医院信息管理工作制度.doc

信息科管理工作制度一、信息科工作制度1 在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。2对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。3 定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈资料。4 定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息为领导决策提供服务。5模范遵守医院各项规章制度尽职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。6按照国家有关规定做好信息的保密工作。二、信息科管理目标为医院总目标的实现信息科管理符合二级甲医院的基本要求。1.加强对医院总目标的贯彻严格遵守科室综合目标责任考评细则。2.建立、完善医院信息系统HIS使其促步系统化、完整化、逐步实施SCAP3.具有高度的责任心，端正工作作风、加强业务培训、提高科室成员素质。4.加强网络设备的维护使其正常运行。5.监控网络运转保证数据畅通运行做好数据备份。6.做好数据统计确保信息统计的准确性提供决策依据。7.做好充足的准备随时应对网络的突发事件。三、信息统计、管理制度1 统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。2 任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。3 医院统计资料由各职能部门提供各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字，统计人员要催报。4 统计数字要保证全面、系统、准确、保密各部门出具统计数字必须以信息科综合统计数字为准。5医院信息科要加强对信息工作的管理对各种统计数据及时反馈到有关部门和院领导为医院管理工作决策和计划提供依据。6.统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格定期对各种数据进行分析并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。7 加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习不断提高自身的业务水平把工作做好。四、信息科计算机房规章制度1.本室计算机仅供本科室人员工作之用。2.保持机房整洁进出机房请换鞋操作时请保持双手清洁。3.不得随便拆装计算机上的任何接口和部件以免发生故障。4.严禁使用游戏软件和有毒软盘。5.严格按要求进行操作不得做任何与工作无关的操作。6.不得在机房内大声喧哗、闲聊。7.机房内的工具书及桌椅等公物不得携带出室外。8.严禁烟火。9.爱护公物、谨慎操作、注意安全。五、信息科计算机房安全规章制度1.严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易爆、易燃及放射性物品。2.严禁在可燃物上使用电热器具电器具易发热部位要做好隔热处理。3.操作室内电器设备及线路安装使用要向安全部门申请、许可后才能实施要符合安全要求。4.计算机使用严禁“黄毒”严防“病毒”。5.人员离开机房要切断电源，打开监控报警器并关好门窗确认安全后方可离开。6.计算机房配备的防盗、防火设施人要会用。六、Internet网的管理规章制度1.未经院部同意不得随意拆卸和移动计算机严禁随意拆卸计算机上的任何接口严禁擅自修改计算机系统设置。2.各科室应指派专人负责管理凭院部签发的上岗证使用微机，管理人员变动时需与院部联系由院部更换密码由信息科对新任管理人员进行上网所需的各种培训。3.凡上机操作者均应接受院内计算机的使用培训或在本科室具有院内网络上机合格者的指导下使用微机上机操作者应严格按要求进行操作不得做任何与工作无关的操作。4.未经院部允许不得使用其他软件严禁使用游戏软件和有毒软盘杜绝未经审批的外源磁盘上机。5.网络设备微机或打印机等出现故障时应保持现场并及时与信息科联系严禁擅自盲目处理以免造成更大的损坏。6.违反操作规定造成人为损坏由责任人和使用者赔偿所造成损失的全部金额并按院规院纪处理。7.做好安全管理工作数据保密安全用电防火、防雷、防水爱护微机防尘、防震、防盗保持微机处于良好的工作状态。9.严禁吸烟严禁使用电热器具不得存放各种易爆、放射性物品配备防盗、防火、防雷等安全防范设施人都会使用安全防范设施。10.加强业务学习和专业培训做到行为规范忠于职守严禁有违背道德规范的事情发生树立良好的工作风积极维护医院形象。1.注意节约电、纸、电话、磁盘、磁鼓等用品的消耗。12.本制度适用于院内计算机管理系统及部分科室的网络系统。七、网络安全管理制度与规则1.