2015年度公开课计划-上海闻策企业管理咨询有限公司.docx

上海闻策企业管理咨询有限公司2015年度公开课培训计划课程名称纲要时间职业职能公文写作掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程；运用正确的立场、方法分析问题和处理问题，以文辅政；熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。03月27-28日（周五-周六）高效时间管理了解自己的工作行为方式；运用时间管理技巧；有效、合理地使用时间；更好地规划人生生活。04月17日（周五）现代档案管理实务掌握档案管理规划流程和档案管理职能设计、落实的科学方法，建立高效管理的基础；全面提升档案管理人员有效管理档案和应变管理需求和现场及时更新等的能力和工作效率；为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础。05月15-16日（周五-周六）销售&采购必备的合约管理与风险防范商务人员必备的法律工具；合同陷阱的识别与风险的防范；商务合同纠纷的处理与应对；常见商务合同的合同管理的难点及重点；了解世界级企业合同管理运作模式。06月26-27日（周五-周六）非财务经理的财务管理掌握基础的财务知识，读懂公司常用财务报表；各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通；建立起清晰的成本及风险控制意识；运用财务思维解读企业运作，并有效提升工作绩效。07月10-11日（周五-周六）行政统筹管理高级研修班随着企业管理水平的不断提升，对行政管理者的专业素质要求也越来越高，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，更好达成企业管理的目的。08月07-08日（周五-周六）非人力资源经理的人力资源管理陈述直线经理在企业人力资源管理中所发挥的重要作用；描述人力资源管理的基础知识与技能；运用招聘甄选、人才培养、绩效考核、薪酬激励、员工关系管理技巧；提升直线经理人员的带领团队改善绩效的领导力水平。09月11-12日（周五-周六）企业文秘、行政助理职业化训练明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；规范文档管理为企业运营发挥重要作用；提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；掌握沟通的基本步骤和基本方法，以其提高人际沟通技巧。10月30-31日（周五-周六）演说制胜当众演讲与呈现技巧针对不同的场合和目的，思路清晰，条理清楚，语言有力；达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性；在丰富的实例中学习PPT的各种高级应用并掌握相关技巧；掌握各种当众讲话的方法和技巧，满足不同场合的当众讲话需求。11月13-14日（周五-周六）企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用在丰富的实例中学习PPT与Excel的各种高级应用并掌握相关技巧；揭示了PPT演示报告所必备的、正确的技能和技巧；提高Excel实际操作能力，提高工作效率；制作令人满意的各类图表。12月04-05日（周五-周六）管理技能从技术走向管理总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题；掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变；了解从技术走向管理的五个好习惯；掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能；分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料。03月20-21日（周五-周六）问题分析与解决运用情境分析拆分问题并具体化；运用原因分析工具找出症结所在；制定决策标准流程促成正确决策；运用预防/应急性措施和促进/利用性措施。04月24-25日（周五-周六）情绪与压力管理陈述心理与行为的关系；描述压力与情绪的形成过程与调适方法；运用自我意识改善策略提升自信心；运用6种实用而有效的减压技巧。05月08-09日（周五-周六）80-90后员工管理认知“80-90后”员工的行为和人格特征；了解“80-90后”职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢；掌握有效激励与辅导“80-90后”的技巧及策略； 塑造影响“80-90后”员工的新型领导。06月05-06日（周五-周六）创新思维训练了解人类的思维方式；运用创意设计和营销的工具和方法；描述创意服务和工作的原则和要点；建立企业的创新管理机制；通过大量案例演练掌握实际有效的创新设计和管理工具，解决实际工作中的创新问题和持续改善问题，并运用系统性的思维方式，有效地开展工作。07月17-18日（周五-周六）跨部门沟通艺术与协调挖掘跨部门沟通中的常见问题；掌握跨部门沟通的解决方法；减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调；提升跨部门人员的沟通技能；了解成功企业沟通体系搭建模式。08月14-15日（周五-周六）九型人格与团队领导力的提升了解人性的行为模式及内在动机，理解、包容、配合他人，增强团队组织的凝聚力；有效处理员工情绪问题，提高员工激励水平；建立有效的自我人际管理沟通模式，把握性格杠杆，促进团队组织中的沟通与上下互动；了解所在团队组织的九型人格风格，更好的适应工作环境。09月04-05日（周五-周六）MTP中层管理者技能提升训练清楚辨认管理误区与引导观念突破，建立正确思路与职责意识；精进工作管理技能、计划、执行、控制技巧；提高人才管理技能、沟通、激励、指导技巧；透过MTP实务交流，逐步建立组织内管理的共同语言。10月16-17日（周五-周六）新任经理、部门经理全面管理技能提升训练建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索；掌握把工作管好的方法和技巧，计划，组织，控制，创新；掌握带人带团队的方法；促进自我提升。11月06-07日（周五-周六）新晋主管管理技能提升训练培养主管必备的管理意识和思维方式；提升主管的组织、判断与决策能力；提升主管的授权能力与时间管理能力；提升主管的执行能力；加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围。