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市场营销模拟平台软件实验报告实验名称：_ 市场营销综合模拟实训_学生姓名：_ 李国政_ _班 级：_10市场营销（创业管理） 学 号：_ _1040409117_ 指导教师：_ _吴新玲_实验日期：_ 2013年11月24日 实验名称市场营销综合模拟实训实验目的1）学会对目标市场市场进行调研与开发2）学会战略分析，对所经营的企业运用SWOT分析、STP战略分析做好营销规划3）营销过程综合实践：学会综合运用4P理论，对产品进行包装设计、定价、促销、渠道建设等综合考量做好营销管理。实验内容本实验结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力，构造一个竞争和协作的虚拟营销环境，让学生参与者扮演公司营销总负责人角色，从不同角度全面了解和执行营销决策；并且通过优化计算模式，以市场开拓度、市场最大份额、实际销售额、利润率和总资本的形式反映营销策略的差距。学生在实验时，通过扮演营销总负责人角色，每人获得分配相同的资本（不同实验产品不同资金）开始进行模拟实验，实验结束时根据利润的多少来衡量学生的模拟成绩。实验环境因纳特市场营销模拟平台软件实验报告1：市场营销调查（请根据自己的企业营销模拟实情况来完成填写） 一、导言为了深入了解国内手机市场情况及心连心的相关市场情况，爽歪歪电子有限公司特于2017年全年进行此次调查。各项调查工作结束后，本公司将调查内容予以总结。（一）、市场宏观环境调查1、调查目的:了解国内市场宏观环境，使公司更好的抓住时机，开拓国内市场。2、调查对象：国内电子产业、国家政策3、调查时间：2017年全年4、调查方式：二手资料分析法、问卷调查法5、调查数据统计分析（1）政府策略的调研与分析全球政治经济形势调查（如图1） 图1国内宏观经济环境调查（如图2） 图2国家电子行业政策调查（如图3） 图3地方政府产业环境调查（如图4） 图4（二）、消费者调查近年来，随着手机的普及，越来越多的手机厂商把目光投向年轻人这一潜在的巨大市场。为了了解心连心手机在年轻人市场中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握爽歪歪手机在年轻人市场中的销售情况和市场前景，我们决定以年轻人为调查对象，对东北的手机市场作一次调研。1、调查目的：了解心连心手机在消费者中的状况2、调查对象：东北地区的年轻人，即80-90年代的顾客群体。3、调查时间：2017年全年4、调查方式：问卷调查法、二手资料分析法。5、调查数据统计分析（1）、年轻人手机拥有和需求状况调查数据显示，东北地区年轻人占总消费人群的23（如图1）。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在年轻人眼中已不再是新鲜事物了，已开始普及化了年轻人已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。图1（2）、使用要求分析年轻消费者考虑因素调查对于17-25岁的消费者，选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：价格10%，功能20%，品牌20%，外观20%，颜色25%、待机5%。其中，消费者对颜色和功能的要求最高，对价钱和待机要求最低，因此应注重颜色的搭配和功能的研发，手机是日常的通讯工具，市场竞争很强烈，如果不针对消费者要求开发手机，会导致消费者流失（如图2）。图2对于学生这个消费群体，选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：品牌14%、价格14%、颜色35%、功能12%、外观15%、待机10%。对于学生这个群体，对颜色要求最为看重，而其他指标而言则不太关注（如图3）。图3我们作为时尚个性的手机厂商，目标顾客主要是年轻人与学生，所以我们应该不断改进我们的产品推出新款迎合他们的口味。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对外观款式的要求会更高。中低档产品较受欢迎针对消费者信息，我们发现消费者中农村71%、城镇29%（如图4），收入1500-3000元的33%占消费者人群的最大部分（如图5），而这些也都是年轻人居多，符合我们的目标顾客标准。而这类消费者，除了一部分向其提供中高档产品外，大部分还是偏向于中低档产品。图4图5（3）、消费动力分析社会经济发展水平对消费的影响消费观念的影响媒介的影响（4）、年轻消费者消费动机分析分析实用购买动机。求新购买动机。求廉购买动机（5）、目标确立分析在这一阶段，年轻手机族所做的大部分工作在于评价与选择。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，年轻手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、价格等因素。三、结论从以上的分析中，我们应该清楚地看到年轻消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此主要针对这一群体，本公司提出几条营销方案：生产中低端手机为主销售地点以靠近学校为主品牌的提升策略以青春活力、积极向上为品牌特征产品推广以学生为主增强销售渠道的竞争实验报告2：SWOT分析优势（S）：（1）有形资产：先进的生产流水线，现代化车间和设备，充足的流动资金，雄厚的资产。（2）无形资产：高知名度，良好的商业信用。（3）竞争能力：产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，在东北、西南地区拥有强大的市场占有率。（4）技术技能：独特的生产技术，雄厚的技术实力。