神奇EQ,策动你的情商.doc

神奇EQ，策动你的情商一、 什么是情商？情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。二、 情商与智商的区别1、 什么是智商？智商：心理学智力测验术语。即智力商数。也就是通常人们所说的智力！一般而言，想了解自己的智商有多少，要通过专门的测试。（智力年龄实足年龄100智力商数）智商测验者将智商在120以上的称作“聪明”，在80以下称作“愚蠢”他们还以为智商基本上是不变的。如果一个六岁儿童的智商为80，另一个六岁儿童的智商为120，那么小学毕业后他们的智商基本上也分别是80和120。（可以现场开个互动玩笑，问问有没有80一下的，举个手看下。）2、 重要性对比（1）以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。态度与情绪决定你的沟通和交际，而对于一名员工、一名高管、一名老板，甚至是公务员来讲，高情商尤为重要，而智商只能证明你的技能厉害，而管理、沟通等方面就会欠缺。举例：技术过硬不一定被提拔，而与上司关系打的好，提拔的机会或更大。老板永远喜欢听话的人，你能力没有，但我可以培养你！而虽说有能力，但不听话的人，老板是很头疼的。（2）情商决定你的办事效果举例：上台演讲，只是一味的板书形式讲课，不管提出了多少精确的、震撼的数据，但相信真正记住及想听的同学应该不会很多，甚至有很多会玩手机、睡觉，这也只能证明这位讲师智商高。而情商高的讲师，除了会给出精确的震撼的数据外，还能调动现场气氛，他能用他的感染力去吸引别人，从而达到理想的效果（同学听进去，学到了东西，讲师也被认可了）。（3）另外，情商也决定了一个人的格局，以及其生活生存的心态，甚至是一生的命运。举例： 大学生为情自杀现象。小结：这跟智商其实是没有关系的，智商再高也要自杀！而情商高的人会控制自己的情绪，考虑到出爱情外比其更珍贵的东西或者人生的价值。三、 情商等级的划分及表现1、高情商 尊重所有人的人权和人格尊严。 不将自己的价值观强加于他人。 对自己有清醒的认识，能承受压力。 自信而不自满。 人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。 善于处理生活中遇到的各方面的问题。 认真对待每一件事情。 2、较高情商 是负责任的“好”公民。 自尊。 有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。 比较自信而不自满。 较好的人际关系。 能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。 3、较低情商 易受他人影响，自己的目标不明确。 比低情商者善于原谅，能控制大脑。 能应付较轻的焦虑情绪。 把自尊建立在他人认同的基础上。 缺乏坚定的自我意识。 人际关系较差。 4、低情商 自我意识差。 无确定的目标，也不打算付诸实践。 严重依赖他人。 处理人际关系能力差。 应对焦虑能力差。 生活无序。 无责任感，爱抱怨。 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。 四、 如何策动你的情商，激发内心世界情感，成为一名有理想有抱负的大学生1、 案例划去生命中不重要的人与学生互动2、 良好情绪，主观意识的把控“诱惑”诱惑小案例：假如（指到一个学员）在街上行走，看到不远处有一个特美的美女（帅哥），你肯定会不停的盯着看，但是，没多久，只听“咚”的一声，你撞一根