11月20-21日（周五-周六）卓有成效的五项习惯聚焦贡献聚焦贡献的思维方式与行动方法，促进组织与个人双赢；掌握时间以成果为导向，基于时间管理三步法系统提升时间效能；用人之长提升分析和整合团队资源的能力，让平凡的人做出不平凡的事；有效决策提升系统分析问题解决问题的能力，提高决策的成功率；着眼明日促进团队持续更新，在变化中抢占先机。12月11-12日（周五-周六）研发管理项目管理实战澄清项目及项目管理的概念和理念；了解项目管理的总体思路；了解不同阶段项目的管理重点，并针对这些特点选择使用不同的管理方法；改善学员的项目团队意识和处理人际关系的技能和技巧，为成功完成项目做好基础的管理工作。03月20-21日（周五-周六）NPI-新产品导入掌握NPI的知识和技能，能有效开展NPI管理；建立关注下道工序就是客户的观念，一次把产品做对做好；掌握NPI体系，能较好应对新产品入过程中的团队的冲突，协调问题；具备应用NPI方法对现有产品和过程实施过程评估的能力，以实现产品和过程的标准化和持续改进。05月29-30日（周五-周六）研发质量管理了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践；掌握研发质量管理组织的架构、职责定位；掌握产品质量策划和质量计划的制定方法；掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用；掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化。06月26-27日（周五-周六）研发项目管理了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧；掌握研发项目计划的制定、执行和监控；掌握研发项目团队的绩效管理；分享业界研发项目成功的关键经验；分享讲师20多个咨询项目的绩效管理的案例资料。07月17-18日（周五-周六）研发人员考核与激励分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法；掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧；掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧；掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施。08月14-15日（周五-周六）产品测试管理了解业界最佳产品测试管理的模式与实践；掌握测试用例设计的方法，构造高质量的测试用例；掌握测试缺陷的分析方法，明确定位问题根源，量化评价版本质量；掌握产品需求的层次划分，明确优秀需求的标准，提升测试输入质量；掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术，提升测试效率；掌握公司不同阶段测试组织的方式，明确测试人员的职业发展方向。09月11-12日（周五-周六）成功的产品经理了解不同时期、不同行业的产品经理定位、职责、素质、能力要求；掌握如何才能持续策划出有竞争力的产品的方法；掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法；掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制，把脉产品的退市时机；分享50多个咨询案例。10月23-24日（周五-周六）如何打造高效的研发团队了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自己公司的差距；掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人；掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才；掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人。11月20-21日（周五-周六）产品需求分析与需求管理掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念；掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。12月04-05日（周五-周六）生产管理新旧QC七大工具掌握新旧QC七大工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据；学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制；通过案例与练习，有效提高受训学员分析与解决问题的技能。03月20-21日（周五-周六）VDA6.3-6.5通过三天过程审核培训使学员掌握过程审核的原理、流程和每个过程的审核要点和方法。04月23-25日（周五-周日）防差错技术通过丰富的图例演示，使学员了解无需质量检验，最终达到零缺陷的质量工具；掌握产品质量问题缺陷产生原因，了解产品缺陷和设计、过程的关系，以及其错误产生的主要原因；掌握Poka Yoke的基本原理及应用；掌握及时发现不良并采取相应措施，进行断根和防止损失扩大化的措施。05月08-09日（周五-周六）TPM全面生产保养全面讲解生产设备维护管理的知识，使设备工程师及维修技术员明确维修部门的重要职责，识别维修的主要指标，对生产设备进行全面的维护管理及持续改进，并树立零故障的观念，最大限度地增加设备的综合利用率。06月05-06日（周五-周六）TWI班组长技能提升训练了解班组长的角色认知力；掌握班组长的工作教导力；快速提高班组长的工作改善力；快速感悟班组长的工作关系力；专业案例快速提升班组长的安全预知力。07月03-04日（周五-周六）生产计划与物料控制PMC实务建立制定完善的生产与物控运作体系；预测及制定合理的短、中、长期销售计划；并建立完善产品数据机制；生产前期做好完整的生产排程和周生产计划；配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料；对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调。08月07-08日（周五-周六）高效仓储管理与工厂物料配送当今物流仓储管理的挑战是什么；如何做好收货入库管理；如何提高盘点的有效性；如何做好库存的分类管理；如何提高物料拣货配送的效率；如何选择与维护物流设备；如何降低物流运输成本；如何提高物流仓储的电子化水平。09月04-05日（周五-周六）备品备件的库存控制和仓储管理介绍先进企业备件管理的成功案例，理解搞好备件管理与提高服务水平的紧迫性，掌握如何搞好企业内跨部门协作和沟通，MIS应用软件的环境下备件管理的规范流程和管理方式，掌握有效控制库存和提高对维修备件需求变化的快速反应能力，以降低库存成本和提高服务水平。