基于工作过程的高职计算机组装与维护课程标准研究.doc

基于工作过程的计算机组装与维护课程标准研究与开发杨智勇 陈光海 韩晋川 罗元成（重庆工程职业技术学院计算机系， 400037）1 引言为贯彻落实国务院关于大力发展职业教育的决定（国发200535号）精神，提高高等职业教育质量，增强高等职业院校服务经济社会发展的能力，教育部、财政部于2006年11月3日联合下发了在全国创建100所高水平国家示范性高等职业院校。我校有幸成为第二批42所国家示范性高职院校建设单位。近年来，国内各高校积极引用以姜大源教授为首提出的“基于工作过程系统化”理念进行课程开发的思想。我校计算机组装与维护课程作为国家示范建设核心课程之一，在建设中也积极采用这一理念进行课程标准开发。2 课程定位计算机组装与维护是计算机网络技术专业的主要专业课之一，是专业必修课。该专业是重庆市教改试点专业，是国家示范性高职院校重点建设专业之一。本课程主要培养学生具有计算机组装、系统设置、软件安装、测试、维护及系统优化、常见故障诊断与处理的职业能力，从而达到国家“微型计算机安装与调试维修工”高级职业资格能力，让学生毕业后不需要企业另外对其培训就能上岗。3课程设计思路计算机组装与维护是计算机网络技术专业学生就业后在主要工作岗位上必须掌握的专业技能。这些能力是计算机售后服务岗位最重要和基本的能力。因此本课程在计算机网络技术专业中非常重要，应作为专业必修课程和核心课程。经过课程建设小组同联想、方正、TCL等行业、企业的技术专家多次深入、细致、系统的分析，依据计算机售后服务岗位群提炼典型工作任务分析实际的工作过程转化为学习领域设计教学项目的思路，将整个教学设计成11个典型工作任务和综合实训项目。这些典型工作任务主要突出学生的职业能力训练，理论知识紧紧围绕工作任务的需要进行，同时融合微型计算机安装与调试维修工、CompTIA A+、联想技术工程师等职业资格证书对知识、技能和素质的要求。综合实训过程中利用本地市场及企业资源，派遣学生走访本地市场，走上企业工作岗位，在真实的工作环境中得到训练，实现课堂、实训基地及工作过程相结合的教学方式进一步加强学生的职业能力。在教学内容的编排上，考虑到学生的认知水平，由浅入深的安排工作任务。工作任务的安排整体上采用递进式编排模式。如：先认识和安装维护单个设备，再对单个设备进行整体安装，再对系统软件及应用软件进行安装，然后对系统进行测试及设置，最后是对系统整体维护。本课程有关程度用语主要有“了解”、“理解”、“应用”、“熟练”、“正确”。“了解”是指对知识有感性的、初步的认识。“理解”是指对所学的知识有一些理性的认识，能够用语言表述它的确切含义，知道它的用途，知道它和其他它知识间的联系和区别。“应用”是指能够用所学的知识解决实际问题。“熟练”指能在所规定的较短时间内无错误的完成任务，“正确”指没有任何错误。本课程建议总学时为72学时。4 教学情景和课程目标4.1 教学情景本课程通过对专业指导委员会、联想、TCL、方正等企业专家进行行业实际情况和岗位调查，并与企业技术专家共同制定针对职业能力和素质培养的课程体系，确定了本课程的典型教学情景和子情景为载体的教学过程，在具体任务中说明工作情境、任务对象、工作方法与组织以及对技能、对知识的要求等，实行理论与实践一体化的教学模式，便于教、学、做相结合，突出工学结合与职业素质的培养。本课程最终确定3个教学情景, 12个教学子情景。如图1所示。4.2 课程目标本课程的总体目标是：通过任务引领型的项目活动，使学生在认知和实际操作上，对计算机系统的软、硬件有一个整体认识，掌握计算机拆装、系统优化、故障诊断和排除、对等网络组建的基本职业技能，并倡导学生“做中学、学中做”，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作，为提高学生各专业化方向的职业能力奠定良好的基础，为今后从事计算机组装与维护及网络管理与维护工作奠定良好的基础。具体目标包括知识目标、技能目标、素质目标，鉴于篇幅原因，这里只展示出技能目标。具体如下：课程名：计算机组装与维护学习情境1：硬件安装学习情境2：软件安装学习情境3：系统维护CPU的安装与维护内存的安装与维护主板安装与维护驱动器安装与维护扩展卡安装与维护整机安装与维护硬盘分区与格式化操作系统安装应用软件的安装系统维护BIOS及CMOS的维护综合实训图1 计算机组装与维护课程标准内容素质目标：（1）培养良好的劳动纪律观念（2）树立良好的服务形象（3）培养认真做事、细心做事的态度；（4）培养团队协作精神；（5）培养表述、回答等语言表达能力；（6）培养和客户交流、沟通的能力5课程内容和要求鉴于篇幅，这里只选取学习情境1.1“CPU的安装与维护”展示课程标准的结构。如表1所示。表1 课程标准结构学习情境1.1 CPU的安装与维护知识内容与要求1.了解CPU的结构、发展和作用。2.理解CPU的系列型号。3.理解CPU插槽的种类及与CPU的关系。4.理解CPU的技术参数（外频、倍频、电压、前端总线等）。5.了解散热故障处理方法。6.应用CPU参数的设置方法技能内容与要求1.能按规范熟练安装CPU和风扇。2.能正确选购CPU3.能正确设置CPU参数。4.能熟练维护CPU和风扇。方法手段1.多媒体演示、讲解2.实物识别与拆装6. 教学评价（1）突出过程评价，结合课堂提问、实作测试、课后作业、任务考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时考核。（2）强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。（3）强调课程结束后的综合评价，结合具体的硬件系统组装、外部设备组装与维护、操作系统安装与应用、应用软件安装与应用等实践活动，充分发挥学生主动性和创造力，注重考核学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题的能力。（4）建议评价方式如下：实行学习过程的全程化考核。平时考核、期中和期末考试均采用现场操作考核，对于不合格者，经过反复练习、考核、再练习、再考核，直至通过考试，从而进一步促进学生练习，真正提高实践能力。（5）评价办法 考试采用现场操作考核，硬件和软件安装两场进行，其中硬件包括586和奔腾系列,当场评分，每场均在 60 以上才算合格，学期成绩取两者的平均值，要求将多媒体计算机的硬件、Window系统及其各种设备驱动程序安装正确。不合格者，经过反复若干次的练习、考核、再练习再考核，使其合格。 计算机组装不论是软件或是硬件，实际上是不允许有错误的，学生考试，错误又是难免的，为此，把考试要求提高，采用扣分的方式记分，完全无错误记 100 分，有错从 100 分开始扣出相应的分值。最多只能有 40 分错误，而总分不论硬件或软件都是 200 分，也就是说：每个单项总分是 200，160 及格。之所以