战略管理--外部战略环境分析(ppt 35页).ppt

StrategicManagement战略管理Module3 第三章UnderstandingtheStrategicEnvironment ExternalAudit理解战略环境 外部分析 ComprehensiveStrategicManagementModel综合战略管理模型 P92 Vision MissionStatements制定愿景和使命陈述Chapter2 ExternalAudit实施外部分析Chapter3 InternalAudit实施外部分析Chapter4 Long TermObjectives建立长期目标Chapter5 Generate Evaluate SelectStrategies制定评价和选择战略Chapter6 ImplementStrategies MgmtIssues战略实施 管理问题Chapter7 ImplementStrategies Marketing Fin Acct R D CIS战略实施 营销 财务 会计 研究开发及计算机信息系统问题Chapter8 Measure EvaluatePerformance度量和评估绩效Chapter9 SessionObjectives本章目标 UnderstandtheimpactofenvironmentonStrategicManagement理解环境对战略管理的影响Appreciatecontributionofsystemsthinking分析系统思维方式的贡献Explorekeyelementsoftheexternalenvironment研究外部环境的关键因素 ExternalAssessment外部分析 ExternalStrategic ManagementAudit外部战略管理分析Industryanalysis产业分析Environmentalscanning环境审视Riskassessment风险分析Competitionanalysis竞争分析 Whole Opensystemscanningprocess总体 开放系统审视程序 systemincomplexturbulentenvironmentwithmanyforcesactingrandomly在复杂的动荡环境中 很多力量毫无规律地起作用someforcesmorerelevantthanothersforsurvivalofsystem对于系统的生存而言 某些力量比其它力量关系更大systemneedstoidentifyappropriateresponsestorelevantforces系统需要确认对相关力量作出适当的反应systemmakesappropriateinternalchanges系统作出适当的内部改变 Exercise1练习1 Whatare3emergingissues externalchallengesfacingyourbusiness 你公司面临的3个新兴的问题 外部挑战是什么 Shareyourideasinyourgroup then1majorlearningwiththeclass与小组分享你的看法 然后把一个主要观点与全班分享 ExternalAssessment外部分析 Externalaudit 外部分析Focusesonidentifying evaluatingeventsbeyondtheimmediatecontroloftheorganisation关注对组织无法立即控制的事件的确认和分析 ExternalAssessment Cont d 外部分析 续 Externalauditmayfocuson 外部分析可集中于 Increasedforeigncompetition外国竞争的增加Populationshifts人口迁移Demographics e g ageingpopulation migration 人口统计 例如 老龄化人口 移民 Informationtechnology信息技术 ExternalAssessment Cont d 外部分析 续 Externalauditreveals 外部分析 续 Keyopportunities主要机遇Keythreats主要威胁Managersformulatestrategies 经理人员制定战略Takeadvantageofopportunities利用机遇Avoid reduceimpactofthreats避免 减少威胁的影响 ExternalAssessment Cont d 外部分析 续 ExternalAudit外部分析AimedatidentifyingkeyvariablesthatofferactionableresponsesScenarioplanningandscopingexercises目标在于确认带来可以实施的反应的关键变量方案计划和范围练习 Exercise2 Display 练习2 展示 Identifyexternalforcesimpactingonyourbusiness postyellowstickynotesonwhiteboarddisplay andtranslate 确认对你的公司产生影响的外部因素 用黄色粘贴纸将答案粘到白板上 并解释 ExternalAssessment外部分析 CriticalExternalChallenges关键外部挑战mayalsoinclude 可能包括 Competition governmentpolicy economicforces restructuring竞争 政府政策 经济因素和调整Social culturalanddemographicforcesPolitical governmental legalforces社会 文化 人口因素 政治 政府和法律因素Technologicalforces技术因素Ecological environmentalchallenges生态 环境挑战 ExternalAssessment外部分析 KeyExternalForces关键外部因素 