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文档简介
销模式操作规范一、 作业流程(区域的作业包括以下七个阶段)(一)、 筹备期1. 招募、培训作业组人员;2. 拟定指挥链,信息反馈路线和战情汇报方式、 方法;3. 拟定目标市场作业方案;4. 准备各项政策文件;(销售政策)5. 准备各种协议书(合作协议、终端展示支持政策、售后服务政策、销售目标及政策支持);6. 准备作业组工作制度及纪律;7. 作业人员任务宣讲和分派;8. 广告配套公司及物料准备;9. 费用标准制定和费用申领;10. 出差申请单填写11. 作业总检查。(二)、 市场调研摸底期1. 工作小组到达指定作业地点、安顿驻扎;到达新地点汇报。2. 召开战前工作会议,统一作业目标;3. 再次确认作业组人员的任务分工和工作标准;4. 当地市场的总体环境、实况的信息搜集;5. 调研工作日总结;6. 调研信息日汇总(检查作业质量,不合格者返工)7. 调研表单的回收、归类和整理8. 研讨目标区域市场调研工作汇报要点9. 调研工作结束前总检查(三)、 评估决策期3天1. 目标市场总体状况定性描述、定量描述;2. 代理商经营状况、合作动向分析、评估;3. 潜在网点的分析;4. 潜在网点拓点的可能性分析、得失分析和对策方案;5. 形成目标市场操作方案的实施决定;6. 根据实施方案的工作项目规划、时间进度、费用估算和人员任务分工。(四)、 方案落实期6天1. 代理商解决方案及政策的落实;2. 已有网点提升销量和满意度方案落实:(1) 新政策落实;(2) 终端形象建设及改善;(3) 横向终端交流及关系协调;(4) 订货、补货;(5) 方案执行中困难的克服与总结;(6) 方案落实情况检查;(7) 客户信息资料统计、建档、拍照;3. 潜力网点的拓点方案落实(1) 介绍企业和产品;(2) 介绍海德信区域操作规划和对其利益点;(3) 表达合作态度和信心;(4) 确认对方合作条件、态度;(5) 正式明确合作关系、签定合作协议;(6) 采取终端展示空间支持;(7) 确认终端展示方案、出资比例、施工周期;(8) 培训导购人员;(9) 装修;(10) 协助第一次进货,明确价格政策,安排装板、标价;(11) 确定定期拜访制度、人选、工作内容和工作方式。(五)、 总结评估期2天1. 拟定作业总结汇报结构及要点;2. 安排各作业小组人员撰写工作总结;3. 各小组负责人检查工作总结并对总结人进行单独工作评估;4. 小组内部总结,形成统一意见;5. 召开各组总结会;6. 形成各组工作评估意见;7. 提交总结报告;8. 讨论下
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