我们享有“上帝”的权利.doc

我们享有“上帝”的权利教学目标：1、通过教学使学生了解中华人民共和国消费者权益保护法保障我国消费者的权利。2、知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。3、明确法律保障消费者权益的同时，消费者也要履行自己的义务。教学重点：消费者依法享有的权利教学难点：增强保护消费者权益的意识和能力教学方法：讲授法，设疑讨论法教学准备：1、指导学生查找“国际消费者权益保护日”的有关材料。2、指导学生收集身边的消费者权益被侵害的事件3、自制电脑课件教学过程导入新课：提到3月15日，同学们都会想到什么呢？学生思考后回答教师：对，3月15日是消费者权益保护日，3月15日这一天我们会看到各大商场、超市有这样的标语“天天315”、“顾客是上帝”。这是什么意思？（就是每天你从那里买的东西都会有保障，有一个相对安全的购物环境，保障你的权益，享受到最好的服务）那么日常生活中我们每天的消费真的是“天天315”吗？我们每一次消费享受的都是“上帝”的待遇吗？让我们带着这两个问题来学习今天的内容：我们享有“上帝”的权利。一、我们都是消费者活动一：生活小调查 我们每个人，一出生就是消费者，为了生活，都需要消费。今天或昨天，同学们都买过什么东西？有过什么消费？ 学生自由回答 教师问：结合上述图示举例说明消费者、商家、厂家之间有怎样的关系? 在这一关系中消费者的处于怎样的地位？ 学生讨论后得出结论：消费者享有“上帝”的地位 但是在现实生活中因一些经营者缺少法制观念和职业道德水平，因而导致消费者的权利却屡屡被侵犯。活动二：看漫画，分析寓意教师：下面请同学们看两幅漫画，看的过程中分析一下这两幅漫画都有什么寓意呢？ 学生讨论后回答 教师总结：从这两幅漫画中我们可以看出日常生活中我们每天的消费并非真的是“天天315”，我们每一次消费并非享受的都是“上帝”的待遇。而且从中可以看出消费者需要保护。二、消费者享有的权利教师：指导学生看书，找出我国中华人民共和国消费者权益保护法赋予消费者的权利有哪些？ 学生看书后回答活动三：分组讨论 今天我们主要学习其中的四项权利：安全权、知情权、自主选择权和公平交易权。我们采用分小组讨论的方式来学习这四项权利。按照以前的小组共四组，每组讨论一种权利，第一组讨论安全权，第二组讨论知情权，以此类推。组内成员把课前搜集的案例和老师给你们收集的案例进行筛选，看哪些案例是和你们本组讨论的主题相关的，最后每组选一个代表汇报。下面给同学们34分钟的讨论时间，开始讨论。 学生讨论并选一名代表汇报。 教师在学生汇报的过程中给予指正并且对安全权、知情权、自主选择权和公平交易权进行解释和区分。活动四：学生表演小品 为了检验同学们对消费者这四项主要权利的掌握情况，课下我请两位同学编排了一个小品，同学们想不想欣赏一下？-想。 让我们用掌声欢迎两位同学为我们表演小品，在看的过程中要思考一个问题：小品中经营者侵犯了消费者的哪项权利？ 学生表演小品 小品表演完后，教师对表演小品的同学给予评价和鼓励，其他同学回答刚才的问题。 小品中的经营者侵犯了消费者的自主选择权。活动五：看漫画，说寓意 看来同学们对消费者的主要四项权利掌握的还不错，从上面的内容我们可以看出消费者享有“上帝”的地位，那么下面请同学们看一幅漫画，看看漫画中的这位“上帝”又遇到了什么事情呢？ 学生看漫画讨论寓意。 教师总结：法律保障消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌：选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益；等等。 这堂课我们知道了我们都是消费者，消费者享有“上帝”的地位，但是但是在现实生活中因一些经营者缺少法制观念和职业道德水平，因而导致消费者的权利却屡屡被侵犯。中华人民共和国消费者权益保护法集中提供了维护消费者权益的法律依据。我们主要学习了其中的主要四项权利：安全权、知情权、自主选择权和公平交易权。希望同学们能够把所学的知识用来解决实际生活中遇到的问题。最后，我要送给同学们一幅对联 上联：经营者诚信为本规范经营 下联：消费者依法维权文明消费 横批：携手共进 希望在现实生活中经营者和消费者都能够做到这些，共同创造一个和谐的消费环境。 这节课的作业就是把老师给每个人发的判断题和选择题做完，这堂课就上到这，下课。板书设计 我们享有“上帝”的权利一、我们都是消费者1、消费者拥有“上帝”的地位2、因一些经营者缺少法制观念和职业道德水平，因而导致消费者的权利却屡屡被侵犯3、消费者需要保护二、消费者享有的权利1、消费者的权利（主要是）：（1）安全权（2）知情权（3）自主选择权（4）公平交易权2、消费者也要履行义务案 例1、2002年8月1日晚，中央电视台夕阳红栏目的女主持人沈旭华和朋友相约在浙江大厦张生记餐饮有限公司吃饭。沈旭华订了12号包间，该房间在二楼，邻近消防通道。当大家落座正要点菜之际，沈旭华的手机响起，她边接电话边走出包间，来到了包间斜对门三、四米处的木制消防通道门旁，后不见踪影。经寻找，发现沈旭华坠落楼下，经抢救无效身亡。经北京市公安局鉴定为高坠死亡。 2、某日，袁某到百货商场买收放机。他想买一个功能全质量好的，但又不太懂这方面的知识，于是就请售货员推荐一下。售货员热情地拿出某牌收放机，说这种收放机功能全音质好，价钱还不高，买的人很多。袁某信以为真，没有认真检查便付款买了一台这种收放机。回到家中，袁某的儿子根据说明书的介绍开始用该收放机学习英语。使用中发现，该收放机缺少自动倒带功能。3、某日，李某到市场去购物。无意中发现有一件白色的T恤比较适合自己，便上钱询问衣服的价钱，顺手摸了一下衣服的料子，感觉料子不是很好，不想购买，想去别的地方在看看，店主却说，这是件白衣服，你摸过了就必须买，李某坚持不买，但店主进行威胁，无奈，李某买下了这件自己并不满意的衣服。4、某日，刘奶奶在市场买水果，发现今天的苹果不仅个大而且看上去很好吃，于是想多买一些，商贩告诉刘奶奶这苹果是每斤两块钱，我卖给你五块钱三斤。刘奶奶非常高兴，赶紧让他称了三斤。回到家后，向家人说自己买的苹果很便宜，家人感觉这苹果的分量不到三斤，放到自家的称上一称才二斤多一点，刘奶奶这才意识到自己被骗了。自我测试： 一、明辨是非（正确的在括号里打，错误的打）1、顾客是“上帝”，所以在经营者与消费者的关系中，消费者总是不会吃亏的。（ ）2、我们是消费者，是“上帝”，经营者应该满足我们的所有要求。（ ）3、“摸了就得要”、“还了价就得买”，侵犯了消费者的知情权。（ ）二、最佳选择（单选）1、最终决定商品及服务能否被认可的是（ ）A、生产厂商的设计 B、经营的决策者 C、社会上的消费者 D、国家有关工商行政部门的管理者2、小李去商店购买电子辞典，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料，这说明小李在很好地行使消费者的（ ）A、获得教育权 B、知情权 C、监督权 D、公平交易权3、某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予安装。该煤气公司的做法侵犯了消费者的（ ）A、知情权 B、安全权 C、求偿权 D、自主选择权4、2009年6月1日起，新的食品安全法正式实施。该法规定：任何食品都不能免检。这意味着