Marketregulation市场规范Foreignpolicy外交政策Competitors竞争者Suppliers供应商Distributors分销商Creditors债权人Customers客户Employees雇员Communities社区Managers经理人Shareholders股东LaborUnions工会Whatelse 还有 Opportunities Threats机遇和威胁 ExternalAssessment外部分析 SystemsTheoryApproach系统理论方法UseSystemsThinkingtodeterminetherelativeuncertaintyfacingthebusinessgivencomplexityandturbulence Emery 运用系统思维方式决定企业在复杂和动荡环境中面临的相对不确定性 埃默里 Involveasmanymanagers employeesaspossible verticalordiagonalsliceoforganisation 尽可能让最多的经理人和雇员参与 组织的纵向或斜面 Organisationalsuccessdependsonabilitytoidentifymostsignificantimpactsanddevisemostappropriateresponses组织成功依赖于确认最有意义的影响的能力及制定最合适的反应的能力 ExternalAssessment外部分析 SystemsTheoryApproach系统理论方法Informationaboutsocial demographic cultural environmental etc 有关社会 人口 文化和环境等问题Monitorsourcesofinformation keymagazines articles etc utilizationofInternet对信息资源的监控 关键杂志 文章等 利用因特网Stakeholderstrategy suppliers distributors customersasusefulsourcesofinformation利益相关者战略 利用供应商 分销商 客户作为有用的信息源 ExternalAssessment外部分析 Global regional nationalandlocalissuesandfutures全球 区域 国家和当地问题及未来Ratesofchangeandcomplexity变化比率和复杂性Varyovertimeandinimpact随时间推移的变化和影响Varyaccordingtoposition competition根据地位和竞争产生的变化Howbesttoconductanexternalauditprocessthatisinclusive participativeandfuturefocussed 如何最好地制定一个综合性 参与性并关注未来的外部分析流程 ExternalAssessment外部分析 ProcessIssues流程问题Importanttoachievingobjectives对达到目标重要Maynotbeeasilymeasurable可能不容易衡量Applicabletoallcompetingbusinesses适用于所有的竞争性企业Volatileandhighlypolitical波动性大并高度政治化Auditprocesscriticaltoausefulproduct对于一个有用的产品而言 分析流程是关键 ExternalAssessment外部分析 KeyExternalFactorsmayinclude 关键外部因素可能包括 Marketshare市场份额Breadthofcompetingproducts竞争产品宽度Global regional national localeconomies全球化 区域化 国家 本地经济Pricecompetitiveness价格竞争性Technologicaladvancements技术进步Interestrates利息 Exercise3练习3 Whatare2new emergingsocialordemographicissuesinyourindustry sexternalenvironment 在你所在的行业的外部环境中 有哪2项是新的 新兴的社会或人口问题 Whatare2ecological environmentalissues 什么是生态 环境的两种问题 Shareyourfindingswithyourgroup thentheclass与小组分享你的成果 然后与全班分享 EconomicIssues经济问题Unemploymenttrends失业趋势Valueofthedollarinworldmarkets美元在世界市场的价值Stockmarkettrends股市走势Foreigncountries economicconditions外国经济条件Import exportfactors进口 出口因素Demandshiftsforgoods services产品 服务的需求转移Incomedifferencesbyregion customer地区 顾客的收入差异Pricefluctuations价格波动Exportationoflabor capital劳务和资本出口Monetarypolicies货币政策Fiscalpoliciesincludingtaxation财政政策 包括税收International RegionalandNationalpolicies国际 地区和国家政策 ExternalEnvironment外部环境 SocialIssues社会问题Willimpact 将影响 Products产品Services服务Markets市场Customers顾客Worldpopulation 6billion世界人口 60亿 1personin2willbeChinese 1 2将为中国人 Australianpopulation 20million澳洲人口 