劣势（W）：（1）组织体系：控制体系的质量有待提高，信息管理系统不够完善，客户群的忠诚度有待加强，公司品牌知名度有待提高。（2）竞争市场能力：除西南、东北地区以外，其他地区市场份额太少，跟市场份额领导者还有一段不可忽视的距离。机会（O）：（1）固定资产投资的稳步增长，有利于企业规模的扩大。（2）客户群的扩大趋势及产品细分市场的多样化，有利于产品的再定位。（3）市场的拓展与市场份额的争取空间大，企业可进一步开发区域市场，获取更大的市场份额。威胁（T）：（1）西南地区朝阳公司市场占有率紧跟本公司之后，有强大的竞争能力。（2）东北地区的贸易大单较少，较华南地区的消费需求明显有较大的差距。（3）其他地区的领跑企业随时有可能进入本公司主要销售地区，争夺市场份额。WS策略：（1）进一步提高产品的知名度，提升产品的生产技术，推出新的宣传促销活动，提高消费者的忠诚度。（2）逐步开拓其他地区的市场，增加品牌在其他地区的知名度，逐步将产品推向全国市场。TO策略（1）在西南地区开展宣传促销活动，增强产品在该地区的竞争能力。（2）巩固产品在地区的市场占有率，积极开展宣传促销活动，增加消费者的忠诚度。实验报告3：STP分析1.市场细分手机市场是一个很大的市场，可以按不同的类别把市场分成不同的细分市场。（1）按功能细分：照相、彩铃、MP3、触摸屏、蓝牙、上网等。（2）按产品概念细分：时尚个性、新颖前卫、大众化、实用等。（3）按使用人群细分：学生、商务人士等。2.目标市场（1）、心连心手机市场范围：东北地区、西南地区。（2）、爽歪歪手机目标顾客的需求。从调查数据可看出，随着人们生活水平的提高，手机在年轻人眼中已不再是新鲜事物了，已开始普及化了年轻人已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。17-25岁的消费者，选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：价格10%，功能20%，品牌20%，外观20%，颜色25%、待机5%。其中，消费者对颜色和功能的要求最高，对价钱和待机要求最低，因此应注重颜色的搭配和功能的研发，手机是日常的通讯工具，市场竞争很强烈，如果不针对消费者要求开发手机，会导致消费者流失。对于学生这个消费群体，选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：品牌14%、价格14%、颜色35%、功能12%、外观15%、待机10%。对于学生这个群体，对颜色要求最为看重，而其他指标而言则不太关注（如图3）。针对消费者信息，我们发现消费者中农村71%、城镇29%（如图4），收入1500-3000元的33%占消费者人群的最大部分（如图5），而这些也都是年轻人居多，符合我们的目标顾客标准。而这类消费者，除了一部分向其提供中高档产品外，大部分还是偏向于中低档产品。3.市场定位（1）市场定位：心连心手机是以时尚、个性著称的中低端手机，追求的是个人形象、合理的价格。走“以中低档手机为主，高端手机为辅”的战略路线。主要针对年轻一代的消费者，在东北、西南分别展开竞争。（2）、制定相应的营销策略。差异性市场营销。继续推行以中低档手机为主，高端手机为辅的战略路线，根据不同区域的目标顾客，专为年轻消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些年轻消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。密集性市场营销。年轻人以学生为主，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。品牌提升对于品牌的提升，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。广告宣传渠道在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在高中生、大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。销售渠道的竞争在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深企业与零售商的凝聚力，以便零售商对公司产品的推广。实验报告4：竞争对手战略分析通过竞争者调查分析，我们可以清楚地看到，我们在与很多强劲的竞争对手竞争，他们资金雄厚、技术先进、品牌知名度高、占领市场份额大。所以，我们应该另辟岐径，利用好新的融资力量，加强产品创新与推广，争取更大的市场份额，获得更大的公司利益。竞争策略1、了解顾客前面已对目标顾客作了深入的调查，根据目标顾客的调查数据分析，我们的的目标人群年轻一代有很大的市场需求。2、长期展望 公司将会花大气力分析任何一个可能的市场机会并据此研制出最佳产品，然后努力使之成为一项成功的长期投资项目。争取占领更大的市场份额和强化品牌形象。3、产品革新 应根据不同的市场不同的消费者人群改进产品。对于心连心手机，可针对西南地区和东北地区，在每个地区区分不同的城市，在每个城市再把消费者细分，根据不同的细分市场，相互联系相互作用生产不同的产品，使产品质量、功能及形象最适合不同细分市场的消费者。4、质量策略改进产品的质量。5、产品线延伸策略 企业主要致力于中低端手机，也要适当发展高端产品，以提升企业形象，适当地扩大企业规模。在发展高端产品的同时，企业还是以中低端为主。6、大量的广告宣传和针对性的销售推广。7、保持与各零售商良好的合作关系。8、竞争者策略 由于本公司进入西南地区比其他公司稍慢一步，因此在竞争上相对逊色。对此，我公司将花费巨额资金挑战已进入品牌，以获得更大市场份额。9、提高生产效率实验总结 （心得、体会）通过这次的的市场营销软件平台模拟手机销售，我深刻理解到，保持资金链正常流通的重要性。同时，产品知名度，产品在地区中的开拓程度都对产品的销售有相当大的影响，特别