QMS基础培训试卷答案.doc

QMS基础知识培训试卷第一部分：是非题（20）1. QMS同ISO9001一样，都是保证质量的体系。 （ ）2. 管理者代表的作用就是协调项目小组、内部沟通和对外代表。 （ ）3. 总经理必须亲自评价质量管理体系的业绩。 （ ）4. 现行使用的材料的批准权限，由总经理/管理者代表决定。 （ ）5. 多方认证小组是由多部门的专业人员组合的脱产工作小组。 （ ）6. 质量管理体系就是通过文件和实施来评价有效性。 （ ）7. 公司的质量方针、质量目标是一个长期不变的企业方向。 （ ）8. 培训工作应做到有需求、有计划、有实施、有评价。 （ ）9. 企业的组织机构图是一个随机构变化的动态图表。 （ ）10. 作业指导书(如：检验和测试程序等)等类文件必须置于工作现场，并应保证员工可随时得到。 （ ）第二部分：填空题(30)1、APQP ：产品质量先期策划和控制计划 SPC ： 统计过程控制 FMEA ：潜在的失效模式和后果分析 MSA ： 测量系统分析 PPAP ：生产件批准程序 PPM ： 百万分之不合格率 2、LG Sourcing QMS的远景 ： 确保供应商生产现场的质量流程与生产工艺，最终确保提供给LG Sourcing与客户最安全与高质量的产品。3、LG Sourcing QMS是建立在 ISO9001:2008 质量管理体系要求基础上的。4、APQP团队活动必须包括： a) 开发和确认产品特殊特性 b) 开发和验证FMEA c) 采取降低高风险的潜在失效模式的行动 d) 开发和验证控制计划DBCA质量管理体系顾 客 要 求参考工具书要求质量手册程序文件作业指导书质量记录质量策划第三部分：简答题（25）1、QMS的文件结构是：2、作业指导书的内容应包含哪些？答：针对本岗位的作业情况必须写明：a) 作业准备 b) 技术要求c) 工艺规范 d) 检验计划e) 异常反应方法3、特殊特性是指哪几个方面？答：a) 关于零部件的重要性方面，分为： A 关键特性； B 重要特性； C 一般特性。b)关于零部件尺寸、过程要求，又可以将关键特性（ A ）细分为： D - 国家安全、法规、环保要求 A - 顾客要求（如装配尺寸、配合要求） B - 外观件（最终顾客可视及的） C 特殊过程（涂装、油漆、电焊、清洗、注塑等）4、文件资料控制分为哪几部分？答：文件资料控制分为三部分：管理文件（体系文件、会议记录、质量记录等）、技术文件、图书资料5、内部审核要包含几个审核？答：内部审核必须要包含：质量体系内部审核、过程审核和产品审核。（内部审核也可以包含实验室审核）第四分部分：问答题（25）1、LG Sourcing QMS中对计量型测量系统分析中量具的重复性和再现性（GR&R）的接受的标准是什么？ 答： 10%- 测量系统是可接受的。 10% and 30% - 测量系统是可接受的，或者可以要求改进，取决于测试的重要性，成本考虑等因素。 30%- 测量系统是不可接受的，要求改进后才能接受或重新分析。2、QMS为持续改善所运用的手段主要包