两千万Greatpotentialfordomesticproductionexpansiontoothermarkets国内产品向其它市场扩张的巨大潜力ArewepartoftheAsianregion 我们是亚洲地区的一部分吗 Domesticconsiderationsonlyisariskystrategy光考虑本国是一种风险战略 ExternalEnvironment外部环境 Social EnvironmentalForces社会和环境因素 Social EnvironmentalForces社会和环境因素 Question 问题 IstheInternetRevolutionBypassingPoor Minorities 因特网革命是否忽视了穷人 少数民族 Answer 答案Yes 是 Social EnvironmentalForces社会和环境因素 Internetrevolutioniswideningthegapbetweenrich poor因特网革命加剧的贫富间的悬殊42 U S householdshavepersonalcomputers42 美国家庭拥有个人电脑80 ofthemareinhouseholdsw familyincome 75 000其中80 的家庭收入 75 000Internetusagelowest 3 amongAmericansearning 10Korless收入1万或低于1万美元的美国人中因特网使用率最低 3 26 7 ofWhiteAmericansuseInternetathomecomparedto9 2 Blacks 8 8 ofHispanics与9 2 黑人及8 8 西班牙人相比 26 7 美国白人使用因特网PRChasrelativelyhighInternetusage中华人民共和国电脑使用率相对而言较高Africa SouthAmericaandpartsofEuropehaveverylowusage非洲 南美及欧洲部分地区的使用率很低 Social EnvironmentalForces社会和环境因素 Othersocialvariables 其它社会变量 Consumptionpatterns消费模式Ethicalconcernseg Socialequality道德关怀 例如 社会平等Energyconservation节约能源Corporatecitizenship良好公司公民Work lifebalance工作 生活平衡Endangeredspecies濒于灭绝的物种Wastemanagement recycling废品管理和回收 Exercise4练习4 HowdidyourorganisationrespondtotheSARScrisis 你公司对 非典 是如何反应的 Whatwerethestrategiclessons 从中得到的战略性教训是什么 Sharemajorlearningswiththeclass与全班共享主要的成果 IncreasingGlobalInterdependence日益增长的全球相互依赖性 Strategicglobalcapabilities战略全球化能力Forecastpoliticalclimates预测政治环境Legalskills法律水平Diverseworldcultures多姿多彩的世界文化Globalisationofindustry产业全球化Worldwidetrendtowardsimilarconsumptionpatterns alongsideculturaldifferences尽管文化差异存在 世界趋同于相似消费模式的趋势Globalsupplychain全球供应链E Commerce电子商务 Political Government LegalForces政治 政府和法律因素 Governmentplanningcontrols政府计划控制Central中央集权式Regional区域Taxsystems税收体系Lobbying游说Intellectualpropertylaws知识产权法 Political legalvariables政治和法律变量 Governmentregulation deregulation政府规章 自由化PoliticalLobbies政治游说者Voterparticipationtrends选民参与趋势Environmentalprotectionlaws环境保护法Equalemploymentlegislation平等就业法规China Americanrelationships中美关系Islamicextremism伊斯兰极端主义Internationalterrorism国际恐怖主义 TechnologicalForces技术因素 Internetimpactonopportunities threat因特网对机遇和威胁的影响Alteringeconomiesofscale改变规模经济Changingentrybarriers改变进入壁垒Redefiningrelationships重新决定关系Industries suppliers creditors customers andcompetitors产业和供应商 债权人 客户和竞争者 AnalysingtheCompetition竞争分析 Currentandpotentialrivals 当前和潜在的对手 Strengths优势Weaknesses劣势Capabilities生产能力Opportunities机遇Threats威胁Objectives目标Strategies战略 CompetitiveForces竞争因素 SourcesofCompetitorInformation 竞争者信息来源 StandardCorporationDescriptions标准公司描述IndustrySurveys产业调研IndustryWeek Forbes Fortune BusinessWeek产业周刊 福布斯 财富 商业周刊AustralianFinancialReview andBRW澳洲金融评论 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