网络安全管理制度(1)计算机网络系统的建设和应用应遵守国家有关计算机管理规定参照执行(2)计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限控制安全等级和用户使用网络系统以及用户口令密码的分配、设置由计算机中心专人负责制定和实施(3)计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定(4)在计算机网络系统设施附近实施的维修、改造及其他活动必须提前通知信息科一边做好有关数据备份不得危害计算机网络系统的安全。如无法避免而影响计算机网络系统设施安全的作业须事先通知计算机中心经信息科负责人和主管院长同意并采取相应的保护措施后方可实施作业(5)计算机网络系统的使用单位和个人都必须遵守计算机安全使用规则以及有关的操作规程和规定制度。对计算机网络系统中发生的问题有关使用单位负责人应立即向计算机室有关工程技术人员报告(6)对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作由计算机中心负责处理其他人员不得擅自处理(7)所有上网计算机绝对禁止进行国际联网或与院外其他公共网络直接连接。2.网络安全管理规则(1)网络系统的安全管理包括系统数据安全管理和网络设备设施安全管理(2)网络系统应有专人负责管理和维护建立健全计算机网络系统各种管理制度和日常工作制度如值班制度、维护制度、数据备份制度、工作移交制度、登记制度、设备管理制度等以确保工作有序进行网络运行安全稳定(3)设立系统管理员负责注册用户设置口令授予权限对网络和系统进行监控。重点对系统软件进行调试并协调实施。同时负责对系统设备进行常规检测和维护保证设备处于良好功能状态(4)设立数据库管理员负责用户的应用程序管理、数据库维护及日常数据备份。每周、每月必须进行一次全备份每日进行一次日志备份数据和文档及时归档备份介质应由专人负责登记、保管(5)对服务器必须采取严格的保密防护措施防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必须指定专人保管设专用库房或专柜存放。拷贝或者借用涉密载体必须按同等密级文件确定权限履行审批手续严禁擅自拷贝或者借用(6)系统应有切实可行的可靠性措施关键设备需有备件出现故障应能够及时恢复确保系统不间断运行(7)所有进入网络使用的软盘必须经过严格杀毒处理对造成“病毒”蔓延的有关人员应严格按照有关条款给予行政和经济处罚(8)网络系统所有设备的配置、安装、调试必须指定专人负责其他人员不得随意拆卸和移动(9)所有上网操作人员必须严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，禁止无关人员在工作站上进行系统操作(10)保持机房的清洁卫生并做好防尘、防火、防水、防触电、防辐射、防雷击等安全防护工作(1)计算机工程技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。3.网络安全监督制度计算机室对计算机网络系统安全保护工作行使下列监督职权(1)监督、检查、指导计算机网络系统安全保护工作(2)查处危害计算机网络系统安全的违规行为3、计算机工程技术人员发现计算机网络系统安全隐患时可立即采取各种有效措施予以消除(4)计算机工程技术人员在紧急情况下可以主涉及计算机网络安全的特定事项采取特殊措施进行防范(5)履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。4.网络技术管理规则(1)计算机工程技术人员是网络系统技术管理的直接责任者应为满足系统功能要求和用户需求而对网络系统进行操作和维护的全部活动进行管理(2)网络系统中种类设备的配置由系统负责人提出规划和计划报医院信息系统建设领导小组审批后实施。系统硬件设备的购买、使用、保管、登记、报废等均按医院医疗设备管理规定执行(3)系统软件在交付用户使用前计算机工程技术人员必须严格按照功能要求全面调试达到系统功能要求后交用户使用(4)计算机工程技术人员实行分工负责制。5.人员培训制度(1)医院要设立教学功能齐全的计算机培训教室。培训用计算机数量能够满足全院人员培训的需要(2)要制定培训大纲、培训计划并严格按计划实施。所有计算机操作人员都要经过考试合格后持证上岗(3)人员上岗的要求是掌握计算机基本知识和基本操作技能能够严格按照计算机操作规程和系统应用要求进行操作录入数据快、准、全、熟练掌握相关应用系统的操作。6.数据质量分析评价制度(1)统计室负责每月定期在医务统计子系统中完成月统计工作保证院领导及时查询医院医疗工作效率、效益及质量(2)完成统计分析和统计简报将统计分析结果及时提供给医疗管理部门和院领导(3)院领导不定期地在全院周会上用网络数据进行讲评，讲评内容包括全院医疗工作效率、效益和工作质量指标完成情况、医疗费收入、病种管理等情况。7.网络工作站管理制度(1)各工作站一律不配软驱和光驱，避免因病毒传播造成数据丢失或网络瘫痪(2)严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到细致认真、快速准确及时完成各项录入工作(3)经常保持各种网络设备、设施整洁认真做好网络设备的日清月检