10月16-17日（周五-周六）制造业精益物流与供应链管理了解制造业物流供应链管理的最先理念和成功经验；提高对强化供应链中的协调性、系统优化及资源整合重要性的认识；探讨如何构建高效的供应链管理体系；掌握如何进行工厂物流规划及先进的物流运作模式；搞好采购订单管理；实现一体化物流管理与高效物料配送。11月06-07日（周五-周六）采购必备的财务知识与技能全面理解企业财务管理；学习三大财务报表的阅读和分析；了解供应商定价方法及如何从中寻找到降价的空间；学习测算并平衡付款期及交货期对采购价格的影响；了解财务如何运用于采购成本管理；如何制定并改进采购预算；了解企业合理节税的原则；采购业绩分析，整理与汇报方法。11月27-28日（周五-周六）降低采购成本及供应商谈判技巧从企业采购价格与成本分析到成本控制、避免、削减，以实战案例为背景，提升学员如何控制与降低企业采购成本的方法与技巧；让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。12月11-12日（周五-周六）营销管理双赢销售谈判技巧了解双赢谈判的基本原则；学会对谈判进行有效规划；掌握专业谈判的程序和技巧；了解谈判中常见的陷阱；解答学员实际工作中遇到的谈判问题。04月10-11日（周五-周六）销售精英技能提升训练营掌握销售实战的核心理念和相关实用技巧；学会在销售中拓宽视角，转换角度，应需制定解决方案；学会引导驾驭客户需求，完成从产品介绍高手到客户顾问的转变；掌握良好的谈判/议价能力，运用各种技巧以获取己方更大的利益；掌握实战销售策略的具体行动步骤。05月15-16日（周五-周六）微信营销高级实战运营系统全面系统学习微信营销运营系统搭建，打造完整的微信电商体系；知晓团队规划、管理的方方面面，提升团队整体实战能力；数十种一线实战运营经验技巧，省时省力实现高效运营；学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。06月05-06日（周五-周六）销售主管2天强化训练营明确销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点；帮助销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题；了解如何组建销售团队，如何选人、育人、留人；学会销售团队业绩考核指标设定的方法；掌握销售业务人员奖惩的基本原理。07月03-04日（周五-周六）优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升了解优质客户服务的评价指标；了解客户所认为重要的是什么；掌握如何提升客户服务技巧；能够知道如何快速解决客户抱怨处理技巧和方法；善于从过失中尽快恢复并总结教训。08月07-08日（周五-周六）营销数据分析-用数字说话了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具；大数据如何跟企业的营销工作相结合；数据挖掘的CRISP循环；数据分析的工具介绍：例如指标分析的方法和统计学算法介绍。09月04-05日（周五-周六）销售渠道运营与大客户开发高级研修班课程专为提升渠道销售与开发大客户的营销技能而设计，课程将帮助学员帮助学员建立更具前瞻性的、创新性的营销渠道运作系统，最终帮助企业全面提升营销管理者素质和营销竞争力。10月30-31日（周五-周六）客户关系管理与关键客户分析-大客户成交方法和策略从全局的角度系统地洞察关键客户管理；为公司制定一个成功的关键客户管理方案；更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟；区别竞争对手并获得有利的竞争优势；影响采购决策团队的偏好来实现销售；进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺。11月13-14日（周五-周六）人力资源高效招聘与面试技巧认清招聘和选才误区并有效的避免；熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项；辨识面试中的真实与谎言；根据目标和维度设定面试计划；掌握结构化面试的方法与技巧。04月17-18日（周五-周六）企业和谐员工关系构建掌握构建员工关系和处理员工群体事件的方法与技巧，构建员工关系恶化和群体事件的防范体系；掌握调整员工情绪，加强上下沟通的方法，在预防和处理问题员工过程中的角色；运用良好的企业文化氛围和非物质激励措施，从正面激发员工的工作热情，增加工作满意度。05月08-09日（周五-周六）新劳动合同法实操训练营全面了解劳动用工过程的法律风险；理解与劳动用工有关的政策法律法规；培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具。06月12-13日（周五-周六）任职资格体系与核心员工能力管理学习构建任职资格标准的方法和认证；学习建立人员双重晋升机制；了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价；树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进，构筑学习型组织，促进企业的可持续发展。07月17-18日（周五-周六）培训体系建设与培训管理落地在理念、制度、资源、运作等方面，建立、应用、完善高效的培训体系，使组织内部有培训氛围，有章法规则；提供在课程体系建设、课程开发、讲师团队建设、培训供应商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；从培训、计划、实施、评估四大循环，导入新的方法和工具。08月14-15日（周五-周六）企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班了解薪酬改革背景，理清改革思路，明确改革目标；了解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理；学习考核的方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡；了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。09月04-05日（周四-周六）财务管理企业内部审计针对不同的审计对象、有不同的审计方法，能在较短的时间内掌握审计技能，能有效建立、评价和改进企业的内部控制体系，从而全面提升学员的内部审计和风