XX年信访工作半年总结[范本]

XX年信访工作半年总结一、工作措施1、积极做好信访条例宣传工作。在去年宣传的基础上，利用多种形式进行信访条例宣传工作，真正使群众了解信访精神，自觉依法信访，避免非正常信访。2、扎实开好信访季度工作会议和乡级信访工作例会，经常研究信访问题，分析信访形势，分解信访任务，制定责任目标，真正解决问题，稳定社会大局。3、积极做好领导接待工作。严格按照信访十项制度有关规定，坚持做到党政领导公开挂牌接待来访群众，落实周三接待制度，有访必接，有信必阅，稳定信访群众情绪。4、努力做好上下协调工作。加强与上级信访部门沟通，努力减少我乡群众赴上级信访案件的登记率、重访率、转送率。5、加大案件查处力度。对群众反映的有实质性问题均予以立案，指导、协调有关职能部门予以查处，明确包案领导，专人负责，并通过沟通、调查、协调、处理等多种方法，促进稳定。6、坚持做好敏感时期的日报告、零报告工作。严格按照上级要求和规定，积极做好重点人员的思想、监控工作，做好对维稳办、信访局、联席办的日报告、零报告工作，确保不出现突发性信访事件，不出现赴市及以上群体性事件。7、着重抓好村级信访例会。不断加大对各村信访例会的指导力度，严格按照标准召开例会，完善了各种记录，邀请县领导参加并给予指导。8、及时做好信息报告工作。对可能形成群体性事件或已经出现的群体性事件，及时向县信访部门联系，把影响降低到最低限度，有效阻止事态的恶化。9、加大基层组织建设力度，从源头上减少因决策失误造成的信访问题，坚持以人为本，做好各村的稳定工作。10、落实目标管理制度。党委政府对班子成员、村级、站所签定信访工作目标责任书，明确各自职责，增强做好信访工作的责任感、主动性，变压力为动力。二、工作计划：1、继续做好信访条例的宣传贯彻和落实，真正使信访知识家喻户晓，规范群众的信访行为，创造良好的信访秩序。2、严格落实信访工作的各项制度，使之经常化，制度化、规范化，开好三种会议，即每季度一次的党委专题研究信访工作会议，分析全乡信访形势，明确工作思路；每月一次的信访工作例会，研究问题，分析案情；每月一次的不安定因素排消例会，发现问题于初始状态，真正把问题消除在基层。3、把指导和督促村级信访例会作为工作的重中之重，明确议题，细化程序，做到时间、人员、内容三落实，挂区领导和包村干部必须参加，并做好组织和协调工作，发表讲话，对例会效果进行评价，提出要注意和改进的地方，有针对性地引入“听证”方法，解决各类疑难问题，真正使例会发挥应有的作用。4、坚持做好党政领导接待群众工作，按照上级要求，每天均有专人接待上访群众，切实把群众吸引在乡；树立以人为本理念，加强基层组织建设，把信访稳定工作和组织建设有机地结合起来，力争从根本上解决信访问题。5、按照“一岗双责”要求，做好复退军人、基金会储户和各区不稳定人员的稳控工作，确保不出现非正常上访和群体性事件；建立和健全群体性突发事件应急预案，畅通信息渠道，做到未雨绸缪。6、完成县委、县政府下达的信访工作目标，努力促进全乡信访工作再上新台阶，为经济发展创造一个稳定的环境。XX乡信访办公室X