区墙壁：宿舍质检通报、照片，宿舍表扬、批评公示区六、 板报底板材质1、 区域一采用较好的材质。2、 其他区域采用KT板作为底板，板报内容通过粘贴上墙。七、 备选标语1、 成事靠团队，团队靠凝聚，凝聚靠关爱2、 在家事事有父母，在店处处靠上级3、 轻声说话，轻声走动，轻声操作4、 对待服从的心态：把你认为上级合理的要求当成是锻炼，把你认为上级不合理的要求当成是磨炼。5、 严暖结合的工作方法：员工遇到困难要帮助；员工有情绪要沟通；员工出差错必须整改；员工干工作应受评估；员工出成绩及时鼓励。6、 一滴水、一度电、一升油，原材料节约从点滴做起。7、 对学习知识运用的速度，决定着企业发展的速度。8、 企业成功要诀：追寻顾客的需求，追求顾客的赞誉。9、 经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的！酒店企业文化板报、标语实施计划一、